BassBet Casino - opšta diskusija (strana 20)

Zdravo,

Čini mi se da je vaša situacija malo drugačija. Da li znate zašto je vaš kazino nalog zatvoren? Da li bi to moglo biti zbog problema sa ograničenjima zemlje ili VPN-om?

Naravno, verovatno bih uradio isto. Kreiranje još jednog zahteva za isplatu verovatno neće mnogo pomoći, ali ako je u pitanju drugi način plaćanja i ako je verifikovan, mogli biste barem da uporedite da li će neke od isplata stići ranije.

Mislim da će u vašem slučaju ipak biti potrebna žalba.

Zdravo, hajde da pokušamo da razumemo ovu situaciju kako bismo mogli da pronađemo rešenje. Svakako će biti važno da potvrdite svoj identitet kako biste podigli novac, to je jasno. Kažete da ne odgovaraju na vaše imejlove, da li to znači da ste im tamo poslali dokumenta? Da li postoji mesto u vašem profilu gde možete da otpremite dokumenta koja žele od vas? Ako ne, i kazino ne odgovara, a vi ne znate šta dalje da radite, bićemo tu da vam pomognemo.

Obavezno me obavesti.

Još nisam poslao/la nikakve dokumente jer ne znam koji su dokumenti potrebni niti kome treba da ih pošaljem. Ne mogu ništa da otpremim na svoj profil; piše da nije potrebna verifikacija.

Ali koji VPN sam koristio?

Sada mogu da verifikujem svoj nalog preko svog profila. Pratiću sva uputstva i javiću vam se kasnije. Hvala vam.

Ne, kažu termini 9.1, 9.3, 9.5

Momci, tako sam tužan kada čitam ove redove... prokleo sam sebe jer nisam došao ovde pre nego što sam igrao u bilo kom kazinu... i ja sam igrao na Bassbet-u, osvojio sam sa 70€ na 3500€ posle 3 nedelje maltretiranja, dobio sam 1500 od toga, nikada više neću igrati ove sranje sajtove poput Bassbet-a, Robocat-a itd., svejedno isto... moja žena je danas dobila 500€ isplate sa Vonako-a, ono što je podigla 3. januara!!!!! Svaki dan su rekli da je sve u redu, samo malo kašnjenja, posle 4 nedelje su odlučili da traže dokumenta.....prošle su još 2 nedelje jer nisu hteli da ih prihvate, sada kada su videli da neće izgubiti novac, konačno su ga poslali...

U redu, pomenuo si podršku, da li ćaskaš sa njima putem ćaskanja uživo? Jesi li pomenuo da si im poslao imejl i da nisi dobio odgovor, i da stoga ne možeš da verifikuješ svoj nalog?

Jesi li možda pitao/pitala na ćaskanju uživo koja dokumenta treba da im pošalješ i kako?

Ljudi iz KYC-a su mi upravo pisali i tražili podatke u PDF formatu sa kartice koja više ne postoji.

Naravno da možeš. Obično plaćaju kasno, naravno...

Zdravo, nisam upoznat sa tim pravilima i nažalost, nisam razumeo ni vaš prethodni post. Međutim, ono što ste ranije pomenuli uključivalo je kršenje pravila, dok je većina igrača imala kašnjenja sa odobrenim isplatama.

Stoga sam uveren da će žalba adekvatno obradovati sve te detalje, nema potrebe za brigom.

Razumem, ono što nisam razumeo je da je moj nalog zatvoren zbog ovih uslova koje su oni naveli

Zdravo, kakve podatke, molim vas? Ako se zahtev odnosi na prethodne depozite, pokušao bih da preuzmem istoriju kartice. Možete li možda pitati banku koja je izdala karticu?

Rekao bih da zavisi od toga šta je tačno kazino tražio.

Roberta (Basbet)

23. februar 2026, 14:46 EET

Dragi Jovane,

Hvala vam što ste kontaktirali naš tim za korisničku podršku.

Ljubazno Vas molimo da nam pošaljete nedavni dokaz o adresi u PDF formatu i dve fotografije koje prikazuju prednju i zadnju stranu kartice 533317******4986

Ako imate dodatnih pitanja ili zahteva, slobodno nas kontaktirajte putem ćaskanja uživo ili putem e-pošte. Pošta koja je izdala karticu više ne postoji. Već sam poslao sve za drugu karticu, plus dokumenta i ugovor.

Zdravo svima,

Danas sam podneo svoju žalbu.

Da vidimo šta će se desiti.

Ne postoji način da kazino zadrži isplatu toliko dugo!!!!! Njihov odeljak za pomoć je jasan!!!

12 radnih dana čekanja na povlačenje novca sa Skril-a je preterano.

I podrška i ćaskanje uživo ne daju rešenja, već samo robotske odgovore, a da se ne brinu o svojim kupcima!!!!!

Koliko dugo misle da će ostati na tržištu kada se toliko kupaca suočava sa ovakvim ponašanjem???

Užasno iskustvo i zamislite da je mojoj prvoj isplati kod njih trebalo 4 radna dana da bude na mom Skrill nalogu.

Miriše na zamku..........

Čoveče, to je njihova taktika da te nateraju da otkažeš isplate i ponovo odigraš sve.

Nažalost, uspeli su sa mnom pre godinu dana, mnogo sam igrao i nisam imao kontrolu.

Niko ne bi trebalo da igra na ovoj stranici; sve je to ludo. Čak i ako se razmotri isplata od 500 evra za ljude koji ulože taj iznos samo na jednu opkladu.

Uzmi novac čim stigne i zatvori račun, moj savet.

Nije loša ideja, ali prvo moraju da plate.

Je l' tako??

Na kraju krajeva, ja imam kontrolu nad tim. I dalje sviram šta hoću sa njima, jer bih svirao isto na drugom projektu.

To je toliko neprofesionalno šta rade igračima.

U tvom slučaju su igrali psihološke igre i uspeli su........nažalost!!!

Ali prvo su me blokirali jer sam igrao iz Italije, zatim jer sam igrao nefer, sada mi već 2 meseca traže dokumenta i više ništa ne razumem, iskreno, ništa od ovoga nisam uradio.

Ali kao što vidite, prihvataju igrače iz Italije

Osim ako nisi Italijan.........