NaslovnaForumDiskusija o prigovorimaZdravo draga zajednica može li mi neko dati savet?

Zdravo draga zajednica može li mi neko dati savet?

4.601 pregleda 11 odgovora |
pre 2 godina
|
Dodajte post
pre 2 godina
dersgb

Živim u Švajcarskoj, ali nisam švajcarski državljanin. Prvo imam čudno iskustvo sa kazinom licenciranim u Švajcarskoj (dugi klijenti) zbog povlačenja u poslednje vreme (moja debitna kartica ima ograničenje depozita i ne može da podigne novac na moju DEBITNU karticu - moja banka kaže da nemam limit depozita) njn jeste tako neću više da igram tamo...

Ali onda sam odlučio da idem sa kriptokazinom... Ulog

Nažalost, nisam se unapred obavestio ....prijavljeno da je uplaćeno (igrano sa VPN-om) i sada ....račun blokiran......

Podrška...ništa....pare su u tome ali ne mogu ništa....

Da li dobijam svoj novac?

Hvala za bilo kakvu informaciju....

Automatski prevedeno:
Radim79
pre 2 godina
gbrs

Zdravo, gledam recenziju kazina Stake i pokazuje da VPN tamo nije dozvoljen pa bi to mogao biti razlog za probleme sa vašim povlačenjem. Kažete „podrška ne radi ništa", pa kakve informacije imate od korisničke podrške?

Koje su poslednje informacije koje su vam dali kada ste pitali o svom zaključanom nalogu?

Automatski prevedeno:
pre 2 godina
dersgb

Pa sam pitao podršku zašto mi je nalog blokiran...dobio sam pre 2 dana odgovor da moram da uradim sva 4 dela sertifikacije koju je dao kazino i selfi sa ličnom kartom i beleškom sa datumom...ali sve je urađeno nakon Ništa za 2 dana....Mogu da se prijavim na svoj nalog, ali ne mogu da uradim ništa drugo....

Automatski prevedeno:
Radim79
pre 2 godina
gbrs

Zvuči kao da kazino radi na verifikaciji. Znam da se osećaš kao da se ništa ne dešava, ali sačekao bih još nekoliko dana. Niko ne može da ubrza proces umesto tebe, znaš?

Povremeno podsećajte kazino, ali ostanite strpljivi. Moram da kažem da kasinima dozvoljavamo 14 punih dana za celu verifikaciju dok ne prođemo kroz žalbu. Ovo je dobro uspostavljen kazino, pa bih želeo da mislim da će verifikacija biti obavljena uskoro.

Ako ne, dođite i podelite napredak kako bismo mogli da ponudimo podršku kada je to potrebno.


Automatski prevedeno:
Radka
pre 2 godina
dersgb

Zdravo Radko,

Pa sam posle 8 dana dobio mejl i ne znam šta dalje da radim...

Verifikacija 1 nivoa

Moram dati tačnu adresu.

Dao sam adresu, ali ne mogu da pronađem državu. (Švajcarska nije u izboru)

2. faza verifikacije

Fotografija sa obe strane zvaničnog dokumenta + selfi sa dokumentom + datumom i nazivima naloga.

Da li sam poslao službeni dokument (dokument o prebivalištu je isti kao lična karta) - neće biti prihvaćen

Vi Vohlen pasoš...nažalost ja sam češki državljanin, tako da imam samo CZ pasoš pa mislim da ni on neće biti prihvaćen jer živim u Švajcarskoj i nemam CZ adresu.

Verifikacija 3 i 4 nivoa

Zar nisam prihvatio poslat izvod bankovnog računa i nisam prihvatio platni list (poslednji).


Tako da ne znam više šta tačno moram da radim....imam oko 560 evra na računu i mislim da više neću stići....





Automatski prevedeno:
Radim79
pre 2 godina
czrsgb

Zdravo Radim!

Pozdrav iz Češke.

Bojim se da će i dalje biti isti problem. Ovaj kazino ne prihvata igrače iz Češke ili Švajcarske.

Dakle, pitam se kako ste se uopšte tamo registrovali. Mogu da zamislim da je za to bilo dovoljno ime, možda datum rođenja i imejl?

U svakom slučaju, igrali ste negde gde niste trebali i pretpostavljam da ste koristili VPN da biste uopšte mogli da deponujete i igrate. To nije dobra ideja. Na ovaj način ste zaobišli ograničenja, ako ih kazino ima i dozvoljeno vam je da igrate iz zabranjene zemlje.

Veoma se bojim da nećete proći verifikaciju i da nećete dobiti dobitak.

Tako ja to vidim.

Iskreno, ovde verovatno nema mnogo toga da se kaže. Uvek unapred proverite da li dotični kazino prihvata igrače iz zemlje u kojoj živite i imate ličnu kartu ili pasoš – a ako nameravate da koristite VPN, onda saznajte da li možete – u idealnom slučaju tako što ćete pitati u ćaskanju.

Time sigurno nećete ništa pokvariti.

Izmenjeno
Automatski prevedeno:
pre 2 godina
dersgb

Hvala za info....

Zato me registrujte tačno onako kako opisujete.


Zašto? Gledao sam strimer, tražio da pogledam njegov sajt i VPN je dozvoljen, kaže...

Čak moram da pogledam vaš sajt Casino guru preko VPN-a. Vaš sajt ne radi u Švajcarskoj (blokirano)

Njn Nadao sam se da ću bar dobiti nazad uplaćeni novac ... (500 evra)

Hvala u svakom slučaju i pozdrav za Češku

Automatski prevedeno:
Radim79
pre 2 godina
gbrs

Takođe se bojim da ako niste dali tačne podatke o sebi, nećete proći verifikaciju. Obično, ako ne možete da pronađete svoju zemlju na listi, to gotovo sigurno znači da je ograničena.

Samo me zanima kako se zove strimer? Možeš li da se setiš?

Automatski prevedeno:
Daniel
pre 2 godina
dersgb

Zdravo Danijel,

Hvala vam ...

Mislim da nije bitno koji

Streamer koji je bio...da li je to moja greška što se nisam dovoljno informisao....Samo sam se nadao da postoje mogućnosti da dobijem moj novac jer nisam oštetio ulog i želim svoj uplaćeni novac nazad...

Ovo su informacije koje sam dobio...

VPN dozvoljen....njn

file

Automatski prevedeno:
Radim79
pre 2 godina
gbrs

Zdravo!

Šteta što se ne sećaš.

Ali još važnije, odakle dolazi ovaj snimak ekrana? Ne liči na Stakeov zvanični sajt.

🙁

Za zvanične informacije, konsultovao bih samo uslove i odredbe kazina:

file

„14.3 Lica koja se nalaze ili borave u Avganistanu, Australiji, Belorusiji, Belgiji, Obali Slonovače, Kubi, Kurasau, Češkoj, Demokratskoj Republici Kongo, Danskoj, Francuskoj, Nemačkoj, Grčkoj, Iranu, Iraku, Italiji, Liberiji, Libija, Litvanija, Holandija, Severna Koreja, Ontario, Portugal, Srbija, Slovačka, Južni Sudan, Španija, Sudan, Sirija, Švajcarska , Ujedinjeno Kraljevstvo, Sjedinjene Američke Države, Zimbabve („Zabranjene jurisdikcije") nisu dozvoljene za korišćenje usluge Da ne bi bilo sumnje, gorenavedena ograničenja za igranje pravim novcem iz zabranjenih jurisdikcija važe podjednako za stanovnike i građane drugih nacija dok se nalaze u zabranjenoj jurisdikciji. Svaki pokušaj da se zaobiđu ograničenja igre od strane bilo koje osobe koja se nalazi u Zabranjena jurisdikcija ili ograničena jurisdikcija predstavlja kršenje ovog Ugovora. Pokušaj zaobilaženja uključuje, ali nije ograničen na, manipulisanje informacijama koje koristi Stake da identifikuje vašu lokaciju i pružanje lažnih ili obmanjujućih informacija u vezi sa vašom lokacijom ili mestom stanovanja .

14.4 Pokušaj da se manipuliše vašom stvarnom lokacijom korišćenjem VPN-a, proksija ili sličnih usluga ili pružanjem netačnih ili obmanjujućih informacija o vašem mestu prebivališta, sa namerom da se zaobiđe geoblokiranje ili ograničenja nadležnosti, predstavlja kršenje Tačka 5. ovih Uslova korišćenja usluge.

"

Zaista mi je žao. 🙁

Automatski prevedeno:
pre 2 godina
dersgb

Zdravo Radko,

Snimak ekrana je sa strane strimera, nažalost ja to ne kažem, mislim da to nije važno, zar ne?


Nisam dobro pročitao zvanične uslove, nažalost tako je...

kao što kažem svoje greške...

Ja kažem da tata mojih 500 evra...

Hvala svima puno....

LG

radim


Automatski prevedeno:
Radim79
pre 2 godina
gbrs

Zdravo Radime!

Šta da kažem, žao mi je što ste ovo pravilo morali naučiti na najteži način. Možda bi bilo zgodno osloniti se na strimere da se registruju u nepoznatom kazinu bez ikakvih provera ili sumnji, ali pravila ostaju pravila - njih treba pročitati.

Ne želim da tugujem više ovde, ipak, dozvolite mi da ovde dodam vodič pod nazivom "Kako odabrati onlajn kazino":

https://casino.guru/hov-to-choose-an-online-casino

Iskreno se nadam da je ovo bio prvi i (ujedno i poslednji) ozbiljan problem na koji ste naišli u onlajn kockarnicama!

Srećno gde god da krenete! ✨🤞

Automatski prevedeno:

Dodajte post

flash-message-reviews
Recenzije korisnika - Napištie svoje recenzije kazina i podelite svoje iskustvo
Sweet Boanza 2500_Push
Podelite kako ste dobili na Pragmatic Play slotovima i ostvarite šansu da osvijte nagrade sa Casino Guru!
Candy Rush_Push notification
Podelite kako ste dobili na Pragmatic Play slotovima i ostvarite šansu da osvijte nagrade sa Casino Guru!

Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga

Pretplatite se na naš bilten za najnovije bez depozitne bonuse, besplatne turnire, nove slotovi i drugo.