NaslovnaForumKazina31Bets Casino - opšta diskusija

31Bets Casino - opšta diskusija

 od CREZYCZYZ
|
1.534 pregleda 28 odgovora |
|
1 2
Dodajte post
Ako želite da diskutujete bilo šta vezano za 31Bets Casino, kao što su igre, bonusi, metode plaćanja, problemi sa nalogom, odgovorno kockanje ili bilo šta drugo, možete to učiniti ovde.

Želeo bih da podelim svoje iskustvo sa 31bets, koje nažalost nije bilo pozitivno. Iskoristio sam guru50 bonus, koji mi je dao 50 besplatnih okretaja. Od ovih dobitaka zaradio sam preko 50 evra i nastavio da igram dok nisam stigao do 100 evra. U skladu sa uslovima i odredbama, završio sam proces verifikacije na veb stranici i podneo zahtev za povlačenje.

Sledećeg dana sam dobio poruku u kojoj se traži da pošaljem video verifikaciju da bih primio svoja sredstva. Posle nekoliko sati, dobio sam potvrdu da je video uspešno verifikovan i ponovo sam podneo zahtev za povlačenje.

Na moje iznenađenje, kasnije sam dobio obaveštenje da su mi sredstva zadržana jer sam navodno prekršio tačku 12. politike borbe protiv prevara. Međutim, nisu naveli nikakve konkretne detalje o tome šta je tačno prekršeno.

Uslovi i odredbe koje sam pomenuo u trenutku mog zahteva za povlačenjem jasno su naveli da se povlačenja mogu izvršiti do 200 USD bez ikakvih zahteva za klađenje i bez potrebe za depozitom. Nažalost, nakon što je moja verifikacija završena, dodata su nova pravila koja zahtevaju klađenje od k50 i depozit od 20 USD pre nego što se bilo kakvo povlačenje može obraditi. Smatram da je nepravedno što su ove promene unete nakon što je proces verifikacije završen.

Odlučio sam da prijavim ovaj problem relevantnim regulatornim organima, kao što su eCOGRA, Komisija za igre na sreću Ujedinjenog Kraljevstva ili Maltaška uprava za igre na sreću. Moje iskustvo sa ovim kazinom ostavlja mnogo da se poželi, i verujem da bi i drugi trebalo da budu svesni ove prakse.

Bio bih zahvalan ako bi neko drugi ko je imao slično iskustvo mogao da podeli svoja razmišljanja ili da mi se obrati!

Automatski prevedeno:
CREZYCZYZ

Ovo je zaista nepravedno od strane kazina, kao što kažete, i zato bih vam svakako predložio da se žalite ovde kako bi naš tim mogao da istraži ovu stvar.

Ako su uslovi promenjeni tek nakon što ste završili sa bonusom, kazino bi se sigurno trebao pridržavati onih koji su postavljeni kada ste uzeli bonus.

Dakle, pratite ovaj link i dobro objasnite celu situaciju. Zatim ćete biti obavešteni o sledećim koracima.

Hoćeš li to pokušati? šta kažeš?

Automatski prevedeno:

Imam potpuno isti problem 200gbp osvojenih od tih 50fs. Odigrao sam 4 igre samo book of dead, veliki bas prskanje, kapije Olimpa i 1 tiket za opkladu sa 2 meča. Dobici su poništeni politikom borbe protiv prevara. Osim toga na mejlu koji sam dobio od njih logo je isti kao 31 opklada sa jednim s. To je isti kazino novog oblika.

Automatski prevedeno:
a7677480

Žao mi je, nisam mogao da razumem šta ste mislili pod tim logotipom, tako da ne oklevajte da objavite snimak ekrana ako želite.

Da li je vaš nalog tamo verifikovan?

Isto važi i za vas; ako želite da podnesete žalbu kako bi naš tim mogao da je razmotri.

Evo veze za vas i javite nam kako ste odlučili, molim vas.

Automatski prevedeno:
Romi

Bilo bi bolje da prihvatite moju žalbu jer se suočavamo sa istim problemom na koji sam se pridružio promo iz LCB-a. To je jasna promocija 50 fs na knjigu mrtvih bez klađenja mac cashout 200$£€ nije potreban depozit za isplatu. KIC je uspešno završen.

Automatski prevedeno:
a7677480

Proveriću sa našim timom za žalbe u vezi sa vašom žalbom i obavestiću vas što je pre moguće.

Automatski prevedeno:
a7677480

Zdravo ponovo.

Razgovarao sam sa članovima mog tima, i nažalost, pošto se bonus nudi sa druge stranice, LCB, mi ovde ne možemo pomoći.

Obično, ove vrste bonusa imaju svoje uslove, a najčešće ih ne možemo ni da vidimo, pa stoga ne bismo znali kako da pomognemo, znate.

Zaista je žalosno, posebno zato što bismo zaista želeli da pomognemo, ali su nam ovde ruke vezane.

Automatski prevedeno:

Nema problema sa vašom odlukom, razumem je i poštujem. Ako su vam potrebne bilo kakve informacije u vezi sa mojim slučajem kako biste dali pravdu i pravičnost pravoj strani, javite mi i podeliću sa vama detalje u vezi sa mojim slučajem. Ono što želim da podvučem su dve stvari koje se odnose na lažne izgovore koje kazino koristi (prvo su rekli član 10 iz T&C bez davanja detalja, rekli su da je poseban član 9 koji se odnosi na neaktivni nalog i moj nalog je bio nov nakon toga je menadžer rekao član 12) kada sam pregledao član 12, poslao sam im e-poštu sa detaljima i odgovor je bio: odeljenju, vaš nalog je trajno zatvoren u skladu sa našim internim politikama i regulatornim obavezama. Nakon što sam danas proverio moj nalog, izgleda da nije zatvoren kako su rekli. Nešto nije u redu sa njima!

Druga stvar je da na glavnoj stranici veb-stranice prikazuju adresu kancelarije na Kipru, au licenci adresa kancelarije je u Kostariki.

Automatski prevedeno:
a7677480

Hvala vam što ste dali sve informacije ovde kako bi i drugi mogli da čitaju o tome i odluče da li da igraju tamo ili ne.

Cenimo sve vaše napore.

Automatski prevedeno:
a7677480

Dobro veče.


Dok sam tražio informacije o ovom kazinu, naišao sam na vašu žalbu na Askglambers-u.

Ne kažeš ovde da su odbili tvoj dobitak zato što si imao dupli nalog. Šteta je to ne pomenuti. Jer je važno da igrači imaju prave informacije...

Automatski prevedeno:
Linne

Nikada nisam objavio nikakvu žalbu u vezi sa ovim slučajem na Askgamblers-u i nemam duplirani nalog. Trebalo bi da istražite pre nego što se pridružite bilo kom kazinu, ali to ne znači da je samo jedna osoba pokušala. Što se mene tiče, nikada nisam dobio isplatu, žao mi je što sam vas razočarao.

Srećno!

Automatski prevedeno:
a7677480

Pa ipak, to je potpuno ista priča, reč po reč.

Isti iznos.

Iste odigrane utakmice + sportsko klađenje.

Isti datum.

i ista zemlja

Ali dobro... ako to nisi ti...

Da, to je ono što uvek radim pre nego što se negde prijavim: malo istražim.

Hvala, možda ću pokušati.

Dobro veče.

Izmenjeno
Automatski prevedeno:

Zdravo

prevaranti, borim se sa njima već nedelju dana za svoj novac. Ne žele da verifikuju moj video, stalno pišu da proveravaju.

Automatski prevedeno:

Pa ipak, to je potpuno ista priča, reč po reč.

Isti iznos.

Iste odigrane utakmice + sportsko klađenje.

Isti datum.

i ista zemlja

Ali dobro... ako to nisi ti...

Da, to je ono što uvek radim pre nego što se negde prijavim: malo istražim.

Hvala, možda ću pokušati.

Dobro veče.

Automatski prevedeno:

Imaš li neki problem sa mnom? Mojom zemljom ili onim što sviram?


Recite nam šta mislite nakon što ste probali. Zanima me da li ćutite zato što vas prevare.

Automatski prevedeno:

Zdravo

prevaranti, borim se sa njima već nedelju dana za svoj novac. Ne žele da verifikuju moj video, stalno pišu da proveravaju.

Automatski prevedeno:

Zdravo, znači prošao si video verifikaciju, jel' da? Koliko dugo čekaš da to provere?

Automatski prevedeno:

Zdravo, čekam već 8 dana. Kontaktiram ih svaki dan i svaki dan čujem istu stvar, da proveravaju.

Automatski prevedeno:

Dodaću da je verifikacija lične karte i selfija odavno potvrđena

file

Automatski prevedeno:
ralfik

Pa, pokušajte da sačekate još nekoliko dana i ako se ništa ne promeni, onda ćemo pokušati da vam pomognemo. Vidim da su neki dokumenti već prihvaćeni, što je dobar znak, tako da ćemo morati samo da izdržimo.

Možeš li to da podneseš?

Automatski prevedeno:

naravno da ću čekati. Što se tiče prihvaćenih dokumenata, nisu tražili više

Automatski prevedeno:
1 2

Pridružite se zajednici

Morate biti ulogovani da bi dodali post.

Ulogujte se
flash-message-reviews
Recenzije korisnika - Napištie svoje recenzije kazina i podelite svoje iskustvo
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti