pre 1 godinu

Hvala vam. Čekaćemo sve informacije, a ako vam je potrebna pomoć našeg tima za žalbe, molimo vas da nas obavestite.
Tu smo za vas.
OdgovoriCitiraj1
Hvala vam. Čekaćemo sve informacije, a ako vam je potrebna pomoć našeg tima za žalbe, molimo vas da nas obavestite.
Tu smo za vas.
U kom je stanju, međutim? Da li je potrebna verifikacija naloga ili ne?
Takođe, imajte na umu da onlajn kazina obično ne rade vikendom kada je u pitanju isplata i zato nismo u mogućnosti da intervenišemo pre nego što istekne period od 14 dana. To je 14 punih dana bez vikenda.
Ako ipak smatrate da to nikuda ne vodi i da kazino ne komunicira sa vama, slobodno podnesite žalbu u bilo kom trenutku.
Zdravo, zašto bi kazino tražio bilo kakva dokumenta od vas? Obično to ne rade kada se igrač tek registruje, ali često je to kada izvrši svoju prvu isplatu.
Čekaš ovde malo novca?
Oh, dvadeset dana, rekli ste? Ni ja ne bih bio baš uveren u njegove kvalitete. Jeste li možda osvojili značajnu sumu? Ne kažem da bi ovo moglo biti opravdanje; samo pokušavam da shvatim kako je novi kazino završio sa takvim kašnjenjem.
U svakom slučaju, da li nameravate da se žalite na veb-sajtu Casino Guru? Ja bih, jer je besplatan.
Idi pogledaj, ako želiš — vodič je ovde .👈
Dobro jutro.
i od 3. jula 2025. godine šaljem zahtev za isplatu BASSBET CASINO-u. Uprkos 16 imejlova poslatih na bassbet.com sa zahtevom za isplatu i bezbroj puta koliko sam kontaktirao korisničku podršku, do danas nisam primio uplatu.
Odgovori su veštačke prirode i uvek isti (poslaćemo podsetnik finansijskom odeljenju) dok odgovaraju na imejlove (vaš zahtev br. ****** je uzet u obzir)
svaki put mi kažu da je potrebno 3-5 radnih dana, osim subote i nedelje.
Šteta je što su prošle skoro tri nedelje, a odgovori su i dalje isti.
Oh, bože. Ovo mora da je stvarno frustrirajuće za tebe, posebno nakon toliko truda koji si uložio u to, da ne dobiješ nikakav pravi odgovor od kazina.
Koliko vidim, prošlo je 10 radnih dana kako čekate, ali sigurno vam se čini kao večnost.
A šta je bilo pre toga? Jesi li se ikada povukao odatle?
Vrednost kriptovaluta se menja svakog dana, tako da pored toga što ne primam platu, gubim i interese za procenu vrednosti. Jasno je da je sve u korist BASSBET-a.
S obzirom na trend, platiće mi kada vrednost ETH-a dostigne njihov najbolji interes.
Dobar izgovor da se zahtev pomeri na vrh liste i podsetnik se saopšti finansijskom odeljenju
Ovaj zaista dobro služi njegovim interesima
Razumem vašu zabrinutost, ali nažalost, s obzirom na veliki broj žalbi i svakodnevno pristižu mnoge nove, nismo u mogućnosti da se zadržimo samo na jednoj žalbi, znate.
Zato se tajmer zapravo implementira za svaku žalbu. 🤷♀️
Dobro jutro, dragi CasinoGuru timu. Moj nalog je verifikovan od početka nedelje. Nažalost, još uvek čekam na isplate, iako su očigledno već duže od pet radnih dana, bezuspešno. Nekoliko puta sam pitao podršku sajta kada mogu da očekujem isplatu i uvek dobijam isti odgovor: Biće kašnjenja i moraću da budem strpljiv. Već dugo čekam i nadam se da ću konačno moći da unovčim svoje dobitke, jer su mi očajnički potrebni finansijski.
Srdačni pozdravi iz Nemačke.
Zdravo!
Razumem koliko kašnjenja u isplati mogu biti stresna, posebno u teškoj finansijskoj situaciji.
Međutim, kada igrači prijave kašnjenja u isplatama, generalno dajemo kazinu do 14 dana da sam reši problem, mnogi slučajevi se rešavaju u ovom vremenskom okviru bez spoljne intervencije.
Molim vas za strpljenje; nadamo se da će novac stići uskoro.
Ako ne, bićemo ovde da istražimo.
Zdravo, znate li razlog zašto kazino ovo radi?
Koliko dugo ovo traje, molim vas?
Da li ste verifikovani u kazinu ili ne?
Razlozi mogu biti različiti, ali moramo biti sigurni i znati šta će kazino reći o tome.
Zato pokušajte da mi ga približite i videćemo šta se može učiniti.
Zdravo Casino Guru timu, pisao sam Bassbet podršci svaki dan do sada i stalno dobijam iste odgovore, o kašnjenju ili nečem drugom. Čekam skoro od 25. prošlog meseca, jer sam morao da verifikujem svoj nalog u veoma, veoma dugom i složenom procesu, a sada je prošlo 14 dana otkako sam podneo zahtev za isplatu. Molim za pomoć jer definitivno ne mogu da podignem 7.000 mesečno za ovo vreme, i bojim se da neću moći da realizujem svoj dobitak. Do sada nisam primio ni centa. Hvala vam puno i želim vam lep vikend.
Jesi li na kraju verifikovao/la svoj nalog?
Ovo je zaista dugotrajna situacija, kao što vidim, pa bi možda naš tim za žalbe mogao da pokuša da interveniše.
Ako želite da podnesete žalbu, učinite to ovde . Molimo vas da nas obavestite o vašoj odluci.
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
Casino.guru je nezavistan izvor informacija o online kazinima i online kazino igrama, i nije kontrolisan od strane bilo kojeg operatora igara ili bilo koje druge institucije. Sve naše recenzije i vodiči su kreirani iskreno, u skladu sa najboljim znanjem i rasuđivanjem naših članova iz ekspertskog tima; ipak ovaj sadržaj je napravljen u informativne svrhe i ne bi smeo i trebao da se tumači kao pravni savet. Bitno je da uvek ispunite sve regulatorne zahteve pre nego počnete igrati u određenom kazinu.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali:
youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali: youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
Uskoro ćete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sačekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite podešavanja.