1Go Casino - opšta diskusija (strana 3)

Hmm, ne možeš dobiti odgovor preko ćaskanja uživo ili imejlom, ili je sajt potpuno ograničen ako si želeo da odeš tamo samo zbog ovog razloga i saznaš šta se desilo? 🙂

Uvek je šteta kada tako dobar kazino nije dostupan igračima.

Dobijam samo odgovor da je Švedska sada na listi zemalja sa ograničenjima.

Da, nažalost, ostaju samo sumnjivi kazina. Ona koja ne isplaćuju, odlažu povlačenja novca, lažu i izmišljaju izgovore. Baš prošlog vikenda, moja povlačenja su otkazana iako sam poštovao njihova pravila plaćanja. Na kraju sam izgubio ceo dug od 9.300 evra.

Kupio sam bonuse koje nikada nisam ni dobio, doživeo obmanjujuću podršku itd. Zaista tragično.

ALI trebalo bi da budemo srećni što postoje sajtovi poput Casino.Guru, jer mogu da upozore na problem i pomognu u sprečavanju drugih da upadnu u istu zamku.

Naravno, verovatno su samo rekli uobičajene stvari, možda ima veze sa zakonodavstvom zemlje, a možda nisu ispunili ono što je trebalo. Ali to je samo spekulacija.

Vidim da tvoja druga iskustva nisu bila najbolja, što je šteta, rekao bih. Kad god imaš problem, uvek možeš da nam se obratiš, ali ne možeš da se igraš novcem. To je velika šteta jer je to bio lep iznos. Uvek možeš da nam se obratiš, znaš, ali strpljenje je često neophodno.

Zdravo Jaro, prijatelju, kako si?

Da li ste obavestili tim da ovi kazina više ne prihvataju švedske igrače? I dalje piše da prihvataju.

Srdačan pozdrav

Zdravo, dobro sam, kako ste vi? Da, obavestio sam naš tim i ovako ja to vidim. Već smo to promenili tako da je Švedska ograničena. 🙂

Zdravo Jaro,

I meni dobro ide, hvala. Da, vidim da su to sada promenili. Samo želim da dodam da su svi njihovi sestrinski sajtovi zabranili Švedsku — odnosno celu Galtika grupu.

Svakako ću obavestiti naš tim da to pregleda i promeni ako je to slučaj.

Hvala na informacijama. 🙂

Zdravo, da li još neko ima problema sa ovim kazinom trenutno?

Osećam se kao da sam ceo dan čekao na isplatu, što obično traje oko jedan minut. Ono što me još više brine je to što podrška izgleda nije dostupna. Imejlovi, Telegram, a posebno podrška uživo ne rade, ne samo za ovaj kazino već ni u svim sestrinskim kazinima Galaktika NV.

Zaista sam zabrinut zbog onoga što se dešava, posebno zato što nije bilo javnih saopštenja ili dostupnih ažuriranja.

Zdravo, možda imaju nekih tehničkih problema ili rade na održavanju. Bilo bi dobro da obavestite ljude, ali možda se desilo nešto neočekivano i treba da to poprave, pa bih bio strpljiv i čekao.

Činjenica da vam dan za povlačenje još nije stigao možda je povezana sa tim, ali ne bih bio odmah skeptičan. Čak i da sve funkcioniše kako treba, jedan dan je u osnovi prekratak period da biste odmah počeli da brinete.

Pokušajte da sačekate, a ako se ništa ne desi za nekoliko dana, obavezno nas obavestite.

Isti problemi i kod mene, isplate na svim kazinima galaktika NV nisu obrađene više od 24 sata, podrška nije dostupna.

Isto i kod mene! Čekam 700,00 evra u kazinu Martin

Možda ti @CasinoGuru možeš da nam pomogneš da dobijemo izjavu ili informacije o tome šta se dešava?

Ono što smatram zaista neobičnim i iskreno zabrinjavajućim jeste to što u protekla dva dana apsolutno ništa ne funkcioniše. Podrška ne odgovara, isplate se ne obrađuju, a nije bilo nikakve javne izjave ili novosti. Čak se i jednostavni imejlovi sa pitanjem šta se dešava ignorišu.

Istovremeno, njihovi javni nalozi na društvenim mrežama i dalje objavljuju promocije i marketinški sadržaj kao da je sve normalno, a da pritom apsolutno ništa ne govore o trenutnoj situaciji. To me najviše brine.

Ono što ovo čini još iznenađujućim jeste to što Galactica NV nije neka mala nepoznata kompanija — oni upravljaju mnogim kazinima pod različitim brendovima. Zbog toga me je ova tišina iskreno šokantna.

Možda preterujem, ali iskreno ne razumem zašto više ljudi nije zabrinuto zbog ove situacije.

Zdravo, razumem vašu zabrinutost. Istina je da nemamo dostupnu izjavu; to nije naš proces. Umesto toga, naš CRC tim odgovara na žalbe igrača kako bi im pomogao da ih reše, tako da ako se nešto dešava, saznaće putem ovog kanala, a zatim će osporiti postupke i odluke kazina.

Pomenuli ste dva dana; po mom mišljenju, to može biti čak i nedostatak radnih ljudi na strani kazina ili stotine drugih stvari.

Zdravo, onda predlažem da imate na umu Martinov kazino.

https://casino.guru/forum/casinos/martin-casino---general-discussion Pošto izgleda da te situacije uključuju igrače iz Nemačke, pretpostavljam da bi moglo biti o trećim stranama koje pružaju usluge plaćanja. Samo pretpostavka, ipak.