Igrač se bori da potvrdi jer se njegovi dokumenti odbijaju. Žalba je zatvorena pošto je igrač prestao da odgovara.
Automatski prevedeno:
Fever Bingo Casino - Igrač se trudi da potvrdi.
Automatski prevedeno:
Iznos: £2.700
Fever Bingo Casino
Index sigurnosti:VisokSigurnosni indeks
Kazina sa visokim indeksom sigurnosti obično imaju veliki broj posetilaca i mali broj nerešenih pritužbi. Igrači mogu očekivati da će igrati sigurno i da će prema njima dobro postupati u kazinima sa visokim indeksom sigurnosti.
Slučaj je zatvoren
Naša presuda
Igrač je prestao odgovarati
ODBIJENO
Rezime slučaja
pre 2 godina
Prevod
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Poslao sam sve svoje želje i sliku svoje kartice, ali neće prihvatiti moj bankovni izvod jer ne dobijam račun za komunalije tako da je jedini koji mogu da koristim i neće ga prihvatiti i uradio sam to ispravan način
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Zdravo jstott9933,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu i zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa Fever Bingo kazinom. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja pre nego što krenemo dalje.
Možete li molim vas da nam kažete od kada je tačno proces verifikacije u toku? Koji dokumenti su već odobreni, a koji ne? Kada ste poslednji put razgovarali sa kazinom i o čemu se radilo?
Da li su ikada precizirali šta nije u redu sa dokumentima i zašto bivaju odbijeni?
Radujemo se Vašem odgovoru.
Pozdravi,
Nick
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Prihvatili su moj pasoš i sliku kartice, ali i dalje odbijaju moj bankovni izvod u pdf formatu kao što su tražili i datiran u poslednja 3 meseca Poslao sam im e-poštu i ništa nisam čuo
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Možete li, molim vas, pojasniti kada ste im poslali e-poštu i od kada je verifikacija u toku? Takođe, kada su vam poslednji put odgovorili?
Automatski prevedeno:
