Konačno mi je uplaćeno 250 funti na bankovni račun,
Ali nikada više ne bih koristio Amonbet, ne vredi svih tih muka. Svi novi igrači treba da se drže kazina registrovanih u Velikoj Britaniji.
Hvala na savetu
Zdravo, da, nedavno sam izvršio nekoliko povlačenja novca koristeći Lojds TSB, Monzo, Revolut i Mist, preko First Direkta. Sve što mogu da kažem je da je put bio težak od početka, posebno sa verifikacijom ovoga i onoga. Ovo nije dovoljno dobro, ono nije dovoljno dobro i tako dalje. Kao da imaju najveće zadovoljstvo u odbijanju povlačenja bez obzira na to koliko je iznos mali. Ali ovaj poslednji put je uzeo keks, a najbolje od svega je to što su na kraju isplatili sa istim podacima za verifikaciju koje su već imali. Jednostavno ne postoji drugi logičan razlog za njihove postupke osim odbijanja, nadajući se da se nećete truditi da se borite za svoj ugao i da ćete jednostavno ponovo početi i izgubiti. Imam gomilu imejlova o raznim problemima, mogao bih da napišem knjigu o tome. Nikada neće priznati da su krivi i da je to krivica svih ostalih osim njihove. Malo kao što mislim u Laburističkoj partiji 🤔
Da, konačno sam ga dobio posle 3 dana i nekoliko imejlova. Činjenica je da su na kraju prihvatili povlačenje na osnovu verifikacije koju su već imali, čak i nakon što su ga 3 puta odbili pre ovoga. Izgleda kao da žele da otežaju stvari prilikom povlačenja i smišljaju najžalosnije razloge da vrate novac nadajući se da će ga igrač potrošiti i izgubiti. Ja to ne radim! Odlučio sam da je ovo kap koja je prelila čašu i više ih neću koristiti. Voleo bih da potpuno zatvorim nalog, ali oni to nikada neće učiniti!
Pa, zapravo je prilično lako sprečiti sebe da se vratiš tamo. Samo neka neko blizak promeni tvoju lozinku i nikada ti ne kaže novu. Zapravo dobro funkcioniše na ovaj način. 😉
Konačno mi je uplaćeno 250 funti na bankovni račun,
Ali nikada više ne bih koristio Amonbet, ne vredi svih tih muka. Svi novi igrači treba da se drže kazina registrovanih u Velikoj Britaniji.
Hvala na savetu
Odlično je što si dobio svoj novac.
Možda ste u pravu u onome što ste napisali, i nadam se da ćete to postići.
Užasna korisnička služba ih je više puta tražila da sami isključe moj nalog zbog ozbiljnih problema sa kockanjem, a oni su odbili.
Zdravo, to zaista zvuči kao prava nevolja. Na osnovu čega je kazino odbio takve zahteve? Da li biste mogli da pokažete njihov odgovor? Tako ozbiljna situacija treba da se rešava pažljivo, naravno, i voleo bih da znam više detalja.
Možda možemo nešto da smislimo.
Igram na ovoj stranici poslednjih nekoliko godina. Nije bilo problema, uvek se isplaćivalo, dobar izbor igara. Zato 2 zvezdice, ja bih dao 5. Međutim.
Nedavno je 0*.
Ne isplaćuju kada pobedite nekoliko puta, govoreći da morate ponovo da verifikujete svoj nalog!
Nedavno sam osvojio dosta puta i isplate su u početku bile u redu. Preporučio bih ih kao zabavan, fer i dobar sajt. Međutim, ove nedelje sam osvojio 700 funti, odjednom moj nalog „nije" verifikovan i kada pokušam da to uradim, link za otpremanje stvari ne radi. Poslao sam imejl na x3, ali nisam dobio odgovor, kao i onlajn čet za pomoć iako su pokušali da pomognu. Zaista mislim da su uglavnom davali uputstva za koja su znali da neće rešiti problem. Kao deo uputstava, rekli su mi da preuzmem aplikaciju, a sada aplikacija kaže da sajt ne postoji.
i to je loša kapija.
Hajde Amon, ovo nije dovoljno dobro. Ponudio sam mnogo načina da se ovo reši, čak sam poslao i imejlom pomenute dokumente za verifikaciju. Nadam se da će ova recenzija podstaći akciju ili ću te prijaviti regulatornim organima.
Zdravo, mislim da je iskreno reći da objave na forumu neće stići do podrške kazina. Razumem da je ovo zaista loše iskustvo, ali kako ga opisujete, biće potrebna tehnička podrška da bi se to rešilo.
Jesi li pokušao/la da kontaktiraš kazino, molim te? Mislim u vezi sa tim povezanim tehničkim problemima, naravno.
Ne igrajte u ovom prevarnom kazinu...
Zdravo, hvala na upozorenju, ali molim vas da ne delite takav link ovde; sadrži neovlašćeni kod u URL-u i vodi direktno do verzije vašeg profila za koju je podneta žalba.
Dozvolite mi da podelim recenziju kazina, koja manje-više obaveštava igrače da kazino ignoriše žalbe igrača: https://casino.guru/amonbet-casino-review
Upozorenje: Politika bez reagovanja na žalbe:
Ovaj kazino odbija da pomogne u rešavanju bilo kakvih žalbi igrača. Svi naši prethodni pokušaji da uspostavimo bilo kakvu saradnju su zanemareni. Stoga je većina novopodnetih žalbi označena kao nerešena i negativno utiče na ocenu kazina.
Žao mi je što vaša žalba nije mogla biti rešena zbog ovih okolnosti.
Podnosim žalbu protiv Amonbeta zbog njihovog neuspeha da sprovedu moj zahtev za samoisključenje i njihovog kontinuiranog ohrabrivanja na kockanje uprkos tome što su svesni mog problema sa kockanjem.
Dana 6. aprila 2026. godine, eksplicitno sam zatražio trajno zatvaranje mog naloga. U svojoj poruci sam jasno naveo da imam problema vezanih za kockanje i da ne želim nikakvu privremenu suspenziju ili promotivne alternative. Ovo predstavlja jasan zahtev za samoisključenje.
Uprkos tome, moj nalog je ostao aktivan i mogao sam da nastavim sa uplatama i kockanjem. Kao direktna posledica toga, pretrpeo sam značajne finansijske gubitke koji prelaze 7.000 evra, uključujući preko 3.000 evra depozita uplaćenih u jednom danu nakon mog zahteva.
Štaviše, čak i nakon mog zahteva za samoisključenje, nastavljam da dobijam promotivne imejlove i VIP ponude koje me podstiču da uplaćujem depozit i kockam se. Priložio sam dokaze o ovim imejlovima. Ovakvo ponašanje je krajnje neodgovorno i jasno krši principe odgovornog kockanja.
Umesto da zaštiti ranjivog igrača, kazino je nastavio da podstiče dalje kockanje.
Pokušao/la sam da rešim ovaj problem direktno sa Amonbetom kontaktirajući njihov tim za podršku više puta, ali nisam dobio/la nikakav odgovor.
Molim:
- Potpuni povraćaj svih depozita izvršenih nakon 6. aprila 2026. godine
- Pravilna istraga o ovom pitanju
- Potvrda da je moj nalog trajno zatvoren
Prilažem sve relevantne dokaze, uključujući:
- Moj imejl sa zahtevom za samoisključenje
- Dokaz o depozitima nakon zahteva
- Promotivne e-poruke primljene nakon zahteva
Zbog ograničenja otpremanja datoteka, nisam mogao da uključim sve evidencije o depozitima. Stvarni broj transakcija i ukupni gubici nakon mog zahteva za samoisključenje su znatno veći nego što je prikazano u priloženim dokazima.
Spreman sam da pružim kompletne zapise na zahtev.
Hvala vam na pomoći.
Žao mi je zbog takvog iskustva u ovom kazinu.
Nažalost, ovaj kazino ima prilično nizak indeks bezbednosti, a to uopšte nije dobar znak. Takođe, nismo imali sreće sa njima ranije, i mislim da uopšte nisu želeli da komuniciraju sa našim timom za žalbe.
Dobro je što ste ovde podneli žalbu, kako bismo mogli još više da snizimo njihov indeks bezbednosti i da svi budu upozoreni.
Držaćemo palčeve za tebe, ipak, da postigneš najbolji mogući rezultat ovde, iako nemam dobar osećaj povodom toga.
Zdravo,
Želeo bih da dodam da sam već više puta kontaktirao kazino putem e-pošte u vezi sa mojim zahtevom za samoisključenje i nisam dobio nikakav odgovor.
Uprkos jasnom zahtevu za zatvaranje računa, i dalje sam mogao da pristupim svom nalogu, uplatim depozit i kockam, što je direktno dovelo do daljih finansijskih gubitaka.
Ovo je ozbiljan neuspeh u merama odgovornog kockanja.
Želim da naglasim da zahtevam potpuni povraćaj svih depozita uplaćenih nakon mog zahteva za samoisključenje i spreman sam da pružim sve potrebne dokaze (e-poruke, istoriju transakcija itd.).
Hvala vam na pomoći.
To je svakako neuspeh, slažem se sa tim.
Sada vas molimo da odgovorite na neka dodatna pitanja u vašoj žalbi kako bismo je mogli dalje obraditi.
Već sam odgovorio/la 🙂
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
Uskoro ćete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sačekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite podešavanja.
