Casinoin - opšta diskusija (strana 4)

Zdravo,

Pretpostavljam da se isto pitanje odnosi i na tebe. Nestrpljiv sam da znam da li se igrači iz nekih drugih zemalja suočavaju sa istim problemom kao i vi u ovom trenutku. 🤔

U svakom slučaju, podnijeli ste žalbu, nažalost žalba vas ne može spasiti od čekanja, ali dobro je znati da se neko oko toga muči, rekao bih.

Računamo na vas!! Iskreno, ti si naša posljednja nada! 🙂

Nećemo uzeti pare. Poenta je da ih neko jebe oni ništa ne razumiju nemoj ih zajebati kući gadovi varalice.

Pročitao sam ažuriranje vaše žalbe i mislim da je sada prilično jasno da postoje problemi sa karticama, pa ćete se morati odlučiti za drugu opciju plaćanja kada se novac vrati na vaš kazino račun.

Čak i provajder plaćanja može imati neke poteškoće, to se dešava.

Ne vidim drugi problem. 🤞

Pazite na jezik, molim.

Također, dozvolite mi da vas obavijestim da je kazino otvoreno objasnio problem i predložio rješenje.

Citat iz žalbe:

"Nažalost, kod našeg provajdera kartičnog plaćanja je došlo do tehničkog kvara zbog kojeg transakcije karticama nisu bile pravilno obrađene i zapravo su propale. Prema posljednjim pristiglim informacijama, sredstva koja nisu doznačena na bankovne račune igrača bit će vraćena na račune u našem sistemu u roku od 7 radnih dana. Kada sredstva budu vraćena, nakon toga ćete moći zatražiti novu isplatu koristeći alternativni metod.

Obratite se korisničkoj podršci kako bi vam oni mogli pružiti alternativne opcije isplate i kreditirati bonus kao izvinjenje za uzrokovane neugodnosti. "

Mislim da su to dobre vijesti. Rekao bih da nema varanja do sada.

Međutim, danas mi je vraćen novac na moj račun za igru.

Podigao sam iznos putem SEPA bankovnog depozita. Odmah sam ih pitao da li su vidjeli zahtjev (jer mi je dao nepoznatu grešku) i odmah se iznos koji sam tražio pretvorio u zahtjev za povlačenje.

Naravno, ponovo su tražili izvod iz banke da potvrde da račun pripada meni... dovraga... trenutno je u procesu obrade.

Naravno, pričali su o bonusu.. ali mene nije briga, pusti me da uzmem svoj novac..

Razumijem da ovo nije baš lak proces, međutim, čini se da je kazino stalo, i mislim da će to biti riješeno.

Napisali su da je bonus kompenzacija za te nevolje, to je sasvim uobičajeno.

Nadam se da ćete uskoro dobiti svoje dobitke. 🤞

Jeste li imali novosti o povlačenju?

Složio sam se da će depozit biti uplaćen u roku od 3 radna dana.

Od utorka naravno cekam..

"Zdravo! Da, vidimo da je vaš zahtjev odobren i da ste već zatražili povlačenje. Imajte na umu da takvi transferi traju do 3 radna dana pa nemojte otkazivati transakciju dok je u obradi"

Želim čovjeka jer sam i ja očajan. Logično bi trebalo da budemo plaćeni jer je verifikacija obavljena i sepa zahtjev je u toku, ako imate novosti pišite da i mi saznamo.

Dobro veče prijatelju, da li ste imali vesti o povlačenju, šta se dešava? Još uvijek čekam. javite nam.

Dobro veče prijatelju, šta se desilo, jesi li dobio novac?

Danas bi trebao biti treći dan što je ograničenje koje su spomenuli da SEPA to učini.

Poslao sam im još jedan e-mail da vidim mogu li mi reći šta se dešava.

Obavijestit ću vas čim budem imao novosti

Odgovorili su na sljedeće i svoje odgovore

Još 3 radna dana? ono što živimo je zaista sablasno. Molim gurua da se umiješa u našu stvar i da riješi naš problem, čekali smo toliko dana i još ništa.

Zaista bih volio da mogu otići u njihove urede i uzeti ih, čak iu duplim izdanjima, sve dok ih mogu nabaviti..

Naravno da treba da budu sutra, gde smo zabrljali!!!! prethodna podizanja koja ste napravili za koliko dana ste primili novac?

Zdravo,

Samo ljubazan podsjetnik: molimo koristite dugme "odgovori", inače osoba kojoj ste pisali neće biti obaviještena. Hvala vam 🙂 i nadam se da ćete uskoro dobiti svoje dobitke!

Zdravo prijatelju molim te uradi nesto sto cekamo toliko dana a nismo placeni, mucim se od 18. avgusta, posle 3 dana su me zamolili da verifikujem poslao sam im sva potrebna dokumenta, identifikacija je uspesno verifikovana, od tada jer su imali problem sa uplatama pošto su nas obavestili čekali smo još 3 dana, nakon što su nas obavestili da je sepa otvorena i njihov problem sa plaćanjem rešen, čekamo do danas prošla su 3 radna dana i dalje ništa, iskreno sve ovo je psihički i jako stresno, molim vas da pomognete i riješite naš problem. Hvala vam puno, ali jako sam nezadovoljan svime što se dešava. Dani prolaze a mi ne vidimo novac!!!!!!

Mislim oko 3-4 dana max