Igrač sa Kipra se raspituje o dostupnosti web stranice. Kazino je zatvoren, stoga nismo mogli nastaviti s kontaktiranjem kazina, te smo bili primorani zatvoriti ovu žalbu kao neriješenu.
Zdravo, uplaćujem ovdje, i tako je dobar kazino. Dobijam 4900€, šaljem dokumente prije 1 sedmice. Ne mogu razgovarati sa odjelom jer oni nemaju razgovor. Šaljem mnogo mejlova i nemam nikakav odgovor. Prije 3 dana kasino je u izgradnji. Šta se desilo sa ovim kasinom? Zašto ne razgovaraju sa mnom i ne odgovaraju na moje poruke? Kada ovaj kazino opet radi?
Dragi sklivenow,
Hvala vam puno što ste podnijeli žalbu. Žao mi je što čujem za vaše negativno iskustvo, pokušao sam pristupiti web stranici i još uvijek se održava. Nažalost, ponekad može potrajati nekoliko dana da se završi u zavisnosti od problema.
Imate li trenutno isplate na čekanju? Da li ste sakupili sve svoje dobitke sa ili bez aktivnog bonusa?
Hvala unaprijed na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Kristina
Zdravo, i khow je sajt u izradi! Završio sam svoj bonus i sada osvajam 4.900€ bez bonusa. Mogu povući ako verificiraju moj račun. Kada će se ovaj kazino ponovo otvoriti nakon izgradnje? cekam 5 dana
Hvala na odgovoru, sklivenow. Nažalost, održavanje može biti dugotrajno, a ponekad i duže od očekivanog. Preporučio bih da sačekamo još nekoliko dana, a ako ne bude razvoja do ovog petka, pokušaćemo da stupimo u kontakt sa kazinom da vidimo šta se može uraditi.
Obavijestite nas ako u međuvremenu bude nešto novo. Hvala unapred.
Nažalost, obaviješteni smo da je kazino zatvoren. U ovom trenutku obično bismo zamolili kazino za pomoć i da istražimo ili objasnimo problem. Međutim, pod ovim okolnostima, nismo u mogućnosti da nastavimo sa ovom pritužbom.
Nažalost, ne preostaje nam ništa drugo nego da zatvorimo ovu žalbu kao neriješenu. Žao nam je što vam nismo bili u mogućnosti pomoći s ovim, ali molimo vas da nas kontaktirate ubuduće ako naiđete na bilo kakav problem s nekim drugim kasinom i mi ćemo se potruditi da vam pomognemo.