Ako kazino neće komunicirati sa vama i nećete imati svoj novac, možete koristiti našu besplatnu funkciju - žalbu. Za sada ne bih bio skeptičan jer mislim da ne čekate toliko, pa malo strpljenja.
Bilo šta promeni, slobodno me obavestite.
If casino will not communicate with you and you won't have your money, you can use our free feature- complaint. For the time being I would not be skeptical because I don't think you wait that long, so a little patience.
Anything changes, feel free to let me know.
Podigao sam 500 evra 18.07.2024 i danas, 29.07.2024, nisam dobio novac. Prvo mi kažu da je transfer već izvršen i da moram da čekam, kada su mi sami rekli da je to 3 do 5 radnih dana.
Onda mi drugi kolega kaže da su to već uradili i da pozovem svoju banku da mi daju podatke, ja kontaktiram svoju banku i traže od mene ARN kod transakcije, koji do danas nisu dali ni ja. poslao.
Da stvar bude gora, drugi kolega mi kaže da povlačenje nije izvršeno jer moj nalog nije verifikovan, pa ja mu kažem kako da to uradim ako se čini da ništa ne može da uradi i on mi kaže da izbrišem keš itd itd. i napusti razgovor, ja počnem da pričam sa drugim njegovim drugarom iz razreda i kažem mu šta mi je njegov drug iz razreda rekao a isti mi kaže da to nije tako i da nema veze sa penzijom, na šta ga ponovo pitam kako ide. mog povlačenja a on mi kaže da moram da čekam, pitam ga za ARN šifru a on mi kaže da moram da čekam, pa ne znam šta da mislim o 500 evra koje podignem
I made a withdrawal of 500 euros on 07/18/2024 and today, 07/29/2024, I have not received the money. First, they tell me that the transfer has already been made and that I have to wait, when they themselves told me that 3 to 5 business days.
Then another colleague tells me that they have already done it and that I should call my bank so that they can give me the information, I contact my bank and they ask me for the ARN code of the transaction, which to date they have not given me either. sent.
To make matters worse, another colleague tells me that the withdrawal has not been made because my account is not verified, well I tell him how do I do it if nothing appears to be able to do it and he tells me to delete cache etc etc and leaves the conversation, I start talking to another classmate of his and I tell him what his classmate told me and the same classmate tells me that that's not the case and it has nothing to do with the retirement, to which I ask him again how it's going. of my withdrawal and he tells me that I have to wait, I ask him for the ARN code and he tells me that I have to wait, so I don't know what to think about the 500 euros that I withdraw
Hice una retirada de 500 euros el dia 18/07/2024 y a dia de hoy 29/07/2024 no he recibido el dinero, primero me comentan que ya esta hecha la transferencia y que me tengo que esperar , cuando ellos mismos me dijeron que de 3 a 5 dias laborales.
Luego otro compañero me dice que ya la han hecho y que llame a mi banco para que ellos me den la información , me pongo en contacto con mi banco y me piden el code ARN de la transacción cosa que a dia de hoy tampoco me lo han mandado.
Ya como colmo otro compañero me dice que no se a efectuado el retiro porque mi cuenta no esta verificada bueno le digo que como lo hago si no me aparece nada para poder hacerlo y me dice que borre cache etc etc y se va de la conversacion, me pongo a hablar con otro compañero suyo y le comento lo que me dijo su compañero y el mismo compañero me dice que eso no es asi que no tiene nada que ver eso con el retiro, a lo que le pregunto de nuevo que como va lo de mi retirada y me dice que me tengo que esperar le pido el codigo ARN y me dice que me tengo que esperar asi que nose que pensar de los 500 euros que retire
Imam 3 isplate na čekanju od 25.07. Reći ću vam da su veoma spori, ali na kraju plaćaju, ne brinite. U 2 prethodna navrata su mi na kraju platili ali je istina da ne traže ništa, nikakvu dokumentaciju ili bilo šta i dugo im treba da plate. Nadam se da će mi i ovaj put platiti jer je 1.000€.
I have 3 pending withdrawals from 07/25. Tell you that they are very slow but they end up paying, don't worry. On 2 previous occasions they ended up paying me but it is true that they do not ask for anything, no documentation or anything and they take a long time to pay. I hope that this time they also pay me because it is €1,000.
Yo tengo 3 retiradas pendientes del 25/07. Deciros que son muy lentos pero acaban pagando no os preocupéis. A mí en 2 ocasiones anteriores me terminaron pagando pero es cierto que no piden nada, ni documentación ni nada y tardan mucho en pagar. Espero que esta vez también me pagan porque son 1.000€ .
Jesu li ti platili?
Čekam od 25. jula....
Have they paid you?
I have been waiting since July 25th....
Te han pagado?
Yo llevo desde el 25 de julio esperando....
Nije mi platio, čekam od 18. jula
He has not paid me, I have been waiting since July 18
A mi no me ha pagado llevo desde el 18 de julio esperando
Koliko vam je trebalo da platite?
How long did it take you to pay?
Cuanto te tardaron en pagar?
Koji metod povlačenja ste koristili?
Drugi put je trebalo 2 do 3 radna dana.
What withdrawal method have you used?
The other times it took 2 to 3 business days.
Que método de retiro has puesto?
Las otras veces tardaron de 2 a 3 días hábiles.
Stavio sam karticu u koju kada je povlačenje odobreno, ona je trenutno. Ako stavite transfer, potrebno je više dana, razumem. Da li ste odobrili povlačenje?
I put the card in that once the withdrawal is approved it is instant. If you put a transfer it takes more days I understand. Have you approved the withdrawal?
Yo puse la tarjeta que una vez aprobado el retiro es instantánea. Si pones transferencia tardan más días entiendo. Tienes aprobado el retiro?
Način podizanja vize... i već sam vam rekao, napravio sam podizanje 18. jula i još uvek nemam novca.
Visa withdrawal method... and I already told you, I made the withdrawal on July 18 and I still don't have the money.
Metodo de retiro visa.. y ya te digo el retiro lo hice el día 18 de julio y aun no tengo el dinero
I da li je transakcija odobrena ili je na čekanju? To uopšte nije normalno. Trebalo bi da podnesu žalbu i probude ovaj kazino.
And do you have the transaction approved or pending? It's not normal at all. They should file a complaint and wake up this casino.
Y lo tienes como aprobado o pendiente la transacción? No es para nada normal. Deberían poner una queja y espabile este casino.
Jedino što mi kažu je da moram da čekam
The only thing they tell me is that I have to wait
Lo único que me dicen es que tengo que esperarme
E, tu treba da delujemo i spustimo rejting koji ima ovaj kazino. Oni nisu transparentni i onlajn agenti nemaju pojma. Imam povlačenja od 25.07. Obavestite me kada budete plaćeni i ja ću učiniti isto kada budete platili. U svakom slučaju, pritisnite ćaskanje i imejl dok se ne umore i plate vam novac. Razveseliti se
Well, here we should act and lower the rating that this casino has. They are not transparent and the online agents are clueless. I have withdrawals from 07/25. Inform me when you get paid and I will do the same when you do. In any case, press the chat and email until they get tired and pay you your money. Cheer up
Pues aquí ya se debería de actuar y bajar la nota que tiene este casino. No son transparentes y los agentes en línea no tienen idea de nada. Yo tengo retiros del 25/07. Informarme cuando cobres y yo haré lo mismo cuando lo haga. De todas maneras presiona al chat y mail hasta que se cansen y te paguen tu dinero. Animo
Podigao sam 500 evra 18.07.2024 i danas, 29.07.2024, nisam dobio novac. Prvo mi kažu da je transfer već izvršen i da moram da čekam, kada su mi sami rekli da je to 3 do 5 radnih dana.
Onda mi drugi kolega kaže da su to već uradili i da pozovem svoju banku da mi daju podatke, ja kontaktiram svoju banku i traže od mene ARN kod transakcije, koji do danas nisu dali ni ja. poslao.
Da stvar bude gora, drugi kolega mi kaže da povlačenje nije izvršeno jer moj nalog nije verifikovan, pa ja mu kažem kako da to uradim ako se čini da ništa ne može da uradi i on mi kaže da izbrišem keš itd itd. i napusti razgovor, ja počnem da pričam sa drugim njegovim drugarom iz razreda i kažem mu šta mi je njegov drug iz razreda rekao a isti mi kaže da to nije tako i da nema veze sa penzijom, na šta ga ponovo pitam kako ide. mog povlačenja a on mi kaže da moram da čekam, pitam ga za ARN šifru a on mi kaže da moram da čekam, pa ne znam šta da mislim o 500 evra koje podignem
I made a withdrawal of 500 euros on 07/18/2024 and today, 07/29/2024, I have not received the money. First, they tell me that the transfer has already been made and that I have to wait, when they themselves told me that 3 to 5 business days.
Then another colleague tells me that they have already done it and that I should call my bank so that they can give me the information, I contact my bank and they ask me for the ARN code of the transaction, which to date they have not given me either. sent.
To make matters worse, another colleague tells me that the withdrawal has not been made because my account is not verified, well I tell him how do I do it if nothing appears to be able to do it and he tells me to delete cache etc etc and leaves the conversation, I start talking to another classmate of his and I tell him what his classmate told me and the same classmate tells me that that's not the case and it has nothing to do with the retirement, to which I ask him again how it's going. of my withdrawal and he tells me that I have to wait, I ask him for the ARN code and he tells me that I have to wait, so I don't know what to think about the 500 euros that I withdraw
Hice una retirada de 500 euros el dia 18/07/2024 y a dia de hoy 29/07/2024 no he recibido el dinero, primero me comentan que ya esta hecha la transferencia y que me tengo que esperar , cuando ellos mismos me dijeron que de 3 a 5 dias laborales.
Luego otro compañero me dice que ya la han hecho y que llame a mi banco para que ellos me den la información , me pongo en contacto con mi banco y me piden el code ARN de la transacción cosa que a dia de hoy tampoco me lo han mandado.
Ya como colmo otro compañero me dice que no se a efectuado el retiro porque mi cuenta no esta verificada bueno le digo que como lo hago si no me aparece nada para poder hacerlo y me dice que borre cache etc etc y se va de la conversacion, me pongo a hablar con otro compañero suyo y le comento lo que me dijo su compañero y el mismo compañero me dice que eso no es asi que no tiene nada que ver eso con el retiro, a lo que le pregunto de nuevo que como va lo de mi retirada y me dice que me tengo que esperar le pido el codigo ARN y me dice que me tengo que esperar asi que nose que pensar de los 500 euros que retire
Tamo je, kao što vidim, prilično zbrkana situacija.
Da li je vaš nalog sada u potpunosti verifikovan tamo ili vas još nisu tražili da započnete proces verifikacije?
Verujem da je ovo vaše prvo podizanje novca u ovom kazinu, zar ne? Nadam se da će to uskoro moći da reše kako biste mogli da dobijete svoj novac. Ako smatrate da vam treba pomoć našeg tima za žalbe, obavestite nas i mi ćemo to razmotriti.
This is quite a messy situation there, as I can see.
Is your account fully verified there now, or did they not ask you to start the verification process yet?
I believe that this is your first withdrawal at this casino, right? I hope they will be able to solve it soon so you can receive your money. If you feel that you need help from our complaint team, please let us know, and we'll have a look into this.
Imam 3 isplate na čekanju od 25.07. Reći ću vam da su veoma spori, ali na kraju plaćaju, ne brinite. U 2 prethodna navrata su mi na kraju platili ali je istina da ne traže ništa, nikakvu dokumentaciju ili bilo šta i dugo im treba da plate. Nadam se da će mi i ovaj put platiti jer je 1.000€.
I have 3 pending withdrawals from 07/25. Tell you that they are very slow but they end up paying, don't worry. On 2 previous occasions they ended up paying me but it is true that they do not ask for anything, no documentation or anything and they take a long time to pay. I hope that this time they also pay me because it is €1,000.
Yo tengo 3 retiradas pendientes del 25/07. Deciros que son muy lentos pero acaban pagando no os preocupéis. A mí en 2 ocasiones anteriores me terminaron pagando pero es cierto que no piden nada, ni documentación ni nada y tardan mucho en pagar. Espero que esta vez también me pagan porque son 1.000€ .
