ForumDiskusija o prigovorimaCashback casino online

Cashback casino online

pre 4 godina od 9711680
|
6338 pregleda 12 odgovora |
|
pre 4 godina

Bok, ja sam nova ovdje ...

Želio sam vidjeti vaše mišljenje o problemu povrata gotovine u mrežnom kazinu.

Dobio sam povrat novca u iznosu od 600 eur. Uslovi kažu da je maksimalni povrat u ovom slučaju 10 puta veći od 600. Do sada tačno. Zaradio sam više od 6000 i zatražio povlačenje ... pošto je maksimum 6000, oduzeli su 600, a ja sam imao na čekanju 5400 ... odavde, izvršili su mi prvu uplatu od 400. Ostavljajući 5000 na čekanju ... ali onda, misleći da je taj novac već moj, vratio sam ga u ravnotežu da bih nastavio igrati ... s tim sam osvojio više od 10.000 eura ...

Sad mi kažu da, budući da sam igrao s novcem koji je prethodno dolazio iz povraćaja novca s limitom dobitka, neće mi platiti ništa što sam osvojio povratkom u ravnotežu ...

Tumačim da je taj novac već bio moj, budući da je njegova baza snižena i sada je dostupan za prikupljanje ... neće mi platiti ništa što sam zaradio ... kako ga vidite?

Automatski prevedeno:
9711680
pre 4 godina

Hi, you got a cashback, which is basically a form of bonus. If they said the max. withdrawal is 10 times 600 for the bonus, then you can withdraw max. 10 times bonus. The pending withdrawal doesn't mean the money is yours. The withdrawal rules always apply until the withdrawal is processed. If you waited until the withdrawal is processed (5000) and then you would deposit these 5000 into the casino and won 10 000, it would be alright, because there would be no rules applied to your 5000 deposit.

So according to what you describe here, they should still pay you the 5000, but not the rest. That's how I see it.

Daniel
pre 4 godina

Puno vam hvala Danijel što ste me procijenili i odgovorili ... svejedno, mislim da kazino ne bi smio dopustiti da se vrati da uravnoteži povlačenje koje ne priznaje moguću zaradu, već samo da ga izgubi ... ili upozoriti na to kad ga vratite uravnotežiti kako bih izbjegao beskorisno igranje sati, kao što se to meni dogodilo.

Bez obzira na to, u ovom slučaju ima čudnih stvari ... Jučer nisam objasnio da sam imao 2 tražena povlačenja ... jedno od 5400 (povrat novca) i drugo od 2100 iz depozita bez ograničenja. Jedan od 5400 čekao je više od tjedan dana na obradu ... a onaj od 2100, upravo sam ga zatražio satima prije ... (povlačenje nikada ne obrađuju za manje od tjedan dana)

Na račun sam primio 2500 ... i protumačio sam da je to bilo od najstarijeg povlačenja ... i imao sam novo ukupno stanje 5000, ne navodeći kojem kapitalu odgovara ... Mislio sam da su mi platili najstarije ....

Zatim mi odgovaraju da su mi prvo platili posljednjih nekoliko sati prije (2100), a 400 starih ... ni u jednom slučaju saldo na čekanju nije naznačio iz kojeg je povlačenja došlo, jer iznos više nije odgovarao bilo koji od traženih ... ukratko, 10.200 eura dobiti koju mi ne isplate (ali plate 5.000 povratka gotovine) ...

Pa, vidim čudne prakse u ovom slučaju, ali hvala na mišljenju i pozdravima

Automatski prevedeno:
9711680
pre 4 godina

I can see you actually never mentioned the casino brand. Where did you play when it happened?

I can aggree that it's very strange that you requested 2 withdrawals - 2100 and 5400, but you received one withdrawal of 2500. When I worked in a casino, this wouldn't even be possible to happen. You either approve the withdrawal or decline, but you can't just move money from one withdrawal to another withdrawal request.

