Žalba je način da predstavite svoju situaciju i nakon početne procene, moje kolege će, ako je potrebno, pokušati da kontaktiraju kazino u vaše ime kako bi identifikovale problem i uporedile stavove kazina. Nakon toga, pronalaženje pravednog i funkcionalnog rešenja postaje krajnji cilj.
Ok, odlično, da, napisaću žalbu. Ali da li da to uradim sada ili da čekam 14 dana koliko tvrde da će biti potrebno da se vrati depozit (ne moj dobitak)?
Slobodno podnesite zahtev sada; samo vas molim da jasno i detaljno objasnite situaciju sa datumima. Nakon što moje kolege procene situaciju, bićete obavešteni o sledećim koracima na osnovu specifičnog konteksta problema.
Znate, mi ne služimo kao obrađivači povraćaja novca; umesto toga, pokušavamo da dobro razumemo situaciju i pronađemo pravedno i razumno rešenje, posebno ako su dobici igrača poništeni. Ponekad je kazino u pravu, a ponekad nije. 🙂 Stoga su moje kolege provele neko vreme analizirajući problem, u većini slučajeva uz pomoć i igrača i kazina.
Nema na čemu. Nadam se da će moje kolege pronaći način da vam pomognu. Ako želite da ostanete u kontaktu ovde na forumu, možemo zajedno pratiti napredak.
Zdravo
Želeo bih da odgovorim na ovo.
I ja sam imao veoma loša iskustva sa Tenobet15.io.
Mislim da svaki put menjaju ime. Isplatio sam 250 evra za testiranje.
Prvo, sve je ispravno poslato, provereno i odobreno. Zatim isplata. Prvo je bilo u roku od 36 sati, zatim što je pre moguće, a kasnije 36 radnih sati.
Sada je prošlo 5 dana i još uvek ništa.
To je zaista lep i dobar sajt, ali izgleda kao da žele da vas prevare.
Hmm, rekao bih da ako ste već podigli nešto novca odatle, onda verovatno nije reč o prevarnom sajtu, zar ne? Trebalo bi da budu u stanju da objasne kašnjenje umesto da stalno govore nešto drugo — razumem da je frustrirajuće.
Da sam na vašem mestu, sačekao bih i pokušao da budem strpljiv. Ako ste verifikovani, novac je do sada normalno stizao i sve je bilo u redu, možda je to samo tipično kašnjenje koje kazino može imati iz različitih razloga.
Dajemo kazinima 14 dana da reše ovakvu situaciju, a ako se to ne desi, onda se možete vratiti ovde, javiti nam i pokušaćemo da vam pomognemo.
Šta misliš? 🙂
Trenutno patim, čekao sam 7 dana na 4000 evra, da li ću dobiti novac jer samo ostavljaju na pregledu, a ja im svaki dan šaljem poruke tenobet29.io
Zdravo Tomi, razumem da si zabrinut. Da si pročitao poslednju stranicu ove teme, video bi da se ovo, nažalost, dešava. Dakle, iako razumem koliko to mora biti frustrirajuće, za sada, kazino mora da završi pregled, a onda bismo trebali jasno videti ostale korake.
Na primer, na osnovu našeg dugogodišnjeg iskustva, pristojni kazina obično rešavaju takve probleme u roku od 14 dana bez intervencije, pa koristimo ovaj vremenski okvir da bismo kazinima pružili dovoljno vremena za istragu i isplate. Da li vam je ovo možda prvo povlačenje novca sa ove stranice?
TENOBET, koji izgleda ima gomilu različitih imena na internetu, je DODGY; ne trošite novac ili vreme na njihovoj veb stranici jer će uvek pronaći izgovore da odbiju vašu isplatu ili čak konfiskuju vaš dobitak.
Zadržali su mojih 900 evra, navodeći da moja uplata depozita nije prošla. Moja pitanja za njih su sledeća:
1. Zašto su mi dozvolili da se kladim?
2. Zašto su odlučili da zadrže celu sumu novca koju sam zaradio?
3. Da li je neko drugi iz kompanije jednostavno odlučio da prisvoji novac, a da nije ni obavestio najviši menadžer(e)?
Zdravo, kazino bi verovatno trebalo da bude najbolji da odgovori na ova pitanja. Ne znam zašto su odlučili da preduzmu ovaj korak, ali vi ste uplatili depozit i vaš novac zapravo nije stigao do kazina, zar ne? Ali kazino je u suštini uplatio novac na vaš račun i vi ste mogli da igrate? Da li sam dobro razumeo?
Dobro sam razumeo, Jaro. Samo da znaš, to je bilo klađenje na fudbal.
Oh, to je neprijatna situacija.
Ne bavimo se sportskim klađenjem, tako da vam, nažalost, ne možemo pomoći.
Ali bih mogao da pokušam da vam pružim neke linkove ka mestima gde bi vam mogli pomoći.
Možete ih pronaći ovde:
https://vvv.askgamblers.com/sbmit-complaint
https://vvv.safebetingsites.com/complaints/
https://vvv.bukmakserreviev.com/sportsbook-complaint/
https://vvv.bookmakers.bet/sbmit-a-complaint/
https://vvv.sportsbukrevью.com/sportsbuk-complaint/
Nadam se da će se tvoja situacija rešiti.
Osvojio sam 20.000 svojim novcem koji sam uplatio! Nema bonus novca! A Tenobet mi je zatvorio račun i stavio me na crnu listu bez isplate! Šta mogu dalje da uradim u vezi sa dobijanjem svog novca! Sigurno ovo nije u redu? I sigurno ne mogu ovo da urade! Razmišljam o angažovanju advokata.
Tenobet mi duguje 20.000 funti. Uplatio sam i osvojio 20.000 funti, a nije čak ni sa bonus novcem! Od tada su me blokirali i stavili na crnu listu i zatvorili mi račun kada sam pokušao da podignem novac. Šta mogu da uradim odavde, u svakom slučaju, kako bih mogao da povratim svoj novac?
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
Casino.guru je nezavistan izvor informacija o online kazinima i online kazino igrama, i nije kontrolisan od strane bilo kojeg operatora igara ili bilo koje druge institucije. Sve naše recenzije i vodiči su kreirani iskreno, u skladu sa najboljim znanjem i rasuđivanjem naših članova iz ekspertskog tima; ipak ovaj sadržaj je napravljen u informativne svrhe i ne bi smeo i trebao da se tumači kao pravni savet. Bitno je da uvek ispunite sve regulatorne zahteve pre nego počnete igrati u određenom kazinu.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali:
youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali: youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
Uskoro ćete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sačekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite podešavanja.