carlos2711199139
pre 5 meseci
Pa, kažeš mi da si sve uradio kako treba, je l' tako? Tvoje ime je bilo ispravno kada si se registrovao i verifikovao?
Automatski prevedeno:
Coins.Game Casino - opšta diskusija (strana 8)
Obrisan
carlos2711199139
je izbrisao post
pre 5 meseci
Da, bila je ista kao lična karta
Automatski prevedeno:
pre 5 meseci
Sim
Automatski prevedeno:
pre 5 meseci
Dakle, ako mislite da ste sve podatke uneli ispravno i da je kazino napravio grešku, možete nam podneti žalbu.
Da li ste zainteresovani?
Automatski prevedeno:
pre 5 meseci
Proveriću da li još uvek imam potrebne račune za
Automatski prevedeno:
pre 4 meseci
U redu, proveri i javi mi se ako imaš sve što ti treba. 🙂
Automatski prevedeno:
pre 3 meseci
UPOZORENjE NA PREVARU: Coins.game mi je ukrao 222.000 CAD nakon potvrde „Čista igra"!
Sadržaj: KLONI SE OD COINS.GAME! Ovo je pljačka, a ne kazino.
Ja sam legitiman igrač koji je uplatio 4.800 američkih dolara i legalno osvojio sa svog stanja do 222.000 kanadskih dolara. Sada su mi konfiskovali SVA sredstva i zabranili moj nalog bez objašnjenja.
Evo neospornih činjenica potkrepljenih dokazima:
BEZ ZLOUPOTREBE BONUSA: Igrao sam sa neobrađenim depozitom. Nikada nisam koristio nikakve bonuse na depozit. JEDINI bonus koji sam ikada dotakao je 150 besplatnih okretaja iz mesečne nagrade na tabeli. Nisam vezan nikakvim uslovima za klađenje.
LEGITIMNA IGRA: Moji dobici su 100% od slotova i igara uživo u kazinu. Nikada nisam napravio nijednu sportsku opkladu. Nema mogućnosti „arbitraže" ili „varanja".
JEDAN NALOG: Imam jedan i samo jedan nalog. Nikada nisam prekršio njihovu politiku za više naloga.
POTPUNO PROVERENO: Uspešno sam završio/la kompletan proces KYC verifikacije preko njihovog nezavisnog provajdera, Sumsub. Moj identitet je stvaran i verifikovan.
PODRŠKA JE POTVRDILA DA SAM BEZBEDAN: Pre zabrane, pitao sam njihovu podršku uživo o mojoj isplati. Njihov operater je proverio moje logove i izjavio: „S obzirom na vaš pristup igri, ne mislim da ćete imati problema sa isplatom sredstava. Dakle, nemate razloga za brigu!" (Snimak ekrana priložen).
PREVARA: Uprkos ovoj potvrdi, iznenada su mi zabranili nalog i konfiskovali 222.000 kanadskih dolara. Bez imejla, bez objašnjenja, samo generička poruka „Odluka je konačna" na Telegramu.
Srećni su da uzmu vaš novac kada izgubite, ali ako dobijete veliku sumu, ukrašće ga. Sačuvao sam KOMPLETNE zapise svoje istorije klađenja i dnevnike ćaskanja.
Automatski prevedeno:
pre 3 meseci
UZIMAJU MI NOVAC, BEZ IZGOVARA
Automatski prevedeno:
pre 3 meseci
Coins.game konfiskuje 222 hiljade dolara zbog „neuspeha verifikacije" uprkos jasnom odobrenju Sumsub-a
Automatski prevedeno:
pre 3 meseci
Ako pošaljete poruku podršci za Coins Game (reći će da ste prekršili neki uslov), tražiću svoje dokaze i otvoriću spor ovde na veb stranici Casino guru-a.
Moj slučaj je sličan
Automatski prevedeno:
pre 3 meseci
UPOZORENjE NA PREVARU: Coins.game mi je ukrao 222.000 CAD nakon potvrde „Čista igra"!
Sadržaj: KLONI SE OD COINS.GAME! Ovo je pljačka, a ne kazino.
Ja sam legitiman igrač koji je uplatio 4.800 američkih dolara i legalno osvojio sa svog stanja do 222.000 kanadskih dolara. Sada su mi konfiskovali SVA sredstva i zabranili moj nalog bez objašnjenja.
Evo neospornih činjenica potkrepljenih dokazima:
BEZ ZLOUPOTREBE BONUSA: Igrao sam sa neobrađenim depozitom. Nikada nisam koristio nikakve bonuse na depozit. JEDINI bonus koji sam ikada dotakao je 150 besplatnih okretaja iz mesečne nagrade na tabeli. Nisam vezan nikakvim uslovima za klađenje.
LEGITIMNA IGRA: Moji dobici su 100% od slotova i igara uživo u kazinu. Nikada nisam napravio nijednu sportsku opkladu. Nema mogućnosti „arbitraže" ili „varanja".
JEDAN NALOG: Imam jedan i samo jedan nalog. Nikada nisam prekršio njihovu politiku za više naloga.
POTPUNO PROVERENO: Uspešno sam završio/la kompletan proces KYC verifikacije preko njihovog nezavisnog provajdera, Sumsub. Moj identitet je stvaran i verifikovan.
PODRŠKA JE POTVRDILA DA SAM BEZBEDAN: Pre zabrane, pitao sam njihovu podršku uživo o mojoj isplati. Njihov operater je proverio moje logove i izjavio: „S obzirom na vaš pristup igri, ne mislim da ćete imati problema sa isplatom sredstava. Dakle, nemate razloga za brigu!" (Snimak ekrana priložen).
PREVARA: Uprkos ovoj potvrdi, iznenada su mi zabranili nalog i konfiskovali 222.000 kanadskih dolara. Bez imejla, bez objašnjenja, samo generička poruka „Odluka je konačna" na Telegramu.
Srećni su da uzmu vaš novac kada izgubite, ali ako dobijete veliku sumu, ukrašće ga. Sačuvao sam KOMPLETNE zapise svoje istorije klađenja i dnevnike ćaskanja.
Automatski prevedeno:
pre 3 meseci
Zdravo, žao mi je zbog ovoga što se desilo. Vidim da ste opisali mnoge stvari o kojima bih vas pitao da ih niste zapisali.
Na osnovu onoga što ste rekli o celoj situaciji, savetovao bih vam da podnesete žalbu.
To možete učiniti na ovom linku . ⬅️
Naš tim će pokušati da vam pomogne i verujem da ćemo uspeti da ovo nekako rešimo.
Ako vam nisu rekli zašto su vam blokirali nalog, onda možemo samo da nagađamo.
Verujem da će nam ovo pomoći da to saznamo.
Jesi li unutra?
Automatski prevedeno:
pre 3 meseci
Da, hoću, hvala na pomoći. A sada, sajt je rekao:
Coins.game konfiskuje 222 hiljade dolara, navodeći „neuspešnu verifikaciju", uprkos jasnom odobrenju Sumsub-a (priložen dokaz)
Sadržaj:
Pružam nepobitne dokaze da Coins.game postupa u lošoj veri kako bi konfiskovao moj legitiman dobitak od 222.000 kanadskih dolara.
Tvrdnja kazina: Kazino je blokirao moj nalog i poništio moj dobitak, pozivajući se na klauzulu 6.1.1, tvrdeći da je „verifikacija bila neuspešna" i da je bilo „neslaganja" u mojim podacima.
Istina (videti priložene dokaze): Ova tvrdnja je laž. Priložio sam zvanični dnevnik verifikacije od Sumsub-a, nezavisnog KYC provajdera koga koristi sam Coins.game.
Status Sumsub-a: „ZAVRŠENO / ODOBRENO" Priloženi snimak ekrana jasno pokazuje da je Sumsub u potpunosti obradio i ODOBRIO moju verifikaciju identiteta. Moj lični dokument, biometrijski podaci lica i dokumenti su verifikovani kao autentični.
Kontradikcija: Kako kazino može da tvrdi da je „verifikacija neuspešna" kada me je njihov sopstveni pouzdani tehnološki partner (Sumsub) označio kao Verifikovanog?
Ako Sumsub kaže da sam onaj ko kažem da jesam, nema „neslaganja".
Kazino poništava rezultat treće strane isključivo zato što sam osvojio veliki iznos (222 hiljade dolara).
Zlonamerna namera: Pre ove zabrane, agent za podršku samog kazina je proverio moj nalog i izjavio: „S obzirom na vaš pristup igri... nemate razloga za brigu." (Snimak ekrana je priložen).
Zaključak: Coins.game koristi klauzulu 6.1.1 kao izgovor za krađu. Nema neuspeha verifikacije. Postoji samo odbijanje isplate pobedničkom igraču.
