Podneo sam žalbu ovom kazinu, ali je odbijena jer je predstavnik delovao kao da nije upoznat sa sistemom.
Trebalo bi da bude očigledno da uslovi navedeni u pojedinačnim promocijama imaju prednost nad opštim uslovima i odredbama bonusa.
Ponovo sam ga poslao. Ako i ovo bude odbijeno, moraću pravilno da razgovaram o tome sa predstavnikom. Molim vas da mi dostavite njihove kontakt informacije.
Pregledao sam Uslove korišćenja usluge, ali nigde nije navedeno da su svi bonusi na depozit trajni.
Naravno, proverio sam i Odeljak 1.7, ali jedino moguće tumačenje je da postaju pravi novac kada se ispune uslovi za klađenje.
Gde je tačno osoba koja mi je poslala ovu e-poštu pročitala Uslove korišćenja usluge?
Zdravo.
Verujem da vam je razlog, kao i obično, jasno saopšten prilikom odbijanja žalbe. Upravo sam primio poruku u kojoj piše:
„U uslovima bonusa, ne pominje se da li je lepljiv ili ne i u tom slučaju, prednost imaju opšti uslovi bonusa, koji jasno navode da su svi bonusi na depozit lepljivi."
Neću vam dati nikakve kontakte. Već smo više puta razgovarali o ovom pitanju.
Bojim se da ovde na forumu ne prihvatamo takve zahteve.
Nigde se ne pominje da su svi bonusi na depozit lepljivi, pa o čemu, za boga milog, pričaš?
Prvi depozitni bonus ovog kazina nudi tri opcije za izbor, od kojih je jedna eksplicitno označena kao lepljivi bonus, dok su druge dve navedene kao nelepljivi bonusi.
Kao dokaz, sam Casino Guru navodi da bonus ovog kazina nije lepljiv. 
1.1 Nadmoć pojedinačnih bonus uslova
Tamo gde određene promocije uključuju svoja pravila, ona imaju prednost nad opštim politikama bonusa navedenim ovde.
Pored toga, navodi se da ako su uslovi određeni za pojedinačne promocije, ti uslovi imaju prednost.
Da li je ispravno shvatiti da Casino Guru ovu izjavu tumači kao nevažeću?
Dragi andandjonnyx , neću se mešati u ovaj razgovor jer je povezan sa informacijama koje ti je već neko drugi objasnio, a neću se ni mešati u srednji deo jer nema smisla.
Vratite se Timu za žalbe, molim vas.
Nadam se da to možete poštovati.
Pa sam pozvao tim za žalbe, ali o čemu pričate?
Veoma sam ogorčen što nakon što prekinete naš razgovor, kažete da nemate nameru da učestvujete u njemu.
Samo da razjasnimo stvari: Ti si počeo da pišeš na forumu; nisam to bio ja na prvom mestu.
Znam da često reaguješ ovako kad god se ne slažeš sa ishodom žalbe, ali ja biram da se držim podalje od ove situacije iz jasnih razloga.
Ali ti si bio taj koji je odgovorio.
Mogli ste da sačekate da objavi drugi korisnik koji je imao isti problem ili da sačekate da objavi neki stručni kolega.
„U uslovima bonusa, ne pominje se da li je lepljiv ili ne i u tom slučaju, opšti uslovi bonusa imaju prednost, koji jasno navode da su svi bonusi na depozit lepljivi."
Proverio sam još jednom, ali nisam nigde našao dokumentaciju koja bi potkrepila ovaj dopis.
Takođe sam potvrdio sa drugim korisnicima i niko od njih nije razumeo da su svi bonusi u ovom kazinu lepljivi bonusi.
Moguće je da je došlo do nekih nesporazuma, pa bih bio zahvalan ako bi mi osoba koja mi je dala belešku mogla poslati imejl.
Možete ponovo da koristite kanal koji ste koristili za podnošenje žalbe. Ne mogu vam pomoći na način koji očekujete na ovom forumu.
Hvala vam.
Ali ti si bio taj koji je odgovorio.
Mogli ste da sačekate da objavi drugi korisnik koji je imao isti problem ili da sačekate da objavi neki stručni kolega.
Mislim da bi bilo čudno da vam ne odgovorim, s obzirom da vas poznajem i da je vaša žalba odbijena. Ako pitate o odbijenoj žalbi, znate da će administrator odgovoriti. Ovo nije pitanje za publiku foruma, zar ne? Igrali smo ovu igru u prošlosti.
Dakle, da se vratimo na najhitnije pitanje: Moje kolege iz Tima za žalbe su vam više puta objasnile da forum nije mesto za žalbe i da je stručni kolega koga ovde na forumu pominjete zapravo vaš rešavač žalbi. Razumete to. Sve vam je objašnjeno.
Uz svo poštovanje, ovo je kraj za mene. Čuvaj se.
Ovo pitanje je takođe upućeno korisnicima foruma.
Kako obični korisnici tumače uslove i odredbe koje je naveo ovaj kazino? Zato što to služi kao objektivan dokaz.
U najmanju ruku, ni ja ni osoba odgovorna za kreiranje bonus stranice ovog kazina nismo mogli da protumačimo uslove i odredbe tako da znače da su svi bonusi na depozit u ovom kazinu neprekidni.
Reč „lepljiv" nigde nije bila pronađena, niti je postojala fraza koja bi prenela njeno značenje.
Ako je formulacija dovoljno dvosmislena da je različiti ljudi različito tumače, zar ne bi bila standardna praksa da se to rešava na način koji sprečava da korisnici budu na gubitku?
