BC.Game Casino - opšta diskusija (strana 19)

Za informaciju - BC.Game još uvek nije odgovorio na pravne dokumente. Oni odgovaraju na Trustpilot i takođe pokušavaju da uklone moje recenzije svaki dan. Na sreću, Trustpilot me podržavao na svakom koraku do sada. To su laži koje ne mogu da podnesem - u odgovorima Trustpilot-a govoreći da su „spustili loptu" i da obično imaju „besprekornu korisničku podršku". Ne odgovarate nekome 4 MESECA i nastavljate da ne odgovarate nakon što ste rekli da sve ovo NIJE dobra usluga, u stvari je gora čak i od mesta za prevaru!

Mislim da li je neko ikada doživeo nešto slično ovome? Sve što rade je da pošalju generičku e-poštu tražeći iste informacije jednom mesečno - prava osoba nikada ne odgovara ni u jednom trenutku.

Ne znam ni šta da kažem da ti kažem istinu. Tužno je kada kazino odvoji vreme da komentariše stvari na Trustpilotu, ali ne i važne stvari. Sa te tačke gledišta, mislim da verovatno nemaju šta da kažu i zato ništa ne otpisuju.

U svakom slučaju, kakav mejl vam šalju sa kakvim odgovorom jednom mesečno, šta traže od vas?

Ista generička e-poruka za kopiranje i lepljenje, kao u nastavku.

„Poštovani kupče,

Hvala vam što ste nam se obratili.

Cenimo vaše povratne informacije i posvećeni smo rešavanju svih problema na koje možda naiđete. Da bismo vam efikasno pomogli, ljubazno tražimo sveobuhvatan opis problema sa kojim se trenutno susrećete.

Što više detalja možete da pružite o prirodi problema, svim porukama o grešci koje ste primili ili specifičnim okolnostima u vezi sa problemom, to ćemo biti bolje opremljeni da analiziramo i tačno odgovorimo na vaše brige.

Vaša saradnja u pružanju dodatnih informacija je ključna za brzo i tačno rešenje vašeg upita. Cenimo vaše razumevanje i saradnju po ovom pitanju.

Srdačan pozdrav"

Iskreno sam dobio ovu e-poštu najmanje 6 puta kao odgovor na e-poruku u kojoj je navedeno SVE uključujući priloge itd. Moraju zvanično da odgovore do 31. je sve što sada mogu da kažem. Pazi na ovaj prostor.

Zaista sam voleo da budem na bcgames-u, ali su mi ukrali nalog i nikada mi ga nisu vratili, iako imam dokaz da je moj pošto imam sve poruke od kada sam počeo igru, i da li neko zna da li mogu da tužim BC igrice za uzimanje mog računa pošto imam sve priznanice za depozite koje sam napravio, a koji su veći od $

100.000,00 meksičkih pezosa, sve to uloženo na moj račun, oduzimaju mi bez razloga

Samo bi me još više naljutilo ako kažeš da si im sve opisao i da se uvek završi istim mejlom.

Međutim, po tvojim rečima, trebalo bi da odgovore do 31. pa ću to pratiti i svakako pisati ako se nešto promeni, mada sumnjam da će se to desiti nakon istih mejlova koje su ti poslali.

ja ću biti ovde.

Zdravo, da li je pritužba koju ste imali pre nekoliko meseci povezana sa problemom koji opisujete? Video sam da je konačno zatvoren i da nažalost kazina imaju moć da zatvaraju račune igrača kada tamo nemaju novca. To je prilično tužno, ali je istina i oni takođe mogu da odluče koga žele za svog igrača.

Čudno mi je ipak da su to uradili ako ste tamo redovno deponovali, ali pretpostavljam da su morali imati razlog za to. Šteta što ti to nisu rekli.

U svakom slučaju, razmišljao sam i zašto bi ih tužio ako tamo nemaš para, verovatno bi te koštalo više.

Poslali su gore navedeni C&P odgovor 3 puta ranije i nikada ga nisu pratili. Ako ne odgovore do 31., sa zadovoljstvom ću objaviti CEO tužbu protiv njih 1. jer će već biti podnet sudu.

I ja sam mislio da se tako nešto dešava i da ćete to odneti negde više na druge autoritete. Imaju još nekoliko dana, ali pošto još nisu bili u mogućnosti da odgovore sumnjam da će to učiniti za 3 dana. Radoznao sam i videću da li mogu da saznam nešto novo od vas.

Pa dobro, nema odgovora od BC-a uprkos tome što su im dali poslednji pokušaj u njihovom Live Chatu 29. Dakle, sada su dokumenti predati i čekamo datum saslušanja. Pošto još nemam datum saslušanja, ne mogu da objavim informaciju. Međutim, čim budem mogao, objaviću sve dokumente, video snimke itd. ovde i novinarima sa kojima već imam posla u UK. Noć vatre se približava BC. Igra, pa se pripremite za vatromet je sve što ću reći - gledajte ovaj prostor!

Zdravo, da li čekate povlačenje iz kazina? Šta bi snimci ekrana trebali pokazati? Vidim da je na jednom povlačenje uspešno, a na drugom ima novčanika.

Možete li mi pomoći?

Moram sve upozoriti da ne koristite BCgame. Bcgame koristi prljavu taktiku da obmane igrače.

Objavili su Formule za bonuse/kešbek, kako bi sve bilo transparentno.

Sada su uklonili sve formule i daju igračima znatno manji iznos Cashback-a i govore „Sve je to automatski, tačno je".

Ovo je prljava taktika koju koriste da povećaju prednost svoje kuće.

Ludo je što ne mogu da nađem dobar i pošten kazino sa kladionicama ovde na kazinoguru, svaki kazino radi nešto sumnjivo.

zdravo

Mislim da je vreme da potražimo kladionice negde drugde. Nisam siguran da li sam vam to već rekao, ali mi ne pregledamo kladionice, a kvalitet kazina može biti prilično drugačiji u poređenju sa kladionicama.

Ne ljuti se ipak na mene; Samo želim da vas spasem od još jednog razočaranja.

Sećam se razgovora sa predstavnikom o nekoj specijalnoj formuli bonusa; Iskreno, ako se ne varam, neki igrači nisu mogli da shvate njegovo značenje i smatrali su ga problematičnim... Možda to sada i nije toliko važno.

Zdravo

Nisam ljut na tebe, ali iz nekog razloga uvek nađeš izgovor za kazina...

Samo mislim da je tužno obmanjivati igrače kao što to radi Bcgame. Objavili su formule za izračunavanje svog mesečnog i nedeljnog povraćaja novca/bonusa. 3 dana pre nego što daju bonuse, uklanjaju objavljene formule, ali tvrde da su i dalje iste. Kada daju bonuse, isplata je znatno manja nego što bi trebalo da bude. Da li vam se to čini poštenim? Očigledno je da nepravedno povećava prednost hausa, navodeći igrače da veruju da će dobiti % nazad, dok je u stvari mnogo manji procenat.



ako pogledate sliku, jasno piše, mesečni bonus je Ulog × 1% × 3-5% u zavisnosti od Vip nivoa. Moj trenutni VIP nivo mi daje 3,5% bonusa.

Njihove kalkulacije su mi dale 1,75%, što je niže od minimalnog Vip nivoa.

Ista stvar sa nedeljnim bonusom, imam maksimalnu nagradu od 8%, ali su mi nekako dali samo 5%.

Bukvalno je napisano u njihovim Uslovima korišćenja kako sistem nagrađivanja funkcioniše, ali uspevaju da pronađu način da prevare igrače, ali im daju mnogo manje nagrade.

Neka ima smisla.

Zdravo!

Nadam se da ste imali odličan vikend!

Zaista nema smisla nuditi niže nivoe prednosti igračima na određenim VIP pozicijama, posebno u poređenju sa opštim uslovima. Mislim da bi trebalo da zamolite podršku kazina da to objasni i podeli njihov odgovor ovde. Iz mog iskustva, malo je rizično razmatrati stvari na osnovu jednog snimka ekrana. Šta je sa čestim pitanjima? Jeste li našli neki trag tamo ili uopšteno govoreći, molim vas?

Nemam ništa protiv da vam verujem da se zaista osećate kao da je ovo potpuno nepoštena praksa; Meni, na primer, treba neki dokaz da se složim da kazino namerno obmanjuje igrače. Da li ste primetili da formula češće nedostaje?

