BitKingz Casino - opšta diskusija (strana 2)

Već sam vam rekao u svom prethodnom odgovoru da ću svakako podneti žalbu. Ne želim da vam obećavam ništa unapred, ali takođe mislim da ne bih bio u redu sa onim što ste poslali i da ne bih ništa uradio. Kada budete imali dokaze u svoju korist, naš tim će ih pogledati, proceniti i pokušati da vam pomogne. Ali neću ništa da kažem sigurno.

U svakom slučaju, svakako bih pokušao da uradim to. Na kraju krajeva, ne dajete ništa za reklamaciju ako se svejedno ispostavi.

Gotovo. Napisao sam žalbu Jaro.

Molimo vas da učinite sve što je u vašoj moći da osigurate da ovaj kazino dobije takozvanu karmu zbog kršenja osnovnih principa kockanja.

hvala,

Michał.

Trudićemo se da sve rešimo pošteno, to nam je verovatno najvažnije. Da vidimo šta će Tomaš saznati i kako će se cela situacija razvijati.

Video sam da vam je već odgovorio, tako da možete i da odgovorite na njegova pitanja.

Nadam se da će istina izaći na videlo. ☘

Zašto niko nije potvrdio moj post skoro 4 dana o mojoj žalbi? 🤔

Zdravo!

To je zato što specijalista za žalbe još uvek ima vremena da odgovori. Pretpostavljam da je bio veoma zauzet i da vaš post čeka da bude pregledan. Obratite pažnju na tajmer 🙏 - piše: „Čeka se kazino guru da odgovori 2 dana plus 3 sata.

Po mom mišljenju, to je samo pitanje vremena. Sačekaj molim te.

Zdravo vreme za igru moja registracija na bitkingz dobija veoma male dobitke uvek gubim

nikada ne pobedi ni jednom

dobijate besplatne okretaje skoro uvek ispod 10€ pobede bez obzira na igre sa ulogom

Nedavno mi se desilo i da se igra ponovo učitava i nikad ne dobijem 🙅 dobitak

to radi sam, ali hajde da dođemo do samog bitkingz-a kazino mi ne donosi nikakav profit i uvek deponuje

različite igre jednostavno drske nikada ne bih preporučio

i savetnik za ćaskanje samo sa porukom

Razumemo da ste frustrirani i žao nam je

uvek isti, znaju da se sve manipuliše

Nažalost, gubitak je deo kockanja, a verovatnoća pobede u velikoj meri zavisi od nekoliko faktora. Pretpostavljam da ste povremeno nešto osvojili, ali očigledno to nije bilo dovoljno. Da li je to blizu? Pa, ako ste igrali više od nekoliko igara, rekao bih da vaša osećanja nisu pravi marker za autentičnost igre. Da li biste, na primer, bili voljni da podelite svoju istoriju igranja? Ako ste zabrinuti, možete pokušati da predstavite brojeve organu za izdavanje dozvola.

Ja, na primer, ne mogu da shvatim da li je ovo mogao biti tehnički problem. Možete li detaljnije, molim vas?

„Takođe mi se nedavno desilo da se igra ponovo učitava sama od sebe i nikad ne dobijem 🙅 dobitke"

Ne preporučujem ovaj kazino nikome. Oni jednostavno obmanjuju ljude. Ne plaćaju ni igrače ni partnere. Oni su veoma gadni momci. Ne prave kompromise. Takođe ne preporučujem rad sa partnerima volfpack, oni su sami oglašivači.

Zdravo.

U slučaju da ste zainteresovani da informišete partnerski sektor, predlažem GPVA forum:

https://vvv.gpva.org/forum/

Shvatio sam da nisi samo igrač; je li tako?

sve je ispravno, radili smo sa njima u oktobru. trenutno ništa nije plaćeno. u početku je postojao jedan sporazum, a onda su ga jednostrano promenili. sada spremamo dokumenta za sud jer je to prevara. komuniciramo u zajednici sa drugim timovima koji su radili sa njima i tu su takođe prevareni. hvala na linku.

Nema na čemu. Tako da se nadam da ćete uspeti da sredite sve što je potrebno i da će na kraju ispasti pošteno.

Slobodno mi javite kakav je bio ishod kada se završi.

Zdravo, čekam isplatu od 550 evra od 29. jula 2025. godine. Uplata je već bila na mom bankovnom računu i obrađivana je. Do danas, 8. avgusta 2025. godine, uplata je nestala. Uplata se više ne obrađuje, ali se ni ne može pronaći. Novac je u neizvesnosti. Novac nije vraćen ni na moj račun. Čet stalno okleva. Sada su ovo prosledili „finansijskom odeljenju". Žalbe su podnete svim partnerima.

Hmm, to što opisujete je prilično čudno. Da li kažete da ste primili novac na svoj račun, a onda je nestao? Kako je to moguće? Da li ste kontaktirali provajdera plaćanja?

Da li vas je neko iz finansijskog odeljenja kontaktirao, ili vam bar rekao kada će?

Uplata je bila vidljiva na mom bankovnom računu. Pisao sam banci i rekli su mi da nedostaje autorizacija. Platilac mora da završi ili autorizuje transakciju. To se još nije dogodilo, a danas je autorizacija istekla. Kazino želi da stalno tražim od banke da mi kreditira uplatu, a moja banka kaže da još nije izvršena uplata.

Molimo vas da nas obavestite o ovoj situaciji u ponedeljak. Nadamo se da će biti nekih pomaka.

Bitkingz me je zamolio za izvod iz banke od 31. jula do 10. avgusta kako bi proverio da li je uplata stigla. Dostavio sam Bitkingzu izvod iz banke, ali se još ništa nije dogodilo i niko ne zna gde je novac. Veoma čudno.

Zdravo, deluje veoma čudno, ili bolje rečeno, prilično neprofesionalno; još uvek je teško proceniti. Samo se nadam da će podrška kazina izvući podvig uz odlično izvinjenje. Možda je njihov provajder plaćanja više kriv; ipak je to njihov partner i njihov kredibilitet, zar ne?

Kazino neće sprovoditi nikakve dalje istrage dok banka ne da zvaničnu izjavu o „primljenoj transakciji". Tek tada izgleda žele da provere da li je novac uopšte isplaćen od strane provajdera plaćanja. To je prilično razočaravajuće.

Dakle, to u suštini znači da vam je potreban zvanični „dokaz" kojim se navodi da novac nije stigao na vaš račun i da kazino neće dalje reagovati bez toga. Razumem da ova situacija nije baš zgodna. Logično je da i kazino mora biti siguran, ali i dalje mislim da te dve stvari – čekanje izvoda iz banke i sprovođenje barem razumne provere na strani kazina – mogu da se obavljaju istovremeno.

Pa, razumem da je ovo frustrirajuće... da li vam je banka dala neki vremenski okvir za vanredni izvod sa računa? Nadam se da neće trebati predugo.

Već sam dostavio ovaj bankovni izvod kazinu. Kazino želi zvaničnu izjavu banke o ovoj jednoj transakciji, u kojoj se navodi da je ne može pronaći. Nijedna uplata nije pronađena u bankovnim izvodima od 31. jula 2025. Kazino zna da ova uplata nije uplaćena na moj račun i pretpostavlja da se nalazi negde u banci.