Rulet Lucky 6 od PragmaticPlay-a. Može li neko da objasni ovaj video? (strana 3)

Zdravo Radka,

Hvala ti puno na ljubaznoj poruci, iskreno mi znači više nego što misliš. U pravu si, ovo je bilo prilično intenzivno i trudio sam se da ostanem i fokusiran i strpljiv tokom celog procesa. Verujem da će se uskoro nešto značajno desiti i cenim što i ti pratiš to.

Svakako ću te obavestiti čim bude nekih značajnijih novosti. I ne brini, trudim se da uravnotežim stvari i pravim pauze, ali u pravu si, definitivno još nije gotovo.

Hvala vam još jednom na podršci! 🙏

Bilo kada, dragi batistahector490!

Ako smem da kažem, vaša uloga je, međutim, važnija, i bez vas i vaše spremnosti da tako otvoreno razgovarate o celoj temi, iako pretpostavljam da oboje osećamo kako to ponekad zvuči ljudima iz industrije, vi ste to ipak uradili.

Dakle, moja zahvalnost ide tebi. Uživaj u danu, a ja ću biti ovde čekajući još jedan deo slagalice kada dođe vreme...

Prijatan dan. Kako ste?

Samo sam hteo da te pozdravim i obavestim da forum još uvek radi.

Zdravo Radka, nadam se da si i ti dobro. Bila sam malo odvojena zbog porodičnih problema.

Samo da vas ukratko obavestim: odgovor koji sam dobio od Ombudsmana zatvorio je moj slučaj na način koji je bio veoma blizak stavu Ministarstva za građanska prava, ali koristeći pravničkiji jezik. Samo za vašu informaciju, slučaj je sada zvanično stigao do Evropskog parlamenta. Tu stvari postaju ozbiljne, na evropskom nivou.

Hvala još jednom što ste se prijavili.

Zdravo,

Nadam se da je porodica dobro i zdrava! Cenim novosti.

Znaš, imao sam prilično pozitivan osećaj u vezi sa načinom na koji su se stvari odvijale. Žao mi je što vidim da nije prošlo dobro čak ni sa ombudsmanom. Pretpostavljam da mogu još jednom reći da nije pozvao na novu istragu, jer evo opet, to je „uradio" MGA. Tako sistem funkcioniše. Da budem iskren i iskren, međutim, nisam mogao da shvatim kako bi ombudsman mogao da uradi nešto drugo kada znamo da postoji lista ovlašćenih laboratorija i da one sarađuju sa organom za licenciranje. Sistem funkcioniše kao neka vrsta ekosistema. O tome smo već razgovarali.

Evropski parlament? To je ogromno!

Zdravo Radka,

Hvala vam na poruci i što ste odvojili vreme da podelite svoje misli. U pravu ste, sistem je izgrađen kao ekosistem, i nažalost, to je upravo suština problema. Kada organ za licenciranje, akreditovane laboratorije, pa čak i ombudsman izgleda funkcionišu u okviru iste zatvorene petlje, gotovo je nemoguće da pojedinačni igrač ospori bilo šta, bez obzira na to koliko su čvrsti dokazi.

Zato nisam imao drugog izbora nego da slučaj eskaliram pred Evropski parlament. Moj cilj nikada nije bio da stvaram buku. Pružio sam konkretne dokaze, video zapise, obrasce podataka, pa čak i priznanja samog dobavljača (Pragmatična igra), a ipak je svaki autoritet izbegavao da raspravlja o suštini slučaja. Umesto toga, svi su skrenuli sa teme sa jurisdikcijskim ili proceduralnim argumentima.

U ovom trenutku, to više nije samo lični slučaj, već je postao odraz koliko su igrači ranjivi pred sistemom kojem nedostaje pravi spoljni nadzor.

Hvala vam još jednom na iskrenosti i što ste pratili slučaj do sada. Ako se nešto pokrene na evropskom nivou, obavestiću vas.

Zdravo!

Hvala vam na još jednom veoma iskrenom i promišljenom odgovoru. Razumem vašu frustraciju i iskreno, ne mogu reći da je ne razumem. Način na koji je sistem strukturiran zaista može zaštititi doslednost i proceduru, ali takođe može postati neverovatno teško probiti se spolja, čak i uz jake argumente.

Iz onoga što govoriš, jasno je da si uradio mnogo više nego što bi mnogi. Nisi vikao u prazno; pokušao si da se angažuješ kako treba, i to zaslužuje poštovanje, bez obzira na konačan ishod.

