Betpanda Casino - opšta diskusija (strana 5)

Hm, zašto biste imali ovo mišljenje, molim vas, možete li objasniti?

Zdravo,

Da li znate da li je normalno da ovaj kazino ne sprovodi nikakve KIC provere? Tražio sam da se moj nalog trajno zatvori zbog zavisnosti. Ovo je urađeno. Ali u nekoliko navrata, uhvaćen u impulsima, otvorio sam nove naloge i izgubio mnogo novca. Nakon što su kontaktirali podršku, potvrdili su da me ništa ne sprečava da ovo uradim. Ovo je zaista veliki problem za odgovorno kockanje, tako da je samoisključivanje beskorisno...

Zdravo, ovo je prilično veliki problem i vi definitivno niste prva osoba kojoj se to dogodilo u kazinu. Šta je potrebno za otvaranje novog naloga? Da li morate da popunite sve svoje lične podatke ili ne? Ako jeste, onda bi kazino trebalo da snimi nešto slično, ali ako se registrujete samo sa nekim emailom i brojem telefona onda je prilično teško pratiti takve situacije. 😕

Sve što vam je potrebno je e-mail adresa i lozinka za kreiranje novog naloga. Zaista je pakao, ne postoji pravi način da se isključite iz ovog kazina. Izuzetno je opasno, ne znam šta da radim. Štaviše, nekoliko puta sam pročitao da regulator sa sedištem u Kostariki nije jedan od najuglednijih... Potpuno sam izgubljen.

Da li mislite da je žalba opravdana u ovakvoj situaciji? Zaista je pakao. Kazino treba da navede u svojim uslovima da je dozvoljen samo jedan nalog po igraču i da je kreiranje drugih naloga strogo zabranjeno.

Zato što je u ovom slučaju samoisključivanje striktno beskorisno, pošto igrač dobro zna da može da kreira onoliko naloga koliko želi. Mnogo vam hvala.

Žao mi je što čujem kako se lako može otvoriti drugi nalog u takvom kazinu. Nedavno smo pričali o sličnim situacijama, ali ishod nije sasvim jasan.

Ako kazino dozvoljava igračima da se registruju sa tako malo detalja, to je signal da mesto nije bezbedno za sve. Zamislite da takav kazino ne bi zahtevao KIC verifikaciju, u kombinaciji sa brzim procesom registracije, deluje kao anonimni kazino. Svaki kompulzivni igrač treba da se kloni ovih sajtova.

Pa, u tome je stvar. Kako da obavestimo igrače o tome kako svaki kazino pristupa detaljima registracije i prati moguće utakmice? Imamo nekoliko ideja, ali još ništa konačno.

Što se tiče drugog naloga, ni ja nisam mogao da pronađem konkretan uslov.

S druge strane, rekao bih da ako kazino primeni KIC verifikaciju, očigledno nijedan igrač neće uspeti da prođe sa drugim nalogom, jer svi moramo da koristimo sopstvene lične karte i tako dalje.

Koliko mogu da procenim, samo anonimna kazina uopšte nisu zabrinuta za više naloga.

U svakom slučaju, ovo je prilično hitna stvar i hvala vam što ste je ovde izneli.

Dobro pitanje. Podneo bih žalbu bez oklevanja. Hajde da pokažemo kazinu koliko je ovaj pristup neefikasan i šta znači za ugrožene igrače.

To bi moglo pomoći mnogima drugima. Po mom mišljenju, vredi pokušati.

Hvala vam puno na vašim odgovorima. Kontaktirao sam kazino da pokušam da nađem rešenje sa njima. Ako se ne pronađe rešenje, podneću žalbu na vašem sajtu. Zaista ne znam kako da se izvučem iz ovoga...

Bićemo tu, spremni da pomognemo ako zatreba. Obaveštavajte nas, molim.

Kazino mi više ne odgovara ni na e-poštu. Danas ću da uložim žalbu, hvala puno, nadam se da će to dovesti do nečega.

Pametan je izbor da podnesete žalbu i nadam se da će naš tim moći da pomogne oko ovog problema.

Pažljivo ćemo pogledati njegovu rezoluciju i držati fige.🤞

Zdravo, želeo bih da znam da li neko ima licencu ili menadžera plaćanja da bi mogao da podnese žalbu. Sinoć sam povukao skoro 4500 usdc ali umesto da ih pošalju sa eth-om, oni su mi ih poslali sa bsc. Tako izgubljena sredstva. Pomoć kome nije stalo (hvala Bogu da sam VIP)

Zdravo! Izvinjavam se, ali nisam siguran kakvu vrstu pomoći tražite. Pretpostavljam da biste želeli da stupite u kontakt sa menadžerom plaćanja izvan kazina, kao i organom za izdavanje dozvola.