I takođe, ovo prijavljujem i Sumsub-u
Automatski prevedeno:
pre 3 meseci
Moguće je da će u nekim slučajevima kazino želeti da verifikuje igrača ili da im nešto ne deluje ispravno. Alternativno, sumsub može poslati nešto na verifikaciju.
U svakom slučaju, verujem da ćemo podnošenjem žalbe saznati u čemu je problem.
Ali na to moramo da sačekamo.
Automatski prevedeno:
pre 4 nedelja
Igrao sam ovu igru koja se zove Coins. Igra.\nI imao sam malo sreće prvi put, osvojio sam 6800\nUložio sam šest hiljada nazad i uspeo sam da unovčim osamsto
Automatski prevedeno:
pre 4 nedelja
Igrao sam kazino igru pod nazivom coins.game. Verifikovan sam jednom i uspeo sam da unovčim osamsto. Imao sam sreće i uspeo sam da postignem nekoliko velikih dobitaka. Oglasili su moje velike dobitke na sajtu kazina, otišao sam da unovčim nešto novca. I odjednom su mi privremeno suspendovali nalog zbog provere bezbednosti. Imam potvrde o depozitu, transakcije i snimke ekrana na kojima reklamiraju moje velike dobitke na njihovom sajtu, ali su onda samo rekli da sam trajno suspendovan zbog prevare ili nečeg sličnog.
Automatski prevedeno:
pre 4 nedelja
Zdravo, nisam siguran da pratim deo o „reklami", ali koliko sam razumeo, vaš nalog je prvobitno zatvoren zbog bezbednosne provere, a zatim blokiran. Možda je kazino uveren da vaš nalog nije prošao bezbednosnu proveru; nažalost, u većini slučajeva to rezultira zatvaranjem naloga.
Nažalost, u takvim slučajevima, kazina nisu baš motivisana da pružaju detalje o takozvanoj prevari povezanim igračima. Pretpostavljam da nema mnogo zaključaka bez uvida iz kazina.
Možete li možda opisati koju ste igru igrali i da li ste primenili neku vrstu strategije? U osnovi, šta i kako ste igrali? Pretpostavljam da niste svesni nikakvih naznaka, ali nikad ne škodi pitati, kladim se.
Automatski prevedeno:
pre 3 nedelja
Mogu li znati kada će ove crne tačke uticati na indeks bezbednosti kazina?
Automatski prevedeno:
pre 3 nedelja
Zdravo, ovo je isto za svaku žalbu. Povezane crne tačke se „isporučuju" kada se žalba zatvori kao nerešena. Tehnički, indeksi bezbednosti se ažuriraju sredinom nedelje, osim ako nemamo ažuriranja.
Ono što vidim u sistemu je buduća ocena, koja, po mom mišljenju, uključuje nerešenu žalbu; njena vrednost je 1,2.
Automatski prevedeno:
pre 2 nedelja
Igrao sam Comet Crash za 25 dolara po okretaju i osvojio preko 13.000 dolara u USDC. Kada sam pokušao da podignem maksimalno dozvoljeni iznos od 9.999,99 dolara, rečeno mi je da se podizanje vrši u procesu bezbednosne provere. Ubrzo nakon toga, moj nalog je suspendovan, a zatim i obrisan, čime je onemogućen pristup mom stanju na računu.
Napravio sam drugi nalog samo da bih kontaktirao podršku putem ćaskanja uživo i pitao šta se desilo. Razgovor je potom premešten na imejl.
Ispod je niz imejlova koji dokumentuje vremensku liniju, zajedno sa snimcima ekrana koji prikazuju sajt kako oglašava moje dobitke u svom pokretnom tikeru „nedavne dobitke", koji promoviše dobitke velikih igrača kako bi podstakao dodatnu interakciju.
Ukratko:
• Legitimno sam osvojio preko 13.000 dolara igrajući Comet Crash
• Pokušao/la sam da podignem 9.999,99 dolara (njihov navedeni maksimalni iznos za podizanje)
• Povlačenje je stavljeno pod „bezbednosne provere"
• Moj nalog je potom suspendovan i obrisan
• Bilo mi je onemogućeno da pristupim svom stanju ili da završim isplatu
• Sajt je nastavio javno da oglašava moje dobitke
2. februar – Ja
Zdravo. Korisničko ime curt81 ( cckiv1981@gmail.com ). Ne mogu da se prijavim na svoj nalog. Imam evidenciju transakcija koja prikazuje depozite i isplate USDC i Bitcoin, ali ne mogu da pristupim igrama ili svom nalogu.
2. februar – