To je odlično; zaista mi je drago što se tako osećaš.
Jesi li imao/la neku lepu pobedu u ovom kazinu?
Zdravo, upravo sam pobedio na coincasino.com i postigao sam veliki dobitak. Još uvek nisam pokušao da podignem novac jer sam sada kada sam pobedio oprezan u vezi sa njihovim recenzijama i legitimitetom. Nakon pobede, odmah sam kontaktirao podršku i pitao šta treba da uradim da bih nastavio sa KYC-om i podizanjem novca. Takođe sam sačuvao snimke ekrana ovog razgovora. Molim vas, posavetujte me kako da postupim da bih bio siguran da će mi se dobici isplatiti. Takođe ću napraviti snimke ekrana cele istorije transakcija. Nisam igrao nakon što sam pobedio i nameravam da to učinim dok ne dobijem neke garancije. Možete li me, molim vas, posavetovati kako tačno treba da pristupim ovome?
Hi I just won on coincasino.com and I hit a big win. I have not yet tried to withdraw because now that I’ve won I’m cautious about their reviews and legitimacy. After winning I immediately reached out to support and asked what do I need to do in order to proceed with the KYC and the withdrawal. I also saved the screenshots of this conversation. Please advise me how should I move to make sure I get my winnings paid out. I’m going to also screenshot all my transaction history. I have not played after I won and intend to do so until I get some guarantees. Can you please advise me on how exactly I should approach this?
Pa, pre svega čestitam.
Zapravo morate da zatražite povlačenje, a kada se to od vas zatraži, moraćete da prođete verifikaciju, što znači da pošaljete sve što su tražili.
Kada počnete sa svim ovim, molimo vas da nas obavestite kako je prošlo.
Zdravo Romi, hvala što si mi se javio/javila!
Upravo na tome sam počeo da radim odmah nakon što sam dobio bonus rundu. Poslao sam poruku podršci (bili su zaista ljubazni) i tražio svu potrebnu dokumentaciju za verifikaciju i da sam spreman da se pridržavam protokola. Iskustvo igranja je do sada bilo lepo i samo sam oprezan u pogledu toga koliko lep može biti proces isplate. Gledajući neke od njihovih recenzija, mislim da je fer imati predosećaj. Nemojte me pogrešno shvatiti, ponekad recenzije mogu biti obmanjujuće i ako sve bude u redu, voleo bih da igram ovde-onde u ovom kazinu. Ovo nije žalba ili recenzija, samo oprezan kupac.
Obnovio sam fotografiju na ličnoj karti da bi bila ažurna. Moja prethodna fotografija je snimljena pre nekoliko godina kada sam se ošišao. Trudim se da smanjim rizik od odbijanja KYC-a.
Pošto mi je ovo prvo takvo iskustvo, želeo sam da pitam profesionalce za preporuke. Zato sam i objavio ovde. Sutra će sva moja dokumentacija biti spremna i nastaviću. Hvala.
Savet igrača koji je uspešno povukao sredstva:
Ako pokušate da povučete novac, može vam se reći da će vam nalog biti zatvoren zbog „duple registracije". Ostanite mirni.
Kada osporavate zatvaranje naloga, jasno navedite da ste problem prijavili trećem posredniku.
Budite spremni na izuzetno sporu obradu KYC-a i nedosledne odgovore podrške.
Toplo se preporučuje: sačuvajte snimke ekrana i snimke svih interakcija kao dokaz.
Ne koristite uvredljiv jezik sa podrškom. Komunicirajte mirno i pomenute da bi pravni savetnik mogao biti uključen.
Rekavši da ste prijavili problem CasinoGuru-u, možete pomoći da se stvari pokrenu napred.
Alat za verifikaciju identiteta je sklon greškama; snimite ekran dok ga koristite.
Verifikacija adrese je odobrena nakon slanja fotografije izvoda sa kreditne kartice na kojoj se vidi adresa.
Nakon uspešnog povlačenja sredstava, vaš račun će verovatno biti zatvoren.
Ovaj proces mi je trajao oko dve nedelje. Srećno - nadam se da možete da podignete svoja sredstva.
*AŽURIRANjE*
Uspeo sam da verifikujem svoju dokumentaciju iz prvog pokušaja u roku od 40 minuta. Povlačenje je uspešno prošlo iz prvog pokušaja, ali je trajalo 1,5 sat. Moje celokupno iskustvo sa ovim kazinom do sada je bilo pristojno i planiram da nastavim da igram ovde jer nude veoma posebnog i retkog provajdera igara. I definitivno nema crvenih zastavica u mom slučaju. Hvala svima koji su se uključili.
Imao sam velike poteškoće sa podizanjem sredstava, tako da mi je zaista drago što ste uspeli da podignete novac. Čestitam.
Verujem da bi i meni bilo teško da nisam imao tvoj primer i savet. U osnovi sam osigurao svaki detalj pre nego što sam započeo KYC. Svaka čast prijatelju!
*AŽURIRANjE*
Uspeo sam da verifikujem svoju dokumentaciju iz prvog pokušaja u roku od 40 minuta. Povlačenje je uspešno prošlo iz prvog pokušaja, ali je trajalo 1,5 sat. Moje celokupno iskustvo sa ovim kazinom do sada je bilo pristojno i planiram da nastavim da igram ovde jer nude veoma posebnog i retkog provajdera igara. I definitivno nema crvenih zastavica u mom slučaju. Hvala svima koji su se uključili.
*UPDATE*
Managed to verify my documentation on the first try within 40 minutes. Withdrawal went through successfully on the first try but it took 1.5 hours. My overall experience with this casino so far has been decent and I plan on keep playing here because they offer a very special and rare game provider. And definitely no red flags in my case. Thanks everybody who tuned in.
Zdravo. Hvala na obaveštenju. Drago mi je da je sve dobro ispalo za tebe i nadam se da će tako nastaviti.
Ako želite da pomognete drugima da saznaju kako kazino funkcioniše, možete podeliti svoje iskustvo tako što ćeteovde napisati svoju korisničku recenziju.
Dakle, da li biste želeli da podelite koji vam se provajder zaista sviđa, molim vas? 🙂
Zdravo i srećna nova godina svima.
Drugog januara sam osvojio VELIKU dobit na coincasino.com. (Veliki džekpot)
Uplatio sam SAMO kriptovalutu. Tražio sam delimično povlačenje BTC-a, uspešno sam završio KYC (nisam siguran da li je potrebno). Više puta sam kontaktirao onlajn čet i pitao za vremenski okvir povlačenja, bez jasnih odgovora. Poslao sam nekoliko imejlova na koje nisam odgovorio.
Kripto transakcije je trebalo da budu trenutne i u retkim slučajevima mogu potrajati i do 24 sata (kako je kazino reklamirao). Sada je prošlo 4 dana i delimično povlačenje je još uvek u toku.
Da li da podnesem žalbu ili je pametnije da sačekam još malo?
Hvala vam na odgovorima 🙂
*Prvo delimično povlačenje je upravo pokrenuto.
Zatraženo je povlačenje preostalih sredstava (drugo povlačenje)
Javiću vam kako je prošlo
Drugo povlačenje je takođe pokrenuto upravo sada. Sva sredstva su uplaćena na moj račun.
Sve je konačno prošlo u redu sa coincasino.com
Hej. Odlično je što si sve shvatio/shvatila.
Hoćeš li sada nastaviti da igraš tamo? Šta kažeš?
To je jasno, ponekad nije loša ideja napraviti pauzu. Znam da pobede često mogu da ubede igrače da će nastaviti da pobeđuju, a na kraju mogu sve da izgube. Dakle, morate biti odgovorni u tom pogledu. 🙂
Drago mi je što si tada imao toliko sreće.
Recite nam više o vašem iskustvu, molim vas.
Koja je bila srećna igra, na primer? Koliko je vremena trebalo da dobijete dobitak?
Zdravo Romi,
Izvinjavam se zbog tako zakasnelog odgovora. Provajder igre je EGT Digital, koji nije dostupan u apsolutnoj većini onlajn kazina u kojima sam igrao.
Vratiću se kasnije da napišem recenziju.
Hvala!
Pa, bila je to Šećerna groznica
Uplatio sam 100 evra za bonus od 1 evra, a dobio sam samo 155 evra.
I odlučio sam da igram 55€ na okretajima od 5€ i dobio sam besplatne okretaje, i u okviru tih okretaja sam osvojio još 20 okretaja, i ne znam šta se desilo, ali sam počeo da osvajam mnogo novca bez razloga, 17.000€.
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
Casino.guru je nezavistan izvor informacija o online kazinima i online kazino igrama, i nije kontrolisan od strane bilo kojeg operatora igara ili bilo koje druge institucije. Sve naše recenzije i vodiči su kreirani iskreno, u skladu sa najboljim znanjem i rasuđivanjem naših članova iz ekspertskog tima; ipak ovaj sadržaj je napravljen u informativne svrhe i ne bi smeo i trebao da se tumači kao pravni savet. Bitno je da uvek ispunite sve regulatorne zahteve pre nego počnete igrati u određenom kazinu.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali:
youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali: youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
Uskoro ćete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sačekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite podešavanja.