Igrač iz Bugarske žali se kako još nije dobio nikakav bonus. Odbili smo žalbu jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja.
Automatski prevedeno:
Efbet Casino - Igračev bonus nije dodijeljen.
Automatski prevedeno:
Iznos: 10 €
Efbet Casino
Index sigurnosti:VisokSigurnosni indeks
Zajedno sa našom metodologijom recenzija, mi smo izračunali Sigurnosni indeks kazina baziran na više od 20 faktora, uključujući finansije, fer Uslove i pravila, prigovore igrača i drugo. Što je viši Sigurnosni indeks, veće su šanse da vam vaši dobici budu isplaćeni.
8.0
Efbet Casino ima Indeks sigurnosti od 8, što ga čini sigurnim kazinom za većinu igrača. Istraž Indeks sigurnosti ovog kazina
Slučaj je zatvoren
Naša presuda
Igrač je prestao odgovarati
ODBIJENO
Rezime slučaja
pre 4 godina
Prevod
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
Ljudi lažu da će objavljivati bonuse, ja igram svaki drugi dan i ne daju bonuse po 10 leva uopće, oslobađaju 5 BGN po 90 BGN ništa.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
Draga Bojanka,
Hvala vam puno na podnošenju žalbe. Žao mi je što čujem za vaše negativno iskustvo. Iako razumijem vaše stajalište (i mislim da biste trebali biti unaprijed obaviješteni ako ne ispunjavate uvjete za primanje bonusa), molim vas shvatite da kazino može odlučiti da li vam dodjeljuje bonus ili ne.
Kako bismo nastavili sa rješavanjem ovog slučaja, željeli bismo znati koji vas interes zanima. Provjerio sam promocije dostupne na web stranici i pronašao ovo ispod bonusa dobrodošlice:
„13. Ponuda se ne odnosi na depozite koji se obavljaju načinom plaćanja: Moneybookers (Skrill) i Neteller.
Molimo kontaktirajte nas putem e-maila: support@efbet.com ili Live Chat. "
I to ispod Bonusa za ponovno učitavanje:
„U slučaju kašnjenja, obratite nam se putem Live Chat-a ili support@efbet.com - kako biste dobili svoj bonus!"
Jeste li se pokušali obratiti podršci za kasino u vezi s ovim problemom?
Radujemo se što ćemo vam se javiti.
Srdačan pozdrav,
Kristina
Automatski prevedeno:
