Nečuveno je što imaju korisničku službu i preuveličana vremena prolaze bez odgovora. Ovde se izražavam jer nisam mogao da kontaktiram sa službom za korisnike.
Još više razočaravajuće je to što kada odgovore, vi ste krivi, perete ruke i dajete besmislene izgovore. Uplatio sam depozit da aktiviram promociju od 8 ujutro tekućeg dana, pošto promocija nije aktivirana, kontaktirao sam korisničku podršku, prošlo je 4 sata i nisam dobio odgovor od njih, radi se uputstva dok označavaju pojmove ako ima grešaka razumem, ali zato bi brz i zdrav odgovor bio razumno rešenje ako pročitate ovo g. Fortuna, razočaran sam onim kroz šta prolazim.
It is outrageous that they have customer service and exaggerated times go by without a response. I express myself here because I could not have contact with customer service.
Even more disappointing is that when they answer it's your fault, washing your hands and giving meaningless excuses. I made a deposit to activate a promotion from 8 AM on the current day, as the promotion was not activated, I contacted customer service, 4 hours have passed and I have not received a response from them, one does the instructions as they mark the terms if there are errors I understand it but that is why a prompt and healthy response would be a sensible solution if you read this mr. Fortuna, I am disappointed by what I am going through.
Es indignante que tenga servicio de atención al cliente y pasen tiempos exagerados sin respuesta me expreso aquí pues no pude tener contacto con atención al cliente.
Aún más desepcionante que cuando contestan uno tiene la culpa lavandose las manos dando excusas sin sentido. Hice un depósito para activar una promoción desde las 8 AM del día en curso al no ser activada la promoción hice el contacto con atencion al cliente han pasado 4 hrs y no tengo respuesta de la ellos uno hace las instrucciones como marcan los terminos si hay fallas lo comprendo pero por eso una pronta y sana respuesta seria una solucion sensata si lees esto mr. Fortuna me quedo desepcionado por lo que estoy pasando