Hvala, proslediću ga u pravi sektor, koristim zajedničku mrežu gde se ne poznaju svi, a nekoliko puta sam pristupao telefonu preko Vi-Fi-ja. Praktično mi je nemoguće da budem siguran da gde god da sam bio od 2022. do danas, neko ko ima nalog na platformi je takođe koristio istu mrežu.
Thank you, I will forward it to the correct sector, I use a shared network where not everyone knows each other, and I have accessed the phone via Wi-Fi several times. It's practically impossible for me to be sure that wherever I've been from 2022 to today, someone with an account on the platform has also used the same network.
Obrigado, estarei encaminhando no setor correto, eu uso uma rede compartilhada onde nem todos se conhecem, e diversas vezes entrei por wi-fi em telefone. Praticamente impossível eu ter a certeza de que por onde passei de 2022 até hoje alguém com conta também na plataforma tenha usado a mesma rede.
Pošto niste igrali sa bonusom, mislim da bi to mogao biti problem, podnesite žalbu i sačekajte da kazino reaguje na to, nema mnogo toga da se uradi osim čekanja i saradnje kada vam stručnjak za žalbe zatraži informaciju. Srećno 😁
Since you were not playing with a bonus then I think this could be the problem, file the complaint and wait until the casino reacts to it, there is not much to do except waiting and cooperating when the complaint specialist ask you for information. Good luck 😁
dobro jutro A gde je moj bezdep????
good morning And where is my bezdep????
Доборий ранок. А де мій бездеп????
Prošlo je mnogo dana otkako mi kompanija 1 VIN nije uplatila, tamo sam prešao 4 hiljade reala sa nekoliko depozita, već sam prosledio mejl obezbeđenju i ne mogu ništa da reše, apsolutno ništa. (VEĆ JE PROŠLO DO UTVRĐENOG ROKA)
Tamo ima otprilike 4 hiljade reala, rekli su da sam prekršio pravila i ne odgovaraju za vraćanje novca, ova kompanija KRADE, imam sve depozite, ID računa i otisci su sve ovde.
Ako više ne želite kupca, jednostavno otkažite nalog ALI VRAĆITE NOVAC, nemojte krasti.
jedini odgovor Nakon analize je
" vaš nalog je blokiran zbog kršenja Pravila .9.7. Odeljak Opšti uslovi (u daljem tekstu - Pravila): Ako učesnik klađenja počini lažne radnje protiv kladionice (više naloga, korišćenje softvera za automatizaciju klađenja, igranje u arbitražnim situacijama, ako se nalog za igru ne koristi za klađenje, zloupotrebu programa lojalnosti itd.), kladionica zadržava pravo da ZAUSTAVI takve radnje
prevarljiv.
Striktno se pridržavamo pravila i ohrabrujemo naše igrače da učine isto. Stoga nikada ne donosimo neosnovane presude".
Dobro. Idemo na klauzule
17.1.3. nalog klijenta je povezan sa trenutno blokiranim nalogom, u kom slučaju ćemo imati pravo da zatvorimo nalog bez obzira na to kako je povezan i da u potpunosti blokiramo računovodstvene podatke tog naloga. Osim u slučajevima predviđenim ugovorom, stanje na računu kupca će biti vraćeno u određenom vremenskom periodu, odmah nakon slanja porudžbine i naplate iznosa koji se duguje kupcu;
NE ŽELIM VIŠE RAČUN U 1VIN-u, ŽELIM SVOJ POSTOJEĆI NOVAC NA RAČUNU.. KOJI PREMAŠU 4 HILjADE REALA, NE DOLAZITE MI VIŠE SA OVIM KLAUZULAMA 9.7 KOJE VEĆ PROĆU 14 DANA. SAMO BLOKIRAN RAČUN.. NEKA OSTALI ALI TRAŽIM SVOJ NOVAC, NISAM GA NI PODIZAO, SAMO GA DOPONIO I KLADIO.
SLEDEĆI PODACI..
ID 18644210
priložene dokumente da još jednom potvrdimo vlasništvo.
NAPOMENA: ŽELIM NOVAC U SVOM PIKSU NE ŽELIM OTKLjUČAN RAČUN , JER NISI KLADIONICA, KRADEŠ ONO ŠTO NIJE TVOJE. PA OD PRIDEVA KOJI TREBA IMATI NA UMU, ZNAŠ ŠTA SI.
OVO NE POSTOJI, JA TRAŽIM SVOJ NOVAC. I ON JE TU!
DEPONIRAO SAM I NE DAJU MI DA POVUDEM..
RADI RAČUNOVODSTVO, SAMO RADI I VIDIŠ, DOSTA MI JE OVE NEPRAVDE, ZOVEM A NE POMAŽU MI, JA MI SAM IMEJOM I PRIČAJU SAMO O OVOJ KLAUZULI 9.7, ALI ŠTA JE SA MOJIMI DEPOZITI? MOJ IZNOS NA RAČUNU? IMAM SVAKI IZVOD OD SVAKOG CENTA DEPONOVAN...
Pa ako sam pogrešio neka zatvore račun, ali budi fer jer moj račun je od 2022 a mi smo u 2023, čini mi se da su čekali da uplatim ali da zadrže svoje iznose na računu.
TRAŽIM SAMO ONO ŠTO JE MOJE!
It's been many days since the company 1 WIN hasn't paid me, I've exceeded 4 thousand reais there with several deposits, I've already forwarded the email to security and they can't solve anything, absolutely nothing. (IT IS ALREADY PASSED BY THE DETERMINED DEADLINE)
There are approximately 4 thousand reais there, they said that I broke the rules and they don't respond about returning the money, this company STEALS, I have all the deposits, the account ID and prints are all here.
If you no longer want the customer, simply cancel the account BUT RETURN THE MONEY, don't steal.
the only answer After analysis, is
" your account has been blocked for violation of Rule .9.7. Section General Terms and Conditions (hereinafter - Rules): If a betting participant commits fraudulent actions against the betting company (multiple accounts, use of betting automation software, playing in arbitration situations, if the game account is not used for betting, abuse of loyalty programs etc.), the betting company reserves the right to STOP such actions
fraudulent.
We strictly adhere to the rules and encourage our players to do the same. Therefore, we never make unfounded judgments."
Okay. Let's go to the clauses
17.1.3. the customer's account is related to a currently blocked account, in which case we will have the right to close the account regardless of how it is related and to completely block the accounting data of that account. Except in the cases provided for in the contract, the balance in the customer's account will be refunded within a certain period of time, immediately after sending the order and collecting the amount owed to the customer;
I DON'T WANT AN ACCOUNT AT 1WIN ANYMORE, I WANT MY EXISTING MONEY IN AN ACCOUNT.. WHICH EXCEEDS 4 THOUSAND REALS, DON'T COME TO ME AGAIN WITH THESE 9.7 CLAUSES WHICH HAVE ALREADY PASSED 14 DAYS AND UNTIL NOW NOTHING.. ONLY ACCOUNT BLOCKED.. MAY IT REMAIN BUT I DEMAND MY MONEY, I DIDN'T EVEN WITHDRAW IT I JUST DEPOSITED IT AND BETTED IT.
FOLLOWING DATA..
ID 18644210
attached documents to once again verify ownership.
NOTE: I WANT THE MONEY IN MY PIX I DON'T WANT THE ACCOUNT UNLOCKED , BECAUSE YOU ARE NOT A BETTING HOUSE, YOU STEAL WHAT IS NOT YOURS. SO FROM THE ADJECTIVE THAT YOU SHOULD HAVE IN MIND, YOU KNOW WHAT YOU ARE.
THIS DOESN'T EXIST, I DEMAND MY MONEY. AND HE IS THERE!
I DEPOSITED AND THEY WON'T LET ME WITHDRAW IT..
DO THE ACCOUNTING, JUST DO IT AND SEE, I'M TIRED OF THIS INJUSTICE, I CALL AND THEY DON'T HELP ME, I EMAIL ME AND THEY ONLY TALK ABOUT THIS CLAUSE 9.7, BUT WHAT ABOUT MY DEPOSITS? MY ACCOUNT AMOUNT? I HAVE EVERY EXTRACT OF EVERY CENT DEPOSITED...
Well, if I made a mistake, let them close the account, but be fair because my account is from 2022 and we are in 2023, it seems to me that they waited for me to deposit but to retain my amounts in the account.
I DEMAND ONLY WHAT IS MINE!
Já se fazem muitos dias que a empresa 1 WIN não me paga, eu se ultrapassa 4 mil reais lá com vários depósitos, já encaminhei o email pra security e não resolvem nada, absolutamente nada. ( JÁ PASSOU DO PRAZO DETERMINADO )
lá tem aproximadamente 4 mil reais, falaram que eu infringi regras e não respondem sobre devolver o dinheiro, essa empresa ROUBA, possuo todos os depósitos, o ID da conta os prints tudo aqui.
se voces não querem mais o cliente, simplesmente cancela a conta MAIS DEVOLVA O DINHEIRO, não roubem.
a unica resposta Após a análise, é
" sua conta foi bloqueada por violação da Regra .9.7. Seção Termos e Condições Gerais (doravante - Regras): Se um participante de apostas cometer ações fraudulentas contra a empresa de apostas (contas múltiplas, uso de software de automação de apostas, jogar em situações de arbitragem, se a conta do jogo não for usada para apostas, abuso de programas de fidelidade etc.), a empresa de apostas se reserva o direito de INTERROMPER tais ações
fraudulentas.
Cumprimos rigorosamente as regras e incentivamos nossos jogadores a fazer o mesmo. Portanto, nunca fazemos julgamentos infundados."
okay. vamos as clausulas
17.1.3. a conta do cliente está relacionada com uma conta atualmente bloqueada, neste caso teremos o direito de encerrar a conta independentemente da forma como esteja relacionada e de bloquear completamente os dados contabilísticos dessa conta. Salvo nos casos previstos no contrato, o saldo da conta do cliente será reembolsado num determinado prazo, imediatamente após o envio do pedido e cobrança do valor devido ao cliente;
NÃO QUERO MAIS CONTA NA 1WIN, QUERO MEU DINHEIRO EXISTENTE EM CONTA.. QUE ULTRAPASSA OS 4 MIL REAIS, NÃO ME VENHAM NOVAMENTE COM ESSAS CLAUSULAS DE 9.7 QUE JÁ SE PASSARAM 14 DIAS E ATÉ AGORA NADA.. SÓ CONTA BLOQUEADA.. QUE PERMANEÇA, MAS EU EXIJO MEU DINHEIRO, EU NEM SAQUEI SÓ DEPOSITEI E APOSTEI.
SEGUE DADOS..
ID 18644210
documentos em anexo para verificação mais uma vez de titularidade.
OBS: QUERO O DINHEIRO NO MEU PIX NÃO QUERO O DESBLOQUEIO DA CONTA, PORQUE VOCES NÃO SÃO UMA CASA DE APOSTA, VOCES ROUBAM O QUE NÃO É DE VOCES. ENTÃO PELO ADJETIVO QUE SE DEVE PASSAR EM MENTE VOCES SABEM O QUE SÃO.
ISSO NÃO EXISTE, EXIJO MEU DINHEIRO. E ELE ESTÁ LÁ !
EU DEPOSITEI E NÃO ME DEIXAM SACAR..
FAÇAM A CONTABILIDADE, BASTA FAZER E VER, ESTOU CANSADO DESSA INJUSTIÇA, EU LIGO E NÃO ME AJUDAM, MANDO EMAIL E SÓ FALAM DESSA CLAUSULA 9.7, MAS E MEUS DEPÓSITOS ? MEU VALOR EM CONTA ? POSSUO CADA EXTRATO DE CADA CENTAVO DEPOSITADO...
Pois bem, se cometi algum erro, que encerrem a conta, mas sejam justos pois minha conta é de 2022 e estamos em 2023, me parece que esperaram eu depositar mas para reter meus valores em conta.
EXIJO APENAS O QUE É MEU !
Zdravo, vidim da vam je SunsetGaze već preporučio da podnesete žalbu , što ste i učinili. Pročitao sam u čemu je vaš problem i takođe sam mogao da vidim da bi to moglo da bude problem unutar zajedničke mreže. Međutim, naš tim će ispitati vaš slučaj i videti šta se može učiniti. Preporučio bih vam da ne igrate na sličnim mrežama, jer tada možete imati takve probleme.
Štaviše, kazino vam nije rekao šta ste konkretno prekršili, samo je podelio uslove i odredbe sa vama, da?
Pa, za sada ćemo morati da sačekamo i vidimo kako će se situacija razvijati i gde će naš tim stići. Nadam se da će to uskoro biti rešeno. Ako imate nešto novo, javite nam.
Hi, I see that SunsetGaze has already recommended you to file a complaint, which you have done. I have read what your problem is and I could also see that it could be a concern within the shared network. However, our team will look into your case and see what can be done. I would recommend not to play on similar networks, because then you can experience such issues.
Moreover, the casino didn't tell you specifically what you violated, it just shared the Terms and Conditions with you, yes ?
Well, for now we will have to wait and see how the situation develops and where our team gets to. I hope it will be resolved soon. If you have anything new, let us know.
Zdravo, da li i ti imaš neke brige? Ne znam tačno šta znači reč „bezdep", pa ako se nešto dešava, molim vas pomozite mi da to bolje razumem da bih mogao da pokušam da pomognem.
Hi, are you having some worries too ? I don't know exactly what the word "bezdep" means, so if there is something going on, please help me understand it more so I can try to help.
U čemu vam je konkretno potrebna pomoć? Da li i vi imate poteškoća u ovom kazinu? Recite mi više o tome da bih imao bolji pregled molim.
What specifically do you need help with? Are you also experiencing difficulties in this casino ? Tell me more about it so I have a better overview please.
Da, gospođa VERONIKA iz vašeg tima to analizira, ali do sada tim 1vin ne može ništa da mi kaže...samo da sam prekršio pravilo u smislu 9.7...i izaziva mi muku jer izgleda da je bilo u namena, zbog moje Rečeno je da je star od 2022. godine i da skoro nikada nisam deponovao, onda kada sam odlučio da uložim veće iznose to se desilo. I ni u jednom trenutku u raznim pozivima i pokušajima kontaktiranja putem e-pošte oni ne zauzimaju poziciju „vraćanja" mog novca, čak ni depozita, čak i ako dokažem svoj identitet, u suštini samo tražim pravdu, i izgleda da sa guru timom stvari su malo detaljnije, kada pozovem i pitam za uslove, polaznici kažu da ne znaju ništa, kako su takvi ljudi u stanju da pružaju uslugu bez osnovnog poznavanja uslova ? Štaviše, imam znanje iz sajber bezbednosti i već sam primetio da su uklonili svu likvidnost iz kladionice, nešto jako loše se dešava sa 1 pobedom... Tražio sam pomoć na Instagramu, blokirali su me, tražio sam pomoć na Telegramu, blokirali su me, Žalio sam se u "žalbi ovde" čak ni ne odgovaraju ništa osim... "9.7"
Yes, Mrs. VERONIKA from your team is analyzing it, but so far the 1win team cannot tell me anything... just that I broke a rule in terms of 9.7... and it causes me anguish because it seems to have been on purpose, due to my It's been said to be old since 2022 and I almost never deposited, then when I decided to deposit larger amounts this happened. And at no point in the various calls and contact attempts via email do they take the position of "returning" my money, not even the deposit, even if I prove my identity, basically I'm just looking for justice, and it seems that with the guru team things are a little more in-depth, when I call and ask about the terms and conditions, the attendants say they don't know anything, how are such people able to provide service without basic knowledge of the terms and conditions? Furthermore, I have knowledge in cybersecurity and I had already noticed that they removed all liquidity from the betting house, something very wrong is happening with 1win... I sought help on Instagram they blocked me, I sought help on Telegram they blocked me, I made complaints in the "complain here" they don't even answer anything other than... "9.7"
Sim, a senhora VERONIKA da sua equipe está analisando, mas até o presente momento a equipe 1win não sabe me informar nada... apenas que infrigi uma regra nos termos 9.7.. e me causa uma angustia pois parece ter sido proposital, devido minha conta ser antiga desde 2022 e quase nao depositava, ai quando resolvi depositar maiores valores isso veio a acontecer. E Em momento algum das diversas ligações e tentativas de contato via e-mail eles se posiconam em "devolver" meu dinheiro nem ao menos o depositado, mesmo que eu comprove minha identidade, basicamente só´ busco justiça, e parece que com a equipe guru as coisas são um pouco mais aprofundadas, eles mesmos quando ligo e questiono sobre os termos e condições os atendentes dizem não saber de nada, como tais pessoas são aptas ao atendimento sem o básico conhecimento dos termos e condições? além disso tenho conhecimento em segurança cibernética e já havia percebido que eles retiraram toda liquidez da casa de aposta, algo de muito errado está acontecendo com a 1win... busquei ajuda no instagram eles me bloquearam, busquei ajuda no telegram me bloquearam, fiz reclamações no " reclame aqui" eles nem respondem nada além de ... "9.7"
Da, gospođa VERONIKA iz vašeg tima to analizira, ali do sada tim 1vin ne može ništa da mi kaže...samo da sam prekršio pravilo u smislu 9.7...i izaziva mi muku jer izgleda da je bilo u namena, zbog moje Rečeno je da je star od 2022. godine i da skoro nikada nisam deponovao, onda kada sam odlučio da uložim veće iznose to se desilo. I ni u jednom trenutku u raznim pozivima i pokušajima kontaktiranja putem e-pošte oni ne zauzimaju poziciju „vraćanja" mog novca, čak ni depozita, čak i ako dokažem svoj identitet, u suštini samo tražim pravdu, i izgleda da sa guru timom stvari su malo detaljnije, kada pozovem i pitam za uslove, polaznici kažu da ne znaju ništa, kako su takvi ljudi u stanju da pružaju uslugu bez osnovnog poznavanja uslova ? Štaviše, imam znanje iz sajber bezbednosti i već sam primetio da su uklonili svu likvidnost iz kladionice, nešto jako loše se dešava sa 1 pobedom... Tražio sam pomoć na Instagramu, blokirali su me, tražio sam pomoć na Telegramu, blokirali su me, Žalio sam se u "žalbi ovde" čak ni ne odgovaraju ništa osim... "9.7"
Yes, Mrs. VERONIKA from your team is analyzing it, but so far the 1win team cannot tell me anything... just that I broke a rule in terms of 9.7... and it causes me anguish because it seems to have been on purpose, due to my It's been said to be old since 2022 and I almost never deposited, then when I decided to deposit larger amounts this happened. And at no point in the various calls and contact attempts via email do they take the position of "returning" my money, not even the deposit, even if I prove my identity, basically I'm just looking for justice, and it seems that with the guru team things are a little more in-depth, when I call and ask about the terms and conditions, the attendants say they don't know anything, how are such people able to provide service without basic knowledge of the terms and conditions? Furthermore, I have knowledge in cybersecurity and I had already noticed that they removed all liquidity from the betting house, something very wrong is happening with 1win... I sought help on Instagram they blocked me, I sought help on Telegram they blocked me, I made complaints in the "complain here" they don't even answer anything other than... "9.7"
Sim, a senhora VERONIKA da sua equipe está analisando, mas até o presente momento a equipe 1win não sabe me informar nada... apenas que infrigi uma regra nos termos 9.7.. e me causa uma angustia pois parece ter sido proposital, devido minha conta ser antiga desde 2022 e quase nao depositava, ai quando resolvi depositar maiores valores isso veio a acontecer. E Em momento algum das diversas ligações e tentativas de contato via e-mail eles se posiconam em "devolver" meu dinheiro nem ao menos o depositado, mesmo que eu comprove minha identidade, basicamente só´ busco justiça, e parece que com a equipe guru as coisas são um pouco mais aprofundadas, eles mesmos quando ligo e questiono sobre os termos e condições os atendentes dizem não saber de nada, como tais pessoas são aptas ao atendimento sem o básico conhecimento dos termos e condições? além disso tenho conhecimento em segurança cibernética e já havia percebido que eles retiraram toda liquidez da casa de aposta, algo de muito errado está acontecendo com a 1win... busquei ajuda no instagram eles me bloquearam, busquei ajuda no telegram me bloquearam, fiz reclamações no " reclame aqui" eles nem respondem nada além de ... "9.7"
Zdravo.
Sačekao bih da žalba dođe do tačke u kojoj kazino objasni svoj stav.
Osim ako se bolje upoznamo sa preciznim problemom koji je kazino pronašao, rekao bih da postoji samo prostor za spekulacije. Mora da se osećate potpuno pogrešno ako zapravo ne znate šta da mislite o aktuelnim događajima, ali budite sigurni da će naš tim za žalbe dati sve od sebe da sazna i pomogne vam. 🙌
Hello.
I would wait for the complaint to reach the point where the casino explains its position.
Unless we get more familiar with the precise issue the casino has found, there is only space for speculation, I'd say. It must feel completely wrong if you actually don't know what to think about the current events but be assured that our Complaint Team will do its best to find out and help you. 🙌
Pozdrav.
Izvinite na dosadnom pitanju, ali da li je ova molba na neki način povezana sa vašom nedavno zatvorenom žalbom ?
Jer ako je odgovor da, iskreno, ne možemo ništa učiniti za vas. Odredbe i uslovi, posebno osnove, moraju se poštovati da bi vaš kazino bilans ostao netaknut. 🙏
Hello there.
Pardon my tedious question, but is this plea somehow related to your recently closed complaint?
Because if the answer is yes, frankly, there is nothing we can do for you. The terms and conditions, especially the basics, must be followed to keep your casino balance intact. 🙏
Hej tamo!
Žao mi je što to moram da kažem, ali da bismo rešili ovaj problem, biće nam potrebne dodatne informacije. Na primer, da li dobijate greške kada pokušate da pristupite nalogu?
Nešto što objašnjava šta se dešava? Obično se tako nešto dešava kada kazino treba da ispita vaš nalog. Da li ovo možda zvoni?
Javite mi 🤔
Hey there!
I'm sorry to say that, but to resolve this issue, we would need further information. For example, are you getting any errors when you try to access the account?
Something that explains what's happening? Usually, something like that occurs when the casino needs to investigate your account. Does this ring any bell, perhaps?
Let me know 🤔
Pozdrav. Ljubazno te molim da ne širiš svoje postove po forumu, nema potrebe za tim. Hvala vam. Uradili ste pravu stvar, da podnesete žalbu našem timu. Daće sve od sebe, kao i uvek, da se to reši. Jedna od glavnih stvari, po mom mišljenju, je strpljenje i puna saradnja, kako bi se postigao najbolji rezultat. Da li je ovo vaše prvo povlačenje u određenom kazinu ili ste imali još jedno ranije? Da vidimo kako će kazino reagovati i sarađivati, tek nakon toga ćemo moći da vidimo kako će se problem rešiti.
Hello there. I kindly ask you, not to spread your posts all over the forum, there is no need for that. Thank you. You have done the right thing, to submit a complaint with our team. They will do their best, as always, to get it solved. One of the main things, in my opinion, is to be patient and fully cooperate, so the best result can be delivered. Is this your first withdrawal with the particular casino, or you've had another one before? Let's see how the casino will react and cooperate, only after that we will be able to see how the issue will be resolved.
znam da kazino guru podstiče rad prevaranta 1vin, ne prihvataju moju recenziju, 1vin mi je blokirao nalog pre šest meseci i nije vratio depozit. 1vin me je blokirao u svojoj telegram grupi jer sam ih nazvao projektom prevare, tražili su da im pišem mejlom, ali šest meseci kasnije niko se nije javio.
know that the casino guru encourages the work of scammers 1vin, they do not accept my review, 1vin blocked my account six months ago and did not return the deposit. 1vin blocked me in his telegram group because I called them a scam project, they asked me to write to them by email, but six months later no one answered.
знайте что казино гуру поощряет работу скаммеров 1вин, они не принимают мой отзыв, 1вин заблокировал полгода назад мой аккаунт и не вернул депозит. 1вин заблокировал меня в своей телеграм группе из за того что я назвал их скамм проектом, меня просили написать им на почту, но спустя полгода так никто и не ответил.
Zašto moja žalba nije prihvaćena? moja recenzija je takođe odbijena. blokirali su mi nalog pre šest meseci nakon video verifikacije. Zamolili su me da pišem pošti da vratim depozit, ali nikada nisu odgovorili. Prošlo je već šest meseci. scammers
Why is my complaint not being accepted? my review was also rejected. they blocked my account six months ago after video verification. They asked me to write to the post office to return my deposit, but they never responded. It's been six months already. scammers
почему мою жалобу не принимают? мой отзыв также отклонен. они заблокировали мой аккаунт полгода назад после видеоверификации. они просили написать на почту чтобы отдать мой депозит, но так и не ответили. прошло уже полгода. мошенники
Pozdrav.
Razumem da je sa vaše tačke gledišta situacija sasvim jasna, ali ipak ne podržavamo nepoštene prakse. Iako je naš tim za žalbe veoma zauzet pomaganjem igračima, tražio sam posebno vašu žalbu, i znate li šta? Od vas se traži da unesete svoju prvobitnu žalbu i da je ponovo otvorite. Onaj koji si tada ignorisao. Ovo je sve.
Tim jednostavno ne prihvata više pritužbi usredsređenih na isto pitanje.
Molimo vas da pratite ovu vezu 👈, a zatim zamolite menadžera za žalbe da ga ponovo otvori - dugme je tu.
Recenzije korisnika se obrađuju po istoj logici. Zato ne brinite; kada se vaša žalba završi, vaš iskren pregled korisnika će biti uzet u obzir.
Kladim se da si dobio objašnjenje odbijanja, zar ne?
„Zdravo, i hvala vam na pregledu. Pošto opisuje problem u vezi sa vašom žalbom Casino Guru, koja je upravo zatvorena zbog vašeg neodgovaranja, prestali ste da odgovarate, odbijam i ovu korisničku recenziju. Ako želite da ponovo otvorite svoju žalbu, slobodno to učinite. Hvala vam na razumevanju."
Nadam se da je vaša odluka blizu!
Hello there.
I understand that from your point of view, the situation is quite clear, but still, we do not support unfair practices. Even though our Complaint Team is very busy helping players, I asked specifically for your complaint, and do you know what? You are asked to enter your original complaint and get it reopened. The one you ignored back then. This is all.
The Team just does not accept multiple complaints focused on the very same issue.
Kindly follow this link 👈 then ask the complaint handler to reopen it once more - the button is there.
The user reviews are handled with the very same logic. So don't worry; once your complaint reaches its end, your honest user review will be considered.
I bet you got the rejection explanation, right?
"Hello, and thank you for your review. Since it describes an issue related to your Casino Guru complaint, which was just closed due to your unresponsiveness, you stopped responding, I'm also rejecting this user review. If you'd like to reopen your complaint, feel free to do so. Thank you for your understanding."
I hope your resolution is near!
1vinn je jedan od najboljih kazino veb sajtova ikada korišćenih. Sviđa mi se bonus obezbeđen za prvu registraciju.
1winn is one of the best casino websites ever used. I like the bonus provided for the first registration.
1winn — один из лучших веб-сайтов казино, которые когда-либо использовались. Мне нравится бонус, предоставляемый за первую регистрацию.
Lepo je čuti da ste imali pozitivno iskustvo sa 1vin i da cenite njihov bonus dobrodošlice. Uvek je važno da budete svesni uslova i uslova bonusa i da igrate odgovorno kada su onlajn kazina u pitanju. Ako imate konkretna pitanja ili imate još nešto o čemu se pitate, tu sam da vam pomognem!
It's great to hear that you've had a positive experience with 1win, and that you appreciate their welcome bonus. It is always important to be aware of the terms and conditions of bonuses and to play responsibly when it comes to online casinos. If you have any specific questions or if there's anything else you're wondering about, I'm here to help!
Det är bra att höra att du har haft en positiv upplevelse med 1win, och att du uppskattar deras välkomstbonus. Det är alltid viktigt att vara medveten om villkoren för bonusar och att spela ansvarsfullt när det gäller online-casinon. Om du har några specifika frågor eller om det är något annat du undrar över, är jag här för att hjälpa till!
1vinn je jedan od najboljih kazino veb sajtova ikada korišćenih. Sviđa mi se bonus obezbeđen za prvu registraciju.
1winn is one of the best casino websites ever used. I like the bonus provided for the first registration.
1winn — один из лучших веб-сайтов казино, которые когда-либо использовались. Мне нравится бонус, предоставляемый за первую регистрацию.
Zdravo, drago mi je da ti se sviđa kazino i da imaš dobro iskustvo ovde jer su prema nekim od poslednjih postova mišljenja prilično pomešana.
Što se tiče bonusa, da li ste uspeli da osvojite nešto od njega? Kakve je uslove imao? 🙂
Hi, I'm glad you like the casino and you have a good experience here because according to some of the last posts, the opinions are quite mixed.
As for the bonus, did you manage to win anything from it ? What conditions did it have ? 🙂
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
Casino.guru je nezavistan izvor informacija o online kazinima i online kazino igrama, i nije kontrolisan od strane bilo kojeg operatora igara ili bilo koje druge institucije. Sve naše recenzije i vodiči su kreirani iskreno, u skladu sa najboljim znanjem i rasuđivanjem naših članova iz ekspertskog tima; ipak ovaj sadržaj je napravljen u informativne svrhe i ne bi smeo i trebao da se tumači kao pravni savet. Bitno je da uvek ispunite sve regulatorne zahteve pre nego počnete igrati u određenom kazinu.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali:
youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali: youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.