BLEJZ SPINSOVI VELIKA PREVARA KAZINO. Ljudi ne igrajte na BLEJZ SPINSOVIMA, KAO ŠTO VIDIŠ NA SNIMKU SKRINA, OSVOJ SAM DOBIO 288 FUNTI, BROJ 8 JE POBEDIO I IMAO SAM 8 FUNTI, ALI BLEJZ SPINSOVI SU ME OPLjAČKALI I MOJU ULOGU, TAKO DA MOŽEŠ DA SE KLADIŠ NA BILO ŠTA I NIJE BITNO, VI POBIJATE JER VAS BLEJZ SPINSOVI NIKADA NE PLAĆAJU I OPLjAČKALI SU VAŠ NOVAC OD ULOGA!!!! OPLjAČKALI SU ME MNOGO PUTA, ZAŠTO SAM SADA NAPRAVIO SNIMAK SKRINA! NIKADA VIŠE NEĆU KORISTITI OVE PREVARANE
Žao mi je što te više ne pratim. Umesto toga, prepustiću ovu stvar kolegama iz Tima za žalbe.
Rado ću ostaviti ovu priliku ostalim igračima sa kojima ste razgovarali.
BLEJZ SPINSOVI VELIKA PREVARA KAZINO. Ljudi ne igrajte na BLEJZ SPINSOVIMA, KAO ŠTO VIDIŠ NA SNIMKU SKRINA, OSVOJ SAM DOBIO 288 FUNTI, BROJ 8 JE POBEDIO I IMAO SAM 8 FUNTI, ALI BLEJZ SPINSOVI SU ME OPLjAČKALI I MOJU ULOGU, TAKO DA MOŽEŠ DA SE KLADIŠ NA BILO ŠTA I NIJE BITNO, VI POBIJATE JER VAS BLEJZ SPINSOVI NIKADA NE PLAĆAJU I OPLjAČKALI SU VAŠ NOVAC OD ULOGA!!!! OPLjAČKALI SU ME MNOGO PUTA, ZAŠTO SAM SADA NAPRAVIO SNIMAK SKRINA! NIKADA VIŠE NEĆU KORISTITI OVE PREVARANE
Zdravo,
Da li ste pokušali da koristite kriptovalutu kako je kazino predložio u vašoj žalbi?
„Već smo u više navrata savetovali igraču da koristi kriptovalutu kao alternativni metod i za depozite i za isplate, jer bi to potpuno eliminisalo ove probleme vezane za karticu."
Izgleda da su jasno objasnili u čemu je problem sa tvojim karticama.
Sve možete pročitati ovde:
https://casino.guru/complaints/blaze-spins-casino-plaier-s-vithdravals-are-delaied
Razumem da si frustriran/a, ali reagovanje u besu ti neće pomoći da kreneš napred. Pokušaj da zauzmeš mirniji pristup i prati korake koje su pomenuli, to bi zapravo moglo da reši problem.
O čemu pričaš???
Čoveče, uplatio sam 3 depozita sa svoje bankovne kartice.
Koristio sam kazino rulet u Blaze Spins-u, uložio sam 79 funti i 8 funti za broj 8, pobedio sam, a prevaranti u Blaze-u mi nisu isplatili dobitke i opljačkali su me, pogledajte snimak ekrana, da li razumete?
Jedno okretanje pre nego što su me opljačkali za istih 118,2 funte, pobedio sam, a takođe mi nisu isplatili pobedu i moja opklada je opljačkana. BLEJZ SPINSOVI SU ME OPLjAČKALI!!!!
OVAJ KAZINO JE PREVARA, IGRATE ZA PRAVI NOVAC I VAM NOVAC JE UKRADEN KADA DOBIJETE NOVAC OD SVOJE ULOGE.
DA LI RAZUMETE KOLIKO JE OVO VELIKA PREVARA
Pjotr,
Razumem da smatrate da vam nije ispravno plaćeno, ali ponavljanje iste poruke iznova i iznova neće pomoći vašem slučaju. Objašnjenje kazina o vašim isplatama i problemima sa karticom je već napisano u vašoj žalbi:
https://casino.guru/complaints/blaze-spins-casino-plaier-s-vithdravals-are-delaied
Ako zaista želiš da rešiš ovo, molim te, fokusiraj se na tu diskusiju umesto da se ovde ponavljaš. U suprotnom, ništa se neće pomeriti napred. Možeš li to da vidiš, molim te?
Mislim da nema mnogo toga da se doda; zato vam želim sve najbolje.
Čoveče, ne znaš o čemu pričaš, ovo je potpuno novi problem od juče, koristio sam kazino Blaze i dva puta sam pobedio na ruletu i dva puta mi je sav novac nestao, isto je kao kada odeš u pravi kazino u svom gradu, igraš rulet sa krupijeom, pobediš, ali krupije ti ne isplaćuje dobitke i uzima sve opklade sa stola.
Zato prestani da odgovaraš na svoja sranja, ako ne razumeš, pitaj o odgovoru drugog agenta jer mislim da treba da se vratiš u školu.
PREVARA U KAZINU BLEJZ OBRTJANjA NE DONOSI DOBITAK U RULETU. 
Kao na snimku ekrana, osvojio sam 288 funti, imao sam 8 funti na broju 8.
Moj saldo nije dodat, a takođe je i moja opklada od 79 funti opljačkana. Ovo nije prvi put.
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
Uskoro ćete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sačekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite podešavanja.
