Igrač iz Turske je tvrdio da kazino koristi lažne igre koje su izgledale kao originalni slotovi, ali su možda imale izmenjene matematičke postavke. Uprkos zahtevima našeg tima za dodatnim dokazima koji bi potkrepili njegovu tvrdnju, igrač nije uspeo da pruži nijedan. Shodno tome, nismo bili u mogućnosti da dalje istražimo stvar. Žalba je stoga odbijena jer igrač nije odgovorio.
Upozorenje: Lažne igre Ovaj kazino ima lažne igre. Ove igre izgledaju veoma slične originalnim slotovima i kazino igrama, ali nisu originalne. Lažne igre mogu da imaju izmenjene matematičke postavke, kao što je niži RTP.
Dragi ibrahimsenop,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Želim da vas obavestim da ne možemo da pravimo slučaj samo na osnovu onoga što opisujete. Ponekad vam se može posrećiti, a ponekad ne; tako kazina i kazino igre funkcionišu. Preporučio bih da pročitate naš članak o odnosu isplate (RTP): https: //casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Ako imate više informacija koje bi pomogle našem slučaju, prosledite mi ih. Nažalost, u ovom trenutku, ako nemamo nikakve dokaze da se nešto nepravedno dešava, ne možemo ništa učiniti. Ne ustručavajte se da me kontaktirate ako postoji još nešto, što bih mogao učiniti za vas u vezi sa vašom žalbom.
Srdačan pozdrav,
Nick
Imajte na umu: u Casino.Guru nikada ne tražimo lozinku za vaš kazino nalog. Iako možemo tražiti informacije, nikada ne tražimo pristup vašem nalogu. Uzdržite se od deljenja lozinke sa bilo kojom trećom stranom. Mi prvenstveno komuniciramo putem zvaničnih niti, povremeno putem e-pošte radi traženih pratećih dokaza ili relevantne komunikacije.
Pre svega, zdravo, 100% sam siguran da na ovom sajtu postoji nešto. Šaljem vam ga na turskom, pročitajte ga sa engleskim prevodom. Link koji sam poslao pripada drugom sajtu To je sajt koji sam igrao nakon što sam izgubio sa sajta pod nazivom Dinamo. vreme. Molimo Vas da ovu poruku shvatite ozbiljno! Sajt je prevara pod svojom licencom. Moje korisničko ime je z***k. Ako želite da ga proverite, ne plaća se grama, čak ni podiže.
Dragi ibrahimsenop,
Nažalost, potrebni su nam dokazi da bismo započeli bilo kakvu istragu i za sada dostavljeni snimci ekrana nisu dovoljni za to. Da li postoji bilo kakav relevantan dokaz koji bi dokazao da se nešto nepravedno dešava u kazinu?
Ako ne, bićemo primorani da zatvorimo žalbu.
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
