Razumem da je 14 dana od posla ili od kada je povlačenje počelo.?
Technically, by the day you submitted the withdrawal request, or from the day the KYC started - if the KYC got involved.
Try to be patient, please. It must be hard, but waiting seems like the only thing to do.
Trenutno mi još uvek nije isplaćeno od 25. jula... čekajući povlačenje bez obrade. Jedino što rade je da traže oproštaj i da morate još malo da sačekate. To je zaista sramotan kazino. Sačekajmo da dobijemo platu i nikada se više ne vraćajmo ovde
I know that it is not easy to stay patient, but try it, please, and hopefully you'll have some good news for us soon.🤞
I will surely understand if you won't go back to play there again. If you don't have a good experience, it is only logical to move somewhere else. But it depends what everyone calls a bad experience.🤔
Dobar dan,
Pošto sam 25. kada sam izvršio povlačenje, a to je 31. jul, nije stvar u strpljenju, već više smatram da je nedopustivo da kazina to rade sa isplatama. Uplatite brzo, ali ne povucite. Osećam se prevarenim i ne znam kada i da li ću dobiti svoj novac. Ne plaćaju jer im se to ne da da rade, to je to.
Zdravo, prošlo je 14 dana, a još uvek nisam dobio ništa što moram da uradim jer mi je strpljenje na izmaku.
Neverovatno. Tehnički sam na radnom danu 5 i na putu sam. Srećno, podnesite žalbu i platite. U svakom slučaju, još uvek ne razumem rezultat koji ovaj kazino ima sa onim što rade.
Zato što imaju visok procenat plaćanja, što znači da će platiti skoro svima čak i ako kasni.
Pa kakav peh imamo...
Dobar dan,
Pošto sam 25. kada sam izvršio povlačenje, a to je 31. jul, nije stvar u strpljenju, već više smatram da je nedopustivo da kazina to rade sa isplatama. Uplatite brzo, ali ne povucite. Osećam se prevarenim i ne znam kada i da li ću dobiti svoj novac. Ne plaćaju jer im se to ne da da rade, to je to.
I surely understand your frustration, but unfortunately, there is nothing much we can do right now but wait. When the 14-day time frame passes and you will not receive the money by then, our complaint team will be able to intervene.
Have you had any experience with withdrawals from other casinos? How long do you usually wait?
Dobro jutro,
Najviše 2 dana u drugim kazinima. Ovo je najgore iskustvo koje sam ikada imao. Štaviše, osoblje ne zna kako da vam kaže kada ćete dobiti platu jer nemaju pristup finansijskom odeljenju. Kažu vam samo da sačekate, izvinite, dug je red za isplate... pa, jako jako loše.
Zdravo, dobro u mom slučaju, da, prošlo je 14 dana, šta treba da radim?
Zdravo, prošlo je 14 dana, a još uvek nisam dobio ništa što moram da uradim jer mi je strpljenje na izmaku.
Hello. I am sorry that this issue still persists.
I would suggest you make a complaint here with our team and they will gladly check out what could've happened and hopefully resolve this.
Please use this link to do so, if you wish and let us know how it goes.
Dobro jutro,
Najviše 2 dana u drugim kazinima. Ovo je najgore iskustvo koje sam ikada imao. Štaviše, osoblje ne zna kako da vam kaže kada ćete dobiti platu jer nemaju pristup finansijskom odeljenju. Kažu vam samo da sačekate, izvinite, dug je red za isplate... pa, jako jako loše.
Well, I hope that this queue will get shorter soon and that your time to get the withdrawal will come.🤞
Zdravo,
Poslao sam e-mail žalbi žalbama jer u određenim uslovima navode da će povlačenja biti obrađena u roku od 3 radna dana od podnošenja zahteva, a već sam peti dan da se ne pridržavaju navedenih uslova. Da vidimo da li sa ovim imam 🍀 da stavim tačku na ovu stvar.
did anyone get money???
Ja ništa. Tamo sam već 7 dana i vuku me. Neki nitkovi koji takođe varaju.
Zdravo,
Poslao sam e-mail žalbi žalbama jer u određenim uslovima navode da će povlačenja biti obrađena u roku od 3 radna dana od podnošenja zahteva, a već sam peti dan da se ne pridržavaju navedenih uslova. Da vidimo da li sa ovim imam 🍀 da stavim tačku na ovu stvar.
We'll see, I'm curious myself. But did you complain on their website or did you send it to them ? I hope you will get good news soon and your withdrawal will land on your account. If not you can contact us and we will try to help you.
Zdravo Jaro,
Na vašu e-poštu za žalbe, ovo je vaš odgovor, isti kao i uvek
Prema našem sistemu, čini se da je povlačenje u redu u Odeljenju za finansije.
Međutim, želeo bih da vas obavestim da je vreme obrade zahteva za povlačenje okvirno i da može povremeno biti odloženo u zavisnosti od broja aktivnih zahteva.
Status svog zahteva možete proveriti direktno sa svog naloga igrača.
Well, it's not our email, it's the email of the casino that replied to you. I guess you'll just have to be patient. May I ask exactly how long you are waiting and when you made your withdrawal ? I'm sorry if you've already said that, I just didn't see it, so that's why I'm asking.
I will wait for the answer.
Tačno, to je rtbet kazino imejl. Povlačenja su od 25. jula. 14 dana još nije isteklo
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
