Imam 3 isplate na čekanju od 25.07. Reći ću vam da su veoma spori, ali na kraju plaćaju, ne brinite. U 2 prethodna navrata su mi na kraju platili ali je istina da ne traže ništa, nikakvu dokumentaciju ili bilo šta i dugo im treba da plate. Nadam se da će mi i ovaj put platiti jer je 1.000€.
Jesu li ti platili?
Čekam od 25. jula....
Nije mi platio, čekam od 18. jula
Koliko vam je trebalo da platite?
Koji metod povlačenja ste koristili?
Drugi put je trebalo 2 do 3 radna dana.
Stavio sam karticu u koju kada je povlačenje odobreno, ona je trenutno. Ako stavite transfer, potrebno je više dana, razumem. Da li ste odobrili povlačenje?
Način podizanja vize... i već sam vam rekao, napravio sam podizanje 18. jula i još uvek nemam novca.
I da li je transakcija odobrena ili je na čekanju? To uopšte nije normalno. Trebalo bi da podnesu žalbu i probude ovaj kazino.
Jedino što mi kažu je da moram da čekam
E, tu treba da delujemo i spustimo rejting koji ima ovaj kazino. Oni nisu transparentni i onlajn agenti nemaju pojma. Imam povlačenja od 25.07. Obavestite me kada budete plaćeni i ja ću učiniti isto kada budete platili. U svakom slučaju, pritisnite ćaskanje i imejl dok se ne umore i plate vam novac. Razveseliti se
Podigao sam 500 evra 18.07.2024 i danas, 29.07.2024, nisam dobio novac. Prvo mi kažu da je transfer već izvršen i da moram da čekam, kada su mi sami rekli da je to 3 do 5 radnih dana.
Onda mi drugi kolega kaže da su to već uradili i da pozovem svoju banku da mi daju podatke, ja kontaktiram svoju banku i traže od mene ARN kod transakcije, koji do danas nisu dali ni ja. poslao.
Da stvar bude gora, drugi kolega mi kaže da povlačenje nije izvršeno jer moj nalog nije verifikovan, pa ja mu kažem kako da to uradim ako se čini da ništa ne može da uradi i on mi kaže da izbrišem keš itd itd. i napusti razgovor, ja počnem da pričam sa drugim njegovim drugarom iz razreda i kažem mu šta mi je njegov drug iz razreda rekao a isti mi kaže da to nije tako i da nema veze sa penzijom, na šta ga ponovo pitam kako ide. mog povlačenja a on mi kaže da moram da čekam, pitam ga za ARN šifru a on mi kaže da moram da čekam, pa ne znam šta da mislim o 500 evra koje podignem
This is quite a messy situation there, as I can see.
Is your account fully verified there now, or did they not ask you to start the verification process yet?
I believe that this is your first withdrawal at this casino, right? I hope they will be able to solve it soon so you can receive your money. If you feel that you need help from our complaint team, please let us know, and we'll have a look into this.
Imam 3 isplate na čekanju od 25.07. Reći ću vam da su veoma spori, ali na kraju plaćaju, ne brinite. U 2 prethodna navrata su mi na kraju platili ali je istina da ne traže ništa, nikakvu dokumentaciju ili bilo šta i dugo im treba da plate. Nadam se da će mi i ovaj put platiti jer je 1.000€.
So hopefully, this time they will do as before and pay you the money.
Do you know what causes the delays there, though?
Nikada ne traže nikakvu verifikaciju. Čekali ste mnogo dana pa bi trebalo da podnesete žalbu kazinu. Sa toliko pritužbi, kako on ima taj rezultat?
I da li je transakcija odobrena ili je na čekanju? To uopšte nije normalno. Trebalo bi da podnesu žalbu i probude ovaj kazino.
Whenever a player feels that our complaint team could be of any help, we will gladly help with the complaint. Just bear in mind, please, that we give casinos 14 full days to process the withdrawal before we can intervene in any case.
Ne kažu vam, nikad ne znate da li ćete dobiti platu ili ne jer izgleda kao da ne žele da plate. Kažu da imamo kašnjenja.
Razumem da je 14 dana od posla ili od kada je povlačenje počelo.?
Ne kažu vam, nikad ne znate da li ćete dobiti platu ili ne jer izgleda kao da ne žele da plate. Kažu da imamo kašnjenja.
Well, it would not make much sense to say, "Dear player, we're not going to pay you."
I imagine the worries must have been eating you, but is it truly so unbelievable that the casino might be delayed with payments? I mean, how could you know? I would prefer the optimistic version by any means.
Based on the complaint you have mentioned:
16 submitted in total
4 resolved
1 unresolved
9 rejected
Well, there is only one actual unresolved problem. the Safety Index has been lower due to that.
Actually, a value "above average" feels quite appropriate to me.
I do hope the will manage to pay you soon.
Razumem da je 14 dana od posla ili od kada je povlačenje počelo.?
Technically, by the day you submitted the withdrawal request, or from the day the KYC started - if the KYC got involved.
Try to be patient, please. It must be hard, but waiting seems like the only thing to do.
Trenutno mi još uvek nije isplaćeno od 25. jula... čekajući povlačenje bez obrade. Jedino što rade je da traže oproštaj i da morate još malo da sačekate. To je zaista sramotan kazino. Sačekajmo da dobijemo platu i nikada se više ne vraćajmo ovde
I know that it is not easy to stay patient, but try it, please, and hopefully you'll have some good news for us soon.🤞
I will surely understand if you won't go back to play there again. If you don't have a good experience, it is only logical to move somewhere else. But it depends what everyone calls a bad experience.🤔
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
