1Red Casino - opšta diskusija (strana 21)

Naravno, ali ne postoji licencni organ koji je izdao licencu za rad 1RedCasino-u.

Kontaktirao sam ih sve. 1RedCasino nema važeću licencu za rad, posebno ove godine.

Da, naravno, odeljenje 1RedCasino je danima počelo da odgovara u vezi sa mojim sredstvima, ali u ponavljajućim automatskim odgovorima. Kažu da mogu da podižem 5000 evra dnevno, kažem im da je moj nalog deaktiviran i da ne mogu da mu pristupim, nakon čega me povezuju sa drugim operaterom, nakon čega je rešenje slanje imejla na vip@1red.com Radim to, poslao sam više od 500 imejlova i nisam dobio nijedan odgovor. Zamislite da me ovako prate, a da imam 27 hiljada evra pravog novca za podizanje. Možda vaše odeljenje može da mi pomogne da razgovaram sa njima, možda su spremni da reše moju nerešenu žalbu? Ne znam više 😕

Nažalost, nismo u mogućnosti da vam pomognemo jer ovaj kazino ne želi da sarađuje ni po jednoj od žalbi podnetih ovde.

Samo se nadamo da će naši korisnici biti uznemireni kada vide svoj nizak indeks bezbednosti, znate, jer je to jedini način da pomognemo, da svima pokažemo da ovaj kazino nije dobar.

Vidim, odgovorili su mi, rekli su da se tvoj nalog ne može ponovo otvoriti, ali su odbili da odgovore na moj zahtev za isplatu. Varaju me, na ćaskanju za podršku kažu da ih kontaktiram. vip@1red.com , Radim to, ali oni odbijaju da razgovaraju o novcu, ostalo mi je 27.130 evra na računu. Dosadno je videti da posle više od godinu dana i dalje drže moj račun.

Sigurno je dosadno, naravno, i zaista mi je žao što nismo u mogućnosti da pomognemo.

Da, vidim da odbijaju da odgovore na žalbe... izuzetno je frustrirajuće, jedan primer je još uvek na čekanju... imali su 2 nedelje i nisu odgovorili. Sramota za ovaj kazino!

Konačno je veb-sajt www.1redeu.com u kvaru. Blokirani su i veb-sajt je ugašen!!! Više ne odgovaraju na imejlove!

Nažalost, još uvek mogu da pristupim sajtu odavde. 🤷‍♀️

Verovatno im je zabranjen ulaz u vašu zemlju, što je dobro.

Veb sajt www.1redeu.com je nedostupan.

Sada koriste www1red3.com

Uklonili su podršku za ćaskanje koju je generisala veštačka inteligencija.

Kontaktirao sam advokatsku kancelariju sa sedištem na Kurasau, izgleda da 1RedCasino ne može legalno da odbije da mi isplati stvarni preostali iznos. U kontaktu sam sa novim entitetom za alternativno rešavanje sporova.

Svakodnevno gledam ovde i vidim kako ovaj kazino ljuti i frustrira igrače iz celog sveta.

Glavni čovek iza ovog kazina je čisti prevarant, uskoro će morati da plati milionske kazne.

Moj nerešeni slučaj je sada postao i moj hobi, jer nemam šta da izgubim, želim da idem do krajnjih granica sa tim. Istina će uvek pobediti.

Onda se nadam da ćete moći da postignete svoj cilj.

Naravno, bićemo tu da saznamo sve novosti od vas.

Trudiću se najbolje što mogu, baš kao što se vaš tim trudi da reši žalbe koje deluju alarmantno, posebno onu sa više od 100 hiljada dolara za isplatu. Ono što ovaj mali kazino radi je alarmantno i zabrinjavajuće je što Uprava za igre na sreću Kurasaoa jednostavno odbija da odgovori. Da li ovde ima nekoga ko je dobio odgovore od Kurasaoa? Trebalo bi da otvorimo temu o Upravi za igre na sreću Kurasaoa i da ih nateramo da ozbiljno shvate žalbe igrača!

Vidim 1RedCasino kao šaljivdžiju, neki igrači dobijaju svoj novac, a neki ne, da li je ovo lutrija? Ruski rulet?

Otkrio sam da je Thunes provajder plaćanja povezan sa 1RedCasino. Greškom su mi procureli jedan imejl iz svog odeljenja na moj imejl.

Ko od vas ima Thunes provajdera plaćanja u svojim podacima o plaćanju?

Možda to ipak ima neke veze sa ovim podacima:

Ako kazino ne reši problem, možete ga eskalirati sertifikovanom dobavljaču alternativnog rešavanja sporova (ARS). Operateri su sada obavezni da obezbede vezu do usluge ARS-a, koja je besplatna za igrače.

Ovo su nova pravila Uprave za igre na sreću Kurasaoa, koja su, koliko sam video, aktivna od prošlog decembra.

1RedCasino nije uspeo da obezbedi ADR link. Pitao sam ih na ćaskanju za podršku 100 puta i oni jednostavno odbijaju da odgovore.

Molimo vas da nam svako ko može pomoći da saznamo zašto 1RedCasino odbija da na svojoj veb stranici obezbedi ADR link za alternativne sporove.

Možda svi koji imaju aktivan nalog treba da pitaju odeljenje kazina o ADR linku.

Bilo bi izuzetno korisno za zajednicu i za one koji imaju nerešene žalbe.

Pozivam predstavnika 1RedCasino-a da nam objasni i pokaže kako da popunimo žalbu uz ADR, što je obavezno za sve kazina licencirane od strane Curaçao Gaming Authority.

Odgovor bi bio pravo čudo. Nisam ranije video nijednog predstavnika kazina u ovoj temi. Na osnovu indeksa bezbednosti i vaše žalbe, očekivao bih da se ovo promeni. 🙁

U svakom slučaju, Casino Guru služi kao alternativno rešavanje sporova (ARS), što je ono što bi nadležni organ trebalo da prati. Dakle, s obzirom na propise, eskalacija nerešenog slučaja pod okriljem ARS-a trebalo bi da pokrene neku reakciju od strane nadležnog organa za licenciranje - to je teorija. Međutim, u praksi to ne funkcioniše baš dobro. 🙁

Da, Uprava za igre na sreću Kurasaoa je korumpirana, poslao sam više od 100 imejlova i sve što sam dobio bio je standardni automatski odgovor. Čak i na njihovoj adresi za žalbe, odbijaju da odgovore.

Platforma Casino guru zapravo mnogo toga radi. Ono što me je iznenadilo jeste da sam dobio procureli imejl od provajdera plaćanja koji mi je olakšavao prvo povlačenje 5 hiljada. Odgovorili su mi i nakon dugih diskusija slučajno su mi poslali svu internu komunikaciju. Pričaju neke čudne stvari o poslu. I nazvali su me „tipom" i pokušavaju da mi izmisle neki sladak odgovor jer nisu umešani. Ali tok prepiske sve govori. Kada su shvatili procureli imejl, zaćutali su. Zato sada pratim trag novca i neću odustati. Vidim da su prestali da plaćaju tipu koji je ostavio preko 100 hiljada isplata.

Šta ako vaše odeljenje kontaktira Kurasao Gaming Autsorse? Da biste im dodali malo pritiska. Ako svakodnevno gledam platformu za pregled Trust Pilot-a, svakodnevno neko piše o kašnjenju sa isplatama ili zatvaranju naloga.

Da li možete da kontaktirate Upravu za igre na sreću Kurasaoa u ime kazinogurua i da nam kažete da li će odgovoriti u vezi sa zadržavanjem sredstava od strane 1RedCasino-a i nedostatkom odgovora? Možda će uzeti u obzir vaš forum.

Usuđujem se reći da tvoje iskustvo iz prve ruke već mnogo govori. 🙁

Međutim, koliko ja znam, mi u Casino guru-u nemamo drugi kanal koji bismo mogli da koristimo da bismo omogućili nadležnom organu da odgovori na konkretan slučaj. Osim toga, njihova sopstvena uputstva sprečavaju bilo koga drugog da podnese zahtev u tuđe ime.

Kao opšti odgovor za sve nas, sve je više ljudi koji imaju problema sa 1RedCasino i video sam da Kurasao Komercijalna uprava za igre na sreću odbija da preuzme odgovornost za svoje licencirane kazina. Čini se kao da svi peru ruke kada je u pitanju novac koji treba da se isplati.

Pa, način na koji licence funkcionišu, nadležni organ nije odgovoran za postupke kazina. Oni mogu „samo" pretpostaviti dubinu problema, a zatim potencijalno opozvati licencu.

Nisam upoznat sa ostalima koje ste pomenuli, ali verujem da postoje. Ipak, kada je reč o našim procesima i načinu na koji licencirani rade, i dalje verujem da imamo mnogo bolje tlo za gonjenje kazina. Međutim, ponekad im zaista nije stalo do pravičnosti.

S druge strane, na kraju mogu isplatiti i druge, jer ukupni dobici nisu toliko veći od spornog iznosa u vašoj žalbi.