BC.Game Casino - opšta diskusija (strana 18)

Hej. To je zato što se na našem sajtu ne bavimo sportom. Dakle, ovde nećete naći nikakav bonus koji se odnosi na sport.

Uvek pitajte podršku ako niste sigurni u nešto. Oni su obučeni za ovakva pitanja.

Nažalost, niste razumeli upozorenje koje sam vam dao i nastavili ste da nas zloupotrebljavate ovde na forumu. Vaš nalog će sada biti zabranjen.

Da, moj nalog je blokiran nakon što sam osvojio 45.000 dolara, zvanični predstavnici su pisali na mejl da sam pogrešno koristio bonuse, a zatim je predstavnik uzvratio da je došlo do tehničke greške i da nećete dobiti novac

Naterati ovu kompaniju da odgovori izgleda potpuno nemoguće - recenzije Trustpilot-a, e-poruke, zahtevi preko strimera, Linkedin-a....ništa....niko nikada ne odgovara! Kakav sramotan način da se vodi ono što tvrde da je legitiman posao....3 meseca apsolutne nule. Čak ni advokati ne mogu da dobiju odgovor!!!

Neće vam se svideti ovo što ću da kažem, i izvinjavam se, ali ako pokušate da sagledate celu ovu situaciju (uključujući i žalbu) iz ugla kazina, zar ne biste rekli da nisu odgovorili jer nemaju ništa više reći? Možda su sigurni da je pitanje zatvoreno i da ga više neće razmatrati?

Logika bi mi to rekla.

Radka..Mislim da posedovanje informacija koje traže advokati i pravnih dokumenata koji im se šalju zahtevaju odgovor bilo kog posla. Nažalost, oni pišaju.... oni zapravo odgovaraju na Trustpilot-u i pokušavaju da nateraju Trustpilot da ukloni negativne kritike - traže kontakt informacije i nikada ne šalju ništa kada im se pruži. Ova kompanija može lako dati konačan odgovor - oni to jednostavno ne rade i ignorišu sve.

Takođe, da li smatrate da je prihvatljivo da ih nije ni najmanje briga za odgovorno kockanje? Nedostatak odgovora traje mnogo duže i pogoršao je probleme. Kao što je od njih traženi SE računi, ali to nikada ne rade itd. Ovo je veliki problem sa ovim Cripto Casino-ima - oni misle da mogu da rade šta žele. Oni čak i ne poštuju svoje uslove i pravila!!!!

Lako bi mogli da dođu na ovu temu i da se brane - ali ni to neće učiniti jer je njihovo rešenje zabijanje prsta u uši i nada da će to nestati.

Nikada nije u redu ako kazino ignoriše svoje igrače, i verujem da oni uvek treba da pokušavaju da komuniciraju i rešavaju probleme.

Naravno, s druge strane, razumem i stanovište kazina da ne mogu da odgovore na hiljadu pitanja jednog igrača, koja se ponavljaju.

Dakle, uvek postoje dve strane medalje, kako mi kažemo.🤷‍♀

Optužujete ovaj kazino da ne brine o odgovornom igranju, ali da kažem istinu, pošto sam pročitao u vašoj žalbi ovo: „Igrač nije završio KIC verifikaciju i prekršio je Uslove i odredbe kazina koristeći različite adrese e-pošte i VPN, sprečavajući kazino da ga identifikuje kao samoisključenog korisnika."

Stoga verujem da u ovom slučaju kazino zaista nije mogao mnogo da uradi. zar ne?

Žao mi je što naš tim za žalbe nije mogao dalje da pomogne, ali nije moguće ako dođe do ovakvog slučaja.

Nadam se da ćete sledeći put izbeći takve situacije.

Romi, nikada nije bilo KIC verifikacije od strane kazina ni u jednom trenutku, kao što se naširoko raspravljalo. Bilo je povlačenja, bez KIC-a. Bilo je brojnih zahteva za isključenje/ukidanje računa, ali su oni mesecima ignorisani. U stvari, kazino je pružio vezu sa SE tek u maju 2024. - računi su bili otvoreni od decembra 2022.!!

Hajde da budemo veoma iskreni - kazino svesno krši sopstvene T&C-ove oko ograničenja u zemlji i VPN-a - znamo da je to apsolutna činjenica jer strimeri iz UK daju linkove britanskim igračima i govore im kako da zaobiđu VPN blok, isto kao i kod US! Ako želite da postavim određene veze do ovoga, biće mi više nego drago. Oni bukvalno imaju dokumentovane komercijalne sporazume da to urade sa državljanima UK!

Takođe imam dokaze da su britanski igrači dali dokumente iz UK za KIC i da ih je kazino prihvatio. Zato hajde da se ne zavaravamo da je bilo koji od uslova BC.Game-a primenjiv kada se ne pridržavaju svojih uslova!!!

Iskreno, ova odbrana ovog kazina od strane Casino Gurua je pomalo luda – da li je to zato što ste ih tako visoko ocenili u svojim ocenama? Mogao sam da kažem po originalnim komentarima na žalbu „Niste završili nijedno povlačenje, tako da ne bi bilo KIC" – ipak je bilo povlačenja...i nijedan KIC nije urađen! Onda je Radka pokušala da objasni ovo sa još jednim komentarom za bacanje "Ahh oni bi mogli da urade KIC samo ako je veći iznos"...da, pa, originalna izjava je pogrešna, zar ne. Ovaj kazino se izvlači sa ubistvom - drugi slučajevi ljudi kojima su ukradeni kripto bilansi i BC.Game odbija da pomogne itd. Toliko stvari.

Suština stvari je oko SE - ako je SE primenjen na početku ili u bilo kom trenutku tokom perioda od 1 godine, nijedan od drugih naloga ne bi mogao da postoji jer oni automatski blokiraju adresu novčanika! Činjenica da nakon izobilja e-pošte/zahteva nisu ovo primenili više od godinu dana je omogućila da se ovo zagnoji.

zdravo,

Žao mi je što vidim da smo došli do tačke kada je neophodno da vam odgovorimo na isti način. Suština stvari, kako su objasnili naši stručnjaci, ostaje ista:

„KIC verifikacija se obično završava pre vašeg početnog povlačenja. Pošto niste podneli nijedan zahtev za povlačenje sa bilo kog od svojih naloga , niste prošli verifikaciju . Pored toga, pošto ste dosledno koristili drugu adresu e-pošte za registraciju u kazinu i niste dali bilo kakvih ličnih podataka, kazino nije mogao da vas identifikuje i označi kao samoisključenog korisnika .

Štaviše, prekršili ste Uslove i odredbe tako što ste pristupili kazinu iz ograničene jurisdikcije i koristeći VPN, što je zabranjeno .

Nažalost, nismo u mogućnosti da vam pomognemo da dobijete povraćaj sredstava. Ova žalba će sada biti odbijena. "

Pretpostavljam da ste više nego ubeđeni da je kazino takođe prekršio neka pravila, ali vi ste bili ti koji niste odigrali svoju ulogu.

Da li ste otvorili više naloga?

Da li ste pokušali da prikrijete svoje namere koristeći VPN i razne adrese e-pošte?

Žao mi je što to moram da kažem, ali kada su u pitanju problemi sa kockanjem, verujemo da čak i pod takvim okolnostima igrač mora da podnese neki odgovor da bi se zaštitio. To nije samostalna odgovornost kazina.

Dakle, ne, vaša neopravdana žalba nema veze sa ocenama ili bilo čim drugim. Pokušajte da se zaštitite od dalje štete i držite se dalje od kazina koji pružaju tako brzu registraciju. Takođe, uvek se pridržavajte pravila.

Kao deo naše Globalne inicijative za samoisključivanje, udružili smo se sa BetBlocker-om, dobrotvornom organizacijom registrovanom u Velikoj Britaniji koja pruža besplatnu uslugu za podršku ljudima širom sveta. Više informacija o našoj inicijativi možete pronaći ovde ( https: //casino.guru/global-self-ekclusion-initiative ) i o BetBlocker-u ovde ( https://betblocker.org/ ).

BetBlocker se brzo i lako instalira na više uređaja, za samo 2 minuta. Jednom instaliran, blokira pristup preko 84.200 veb lokacija za kockanje i radi tiho u pozadini. Usluga se može koristiti anonimno i pomaže pojedincima da upravljaju svojim pristupom kockanju bezbedno i na odgovarajući način, bilo da to znači potpuno ograničenje ili ograničavanje pristupa tokom ranjivih perioda.

Ne pokušavamo da vam se suprotstavimo, ali bojim se da nećemo promeniti stav.

Opet to radiš - "Nisi podneo zahteve za povlačenje ni sa jednog od svojih naloga"...ovo je netačno, bilo je povlačenja ....nije zahtevan KIC, nisam siguran šta ne dobijaš o tome ! Bez obzira na to oni bukvalno nikada nisu primenili SE - njihov SE blokira novčanik sa isključenog naloga...ali to nisu uradili godinu dana!!

Opet o ograničenoj zemlji i VPN-u - pogledajte ove veze koje su britanski strimeri namenjeni igračima iz UK. Takođe ćete primetiti da daju uputstva o tome kako da koristite VPN itd. Mislite da je ovo prihvatljivo? Kada smo se ja i drugi registrovali preko partnerskih veza koje pružaju igrači iz UK. Ovo su komercijalni ugovori koje je sklopio BC.game....a sada neki sebe nazivaju "ZVANIČNIM AMBASADORIMA" BC.Game-a.

https://vvv.backinamo.com/forum/topic/cripto-casino-journei-kuestions-and-ansvers/

https://gamblersden.com/

Dakle, mislite da su uslovi i uslovi zaista važni ovoj kompaniji?????

Apsolutno snosim određenu odgovornost za ovo, o tome se ne raspravlja. Međutim, uložio sam sve napore da obavestim BC.Game o problemima sa kockanjem i zamolio ih da ili promene proces registracije ili da me samoisključi tamo gde moji depoziti ne bi bili u mogućnosti da budu napravljeni jer bi novčanik bio blokiran. BC.Game-u je trebalo više od godinu dana da primeni samoisključivanje i za to vreme je šteta napravljena. Nedostatak odgovora BC.Game-a tokom vremena je pogoršao ionako tečno pitanje i oni će videti posledice svoje arogancije.

zdravo,

Pokušaću da objasnim šta znači naš rezime u kontekstu vašeg poslednjeg odgovora. Možda bi to bolje razjasnilo zašto je žalba završila kako je.

Jedina procedura koja omogućava kazinu da tačno identifikuje igrača je KIC; u slučaju da nijedan KIC nije završen, kazino nije mogao da identifikuje vaše pokušaje da otvorite dodatne naloge. Uobičajeno je da preduzeća potvrde identitet igrača kada podnesu zahtev za povlačenje. Nažalost, depoziti ne zahtevaju identifikaciju.

Znam šta hoćete da kažete, ali ako niste pokušali da podignete novac, nemamo nadležnost da kaznimo kazino zato što nije ranije identifikovao druge račune. Ovo je takođe dobar trenutak da vas podsetimo da ovaj kazino zahteva samo veoma malu količinu ličnih podataka tokom procesa registracije. Kao rezultat toga, ako nastavite da menjate nekoliko polja koja su potrebna da biste kreirali više naloga, njihov sistem neće otkriti podudaranje. Da budem iskren, takav sistem nije u mogućnosti da identifikuje više naloga jer je lako zaobići potrebne podatke. Iz tog razloga smatram da je "laka registracija" na ovaj način izuzetno opasna za kompulzivne igrače. Podrazumeva se da su skoro svi svesni da je korisniku dozvoljeno da ima samo jedan nalog. Igrač skoro uvek trpi posledice kršenja ovog pravila.

Što se tiče VPN problema. Ne, ne verujem da je ovo pametan metod za reklamiranje kazina. Međutim, vi, a ne strimer, ste taj koji će registrovati kazino nalog i na kraju prihvatiti odredbe i uslove. Mrzim da to ponavljam, ali uvek treba da pročitate pravila i budete izuzetno oprezni kada koristite VPN, posebno u ovim situacijama. Traženje pojašnjenja bilo kakvih nejasnih pravila tako što ćete kontaktirati podršku trebalo bi da pomogne da stvari budu pod kontrolom.

Jednostavno rečeno, strimeri su daleko od našeg domašaja i slažem se sa vama da nije svaki strimer pošten. Što je još jedan razlog da prethodno proverite njihove tvrdnje i preporuke u kazinu.

Veze su nešto što bih želeo da pošaljem našem timu za podatke jer smo veoma zabrinuti da će moderni striming prilično izmaći kontroli, ili bih bar rekao da ovom delu industrije nedostaju globalne zaštite.

Molim vas da moj odgovor ne tumačite kao pokušaj da vas opovrgnem; Ja samo pokušavam da predstavim činjenice u drugačijem svetlu. Zaista mi je žao što ste morali da doživite tako frustrirajuću situaciju.

Možemo se samo nadati da će razjašnjavanjem razlika između svakodnevne stvarnosti i gledišta igrača, igrači iskoristiti ova iskustva da donesu sigurnije odluke u budućnosti, uprkos tome koliko takvi razgovori mogu biti izazovni.

Radka, tvoj odgovor je odmeren i pošten i ja to poštujem. Međutim, ponovo bih želeo da ponovim da sam napravio nekoliko povlačenja iz ovog kazina i da nije tražen KIC. Koliko sam razumeo sa BC.game, oni ne rade KIC osim ako je to veoma značajna pobeda.

Ionako više ne tražim od Casino Gurua da preuzme ovaj slučaj - mi smo daleko iznad toga. Eto, BC.game mi je juče poslao imejl... ne sa odgovorom... već sa još jednom e-porukom u kojoj se traži "sveobuhvatan pregled problema". Dostavljeno je samo najmanje 10 puta, ali opet sam im poslao sve informacije, uključujući pravnu analizu koju je uradio advokat iz Kurasaa. Neću zadržavati dah za dalji odgovor, ali pretpostavljam da je to neka vrsta napretka.

Apsolutno se slažem sa situacijom sa strimerima - oni promovišu ove sajtove igračima u ograničenim jurisdikcijama. Dajem 2 primera - postoje bukvalno stotine drugih primera.

Oh,..Moje loše, hvala što si me podsetio! Zaboravio sam da dodam ovo:

Neki kazina veruju da je izostavljanje KIC-a mudar potez, i slažem se da bi to moglo biti korisno za igrače, ali vaše iskustvo ukazuje da postoje i nenamerne opasnosti. Stoga, u takvim slučajevima, sve dok KIC nije pokrenut, zaista nije važno da li ste se povukli ili ne.

To mi izgleda kontradiktorno; u svakom slučaju, radije bih prošao kroz KIC. Rekao bih da neće štetiti igračevom iskustvu imati opciju da verifikuje nalog u bilo kom trenutku.

držim vam palčeve; nadamo se, još uvek postoji šansa da se krene ka, recimo, građanskom razgovoru između kazina i vas (a možda i advokata).

Čak i uz svu pažnju koju vidim u industriji striminga, ne mogu a da ne verujem da je ova aktivnost, u najboljem slučaju, veoma kontroverzna. Vaše iskustvo nije jedinstveno; svi treba da budemo krajnje oprezni. Najbolje bi bilo da ih ne pratim, po mom mišljenju.

Brzo ažuriranje - U sredu 02/10 BC.Game mi je poslao e-poštu nakon 4 meseca pokušaja da dobijem odgovor tražeći detalje o mojim "upitima". Uprkos tome što su ovo poslali 24 puta ranije, izgleda da su "izgubili" druge e-poruke. Problem koji imam je u tome što je svaki odgovor BC-a generički odgovor i izgleda da nije došao od stvarnog ljudskog bića! Ako predstavnik BC.Game čita ovo, molimo vas da se javite i da to sredimo - nemam želju da to odugovlačim na sudu i ponudio sam priliku da ovo rešim sporazumno umesto da nastavim da plaćam usluge advokata. Pozivam vas da stupite u kontakt sa mnom što pre.

Iskreno, zaista nemam šta tačno da dodam ovome... 🙁

Imam depozit od 100rs na bc igricu .ali iznos do sada nije upisan na moj račun.pomozite mi u ovom slučaju prevare.

Hej, prvo što bih uradio je da pitam podršku kazina da li znaju šta se dešava. Zatim bih kontaktirao dobavljača plaćanja da vidim da li je novac otišao bez problema.

Jeste li probali ovo, molim vas? Da li su vam rekli nešto konkretno?

Ko se još suočava sa ovim problemom sa BC.Game-om? Počeo sam da igram sa 100 dolara, a onda sam imao pobednički niz. Mogao sam često da povlačim, sve dok moj bankovni iznos nije dostigao 990 dolara, a onda je opcija povlačenja suspendovana. Nastavio sam da igram, moj bankroll se popeo na $3000 i dalje nisam mogao da povučem. U razgovoru sa službama za korisnike, oni se samo ponašaju glupo sa BS komentarima samo da bi vas frustrirali. Sve što kažu je da sačekamo odgovor internog tima... Ovaj kazino treba da bude na crnoj listi i kloni se ovog sajta

Zdravo, ako prođete kroz ovu temu videćete da igrači rešavaju neke probleme. Kada kažete da su načini plaćanja suspendovani, šta vam je kazino rekao? Da li mislite da su svi oni nestali ili kazino samo recituje vaše isplate? Da li ste se čuli sa njihovim internim timom ili još uvek niste?

Ipak, imate pritužbu i naš tim će pokušati da vam pomogne ako problemi potraju i ne čujete ništa novo i ne možete da povučete novac.

Ali nadam se da će se ovo uskoro završiti i da ćete na kraju dobiti svoj novac. ☘