Zašto mi ne odgovarate pokušavate da pokrijete svoj kazino molim vas želim da mi kažete kako da postupam u slučaju Želim da se žalim tužilaštvu za sajber kriminal n1 kazino dozvolio je da se napravi 13 naloga sa lažnim detaljima bez ikakve provere i identifikacije i depozita da se napravi na sva 3 naloga sa iste kartice, ovo je nezakonito i onda je kazino zaplenio i prisvojio iznose depozita
Molim vas, odgovorite mi zvanično da se depoziti od 580 evra koje je kazino zaplenio neće biti vraćeni da bi se sprovela istraga od strane tužilaštva da je kazino dozvolio otvaranje 13 naloga sa lažnim podacima bez potvrde i identifikacija i urađeno je na svim računima uplata sa iste kartice da bi se pronašli zaposleni u kazinu koji su zaplenili i prisvojili moj novac
It's a top casino, I've never had any problems with it before. It's a pity that things turned out this way for you.
To je prevara, dozvolili su da se napravi 13 naloga sa lažnim podacima bez ikakve provere i ikakve identifikacije i da se sa iste kartice bez ikakve kontrole uplaćuju depoziti na sve račune, zatim su zaplenili ukupnu vrednost od 580 evra i kazino odbija. da izvršim povraćaj dok sam im poslao sve informacije za koje su tražili od mene da izvršim povraćaj nikada nije došlo i ne postoji način komunikacije da mi objasni kako su nalozi kreirani sa lažnim informacijama i kako se ista kartica može koristiti u više od jednog naloga, oni takođe odbijaju da odgovore na e-poštu
Zašto mi ne odgovarate pokušavate da pokrijete svoj kazino molim vas želim da mi kažete kako da postupam u slučaju Želim da se žalim tužilaštvu za sajber kriminal n1 kazino dozvolio je da se napravi 13 naloga sa lažnim detaljima bez ikakve provere i identifikacije i depozita da se napravi na sva 3 naloga sa iste kartice, ovo je nezakonito i onda je kazino zaplenio i prisvojio iznose depozita
Did you create those accounts? I saw that the main issue was that you had duplicated accounts so I'm sorry. As far as cybercrimes are concerned, we have no power in these cases because it's out of our reach. You would have to contact the police or lawyers.
Of course, it's not always possible to answer you right away, we don't work 24/7 so try to be patient next time please.
Although I'm sorry about what happened, it would be good not to break the casino rules to avoid similar things next time. Unfortunately, casinos are not obliged to, and most of the time they don't even verify accounts right away. Sometimes they don't even do it on the first withdrawal, so they probably had no way of knowing that you deposited with the same card until the verification happened.
I think that's a good lesson to learn from a situation like that.
Nezakonitost pripada kazinu koji je dozvolio da se kreira 13 naloga sa lažnim podacima bez verifikacije i identifikacije i da se uplate na sve račune sa iste kartice u ovom slučaju nije bilo kontrole i istrage tako da ste takođe opravdani n1 casino da me je prevario
Ovaj kazino je tragičan, nema načina da me kontaktirate, ne odgovaraju na mejlove, tražio sam da me neko od nadležnih kontaktira i ignorišu moje zahteve. 7 meseci, ne mogu da nađem rešenje za svoj problem.
Okay, but the answer for you was also posted and you didn't respond to that. It would probably be better if you replied to that than to something where I answered to another player.
