NaslovnaPritužbeDoradoBet Casino - Nalog igrača je blokiran.

DoradoBet Casino - Nalog igrača je blokiran.

Automatski prevedeno:

Iznos: 1.200 S/.

DoradoBet Casino
Index sigurnosti:Veoma visok
Poslato: 24/03/2024 | Slučaj je zatvoren : 09/04/2024
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 7 meseci
Prevod

Igrač iz Perua je izjavio da mu je kazino račun blokiran i da nije u mogućnosti da povrati svoj dobitak. Igrač se fokusirao na sportsko klađenje i njegov račun je verifikovan. Međutim, obavestili smo ga da se naš forum bavi samo pritužbama u vezi sa korisnicima onlajn kazina i predložili smo druge veb lokacije koje bi mogle da pomognu u njegovom problemu sa klađenjem na sport. Igrač nije odgovorio na našu dalju komunikaciju, pa nismo bili u mogućnosti da dalje istražimo njegovu žalbu i morali smo da je odbacimo.

Automatski prevedeno:
Privatno
Privatno
pre 8 meseci
Prevod
Osetljiva informacija

Ovaj je post Casino Guru učinio privatnim. Sadrži osetljive informacije koje treba da vide samo strane uključene u prigovor.

Javno
Javno
pre 8 meseci
Prevod

Dragi abelalbornoz35,

Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja, kako bih u potpunosti razumeo celu situaciju.

  • Možete li molim vas da nam kažete na koje igre ste se fokusirali dok je vaš nalog bio aktivan – slotovi, kazino uživo, sportsko klađenje, itd.?
  • Da li je vaš nalog verifikovan?
  • Da li ste akumulirali svoje dobitke sa ili bez aktivnog bonusa?

Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala vam unapred na odgovoru.

Srdačan pozdrav,

Kristina

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 8 meseci
Prevod

Dobio sam na sportskom klađenju, dobio sam legalno, često sam pobeđivao i možda su mi zato blokirali nalog

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 8 meseci
Prevod

Moj nalog je verifikovan, sa ID-om i drugim zahtevima koje je zahtevao doradobet.com

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 8 meseci
Prevod

Hvala vam na odgovoru, abelalbornoz35. Želeo bih da naglasim da se naš forum Casino.guru bavi samo pritužbama koje se odnose na korisnike onlajn kazina. Razumem da vam mora biti teško, ali nažalost, nemamo dovoljno uvida da se bavimo ovom vrstom pitanja u slučaju da ste se fokusirali samo na sportsko klađenje.

Međutim, mogu preporučiti nekoliko veb lokacija koje bi vam mogle pomoći. Obavestite me ako ste zainteresovani za listu ovih veb lokacija i hvala vam puno na razumevanju.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 7 meseci
Prevod
Dragi abelalbornoz35,

Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 7 meseci
Prevod

Nažalost, igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Shodno tome, nismo u mogućnosti da dalje istražujemo i nemamo drugog izbora nego da odbijemo ovu žalbu.

Igrač može ponovo da otvori ovu žalbu u bilo kom trenutku.

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti