Zdravo svima! Prošlo je skoro 3 meseca otkako mi je BetPanda ukrala novac!
Skoro dva meseca kasnije, nakon što su zatražili moja dokumenta i ja sam im ih poslao, dobio sam od njih ovaj odgovor!
„Zdravo,
Hvala vam što ste nam poslali svoje dokumente.
Naš dobavljač kladionica je označio vaše ponašanje klađenja kao sumnjivo i nakon dalje istrage vašeg naloga i aktivnosti klađenja kod našeg dobavljača kladionica, utvrđeno je da ste prekršili naše Odredbe i uslove.
Iz tog razloga, vaš nalog koji je registrovan na ovu adresu e-pošte biće trajno zatvoren. Sva sredstva i bonusi na čekanju su oduzeti.
Razumemo da ovo nije ishod koji ste tražili, ali je naša odluka po tom pitanju konačna i nećemo se upuštati u dalju prepisku na ovu temu."
Nisam ništa slomio! Stavio sam 4 ili 5 opklada na košarku! Upravo su mi ukrali novac! Ovo su prevaranti, ne polažu svoj novac ovde! Nisu mi vratili ni depozite!
Hej, žao mi je. To je prilično opšta formulacija zašto su blokirali vaš nalog i nismo dobili ništa konkretno, što je na žalost.
U svakom slučaju, da li ste već pokušali da podnesete žalbu negde? Imam par linkova gde bi mogli da pomognu. Da li biste bili zainteresovani?
Zdravo.
Dakle, kažete da vam je kazino iznenada zatvorio račun. Da li ste ikada razgovarali sa podrškom ili razgovarali pre zatvaranja naloga? Mislim da mora postojati razlog jer zatvaranje bilo čijeg naloga bez ijednog upozorenja obično ne daje mnogo šansi za dalju komunikaciju.
Očekivao bih da vidim zašto vaše povlačenje nije prihvaćeno. Ovo možda zvuči smešno, ali jeste li sigurni da ne znate? Nema e-pošte, nema poruke za ćaskanje i nema iskačućeg prozora kada ponovo pokušate da pristupite svom nalogu?
Mora da je frustrirajuće!
Ovo je prvi put da imam takvu situaciju sa kazinom. nemam odgovor. Ćaskanje me upućuje na podršku. Podrška ignoriše moje poruke. Čitao sam mišljenja o njima, žalbe. Normalna praksa. Scam!! Izbegavajte ovaj kazino.
Dakle, pretpostavljam da uopšte nemam pojma...
Čovek nikada ne bi zamislio da se ovakve stvari dešavaju dok se ne dogode. 🙁
Dali ste dobar rezime situacije, a pad sigurnosti kazina nije slučajan. Voleo bih da postoji nešto u čemu mogu da vam pomognem ovde i sada.
Betpanda je 100% manipulisana igra. Ovo mesto je najgore. Upozoravam vas da se sada klonite. Slotovi su tijesni koliko god mogu i nemojte čak ni ići tamo sa blackjackom. Ne verujte mi da pokušate sami. Onog trenutka kada podignete svoju opkladu nećete dobiti. To je potpuna prevara.
Zdravo, kako si saznao da je tako kako kažeš? Namještene igre je ponekad prilično teško uočiti, tako da bi neki dokazi da je to slučaj bili korisni u takvim slučajevima. Dakle, imate li nešto za šta bismo mogli da se dočepamo?
Šta god da stavim ovde, vi ćete stati na njihovu stranu. Sada vam kažem da sam igrao blek džek 45 godina i ovo je 100 posto namešteno. Svako povećanje opklade je za njih blekdžek praćen 6 do 10 poraza u nizu. Svaki put kada odjednom snizite opkladu, dobijate 2 zaredom. Mogu li da dodam da je pobeda 2 uzastopno veliko dostignuće. Svaki dole se pojavljuje čudesni 21. Svaki moj udarac je propast. Svaki pogodak za njih je tačna karta koja im je potrebna. Blackjack odnos je 12 prema 1. Samo igrajte za sebe ako mi ne verujete. videćeš. I prestanite da se pridružite ovim prevarantima.
Podrška nikada ne odgovara na e-poštu. Ovo mesto je totalno sranje. Na svako pitanje koje imate, upućuju vas na e-poštu i NIKADA ne odgovaraju.
Iako mi je žao što ste izgubili novac i što imate takav utisak, mislim da se na osnovu toga ne može reći da su igre nameštene. To je kazino i pobedite ili izgubite. Nije da moramo da budemo u dosluhu sa kazinom. Ništa ne bi pomoglo, pogotovo kada je indeks bezbednosti ovog kazina „nizak". Pitam se samo ako ste imali tako loše iskustvo i videli ste da vam ne ide i posumnjali ste da nešto nije u redu, zašto ste uopšte tamo igrali i kladili se na blek džek. Odmah bih se obeshrabrio da sam osetio da nešto nije u redu.
Ali mislim da nećemo moći da vam pomognemo sa takvom vrstom dokaza, jer je to malo. Takođe, nisam siguran da li ste kontaktirali advokata da li bi on nešto rešio za vas.
Međutim, čak i da trenutno ne govorimo o blackjack-u, verovatno bih našao bolji kazino za igru.😕
Dana 16. aprila 2025. godine, stavio sam 1500 € na sportsku opkladu sa visokim ulozima na Betpanda.io. Ubrzo nakon stavljanja opklade, bio sam odjavljen sa svog naloga i nisam mogao da vidim opkladu, unovčim ili pristupim odeljku za sportske kladionice na platformi. Imam video dokaz i snimke ekrana koji pokazuju:
Poruka sa Betpandine veb stranice u kojoj se navodi: „Sportska kladionica će se vratiti za nekoliko minuta"
Opklada se ne pojavljuje pod „Otvorene opklade" ili u istoriji klađenja
Moja nemogućnost pristupa funkcijama platforme uprkos tome što je opklada odbijena sa mog stanja
Nakon što su kontaktirali podršku, u više navrata su mi davali generičke savete za rešavanje problema i na kraju izjavili da, pošto se nijedan drugi korisnik nije žalio, to mora da je lokalni problem. Zatim su citirali svoje Odredbe i uslove i odbili da preuzmu odgovornost – ponudivši samo besplatnu opkladu od 100 dolara kao „gest", što nije ni blizu rešavanja problema.
Ovo je ozbiljan slučaj nepravednog postupanja, posebno s obzirom na veličinu uloga i činjenicu da se kvar očigledno dogodio na njihovoj platformi. Njihov sopstveni sistem je priznao zastoje. Odbijanje da se ovo potvrdi ili obezbedi povraćaj je neprihvatljivo.
Priloženi dokazi:
Snimak ekrana poruke o prekidu veb lokacije
Video snimak koji pokazuje kvar platforme nakon stavljanja opklade
Snimak ekrana stranice za klađenje koja ne pokazuje zapis o opkladi od 1500 €
Tražim pomoć od CasinoGuru-a u rešavanju ovog spora i pozivanju Betpande na odgovornost ili za refundiranje izgubljenih €1500 ili za pružanje potpunog objašnjenja šta se dogodilo sa opkladom.
Hvala vam na vremenu i podršci.
S poštovanjem,

Ovo je zaista nesrećno iskustvo, a još više jer nismo u mogućnosti da vam pomognemo u vezi sa sportskim klađenjem, gde nemamo nikakvu stručnost.
Dakle, kazino uopšte nije voljan da reši ovo pitanje? Čak i ako imate dokaz da ste deponovali i kladili se na ovaj visok iznos?
Možda bi vam jedan od ovih sajtova mogao pomoći:
https://vvv.safebettingsites.com/complaints/
https://vvv.bookmakersreviev.com/sportsbook-complaint/
https://vvv.bookmakers.bet/submit-a-complaint/
https://vvv.top100bookmakers.com/contact-us/
https://vvv.sportsbookreviev.com/sportsbook-complaint/
Pokušajte da ih kontaktirate i svakako nas obavestite da li ste uspeli da rešite ovaj problem. Držaću fige da se to reši. 🤞
Betpanda preporučuje korisnicima u zabranjenim jurisdikcijama da koriste VPN kako bi zaobišli funkciju lokacije i omogućili korisnicima da se kockaju tamo gde im nije dozvoljeno. Zatim Betpanda obaveštava korisnike da su prekršili uslove korišćenja, suspendujući ili blokirajući njihove naloge i sprečavajući isplate.
Iz ovih razloga podnosim tužbu protiv Betpande, slobodno se pridružite potencijalnoj grupnoj tužbi koja se razvija u bliskoj budućnosti! 
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
Casino.guru je nezavistan izvor informacija o online kazinima i online kazino igrama, i nije kontrolisan od strane bilo kojeg operatora igara ili bilo koje druge institucije. Sve naše recenzije i vodiči su kreirani iskreno, u skladu sa najboljim znanjem i rasuđivanjem naših članova iz ekspertskog tima; ipak ovaj sadržaj je napravljen u informativne svrhe i ne bi smeo i trebao da se tumači kao pravni savet. Bitno je da uvek ispunite sve regulatorne zahteve pre nego počnete igrati u određenom kazinu.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali:
youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali: youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
Uskoro ćete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sačekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite podešavanja.