pre 2 godina
Ako želite da diskutujete bilo šta vezano za Bankonbet Casino, kao što su igre, bonusi, metode plaćanja, problemi sa nalogom, odgovorno kockanje ili bilo šta drugo, možete to učiniti ovde.
Kazino ne isplaćuje igrače, kao ni pridružene kompanije... Zanimalo bi me da znam da li ste dobili svoj novac Casino Guru... Najmanje 30+ partnera koji nisu isplatili. Soft2bet takođe ne može ništa.
I da svi igrači ne igraju ovde!
LG Gamble Nugget
Casino doesn't pay out players and neither do affiliates... I would be interested to know if you got your money Casino Guru... Minimum 30+ affiliates that didn't pay out. Soft2bet can't do anything either.
And to all players do not play here!
LG Gamble Nugget
Casino zahlt die Spieler nicht aus und auch die Affiliates nicht… Würde mich interessieren, ob ihr euer Geld bekommen habt Casino Guru... Minimum 30+ Affiliates die nicht ausgezahlt wurden. Soft2bet kann auch nichts machen bisher.
Und an alle Spieler nicht hier spielen!
LG Gamble Nugget
Pozdrav,
Verujem da biste ovo trebali objaviti na GPVA forumu koji je posvećen podružnicama.
Šta misliš?
Hello there,
I believe you should post this on GPWA forum that is dedicated to affiliates.
What do you think?
Pritisnuo me je link strimer koji pratim, napravio sam nalog, napravio depozit od 25 evra, izabrao sam 100% bonus i nikada mi nisu kreditirali. Kontaktirao sam čet i pisali su mi da je to odluka administratora. Znači da nisam mogao da ih povučem, jer sam morao, jednom sam ih založio i nisam uspeo, izgubio sam ih. Kako to da sam prekršio pravilo kada sam upravo otvorio račun u kazinu, a ne znam. Njihov razgovor mi nije rekao koje sam pravilo prekršio. Samo tragične stvari. To znači da neće biti odgovora, samo ne dozvolite da neko drugi poput mene gazi na njega.
I was pressured by a link streamer that I follow, I created an account, I made a deposit of 25 euros, I chose a 100% bonus and they never credited me. I contacted the chat and they wrote to me that it was the administrator's decision. It means that I could not withdraw them, because I had to I wagered them once and I didn't succeed, I lost them. How come I broke a rule when I just opened an account at the casino and I don't know it. Their chat didn't tell me exactly which rule I broke. Just tragic things. It means there won't be an answer, just don't let someone else like me step on it.
Έκανα καταπίεση απο link streamer που παρακολουθώ,έφτιαξα λογαριασμό έκανα κατάθεση 25 ευρώ,διάλεξα 100% μπονους και δεν μου το πιστώσανε ποτέ.επικοινώνησα με το τσατ και μου γράψανε ότι ειναι απόφαση του administrator.εννοειται ότι δε μπόρεσα να τα τραβήξω ,διότι έπρεπε να τα κάνω wager μια φορά και δεν τα κατάφερα τα έχασα.Πως γινεται να εχω παραβεί κανόνα που μολις άνοιξα λογαριασμό στο καζίνο του δε το γνωριζω.Το τσατ τους δε μου έλεγε ακριβώς ποιον κανόνα παραβίασα.Απλα τραγικά πράγματα.Εννοειται απάντηση δε θα υπάρξει,απλα μην την πατήσει και αλλος σαν εμενα.
Ne bih rekao da ste prekršili bilo koje pravilo. Rekao bih da vam bonus nije bio dostupan, odnosno kazino je jednostavno odlučio da ga ne poklanja. Ovo se obično krije odlukom administracije.
Rekli ste da ste bili pod pritiskom ovog strimera? Kako vas je tačno naterao da položite depozit?
usput, biću veoma oprezan sa strimerima.
I wouldn't say you have broken any rules. I'd say the bonus was not available to you, or rather the casino simply decided not to give it away. This is usually hidden by the term administration's decision.
You said you were pressured by this streamer? How exactly did he force you to deposit?
by the way, I will be very careful with streamers.
Moj loš engleski o pritisku. nije bilo pritiska. Ne mogu da razumem koji sam termin prekršio. Znam tačno šta se dešava Radka. Jednom sam napravio kazino račun u kazinu, osvojio sam 1800 evra tako što su odbili da daj mi, Piter mi je pomogao da se žalim. rekli su da su prekršili pravila i da ne mogu da plate. Peter je rekao da uopšte nisam prekršio pravilo. kazino nakon šest meseci niotkuda su odlučili da sam ja pravo i konačno su mi platili.ali su me stavili na crnu listu u većini kazina.Mislim na sestrinski kazino ili nakon što vidim da imaju zajedničke liste i ja sam na crnoj listi ne radim ništa od većine kazina sa svojom e-poštom.Amunra kazino je uradio isto i mnogi mogu ne prijavljujem se sa mojom e-poštom koja kaže da sam na crnoj listi zbog zavisnosti.šta mogu da radim.moja trenutna e-pošta je povezana sa mojim skrill nalogom.ako popravim drugu e-poštu i odvojim je od svog skrill naloga,i odem u taj kazino i moram plati mi, da li je ovo legalno ili nije?
My bad English about pressure.there were no pressure.I can’t understand which term I broke.I know exactly what is going on Radka.I have made once a casino account to a casino ,I won 1800 euro by put they refused to give me,Peter helped me a lo to my complaint.they said that broke the rules and they can’t pay.Peter said that I didn’t broke a rule at all.the casino after six months from nowhere they decided that I was right and finally paid me.but they put me blacklisted to most casino’s.I mean sister casino’s or after I see that they have common lists and I am blacklisted doing nothing from most casino with my email.Amunra casino did the same and many I can’t login with my email saying that I am blacklisted due to addictive.what can I do.my current email is attached to my skrill account.if I fix another email and detach it to my skrill account,and go to those casino and must pay me,is this legal or not?
Oh, sada razumem stvar u celini!
Lično bih rekao da ste stavljeni na crnu listu jer ste se borili za svoje dobitke, a kazina ne vole previše "problematične igrače". Isto se dešava sa igračima koji su pokrenuli povraćaj sredstava, na primer 🙁.
Takve crne liste zvanično ne postoje, naravno.
Ali da budemo složeni, da li ste se ikada ranije samoisključili zbog zavisnosti od kockanja?
Oh, now I understand the thing as a whole!
I would personally say you've been blacklisted because you fought for your winnings, and casinos are not extra fond of "problematic players". The same happens to players who initiated chargebacks, for instance 🙁.
Such blacklists officially don't exist, of course.
But to be complex, have you ever self-excluded before due to gambling addiction?
Ne mogu da kažem da sam zavisnik zbog merenja dobitaka i gubitaka. Ja sam bez zarade+/-.Igram samo novac koji mogu da priuštim i veoma male opklade, zato me kazino boli.kada uložim 20 evra i kladim i podignem 1800, Verujem da sam na crnoj listi. Stvar je zbog čega je kazino platio nakon 6 meseci i drži me na crnoj listi i nemam priliku da igram ponovo dobijem na vreme deo njihovog novca. Ja ću preživeti lol, oni gube, ja čuvam svoj novac. hvala na dobrom radu kao kazinoguru
I can't say that I am addicted due to measuring winnings and loses I am am break even+/-.i play only money I can afford and very small bets that's why casino hurt.when I deposit 20 euro and wagering and withdraw 1800 ,I believe that I am blacklisted.the thing is why the casino paid after 6 months and keep me blacklisted and haven't the opportunity to play back get in time some of their money.i will survive lol ,they lose I keep my money.thanks for the good work as casinoguru
Za slučaj da se nisam jasno izrazio o samoisključenju, ne bih se usudio da vas pitam da li mislite da ste možda zavisni ili ne. 🙂 Umesto toga, pitao sam se da li ste ikada zatvorili bilo koji kazino nalog rekavši da se bavite problemima kockanja.
To nije super važno, to je bila samo ideja koja bi mogla objasniti da ste na „crnoj listi".
Drago mi je što ste optimistični sa pozitivnim stavom, mislim da ste u pravu. Zašto se mučiti sa kazinom koji je odlučio da vas pusti - nađite drugi - bolji! 😀
Takođe bih želeo da vam se zahvalim na ljubaznoj zahvalnosti - ako se mučite, znate gde da idete. 😉
Slobodno se vraćajte čak i povremeno, uvek bismo mogli koristiti iskrene povratne informacije o kockarnicama.
Just in case I didn't make myself clear about the self-exclusion, I would not dare to ask you whether you think you might be addicted or not. 🙂 Instead, I was wondering, if you ever closed any casino account by saying you're dealing with gambling issues.
It's not super important, it was just an idea that might explain you being "blacklisted".
I'm happy you're optimistic with a positive attitude, I think you're right. Why bother with the casino that decided to let you go - find another - better one! 😀
I'd also like to thank you for your kind appreciation - if you struggle, you know where to go. 😉
Feel free to come back even occasionaly, we could always use honest feedback on casinos.
Nisam zatvorio nijedan kazino da bih ograničio nešto što do sada iskreno mogu da kontrolišem. Na crnoj sam listi jer se slažem sa tobom kada si mi odgovorio da ne žele igrača koji se bore za svoje pobede. Mnogo puta sam se borio da identifikujem moji računi u mnogim kockarnicama, samo da dobijem dobitak od 80-100 evra. Čekao sam mesec ili dva i onda su platili. Drugi igrači u mojoj situaciji možda kažu da igramo te male iznose.
hvala vam na vašem vremenu
I haven’t closes any casino to restrict something that until now honestly I can control.I am blacklisted because I agree with you when you answered me that they don’t want player that fight for their winnings.I fought many times to to identify my accounts at many casinos, just to get 80-100 euro winnings.I waited one month or two and then they paid.Other player i my situation maybe they say let’s play those small amounts.
thank u for your time
Vrlo dobro, drago mi je da čujem da ste „u redu" kada su u pitanju ta pitanja!
Niko ne treba da čeka dva meseca ili samo jedan da dobije dobitak iz bilo kog kazina, to je u mojim knjigama preterano.
Nije ni čudo što toliko često čujem da su produžene verifikacije i odložena plaćanja instrumenti koje kazina koriste da nateraju igrače da izgube novac.
Možda bih i ja mislio isto.
U svakom slučaju, budite na oprezu, i ako ikada budete imali problema, dođite ovamo - pokušaćemo da vas podržimo.
Very good, I'm so glad to hear you're "ok" when it comes to those issues!
No one should wait two months or just one to get the winnings from any casino, that's excessive in my books.
No wonder I'm hearing so often that prolonged verifications and delayed payments are instruments casinos use to make players lose money.
Maybe I would think the same.
Anyway, stay vigilant, and if you ever struggle, come here - we shall try to support you.
KAZINO APSOLUTNO ODBIJA DA VERIFICIRA MOJ RAČUN, VEĆ SAM UPUTOVAO SVOJE DOKUMENTE KAKO SU SE ZATRAŽILI I JEDNOSTAVNO GA ODBACU KAŽU DA JE POGREŠNO, NE KAŽU MI ŠTO NI BILO ŠTA. POKUŠAVAM DA VERIFIKOVAM NALOG VIŠE OD MESECA.
ČAK IMAM I POVLAČENjE KOJE JE NA ČEKANjU, ALI NE MOGU DA GA OTKAŽEM DEK NE VERIFIKAJU MOJ RAČUN.
THE CASINO ABSOLUTELY REFUSES TO VERIFY MY ACCOUNT, I HAVE ALREADY UPLOADED MY DOCUMENTS AS THEY REQUESTED THEMSELVES AND THEY SIMPLY REJECT IT SAYING IT IS WRONG, THEY DON'T TELL ME WHY OR ANYTHING THEY JUST REJECT IT. I'VE BEEN TRYING TO VERIFY MY ACCOUNT FOR MORE THAN A MONTH.
I EVEN HAVE A WITHDRAWAL WHICH IS PENDING BUT I CAN'T CANCEL IT UNTIL THEY VERIFY MY ACCOUNT.
EL CASINO SE NIEGA ROTUNDAMENTE A VERIFICAR MI CUENTA, YA HE SUBIDO MIS DOCUMENTO TAL Y COMO ELLOS MISMO SOLICITAN Y SIMPLETEN LO RECHAZAN DICIENDO QUE ESTA MAL, NO ME DICEN EL POR QUE NI NADA SOLO LO RECHAZAN. ESTOY HACE MAS DE UN MES INTENTANDO VERIFICAR MI CUENTA.
INCLUSO TENGO UN RETIRO EL CUAL ESTA PENDIENTE PERO NO LO PUEDO CANCELAR ASTA QUE LLOS VERIFIQUEN MI CUENTA.
Zdravo, mislim da je mesec dana dovoljno vremena za verifikaciju naloga. Vidim da vam kazino nije dao razlog zašto su vam dokumenti odbijeni, što je šteta jer bi takva informacija svakako bila od koristi za bolji uvid u situaciju. Što se tiče povlačenja, verovatno neće biti moguće povući novac dok ne završite proces uspešno.
Međutim, pošto to traje već duže vreme i mislim da je kazino trebalo da reši situaciju do sada, preporučujem vamda podnesete žalbu kod nas ovde i naš tim će pokušati da vam pomogne.
Ako imate nove informacije, javite mi da li ste uspeli da dovršite verifikaciju naloga ili da li vas je kazino obavestio o nečemu. Da li bi to bilo moguće?
Hello, I think a month is enough time to verify your account. I see that the casino didn't give you any reason why your documents were rejected, which is a pity because such information would certainly be useful to have a better overview of the situation. As far as the withdrawal is concerned, it will probably not be possible to withdraw the money until you complete the process successfully.
However, since it has been going on for quite a long time and I think the casino should have resolved the situation by now, I recommend you open a complaint with us here and our team will try to help you.
If you have any new information, please let me know if you were able to complete the account verification or if the casino informed you about something. Would that be possible ?
Nemoj da se mučiš sa žalbom ovde, nemoj da se zavaravaš, ti si kriv ili nemaš dovoljno dokumentacije, to će ti reći, nemoj da gubiš vreme ovde.
Don't bother filing a complaint here, don't be fooled, it's your fault or you don't have enough documentation, that's what they'll tell you, don't waste your time here.
No te compliques en poner queja aquí que no te engañen la culpa la tienes tú o no tienes documentación suficiente eso te dirn no pierdes el tiempo aquí.
Mislim da sada nije najbolje donositi odluke o drugima na osnovu tvog primera. Imali ste priliku da uradite ono što je bilo potrebno, a niste uspeli. Kada drugi igrači to dokažu i njihove žalbe budu rešene, o tome treba razmišljati. Možete pokušati da vidite koliko ih je rešeno da biste imali mali pregled jer vidim da još uvek ne možete da podnesete činjenicu da je vaša žalba zatvorena.
I don't think it's best to make decisions about others based on your example now. You had the opportunity to do what was necessary and you failed to do it. When other players prove it and their complaints are resolved, it's something to think about. You can try to see how many of them are solved to have a little overview because I see that you still can't stand the fact that your complaint has been closed.
hello Admins .
Mučim se da se povučem sa Bankonbeta od 3.3.2024., dva puta su otkazali bankovni transfer i sada mi nisu isplatili i nisu vratili novac na saldu kao prethodna 2 puta.
razlog otkazivanja oba puta je bila greška njihovog provajdera plaćanja dok se pretvaraju i nikada ne odgovaraju na moje e-poruke i njihov razgovor o korisničkoj službi je beskorisan.
šta mogu da uradim molim te?
Hvala
hello Admins .
I have been strugulling to withdral from Bankonbet since 03/03/2024 , they cancelled twice the bank transfer and now the didn't pay me out and they didn't give back the money in the balance like the 2 previous time.
the reason of the cancellation both times was an error from their payment provider as they pretend and they never reply to my emails and their customer service chat is useless.
what can i do please ?
thx
Zdravo, ako to traje ovako dugo, skoro mesec dana, svakako bih podneo žalbu. Možete otvoriti jedan ovde .
U svakom slučaju, kazino vam je upravo rekao da imaju problem sa provajderom plaćanja i ništa od tada? Sada da li ste uneli bilo kakvu isplatu u kazinu ili ne? Da li ste već verifikovali svoj nalog u kazinu?
Javi mi.
Hello, if it's been going on for this long, almost a month, I would definitely go ahead and file a complaint. You can open one here.
Anyway, the casino just told you that they had a problem with the payment provider and nothing since ? Now do you have any withdrawal in the casino entered or not ? Have you already verified your account with the casino ?
Let me know.
Zdravo .
Hvala za brz odgovor.
03/03 sam napravio prvo povlačenje, nakon nekoliko dana su poništili i vratili na račun. Dana 11/03 sam napravio isti pokušaj podizanja za isti iznos koji nikada nisam igrao od prvog pa su oni uradili isto i otkazali ga iz istog razloga: greška sa strane provajdera plaćanja.
19/03 sam napravio treći pokušaj, 3 dana kasnije je nestao sa naloga (obično se prikazuje na čekanju) i od tada me savetuju da čekam duže u njihovom ćaskanju uživo na koje nikada nisu odgovorili ni na jednu e-poštu.
Pitao sam da li im treba verifikacija, rekli su da sada nije potrebna.
Uzgred, to je velika količina, samo sam frustriran jer oni svakodnevno varaju ljude.
Javljaću ti.
Hvala još jednom na podršci
Hello .
Thx for your prompt reply.
On the 03/03 I made the first withdrawal, after few days they cancelled and gave it back in the account. On the 11/03 I made same attempt of withdrawal for the same amount as I never played since the first one so they did the same and cancelled it for the same reason: error from the payment provider side.
On the 19/03 I made the third attempt, 3days later it did disappear from the account (usually it show pending) and since then keep advising me to wait longer in their live chat they never replied to any emails.
I asked if they need a verification they said it's not required now.
By the way it's a big amount iam just frustrated because they keep scamming ppl every day.
I will keep you updated.
Thx again for your support
Hvala na razjašnjenju situacije. Da je u pitanju visok iznos, mislim da kazino takođe vodi neku istragu, ali ako to traje više od mesec dana, to bi bilo previše za mene.
Zato sam u svom prethodnom odgovoru preporučio da uložite žalbu i naš tim će pokušati da vam pomogne.
Da li mislite da ćete pokušati ili ćete sačekati neko vreme? Mislim da nema mnogo da se čeka, pošto vas kazino ne ažurira i nemate nikakve nove informacije. U svakom slučaju, ne želim da te guram ni u šta. Dakle, javite mi ako se odlučite na taj korak. 🙂
Thanks for clarifying the situation. If it was a high amount, I think the casino is also making some investigaion, but if it's been going on for over a month, that would be too much for me.
That's why I recommended to file a complaint in my previous reply and our team would try to help you.
Do you think you will go ahead and try it or will you wait for a while ? I don't think there's much to wait for, since the casino doesn't update you and you don't have any new information. Anyway, I don't want to push you into anything. So let me know if you decide to take that step. 🙂
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
Casino.guru je nezavistan izvor informacija o online kazinima i online kazino igrama, i nije kontrolisan od strane bilo kojeg operatora igara ili bilo koje druge institucije. Sve naše recenzije i vodiči su kreirani iskreno, u skladu sa najboljim znanjem i rasuđivanjem naših članova iz ekspertskog tima; ipak ovaj sadržaj je napravljen u informativne svrhe i ne bi smeo i trebao da se tumači kao pravni savet. Bitno je da uvek ispunite sve regulatorne zahteve pre nego počnete igrati u određenom kazinu.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali:
youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali: youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.