I'm just thinking that maybe their max. withdrawal is 2500 and since 2100 + 5400 is 7500, that would be exactly 3x 2500. It would be nice to have the warnings that you described above, but it's something that simply isn't the business standard. I'm not even sure if there's any casino that would warn you about this at all. There are casinos that warn you about losing a bonus money when you request a withdrawal with a positive bonus balance on your account, but that's another story.

Daniel
pre 4 godina

Još jednom hvala Danijelu na odgovoru.

Da trenutno ne spominjem ime kasina ... ali mogu reći da je jedan od najuglednijih na crnim listama (šteta što nisam znao kad sam davno počeo s njim) . Ne znam u kojoj mjeri moji komentari mogu doći do njihovih ušiju, i davno sam pročitao da su igraču bez razloga zatvorili račune, pa čak i prijetnje zbog negativnih komentara na forumima ... i još uvijek mi duguju povrat novca, koji čeka naplatu. Cekam ga.

Imaju prilično ograničena iznosa i vremena povlačenja do te mjere da, igrajući malo visoko poput mene, ne mogu zahtijevati povlačenje ni za deponirani iznos, osim ako ne izvršim nove depozite (predmet koji nisam uspio vidjeti u njegovi uslovi i propisi). Ne vidim da je kod depozita bez promocije ili bonusa vrijeme plaćanja uslovljeno novim depozitima, ali jesu. Ako ne položite više, treba vam puno vremena da prikupite ono što ste stavili.

A onda vam polako otvaraju mogući iznos za podizanje prilikom depozita. Slučaj je da se nakupi nekoliko zahtjeva za povlačenje. Ako imam na čekanju povlačenje, npr. od 1000 eur, a druga od npr. 3000, različitih datuma, plaćaju mi na primjer 2500 eur. uzimanje u obzir dva povlačenja koja su prvobitno tražena i ostavljanje novog povlačenja na čekanju od 1500 eur na novi datum ... to novo povlačenje, nisam ga tražio, ali u stvarnosti odgovara iznosu koji je ostao na čekanju za plaćanje, i zato nikada nisam tvrdio da ...

Do sada za ovo nije bilo problema, jer su sva povlačenja imala puna prava i na njih nije utjecalo ograničenje promocija ili bonusa. I duboko u sebi, nije me bilo briga na koji se zahtjev odnosi plaćanje, jer su iznosi bili tačni. šta se sad dogodilo? Pa, povlačenje sam zatražio prije više od tjedan dana, koje je već imalo maksimalno ograničenje koristi, a drugo zatraženo tjedan dana kasnije bez ikakvog operativnog ograničenja. U ovom slučaju bilo ih je 5400 s ograničenjem, a 2100 bez ... ali redoslijed zahtjeva bio je 5400 tjedan dana prije ... Kako su mi samo htjeli platiti u toj uplati 2500, kažu da su mi platili pun za 2100 i 400 povrat novca ... nestaju i zahtjevi za povlačenje i

5000 preostalih čeka na čekanju ... ali nisu mi rekli o tome. Pretpostavio sam da mi je prvo plaćeno ono koje sam prvo zatražio ...

Pri povratku kako bih uravnotežio ukupan iznos koji mi je ostao (nisam mogao podijeliti), protumačio sam da vraćam dio kapitala koji nije imao ograničenja. A ja odem i zaradim 10.300 eura s tim ... i sad kažu da ne plaćaju ništa jer je to došlo iz povratka gotovine.

Ta isplata koju su mi izvršili od 2500, bio je dan nakon mog zahtjeva za 2100 bez ograničenja ... Nikada nisu tako brzo platili povlačenje ... ali sada kažu da je to bilo ... da su mi platili odmah dan ranije , ali samo dio tjedna prije ...

I uz to moram ostati, jer kažu da je to tako i tačka ... neće mi platiti.

Pretpostavljam da ne postoji način da neko spolja sudi to ...

Hvala vam puno i oprostite mi na svitku koji sam objasnio, ali za mene je to bilo važno jer je to puno novca

Automatski prevedeno:
9711680
pre 4 godina

I'm sorry to say that, but since you say they're even on blacklists, what do you expect now? I understand that they didn't process the older withdrawal request, but they processed the new one a day after, which is unusual. Maybe they did this on purpose, because they didn't want to pay you the rest of winnings so they basically created an opportunity for breaking their terms and conditions, which you probably did. On the other hand, as you say, they request new deposits from you even though it's not mentioned in their terms and conditions.