Zdravo

Formula je nestala zauvek. Možete ga pronaći samo na njihovim ToS u Telegraphu, ali više ne na njihovoj veb stranici.

Nadam se da je ovo dovoljan dokaz. Bukvalno su promenili iznos/procenat nagrade 2 dana pre izdavanja. Mesečno Od 3-5% do 1-2,5%, to je ogromna razlika. I nedeljno od 5-8% do 2-5%...

Najmanje što su mogli da urade je da unapred upozore igrače, a zatim da promene samo nagrade nakon što ih daju. Zamislite da se kladite ceo mesec, samo da bi promenili iznos na manje od Polovine kada pripisuju nagrade... to je sve samo ne transparentno ako mene pitate

Hvala na detaljima. To je definitivno dokaz da je kazino toga svestan.

Ipak, kao što sam rekao, za mene to ne dokazuje da je kazino nekako nameravao da prevari igrače. Samo razmislite o mojoj perspektivi ako vam ne smeta:

Da li verujete da je nekoliko procenata povraćaja novca vredno rizika od otvorenog gneva igrača? Po mom mišljenju, iz nekog razloga kazino je otkrio da formula ne radi kako se očekivalo; možda igrači nisu spremni za tako specifičan model - ko zna? Slažem se da su tajming i ceo tihi proces uklanjanja formule bili loše obavljeni.

Potpuno poštujem vaše korisničko iskustvo u krevetu; Vaš predlog bi svakako učinio događaj manje bolnim. Za mene je ovo potpuno bez sumnje.

Pa, možda oni nisu bukvalno prevarantski igrači, ali ih definitivno obmanjuju.

Da li verujete da je nekoliko procenata povraćaja novca vredno rizika od otvorenog gneva igrača

Možda se ne čini mnogo, ali kada je neko uložio preko 1,5 miliona tokom tog meseca, govorimo o nekoliko stotina ili čak hiljada.

Trebalo je da dobijem blizu 1.000 nagrada, nedeljno + mesečno + lvl Up, i pošto su smanjili nagrade pre izdavanja, dobio sam manje od 500$. Tako da, osećam se ozbiljno prevarenim. Ali to je ono što jeste, neće se više držati Bcgame-a, jer to nije prvi put da to rade.

Ranije sam koristio Stake i rollbit, a biti VIP tamo je zapravo imalo koristi.

Osećam da imam više da izgubim što sam Vip nego da dobijem od toga što sam Vip.

Takođe, ranije su prikazivali svaku formulu i informacije o bonusima, nagradama i povraćaju novca... sada nemaju ništa prikazano, a u suštini je sve po njihovom "nahođenju", što znači da mogu da rade šta hoće, petljajući u nagrade i oni će samo tvrditi da je na njima.

Ovo nije transparentno i oduzima ono malo poverenja koje sam imao.

Po mom mišljenju, veoma ste dobro sastavili odgovor i sjajno je da sve što ste u njega uneli pokriva značajnu rupu između onoga što bi se nekako moglo dokazati i time potencijalno označiti kao prevara i između neke vrste veoma nepovoljnog korisničkog iskustva, što sam ja savršeno razumeti neće osvojiti vaše poverenje.

Ako me sećanje ne vara, kazino nije učinio značajan pokušaj da odgovori na vaš upit u vezi sa tim da li je još uvek vredno biti VIP nakon što je formula uklonjena i procenat opao.

Dok bolje razmislim, rekao bih da, s obzirom na ono što ste već iskusili i objasnili, nema potrebe da kategorizujem događaje koristeći izraze kao što su "prevara" ili "prevara" sa moje strane. Vaš opis izgleda kao veoma razumna ideja, i nadam se da će uprava kazina preispitati kako se ponašaju prema igračima menjajući tako značajne faktore bez ičijeg obaveštenja.

Bc games su mi rekli da neću moći da se povučem jer sam korisnik visokog rizika i da više neću moći da verifikujem svoj nalog. I imam neka sredstva za povlačenje odatle. Nisam zadovoljan načinom na koji zvuče nakon što su odbili moju ličnu kartu i ne poslali nazad moja sredstva koja su zadržana.