Verifikacija Ninecasino naloga

Zaradio sam 4,500 evra pre verifikacije. Voleo bih da znam da li se ikome desilo isto. Moj račun je na ime moje devojke, ali ima moju e-poštu i moj bankovni račun na prvi depozit i sada mi stvara probleme.

Bojim se da bi vam to donelo probleme u skoro svakom kazinu, jer je korišćenje metoda depozita za registrovanje pod drugim imenom, a ne kazino račun, strogo zabranjeno skoro svuda. Iz perspektive kazina, vi tamo nemate račun, ali vaša devojka ima. Zašto se niste registrovali pod svojim imenom?

Bankovni račun je moj i imejl adresa ali ime računa je njeno jer ja već imam račun i ne sećam se, da vidimo račun sa kojeg uplaćujemo novac je na moje ime i ona je drugi vlasnik . , Hvala vam

Ako već imate nalog tamo, bojim se da će poništiti dobitke i zabraniti vaš nalog iz razloga „više naloga". To bi bar većina kazina uradila 😕

Imam nekoliko problema u vezi sa povlačenjem novca iz kazina MadSlots. Zahtevali su toliko dokumenata sa novim zahtevom svaki put kada sam ih kontaktirao. Sada je došlo do toga da za povlačenje treba da dostavim lični dokument. Tokom razgovora sam objasnio da su moj pasoš i vozačka dozvola istekli i koje su alternativne opcije dostupne, na primer, broj nacionalnog osiguranja, pismo lokalnih vlasti, pismo od HMRC-a ili Gov.uk, a sve to nisu spremni da prihvatiti. Ne mogu da platim troškove obnavljanja pasoša ili vozačke dozvole. Mogu li nešto učiniti u ovoj situaciji?

Zdravo. Ne želim da budem bezobrazan, ali jeste li proverili koja dokumenta se pominju u pravilniku? Počeo bih odatle. Ako igrate u kazinu bez spremanja ova dva dokumenta, trebalo je da proverite pravila ili da unapred pitate ćaskanje da biste u potpunosti izbegli ovu situaciju. 🙏

7,4 „Takve provere mogu na primer da obuhvataju kopije pasoša igrača, nacionalne lične karte, kopije računa za komunalne usluge i/ili kopije debitnih/kreditnih kartica koje se koriste za depozit."

Slažem se da kazino treba da učini sve da vas verifikuje bez nepotrebne muke, s druge strane, neke procedure su lepljive date licencom.

Ako se ne varam, u vašim jedinim dostupnim dokumentima nedostaje fotografija, da li sam u pravu, molim vas?

Ovo takođe može biti problem. Ipak, kazino od vas može zatražiti da se podvrgnete verifikacionom pozivu, ako nisu sigurni u vezi sa vašim dokumentima.

Pa, ako smatrate da vam je potrebna pomoć, podnesite besplatnu žalbu ( https: //casino.guru/complaint/create ), a naš specijalista će detaljnije pogledati.

Kako to zvuči?