Simply said, there are predatory casinos that don't care about their reputation or players satisfaction. They just go after money. That's why Casino Guru project was created. We're not telling people to stop playing in casinos, but we just want to help them to choose the best ones according to our deep and regular testing and avoid the bad ones. So what's the current situation. Do you think they're going to pay you the cashback?

Ažurirano od strane autora pre 4 godina
Daniel
pre 4 godina

Zdravo opet.

Moje mišljenje je da će mi platiti ono što sam vratio u ravnotežu prema njima iz povratka gotovine, i pretpostavljam da to prilično sporim tempom, ali nijedna od 10.300 koristi. Još uvijek ima tog novca u mom stanju, ali pretpostavljam da će nestati pri sljedećoj uplati koju mi naprave ...

Automatski prevedeno:
9711680
pre 4 godina

Then I can only wish you good luck in receiving what you earned with the cashback 🙂

pre 3 godina

Pozdrav Danijele, pozdrav nakon dužeg vremena ... oprostite što nisam više pisao, jer sam na kraju bio tako sit onoga što mi se dogodilo, da sam izgubio svako zanimanje ... hvala na vašoj pomoći tih dana ...

Završio sam toliko opsjednut, da sam dao nove jake depozite, nakon što su mi platili samo dio onoga što sam imao ... ali pogoršalo se. Kako sam puno izgubio, kad sam pobijedio, nisu mi dopustili da povučem ni polovicu depozita, što je bilo dovoljno ... Na kraju sam se toliko zasitio, da sam otkazao račun navodeći probleme s igrom, što je postalo tačno, ukazujući da nisam htio primiti nikakvu komunikaciju.

Tih dana rekao sam vam da trenutno ne želim otkriti ime kazina. Sad me nije briga, jer mislim da mi ne mogu uzvratiti što me pogađa.

Ovo je play2win, koji mi uprkos naznakama zatvaranja računa zbog problema s igrom, i dalje, vrlo povremeno, šalje e-poštu s promocijama.

Želim vam zahvaliti na velikoj pomoći koju ste od vas primili tih dana. A ako ovo nekome može koristiti, bit će dovoljno ...

Pozdrav

Automatski prevedeno:
9711680
pre 3 godina

I'm sorry to hear about your negative experience. Anyway, thank you for sharing it with us and I honestly hope you'll fine a place where you'll be much happier 🙂 Let us know if you eventually find it.

pre 3 godina

Stalno čitam o sličnim problemima kada su isplate u pitanju. Jednostavno postoji nekoliko poštenih kazino veb lokacija. Uvek sam išao u lokalni kazino. Od pandemije, ovo je postalo mnogo teže, posebno ako ne planirate da se vakcinišete. Moj kolega sa posla mi je nedavno preporučio odličan sajt, gde možete dobiti odličan onlajn savet za bilo koji problem. Moj kolega i ja redovno dobijamo u kazinu i sa sledećom pobedom konačno možemo da priuštimo putovanje u Finsku.

Izmenjeno od Radka pre 1 godinu
Razlog: Zabranjen link
Automatski prevedeno:
pre 6 meseci

Mnogo vam hvala. U potpunosti ste odgovorili na sva moja pitanja. Veoma sam vam zahvalan na tome jer sam dugo tražio odgovore na svoja pitanja dok nisam naišao na vaš post.

Automatski prevedeno:
Bedolaga
pre 6 meseci

Hi, can I also know to whom you are answering and what was your problem ? What questions did you need to answer ? If there is something you don't understand or want to make sure you are right, feel free to ask. 

If you want to reply to someone in particular, you can use the "reply" button and the person you wrote back to will be notified. 🙂

Pridružite se zajednici

Morate biti ulogovani da bi dodali post.

Ulogujte se
flash-message-news
Casino Guru Vesti – Pratite dnevne vesti iz industrije kockanja
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti