Kao što vidim, vaša žalba je zatvorena kao neopravdana iz razloga što je Veronika tu napisala kao takve: „Otvaranje više naloga je zabranjeno jer se može koristiti za iskorišćavanje bonusa ili izbegavanje ograničenja, što može dovesti do nepravednih prednosti i komplikacija za oba kazino i drugi igrači".
Takođe, da odgovorim na vaše pitanje u vezi sa zakonitošću pristupa kazina,. Kako mi ovde nismo pravnici, zaista ne možemo da vam damo odgovor na ovakvo pitanje. Jedino što možemo reći je da je u Uslovima i odredbama kazina jasno stajalo da je kreiranje više naloga zabranjeno, a njihovo kršenje je dovelo do oduzimanja sredstava.
Nažalost, ne možemo uticati na podršku da odgovori svojim igračima, iako smatramo da to uvek treba da rade.
Nadam se da će vam ovo pomoći sledeći put da izbegnete ovu vrstu greške.
Automatski prevedeno: