pre 3 godina
Ako želite da diskutujete bilo šta vezano za Bankonbet Casino, kao što su igre, bonusi, metode plaćanja, problemi sa nalogom, odgovorno kockanje ili bilo šta drugo, možete to učiniti ovde.
Kazino ne isplaćuje igrače, kao ni pridružene kompanije... Zanimalo bi me da znam da li ste dobili svoj novac Casino Guru... Najmanje 30+ partnera koji nisu isplatili. Soft2bet takođe ne može ništa.
I da svi igrači ne igraju ovde!
LG Gamble Nugget
Pozdrav,
Verujem da biste ovo trebali objaviti na GPVA forumu koji je posvećen podružnicama.
Šta misliš?
Pritisnuo me je link strimer koji pratim, napravio sam nalog, napravio depozit od 25 evra, izabrao sam 100% bonus i nikada mi nisu kreditirali. Kontaktirao sam čet i pisali su mi da je to odluka administratora. Znači da nisam mogao da ih povučem, jer sam morao, jednom sam ih založio i nisam uspeo, izgubio sam ih. Kako to da sam prekršio pravilo kada sam upravo otvorio račun u kazinu, a ne znam. Njihov razgovor mi nije rekao koje sam pravilo prekršio. Samo tragične stvari. To znači da neće biti odgovora, samo ne dozvolite da neko drugi poput mene gazi na njega.
Ne bih rekao da ste prekršili bilo koje pravilo. Rekao bih da vam bonus nije bio dostupan, odnosno kazino je jednostavno odlučio da ga ne poklanja. Ovo se obično krije odlukom administracije.
Rekli ste da ste bili pod pritiskom ovog strimera? Kako vas je tačno naterao da položite depozit?
usput, biću veoma oprezan sa strimerima.
Moj loš engleski o pritisku. nije bilo pritiska. Ne mogu da razumem koji sam termin prekršio. Znam tačno šta se dešava Radka. Jednom sam napravio kazino račun u kazinu, osvojio sam 1800 evra tako što su odbili da daj mi, Piter mi je pomogao da se žalim. rekli su da su prekršili pravila i da ne mogu da plate. Peter je rekao da uopšte nisam prekršio pravilo. kazino nakon šest meseci niotkuda su odlučili da sam ja pravo i konačno su mi platili.ali su me stavili na crnu listu u većini kazina.Mislim na sestrinski kazino ili nakon što vidim da imaju zajedničke liste i ja sam na crnoj listi ne radim ništa od većine kazina sa svojom e-poštom.Amunra kazino je uradio isto i mnogi mogu ne prijavljujem se sa mojom e-poštom koja kaže da sam na crnoj listi zbog zavisnosti.šta mogu da radim.moja trenutna e-pošta je povezana sa mojim skrill nalogom.ako popravim drugu e-poštu i odvojim je od svog skrill naloga,i odem u taj kazino i moram plati mi, da li je ovo legalno ili nije?
Oh, sada razumem stvar u celini!
Lično bih rekao da ste stavljeni na crnu listu jer ste se borili za svoje dobitke, a kazina ne vole previše "problematične igrače". Isto se dešava sa igračima koji su pokrenuli povraćaj sredstava, na primer 🙁.
Takve crne liste zvanično ne postoje, naravno.
Ali da budemo složeni, da li ste se ikada ranije samoisključili zbog zavisnosti od kockanja?
Ne mogu da kažem da sam zavisnik zbog merenja dobitaka i gubitaka. Ja sam bez zarade+/-.Igram samo novac koji mogu da priuštim i veoma male opklade, zato me kazino boli.kada uložim 20 evra i kladim i podignem 1800, Verujem da sam na crnoj listi. Stvar je zbog čega je kazino platio nakon 6 meseci i drži me na crnoj listi i nemam priliku da igram ponovo dobijem na vreme deo njihovog novca. Ja ću preživeti lol, oni gube, ja čuvam svoj novac. hvala na dobrom radu kao kazinoguru
Za slučaj da se nisam jasno izrazio o samoisključenju, ne bih se usudio da vas pitam da li mislite da ste možda zavisni ili ne. 🙂 Umesto toga, pitao sam se da li ste ikada zatvorili bilo koji kazino nalog rekavši da se bavite problemima kockanja.
To nije super važno, to je bila samo ideja koja bi mogla objasniti da ste na „crnoj listi".
Drago mi je što ste optimistični sa pozitivnim stavom, mislim da ste u pravu. Zašto se mučiti sa kazinom koji je odlučio da vas pusti - nađite drugi - bolji! 😀
Takođe bih želeo da vam se zahvalim na ljubaznoj zahvalnosti - ako se mučite, znate gde da idete. 😉
Slobodno se vraćajte čak i povremeno, uvek bismo mogli koristiti iskrene povratne informacije o kockarnicama.
Nisam zatvorio nijedan kazino da bih ograničio nešto što do sada iskreno mogu da kontrolišem. Na crnoj sam listi jer se slažem sa tobom kada si mi odgovorio da ne žele igrača koji se bore za svoje pobede. Mnogo puta sam se borio da identifikujem moji računi u mnogim kockarnicama, samo da dobijem dobitak od 80-100 evra. Čekao sam mesec ili dva i onda su platili. Drugi igrači u mojoj situaciji možda kažu da igramo te male iznose.
hvala vam na vašem vremenu
Vrlo dobro, drago mi je da čujem da ste „u redu" kada su u pitanju ta pitanja!
Niko ne treba da čeka dva meseca ili samo jedan da dobije dobitak iz bilo kog kazina, to je u mojim knjigama preterano.
Nije ni čudo što toliko često čujem da su produžene verifikacije i odložena plaćanja instrumenti koje kazina koriste da nateraju igrače da izgube novac.
Možda bih i ja mislio isto.
U svakom slučaju, budite na oprezu, i ako ikada budete imali problema, dođite ovamo - pokušaćemo da vas podržimo.
KAZINO APSOLUTNO ODBIJA DA VERIFICIRA MOJ RAČUN, VEĆ SAM UPUTOVAO SVOJE DOKUMENTE KAKO SU SE ZATRAŽILI I JEDNOSTAVNO GA ODBACU KAŽU DA JE POGREŠNO, NE KAŽU MI ŠTO NI BILO ŠTA. POKUŠAVAM DA VERIFIKOVAM NALOG VIŠE OD MESECA.
ČAK IMAM I POVLAČENjE KOJE JE NA ČEKANjU, ALI NE MOGU DA GA OTKAŽEM DEK NE VERIFIKAJU MOJ RAČUN.
Zdravo, mislim da je mesec dana dovoljno vremena za verifikaciju naloga. Vidim da vam kazino nije dao razlog zašto su vam dokumenti odbijeni, što je šteta jer bi takva informacija svakako bila od koristi za bolji uvid u situaciju. Što se tiče povlačenja, verovatno neće biti moguće povući novac dok ne završite proces uspešno.
Međutim, pošto to traje već duže vreme i mislim da je kazino trebalo da reši situaciju do sada, preporučujem vamda podnesete žalbu kod nas ovde i naš tim će pokušati da vam pomogne.
Ako imate nove informacije, javite mi da li ste uspeli da dovršite verifikaciju naloga ili da li vas je kazino obavestio o nečemu. Da li bi to bilo moguće?
Mislim da sada nije najbolje donositi odluke o drugima na osnovu tvog primera. Imali ste priliku da uradite ono što je bilo potrebno, a niste uspeli. Kada drugi igrači to dokažu i njihove žalbe budu rešene, o tome treba razmišljati. Možete pokušati da vidite koliko ih je rešeno da biste imali mali pregled jer vidim da još uvek ne možete da podnesete činjenicu da je vaša žalba zatvorena.
hello Admins .
Mučim se da se povučem sa Bankonbeta od 3.3.2024., dva puta su otkazali bankovni transfer i sada mi nisu isplatili i nisu vratili novac na saldu kao prethodna 2 puta.
razlog otkazivanja oba puta je bila greška njihovog provajdera plaćanja dok se pretvaraju i nikada ne odgovaraju na moje e-poruke i njihov razgovor o korisničkoj službi je beskorisan.
šta mogu da uradim molim te?
Hvala
Zdravo, ako to traje ovako dugo, skoro mesec dana, svakako bih podneo žalbu. Možete otvoriti jedan ovde .
U svakom slučaju, kazino vam je upravo rekao da imaju problem sa provajderom plaćanja i ništa od tada? Sada da li ste uneli bilo kakvu isplatu u kazinu ili ne? Da li ste već verifikovali svoj nalog u kazinu?
Javi mi.
Zdravo .
Hvala za brz odgovor.
03/03 sam napravio prvo povlačenje, nakon nekoliko dana su poništili i vratili na račun. Dana 11/03 sam napravio isti pokušaj podizanja za isti iznos koji nikada nisam igrao od prvog pa su oni uradili isto i otkazali ga iz istog razloga: greška sa strane provajdera plaćanja.
19/03 sam napravio treći pokušaj, 3 dana kasnije je nestao sa naloga (obično se prikazuje na čekanju) i od tada me savetuju da čekam duže u njihovom ćaskanju uživo na koje nikada nisu odgovorili ni na jednu e-poštu.
Pitao sam da li im treba verifikacija, rekli su da sada nije potrebna.
Uzgred, to je velika količina, samo sam frustriran jer oni svakodnevno varaju ljude.
Javljaću ti.
Hvala još jednom na podršci
Hvala na razjašnjenju situacije. Da je u pitanju visok iznos, mislim da kazino takođe vodi neku istragu, ali ako to traje više od mesec dana, to bi bilo previše za mene.
Zato sam u svom prethodnom odgovoru preporučio da uložite žalbu i naš tim će pokušati da vam pomogne.
Da li mislite da ćete pokušati ili ćete sačekati neko vreme? Mislim da nema mnogo da se čeka, pošto vas kazino ne ažurira i nemate nikakve nove informacije. U svakom slučaju, ne želim da te guram ni u šta. Dakle, javite mi ako se odlučite na taj korak. 🙂
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
Casino.guru je nezavistan izvor informacija o online kazinima i online kazino igrama, i nije kontrolisan od strane bilo kojeg operatora igara ili bilo koje druge institucije. Sve naše recenzije i vodiči su kreirani iskreno, u skladu sa najboljim znanjem i rasuđivanjem naših članova iz ekspertskog tima; ipak ovaj sadržaj je napravljen u informativne svrhe i ne bi smeo i trebao da se tumači kao pravni savet. Bitno je da uvek ispunite sve regulatorne zahteve pre nego počnete igrati u određenom kazinu.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali:
youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali: youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
Uskoro ćete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sačekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite podešavanja.