Držim palčeve da vaš glas dopre do nekoga ko ima moć i spremnost da vas sasluša na nivou EU. Ako se nešto pokrene, svakako bih cenio da čujem za to.

Čuvaj se i još jednom hvala što me obaveštavaš!

Radka, postoji nešto što nisam podelila do sada. Jedan od video snimaka u temi je zapravo analizirao specijalista za rulet. Nakon nedelja insistiranja preko društvenih mreža, konačno je pristao da mi da odgovor. Poslala sam mu svoj broj telefona, a on mi je ljubazno odgovorio. Ne mogu da otkrijem njegovo ime jer ima komercijalne veze sa nekoliko provajdera, i sigurna sam da razumeš zašto ne bi želeo da izađe u javnost.

Kada imate ovakav slučaj u rukama, počinjete da shvatate koji je zapravo pravi cilj mnogih od ovih entiteta. Poslao sam svoj slučaj nekoliko regulatora i institucija u proteklih šest meseci. Nijedan od njih se nije zaustavio da razgovara o stvarnim dokazima koje sam podneo. Govore samo o proceduralnim ili pravnim tehničkim detaljima, nijedan se nije direktno osvrnuo na sadržaj mojih video snimaka ili nalaza.

Zdravo,

Očekivao sam nešto ovako jer obično počinje videom. Kako bi inače neko van kompanije koja je kreirala video efikasno saopštio svoje brige drugima? Naravno, razumem tajnost. Iako bih se uzdržao od korišćenja nečega takvog kao definitivnog dokaza da je cela industrija trula, verovatno znate na šta mislim. Previše iskustava sa frustracijom prikrivenih situacijama „lažnih igara".

Dalje, možete li pojasniti šta zaista znači biti stručnjak za rulet? Pretpostavljam da ta osoba poseduje određeni nivo autentičnosti. To je stvar: pravni sistem je zasnovan na zvaničnim stručnjacima u svakoj potrebnoj oblasti; ti stručnjaci su pogodni da komentarišu vaše nalaze. Ostali nisu. Po mom mišljenju, ombudsman dobro ilustruje ovu situaciju. I možda je to drugo ograničenje na vašem putovanju. Sada razgovaramo o ulozi zvaničnih laboratorija. Pošto pravne procedure i istrage imaju specifična pravila, pojedinci koji ne igraju rulet u onlajn kazinima verovatno neće komentarisati video zapise ili druge izvore jer nemaju znanje da bi dali bilo kakvu „zvaničnu izjavu". Za mene to ima smisla, jer je isto kao i pristup organa za licenciranje.

Oni govore samo o proceduralnim ili pravnim tehničkim detaljima, nijedan se nije direktno osvrnuo na sadržaj mojih video snimaka ili nalaza." Ima smisla; oni nisu stručnjaci za rulet, kao što smo rekli od početka.

Ne bih očekivao drugačije i divim se vašoj posvećenosti. Po mom mišljenju, advokati su ti koji mogu otvoreno nagađati kada slučaj bude spreman za saslušanje na sudu. Ostali verovatno neće zauzeti javni stav.

Ovo je ono što ja mislim.

Zdravo Radka,

Još jednom hvala na vašem promišljenom i iskrenom odgovoru.

Apsolutno si u pravu po mnogim pitanjima, i to je upravo suština moje frustracije, sistem je izgrađen na način koji čak ne dozvoljava ni pravu diskusiju o tome šta se dešava unutar ovih igara.

Ne očekujem da će iko moje video snimke uzeti kao konačan dokaz, ali iskreno sam iznenađen što nijedan autoritet ili laboratorija nije pokazala interesovanje da razgovara o samom sadržaju, već samo o procedurama i tehničkim detaljima.

Kada sam pomenuo „specijalistu za rulet", mislio sam na nekoga sa dugogodišnjim iskustvom u analizi ovih sistema (i fizičkih i digitalnih). Ne predstavljam ga kao „zvanični autoritet", ali je bar imao hrabrosti da pogleda snimak i da tehničko mišljenje, čak i ako nije pravno obavezujuće.

Najobeshrabrujući deo svega ovoga nije samo pravna tišina, već jasan osećaj da nijedna institucija zapravo ne želi da gleda dalje od protokola. Kao što ste rekli, tajnost štiti sistem, čak i od unutrašnjih kvarova. A kada neko spolja pokuša da podigne zastavu, biva ignorisan.

