Bonus aktiviran greškom, želim da ga otkažem Mistake

Good afternoon, I activated a bonus by mistake, since it was in English and it appeared as a notification, when I realized I had more money than I had won and I did not understand why, I tried to continue playing other games and it does not allow me, I tried withdraw only what I had won and it does not allow me either, I already wrote to the support email but I still have no response. Aid!!!

Buenas tardes, active por error un bono, ya que estaba en inglés y me figuraba como notificación, cuando me di cuenta tenía más dinero que el que había ganado y no entendía por qué, intenté seguir jugando a otros juegos y no me permite, intenté retirar solo lo que yo había ganado y tampoco me lo permite, ya escribí al mail de soporte pero aún no tengo respuesta. Ayuda!!!

Nažalost, ako aktivirate bonus, obično ostajete sa njim dok ga ne uložite i ili ostvarite profit ili ga izgubite. Šta je bio uslov za klađenje, uzeo sam neke bonuse i pobedio klađenje

Zdravo.

U tom slučaju, pokušao bih ćaskati uživo umesto podrške. To zahteva hitan odgovor, rekao bih.