Nikada ne traže nikakvu verifikaciju. Čekali ste mnogo dana pa bi trebalo da podnesete žalbu kazinu. Sa toliko pritužbi, kako on ima taj rezultat?
They never ask for any verification. You have been waiting for many days so you should file a complaint with the casino. With so many complaints, how does he have that score?
No piden verificación ninguna nunca. Lleva muchos días esperando por lo que se debería interponer una queja ante el casino. Con tanta queja como tiene esa puntuación?
I da li je transakcija odobrena ili je na čekanju? To uopšte nije normalno. Trebalo bi da podnesu žalbu i probude ovaj kazino.
And do you have the transaction approved or pending? It's not normal at all. They should file a complaint and wake up this casino.
Y lo tienes como aprobado o pendiente la transacción? No es para nada normal. Deberían poner una queja y espabile este casino.
Kad god igrač smatra da bi naš tim za žalbe mogao biti od bilo kakve pomoći, rado ćemo pomoći sa žalbom. Samo imajte na umu, molim vas, da kazinima dajemo punih 14 dana da obrade povlačenje pre nego što možemo da intervenišemo u bilo kom slučaju.
Whenever a player feels that our complaint team could be of any help, we will gladly help with the complaint. Just bear in mind, please, that we give casinos 14 full days to process the withdrawal before we can intervene in any case.
Ne kažu vam, nikad ne znate da li ćete dobiti platu ili ne jer izgleda kao da ne žele da plate. Kažu da imamo kašnjenja.
They don't tell you, you never know if you will get paid or not because it seems like they don't want to pay. We are having delays is what they say.
No te lo dicen, nunca sabes si cobraras o no porque parece que no quieran pagar. Estamos teniendo retrasos es lo que dicen.
Razumem da je 14 dana od posla ili od kada je povlačenje počelo.?
I understand that the 14 days are from work or from when the withdrawal began.?
Entiendo que los 14 días son laborales o desde que se inicio el retiro.?
Ne kažu vam, nikad ne znate da li ćete dobiti platu ili ne jer izgleda kao da ne žele da plate. Kažu da imamo kašnjenja.
They don't tell you, you never know if you will get paid or not because it seems like they don't want to pay. We are having delays is what they say.
No te lo dicen, nunca sabes si cobraras o no porque parece que no quieran pagar. Estamos teniendo retrasos es lo que dicen.
Pa, ne bi imalo mnogo smisla reći: „Dragi igrače, nećemo ti platiti".
Pretpostavljam da su vas brige izjedale, ali da li je zaista tako neverovatno da kasino kasni sa isplatama? Mislim, kako si mogao znati? U svakom slučaju bih više voleo optimističku verziju.
Na osnovu žalbe koju ste naveli:
Ukupno je podneto 16
4 rešeno
1 nerešen
9 odbijeno
Pa, postoji samo jedan stvarni nerešen problem. Indeks bezbednosti je zbog toga niži.
Zapravo, vrednost "iznad proseka" mi se čini sasvim odgovarajućom.
Nadam se da će uskoro uspeti da vam plati.
Well, it would not make much sense to say, "Dear player, we're not going to pay you."
I imagine the worries must have been eating you, but is it truly so unbelievable that the casino might be delayed with payments? I mean, how could you know? I would prefer the optimistic version by any means.
Based on the complaint you have mentioned:
16 submitted in total
4 resolved
1 unresolved
9 rejected
Well, there is only one actual unresolved problem. the Safety Index has been lower due to that.
Actually, a value "above average" feels quite appropriate to me.
I do hope the will manage to pay you soon.
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
Casino.guru je nezavistan izvor informacija o online kazinima i online kazino igrama, i nije kontrolisan od strane bilo kojeg operatora igara ili bilo koje druge institucije. Sve naše recenzije i vodiči su kreirani iskreno, u skladu sa najboljim znanjem i rasuđivanjem naših članova iz ekspertskog tima; ipak ovaj sadržaj je napravljen u informativne svrhe i ne bi smeo i trebao da se tumači kao pravni savet. Bitno je da uvek ispunite sve regulatorne zahteve pre nego počnete igrati u određenom kazinu.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali:
youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali: youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.