Iako nisam u mogućnosti da pomognem u pronalaženju menadžera, Kostarika trenutno ima nadležnost, barem na osnovu naših saznanja. Ovo je žalosno jer se "autoritet" ne bavi zabrinutošću igrača.

Možda bi naš besplatni postupak žalbe bio dovoljan da izazove vaše interesovanje. Želite da razmotrite ovu opciju?

Počnite upravo ovde 👈👈

Pretpostavljam da imate mnogo pitanja, pa ih pitajte. Na kraju ćemo doći do vas. 🙏

da, već sam podneo žalbu pre 4 dana prilažući sve dokaze koje imam. za sada nemam odgovore i kazino mi više ne odgovara.

Dobro ste uradili što ste podneli žalbu . Sada treba da sačekamo da vam se Tomas javi.

Nažalost, nije moguće doći do svih pritužbi odjednom, jer svakodnevno moramo da prolazimo kroz stotine njih.

Dakle, sačekajte strpljivo da vam se tajmer javi, a onda ćemo znati šta će biti nastavak.

Da li sam dobro razumeo da ne dobijate odgovore od podrške kazina? Ali šta je sa odeljenjem za finansije? Ili nema sa kim da stupim u kontakt?

Dobro veče, ne mogu da razumem šta se desilo, ali pri podizanju 2.000 dolara juče su mi pisali da mi je račun na nekakvom super čeku, koji nema rokove. Ako postoji predstavnik ovog kazina na ovom sajtu, zamolio bih za pojašnjenje situacije. Osim toga, upravo sam izgubio dugme za ćaskanje uživo na sajtu. 

Zdravo, da bih vam još malo pomogao, premestio sam vašu objavu u „zvaničnu" temu kazina. Kao što možete videti ovde, neki drugi su raspravljali o kazinu. Ipak, kada je u pitanju predstavnik kazina, nisam nikoga video.

Mrzim da pretpostavljam stvari, ali meni se to čini kao dodatna bezbednosna provera AML/prevare, koja bi zaista mogla da potraje duže. Žao mi je što ne mogu mnogo da dodam na tu tačku, jer očigledno samo kazino može da objasni šta je pokrenulo ovu proveru. Ovde je stvar malo komplikovanija, samo zato što kazina ne vole da dele sumnju i povezane procedure sa igračima, što nažalost ima nekog osnovnog smisla.

Nadam se da ćete uskoro dobiti neke rezultate i žao mi je što ste morali da prođete kroz ovo.

Da li biste nas obavestili, molim vas? Kladim se da nikada ne škodi imati rezervnu kopiju.

prošlo je 48 sati otkako sam stavio svoja sredstva na povlačenje, ćaskanje uživo je takođe nedostupno, na poštu se ne odgovara, sve je vrlo slično prevari

Zdravo! Napravio sam nekoliko opklada na sport, kada sam odlučio da podignem svoj dobitak, nisam dobio novac, dan kasnije sam pisao LiveChat-u da saznam šta se desilo sa mojim povlačenjem, odgovorili su da je povlačenje u toku, pitao sam za tajming, nisu mi odgovorili, onda su prestali da mi odgovaraju u LiveChat-u i počeli da zatvaraju dijalog sa mnom. Pisao sam im mejlom da saznam razlog, odgovorili su da se povlačenje proverava, sačekajte. Sa njima sam razjasnio i vreme, koliko treba da čekam? Na kraju krajeva, prošlo je više od 48 sati, nakon ovog trenutka prestali su da mi odgovaraju mejlom, počeo sam da pišem u zvanični BetPanda telegram ćaskanje, koji se nalazi na njihovoj veb stranici, nakon nekoliko pitanja administratora grupe, jednostavno sam uklonjen sa grupu i blokirali, ovo je bilo moje prvo povlačenje, igrao sam u ovom kazinu nekoliko dana, a nakon pobede mi nisu dozvolili da podignem svoj novac, ignorišući me, uklanjajući me iz telegram chat-a.

Ima li do sada ažuriranja u vezi sa verifikacijom?

Nadam se da imate neke vesti za nas.