Igrač iz Perua je izjavio da mu je kazino račun blokiran i da nije u mogućnosti da povrati svoj dobitak. Igrač se fokusirao na sportsko klađenje i njegov račun je verifikovan. Međutim, obavestili smo ga da se naš forum bavi samo pritužbama u vezi sa korisnicima onlajn kazina i predložili smo druge veb lokacije koje bi mogle da pomognu u njegovom problemu sa klađenjem na sport. Igrač nije odgovorio na našu dalju komunikaciju, pa nismo bili u mogućnosti da dalje istražimo njegovu žalbu i morali smo da je odbacimo.