Pogrešno optužen za prevaru

Uvek sam bio lojalan igrač Viperspina, od nedavno sam osvojio 75000 dolara u toku nekoliko dana, a u utorak kada sam tražio povećanje povlačenja, poslali su mi e-mail tražeći moju vezu sa imenom Kobe koji je moj brat koje sam im objasnio.

tada su počeli da mi govore da su depoziti uplaćeni na moj račun koristeći moje kartice očigledno bez znanja mog brata koji koristi moj račun i sada me optužuju za prevaru po ovom pitanju.

takođe su pretpostavili da sam dozvolio svom bratu da se onda kocka na moj lični nalog i druge povezane naloge za koje ja čak i ne znam kada nikada nisam dao pristup svom bratu niti sam imao bilo kakva saznanja o tome i zbog toga su Viperspin zatvorili moj račun i oduzeo mojih 75000 dolara iz novca u koji sam deponovao nedeljama pre ovoga.

Osećam da je ovo potpuno nepravedno i da mi nije data fer odluka o tome jer nikada nisam bio svestan toga i nikada mi nije rečeno da sam ovo pobedio, ali su mi dozvolili da položim hiljade i hiljade ili dolare na račun ranije čineći ovu situaciju očiglednom.

da li sam ovde uradio nešto loše ili me maltretiraju i nepravedno rade ?

Zdravo.

Prošao sam kroz žalbu i vaš post ovde. Za sada mogu da vas uverim da uvek razmatramo svako pitanje posebno. Takođe, najvažniji deo na koji smo se fokusirali su uvek izvedeni dokazi.

Pošto nemam pristup otkrivenoj komunikaciji između predstavnika kazina i našeg tima (jer se ne bavim pritužbama igrača), nije moje mesto da idem dalje, rekao bih.

Pa, svako je dobrodošao da pregleda povezanu žalbu - upravo ovde

Postoji jedna stvar koju ne mogu u potpunosti da razumem da li je vaš brat koristio istu karticu, kako to da niste sami saznali? Mislim, svaki put kada koristim svoju karticu, moram da verifikujem transakciju, a takođe dobijam obaveštenje od banke odmah.

Kako to radi sa ovom karticom, molim vas?

Imam razloga da verujem da zbog činjenice da je moj laptop povezan sa mojim telefonom, verifikacioni kodovi se šalju na moj laptop koji mu je omogućio pristup, ne mogu da shvatim da ljudi misle da dozvoljavam svom bratu da kocka moj novac i dozvolili su da se to jasno desi i samo su odlučili da mi skrenu pažnju na to sada imam veliku pobedu

sitna i patetična upotreba tako visokog bezbednosnog sistema

Žao mi je što to moram da kažem, ali te mere bezbednosti su posebno osmišljene da ograniče neko drugi da koristi vaše bankovne podatke ili kartice. Nikada ne bi trebalo da dozvolite nekom drugom pristup.

Mislim da je ostalo pojašnjeno u žalbi:

„Nisam sasvim siguran kako ne primetite da je vaša kartica korišćena više od 20 puta.

Međutim, kao što je objašnjeno, naš sistem nije označio depozit sve dok pre nekoliko nedelja u to vreme vaš nalog nije verifikovan i naravno, kao i uvek, isplaćivali smo vaša povlačenja. Međutim, kada dobijete veći dobitak, obezbeđenje je pregledalo vaš nalog i može videti da se vaša kartica koristi više od 20 puta.

"

Ako mene pitate, vaša je odgovornost da sačuvate svoje opcije plaćanja kako biste izbegli takve probleme.

Takođe, nisam uveren da glavni problem leži u mišljenju da biste mogli dozvoliti svom igraču da se kocka u vaše ime.

„Od suštinskog je značaja shvatiti da se naša pomoć obično pruža igračima koji se suočavaju sa nepravednim optužbama, pod uslovom da se pridržavaju osnovnih pravila onlajn kazina, kao što je održavanje jednog naloga i igranje sopstvenim sredstvima.

To je problem; Zaista mi je žao.