1Red Casino - opšta diskusija (strana 15)

Video sam pismo, ali se ne sećam tačno kada. Naš tim mi je rekao da ako imam jasne dokaze i ako je istina, promeniće ga.

Ne znam ništa više o tome. Ne znam koliko dugo treba da čekamo, ali mogu i o tome da ih pitam.

Poslao sam više imejlova takozvanom Imaocu licence i oni nisu odgovorili od marta ove godine.

Oni jednostavno odbijaju da daju detalje!

Ako se prijavim sa drugom imejl adresom na podršci kazina, odgovore, ali su veoma nejasni. Pitao sam o licenci i rekli su da su u procesu obnavljanja, ali daju isti automatski odgovor mesecima.

Ne razumem kako uopšte pristupaju mušterijama bez važeće licence za kockanje? Da li je ovo moguće (HOA)? Mi, mušterije, nemamo nikakve mogućnosti da raspravljamo ili da se suprotstavljamo njihovim odlukama... Bez jakih vlasti za kockanje, oni mogu da urade bilo šta protiv svojih mušterija, kao što su uradili sa mnom! Jednostavno su odbili da mi plate neizmireni iznos i izmišljaju lažne scenarije o zloupotrebi bonusa i povraćaju novca. Mislim da bi trebalo da se okupimo i napravimo peticiju protiv ove prevarantske organizacije. Ako pogledate na platformi Trustpilot, oni odgovaraju na moju recenziju sa lažnim tokom događaja koji se nisu dogodili!

Razgovarao sam o ovome sa našim timom i rekli su mi da licencu i dalje možete videti preko nekih VPN-ova. Međutim, s obzirom na to da Kurasao stalno ažurira listu, rekao bih da to nije u potpunosti proverljivo.

Dakle, najnovije informacije koje imam su da bismo trebali da ga postavimo kao neproverljivog u našem pregledu dok Kurasao ne objavi svoju listu, i ako je tamo, resetovaćemo ga, a ako nije, uklonićemo ga.

Zdravo,

Može li mi neko reći da li sam nedavno primio isplatu od 1Red-a? Druga isplata je upravo odobrena, ali novac od prve isplate još uvek nije uplaćen na moj bankovni račun.

Isto je i sa mnom.

Poslednja dva povlačenja su odobrena, ali još ništa nije stiglo na moj bankovni račun.

Ranije su isplate uvek bile trenutne na mom bankovnom računu.

Kada su isplate odobrene?

Proveri moju otvorenu žalbu. Tako piše tamo.

Onda će platiti! To je najvažnije! Imam dug od 13.000 evra...

i jesi li dobio/la poslednju isplatu?

Ne, još uvek ne

Dakle, i meni kasni...

Zatražio sam 1000 8. aprila, 1000 6. avgusta i 1000 8. septembra. Sva tri zahteva su odobrena, ali još uvek nisam dobio novac. Imam VIP menadžera iz 1Red-a sa kojim razgovaram preko Telegrama kada imam problem. Njihov odgovor je isti: novac je na putu, i očigledno je problem sa mojim bankovnim računom. Pa, to je isti račun kao i ranije kada sam podigao novac, i tada je sve radilo dobro. Sačekaću i videću, ali profesionalni pilote, molim te, javi mi kada dobiješ novac.

Ako ste čekali ovoliko dugo, ne razumem sa čime bi još mogli imati posla. Na osnovu onoga što govorite, da li ste čekali godinu dana? Zašto niste podneli žalbu kada se sve ovo dešavalo? Koliko sam video, već ste imali problema sa ovim kazinom u vezi sa isplatama ranije i rešili ste ih.

Žao nam je, ovde postoji greška! Svi zahtevi za povlačenje su podneti u avgustu. Dana 04.08.2025.

06.08.2025. i 09.08.2025.

To jasno razumem. Ništa se ne dešava, greške se ponekad dešavaju. Dakle, dajemo kazinima 14 dana da isplate novac, ako ne uspeju, onda ćemo pokušati da vam pomognemo ako ste zainteresovani.

Za sada bih bio strpljiv.

Međutim, kada su vam rekli da je problem sa vašim bankovnim računom, šta to tačno znači, kakav problem?

Da li ste pitali da li bi promena načina plaćanja pomogla?

Zdravo! Upravo sam primio dve isplate! To je dobro!

Savršeno, pa hajde da sačekamo poslednji. 😀

Mislite da je bilo podnošljivo i da nije bilo toliko dugo? 🙂

Ne, problem je što ste iznenada ostvarili veliki dobitak i brinete se da kazino neće isplatiti! Ali 1red je fer i drže reč!

Nije istina, blokirali su mi račun i konfiskovali 27.000 evra pravog iznosa, a nisu pokazali nikakve dokaze zašto. Čak ni službenicima kazina Guru. Možete videti moju nerešenu žalbu ovde.

Dakle, ne slažem se sa tvojom izjavom da oni drže obećanje!

Pre par dana sam uplatio 4000 kanadskih dolara, dobio sam do 30 hiljada, prvo povlačenje 1500 je u redu, čeka se 24 sata, sada je već 50 sati za drugo povlačenje 2250, nadam se da ću imati sreće sa povlačenjem.

Mogu da blokiraju bilo koji nalog bez ikakvog upozorenja i bez pokazivanja dokaza o nezakonitim radnjama sa vaše strane. I pored toga, trenutno nemaju nikakvu licencu za rad od strane bilo kojeg organa za kockanje!