Hvala još jednom na empatiji.

I naravno, ako se nešto desi, bićete među prvima koji će saznati.

Kao i uvek, zadovoljstvo mi je razgovarati sa vama.

Nakon ponovnog čitanja svog prethodnog odgovora, shvatio sam da možda nisam jasno izrazio da je ono što sam opisao bio pokušaj da se situacija sagleda iz perspektive drugih zainteresovanih strana koje bi trebalo da budu uključene. Nadam se da moja prethodna izjava nije delovala kao pokušaj da opravdam kako stvari verovatno funkcionišu. Nije moja uloga da donosim sudove.

Zaista mislim da razumem šta ste govorili i stoga nemam razloga da se protivim bilo čemu što kažete. Međutim, moja priroda i iskustva me i dalje podsećaju da imati jasan stav i iskrenu zabrinutost ne znači da će vas čuti oni koji, recimo, jesu važni. Naravno, ne volim da iznosim takav pesimizam.

Da vidimo šta je sledeće! Oči uprte u horizont! 😉

Samo sam želeo da podelim kratak izveštaj sa onima koji prate slučaj. Nakon višemesečnog ignorisanja ili obmanjivanja od strane raznih regulatora kockanja, podneo sam zvaničnu žalbu Evropskoj komisiji. Ove nedelje sam dobio njihovu zvaničnu potvrdu u kojoj se navodi da je moja žalba prihvaćena na preispitivanje u skladu sa zakonima EU.

To znači da je slučaj sada premešten na viši institucionalni nivo, izvan nacionalnih regulatora poput MGA ili ESBK. Priložio sam odgovarajući snimak ekrana radi transparentnosti.

Da vidimo da li će Evropska komisija konačno delovati tamo gde su drugi odbili.

Zdravo!

Hvala vam što ste ostali u kontaktu. Lepo informisanje! To je definitivno korak napred i pokazuje pravu odlučnost. Mislim, ne ispunjavaju svi zahteve sve do Evropske komisije.

Samo da postavimo očekivanja: sudeći po formulaciji, ovo izgleda kao standardna potvrda prijema, a ne kao naznaka da će u ovoj fazi biti preduzete određene mere. Ali to znači da je vaša žalba zvanično uneta u sistem, što je važno.

Kao i obično, sledeći koraci bi trebalo da vam kažu više. Nadam se najboljem!

Zdravo Radka,

Hvala vam još jednom na odgovoru. Samo sam želeo da potvrdim da je Evropska komisija sada zvanično registrovala moju žalbu u svom sistemu. Iako je ovo za sada standardna potvrda, ona predstavlja veoma važan korak za mene.

Moj cilj nikada nije bio samo da se „žalim jer sam izgubio", već da podignem svest čvrstim dokazima o strukturnim nepravilnostima u igri i regulatornom ekosistemu koji stoji iza nje. Činjenica da je slučaj dostigao ovaj nivo već govori o ozbiljnosti problema.

Nastaviću da delim sva ažuriranja ovde. Hvala vam što ste obezbedili ovu platformu.

Zdravo!

Sećam se zašto si započeo ovu potragu.

Iskreno, nije bitno što Evropska komisija još nije odbila zahtev. To se ne odnosi na pitanje koje ste pokrenuli. Odbijanje dolazi sa zvaničnom izjavom; s druge strane, dobili ste obrazac i potvrdu samog zahteva. Tako da još ne bih govorio o nivou.

Samo što mnogi drugi ljudi prestanu da se muče pre nego što stignu do Komisije, pretpostavljam. Ako bi slučaj bio odbačen, ne bi bilo više o čemu da se razgovara, pa se nikada ne vraćaju da nastave.

Ali željno iščekujem sledeći odgovor, za koji se nadam da će uskoro stići. Jer ako slučaj ne bude odbačen, to bi bio razlog za slavlje! Biće mi više nego drago da slavim sa vama!

Važno ažuriranje – Dokazi o tehničkoj modifikaciji u ruletu Lucky 6

Nakon nekoliko meseci prijavljivanja da kuglica u ruletu Lucky 6 kompanije Pragmatic Play nije proizvodila nikakav zvuk prilikom okretanja ili sletanja (ključna anomalija u mojoj žalbi), sada sam potvrdio da je zvuk nedavno dodat.

