Igračica iz Španije bi željela zatvoriti svoj račun. Odbili smo žalbu jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja.
Draga Almudena,
Hvala vam što ste podnijeli žalbu. Jeste li pokušali direktno zatražiti od kasina da zatvori vaš račun? Ako još niste osobno kontaktirali kasino, preporučio bih slanje e-pošte na support@fortuneclock.email ili kontaktiranje chata uživo. Takođe bih vam preporučio da navedete razlog zatvaranja računa i spremanja te poruke.
Obavijestite me ako vam treba pomoć i obavještavajte me.
Unaprijed se zahvaljujem na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Kristina