Geia sou. Vidim da ste mogli da podnesete žalbu i sada čeka da je naš tim pregleda.
Molim vas ostanite na mestu, a mi ćemo vam se uskoro javiti. Nadamo se da ćemo zajedno uspeti sve da rešimo.
Da li ste možda do sada dobili neke vesti iz kazina? Ako imate vesti, prosledite nam ih.
Ne, nemam nikakvu informaciju, svaki dan ih šaljem da mi objasne zašto mi ne vraćaju depozite od 580 evra koji su oduzeti jer nisam znao da su duplikati računa zabranjeni a oni ne odgovori mi. Nisam dobio nikakvu poštu od kazina više od mesec dana, a svaki dan ih šaljem da mi objasne da li je legalno da su zaplenili depozite bez vraćanja
U takvom slučaju, zaista želim da vidim šta će naš tim za žalbe biti u stanju da uradi. Samo treba da sačekam malo da mogu da istraže.
Samo vas molim, od sada pa nadalje, imajte na umu da uvek pročitate uslove u svakom kazinu pre nego što položite depozit. Takve probleme možete izbeći, sigurno.🙏
Niko mi nije odgovorio da li je legalno da mi n1 kazino nije vratio 580 evra depozita koje je zaplenio i zašto mi korisnička služba nikada ne odgovara kazinu
Kao što vidim, vaša žalba je zatvorena kao neopravdana iz razloga što je Veronika tu napisala kao takve: „Otvaranje više naloga je zabranjeno jer se može koristiti za iskorišćavanje bonusa ili izbegavanje ograničenja, što može dovesti do nepravednih prednosti i komplikacija za oba kazino i drugi igrači".
Takođe, da odgovorim na vaše pitanje u vezi sa zakonitošću pristupa kazina,. Kako mi ovde nismo pravnici, zaista ne možemo da vam damo odgovor na ovakvo pitanje. Jedino što možemo reći je da je u Uslovima i odredbama kazina jasno stajalo da je kreiranje više naloga zabranjeno, a njihovo kršenje je dovelo do oduzimanja sredstava.
Nažalost, ne možemo uticati na podršku da odgovori svojim igračima, iako smatramo da to uvek treba da rade.
Nadam se da će vam ovo pomoći sledeći put da izbegnete ovu vrstu greške.
Objašnjavao sam vam mnogo puta da u mom slučaju nije iskorišćen bonus jer su depoziti konfiskovani od početka i nikakav povraćaj nije izvršen, a kazino mi nikada ne odgovara tako da znam šta se dogodilo
Najvažnije je, po mom mišljenju, zapamtiti da je žalba odbijena zbog višestrukih provala naloga. Osim anonimnih kazina, ovo jednostavno nije dozvoljeno.
Bilo je vrlo malo pritužbi koje sam video da su rešene, čak i u slučajevima kada je igrač imao valjan razlog za kršenje pravila višestrukih naloga.
Zaista ne želimo da se raspravljamo sa vama ili da vam držimo predavanja, ali mislim da vaši dodaci imaju malo značaja za primarni problem koji je pokrenut stvaranjem više naloga.
žao mi je.
Nikada mi niste odgovorili da li ste kontaktirali n1 kazino i da li je legalno konfiskovati moje depozite bez povraćaja novca
zdravo,
mi administratori ne kontaktiramo kazina, i kao što verujem da sam objasnio, mi ne pružamo pravne savete. Razmatramo da li se caisnos ponašaju pošteno ili ne. Stoga, ako više volite da razgovarate o zakonu i izjavama zakona, toplo preporučujem da se konsultujete sa advokatom. Po mogućnosti neko vešt u pitanjima kockanja.
Pošto ste podneli žalbu, rukovalac pritužbama može stupiti u kontakt sa predstavnikom kazina ako je potrebno. To je jedan od najverovatnijih koraka u neizvesnim okolnostima opisanim u uputstvima za igrače . U svakom slučaju, bićete obavešteni o svakom razvoju događaja, ali nikada ne škodi pročitati vodič koji sam spomenuo.
Žao mi je što je prošlo više od tri nedelje otkako smo razgovarali o tome; stoga bih ostavio detalje za žalbu, jer ne mogu da se setim mnogo toga. Štaviše, ovo je forum i mi ovde ne rešavamo probleme zbog toga; Verujem da nije tako ozbiljno. Trudiću se da bar bude u toku sa napretkom.
Lopovi i kopilad
Kazino stalno odbija moje mejlove ne odgovara na moje ćaskanje, a zaposleni u kazinu je pokušao da me obmane lažući da je povraćaj novca izvršen
Nemojte ga unositi ni sa jednom lozinkom
Kazino stalno odbija moje mejlove ne odgovara na moje ćaskanje, a zaposleni u kazinu je pokušao da me obmane lažući da je povraćaj novca izvršen
Hm, kao što je Radka rekla, moraćemo da sačekamo da naš tim za žalbe sazna i da li može da vam pomogne. Kazino što vam ne odgovara svakako nije prijatno, ali ne postoji ništa drugo nego da sačekate i vidite kako će se razvijati. Dakle, bilo bi moguće i ako naučite nešto novo, mogli biste to i reći. Nadam se da će se ovo pošteno rešiti što je pre moguće.
n1 kazino je prevara, zaposleni su zaplenili moje depozite, tražili su od mene moje podatke da bi mi vratili novac i nikada mi nisu vratili novac, a ni nema načina da ih kontaktiram jer ne odgovaraju pazite na n1 kazino i guru kazino ima nije uradio ništa daleko od n1 kazina je prevara
Nažalost, nismo mogli dalje da vam pomognemo sa vašom žalbom zbog činjenice da ste prekršili pravilo i otvorili dupli račun, što je jasno navedeno u uslovima kazina kao zabranjeno.🤷♀
Obavezno pročitajte pune uslove svaki put pre nego što položite novac u bilo koji onlajn kazino da biste izbegli ovakve probleme.🙏
Kazino je tražio moje podatke da bi izvršio povraćaj. Sve sam poslao, a povraćaj nikada nije došao toliko meseci pokušavaju da me obmanu i prevare
Oh, to je loše.
Iskreno, bojim se da nema mnogo pomoći. Situacija bi bila mnogo lakša da vaš slučaj u vezi sa traženim povraćajem nije zatvoren kao neopravdan. Žao mi je što se naša mišljenja razlikuju.
Dakle, nije bilo provere da je 13 kazino naloga napravljeno sa lažnim detaljima bez ikakve potvrde i verifikacije od kazina i dozvolili su da se svi ovi računi deponuju sa iste kartice?
Zašto mi ne odgovoriš? Zašto je n1 kazino pokriven Želim da mi kažete šta moram da uradim da bih otkrio prevaru Želim da se žalim tužilaštvu za sajber kriminal kako to da je 13 naloga napravljeno sa lažnim detaljima bez ikakve provere i identifikacije i depoziti su napravljeni na sve račune sa istog kartica? Nije li protivzakonito da kazino dozvoli da se ista kartica koristi na više naloga?
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
Uskoro ćete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sačekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite podešavanja.