Šta tačno da odgovorim? Objasnio sam vam da je n1 kazino dozvolio da se napravi 13 naloga sa lažnim detaljima bez ikakve verifikacije i identifikacije sa lažnim imejlovima i brojevima telefona i dozvolio je da se svi računi deponuju sa iste kartice, zatim su zaplenili iznose i onda nemam komunikaciju ili odgovaraju na mejlove
Kazino je dozvolio da se napravi 13 naloga sa lažnim telefonskim brojevima i e-mailovima, registracije su izvršene bez ikakve provere i identifikacije, a zatim je dozvolio da se uplate na svih 13 lažnih naloga sa iste debitne kartice gde je potom konfiskovao depozite bez nastavljajući sa povraćajem novca i bez ikakvog objašnjenja kako su uplate na račune sa lažnim informacijama 7 meseci, pokušavam da stupim u kontakt sa nekim ko je zadužen za kazino, ali tretman je neprihvatljiv, ne odgovaraju na poruke a drugog načina komunikacije nema
Dear Garas,
Allow me to be a bit straight forward on this occasion:
Since almost every nowdays casino states in its terms pretty clearly that only account is allowed per user, I'd say you, as an experienced player, should understand the casino is not to blame for your terms violation. We can of course discuss the details behind your unfortunate experiences, yet it feels truly weird if someone who showed the effort to create 13 fake accounts in the casino calls such a casino a scam.
From my perspective this is behaviour typical for complusive players or bonus abusers.
Keeping the common logic in mind, none of your additionaly cretated accounts would pass the KYC, thus the outcome would be again bad for you.
In such a situation, players tend to expect the casino to protect them from harmful experiences, especially if they have shown or even admitted addiction, yet the second side of the coin is also pretty obvious:
Each casino has a different platform, sometimes only your name, email, and password are required to register, it is not possible to detect multiple accounts. Since it is a common standard that the KYC is triggered by the withdrawal request or when the withdrawal amount hits a certain amount, the casino employees just expext players to follow the rules to keep themselves from unpleasent surprises.
I'd say, follow the rules to the point in order to call the casino a scam later. I hope you understand that.
As part of our Global Self-Exclusion Initiative, we've partnered with BetBlocker, a UK-registered charity providing a free service to support people worldwide. You can find more information about our initiative here (https://casino.guru/global-self-exclusion-initiative) and about BetBlocker here (https://betblocker.org/).
BetBlocker is quick and easy to install on multiple devices, taking just 2 minutes. Once installed, it blocks access to over 84,200 gambling websites and runs quietly in the background. The service can be used anonymously and helps individuals manage their access to gambling safely and appropriately, whether that means complete restriction or limiting access during vulnerable periods.
Please, look after yourself.
Objasnio sam vam mnogo puta da lažne naloge nisam napravio ja, treća strana je napravila 13 naloga sa lažnim detaljima i ista kartica je korišćena na svim nalozima, kazino nije uradio nikakve provere da bi verifikovao račune sa lažnim detaljima ili kako se kartica koristi na više naloga
If you can prove it, please reopen the complaint, and our team will surely have a look at it. But without any proof, unfortunately, there is nothing we can do.🤷♀️
Poslao sam vas da ponovo otvorite žalbu ali nisam dobio odgovor, mogu vam poslati i transakcije koje su obavljene na sve račune sa iste kartice i da su računi napravljeni sa lažnim podacima, ne znam kako to mogu da dokažem, imam samo jedan telefon i samo jedan mejl tako da nisam mogao da napravim drugi nalog sa istim detaljima, kazino mora da mi objasni kako je 13 naloga napravljeno sa nepostojećim detaljima bez verifikacije i kako su depoziti napravljene na svim ovim računima sa jedne kartice
Well, whenever you try to reopen a complaint or even file one, you need to give our team some time to get to it. We experience hundreds of complaints coming in every day, so there is no possibility to get to it right away.
Now I believe that you got a reply from our complaint team, and as I can see, it was rejected, unfortunately. Without providing any proof of what you are trying to say, it is really hard to make a case from it, you know.
I am sorry we couldn't be of any help here.
Mnogo puta sam vam objašnjavao da mi ne odgovara niti kazino odbija da mi objasni kako su napravljeni računi sa lažnim podacima, da li su svi računi naplatili istu debitnu karticu? Moram da saznam kako je to urađeno da ne bi prevarili i druge kupce3
I hope you will find the solution.
Kako da nađem rešenje pošto odbijate žalbu i pokrivate kazino bez ikakve inspekcije
Unfortunately, without any proof we are not able to help you in any way. It is not covering up, at all.
If there is proof, the case can be made.
Sorry, but we wouldn't move anywhere this way.
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