To znači da je lopta verovatno zamenjena regularnom ili je sistem prilagođen, bez ikakve javne izjave ili obaveštenja pogođenim igračima.

Ova tiha korekcija ne samo da potvrđuje da je problem bio stvaran, već i snažno sugeriše pokušaj da se on prikrije sada kada su dokazi stigli do Evropske komisije.

Napravio/la sam javnu fasciklu sa video zapisima „pre i posle" i ovo ažuriranje je već poslato nadležnim organima.

Link do dokaza: [🔗 https://drive.google.com/drive/folders/1ypLGK3jbhVqH7UoFAJwT14TF7Hfb53sy

Zdravo,

Zar nije moguće da je zvuk bala bio prigušen kako bi se otmena dama bolje čula? Mislim, to je sasvim logično.

Nekoliko ključnih tačaka:

Ne postoje tehnički dokazi da je igra manipulisana samo zato što loptica nije proizvodila zvuk. Propisi ne zahtevaju da loptica ruleta proizvodi buku.

Provajderi igara, poput Pragmatic Play-a, mogu da promene vizuelne ili audio elemente (npr. zvukove, animacije, korisnički interfejs) bez javne izjave, sve dok osnovna mehanika i fer igra ostaju nepromenjeni.

Promena zvuka bi lako mogla biti kozmetička ili UX nadogradnja. To ne dokazuje automatski da je bilo nepravilnosti ili zataškavanja.

Nakon višemesečnog izražavanja zabrinutosti, tiho rešenje može se osećati kao indirektna potvrda da nešto nije u redu.

Ali logika „Sada postoji zvuk, ali tada nešto nije bilo u redu" ne mora nužno da važi, ako mene pitate. To samo pokazuje da se nešto promenilo, a ne da je igra bila nefer.

Razumljivo je biti sumnjičav kada nedostaje komunikacije, ali to je više stvar transparentnosti, ne nužno varanja. Pretpostavljam da se vraćamo na diskusiju o nedostatku odgovora od strane dobavljača...

Pragmatik i Evolušn gejming sigurno ne varaju, njihov posao se zasniva na poverenju i poverenju. Oni ne moraju da plaćaju igrače, to rade kazina.

Evolušn gejming je, zaboga, na berzi, oni jednostavno moraju da osiguraju da sve ide glatko i da ne moraju da brinu o dobicima igrača. Igram blekdžek i rulet na Pragmatik stolovima i kada karta dilera Blekdžeka odleti sa stola ili kuglica iz rulet točka, neka vrsta interventnog tima trči do stolova, zaustavlja igre, runda se otkazuje i sve to, video sam to lično dok sam igrao u nekoliko navrata. Ova radna grupa za čišćenje je tamo tako brzo, moraju da nadgledaju sa desne strane stolova ili iz neke sobe za nadzor.

Zdravo Radka,

Hvala vam na odgovoru. Međutim, želeo bih da razjasnim zašto se ova nedavna promena u igri ne može smatrati samo kozmetičkim ili zvučnim poboljšanjem bez implikacija.

Mesecima sam primećivao da kuglica u igri ruleta Lucky 6 nije ispuštala nikakav zvuk prilikom lansiranja, odbijanja ili sletanja u otvor, čak ni kada je krupje držao mikrofon veoma blizu točka. Tehnički, ovo nije moguće ako se koristi standardna kuglica za rulet (npr. od slonovače ili čelika), jer bi trebalo da proizvede jasan, oštar zvuk pri udaru o metalne površine.

Prethodni odskoci su bili vidljivo mekši i tiši, što snažno ukazuje na upotrebu drugačijeg materijala lopte, moguće gume ili premazane, što bi direktno uticalo na fizičko ponašanje i putanju lopte. Ovo je jasno tehničko zapažanje, a ne spekulacija.

Sada, u trenutnoj verziji igre (nakon mojih formalnih žalbi), loptica proizvodi primetan zvuk kada se baci, a kada se odbije, odskoci izgledaju oštrije i konzistentnije, poput onih kod prave loptice ruleta. Promena je očigledna i proverljiva.

Ovo nije samo pitanje „sada zvuči", već da ranije nije proizvodilo nikakav zvuk kada je logično trebalo. Ako provajder promeni fizičku komponentu igre nakon ozbiljne žalbe, bez javnog objavljivanja ili transparentnosti, to se ne može odbaciti rekavši da „nema tehničkih dokaza o manipulaciji".

Hvala vam na pažnji.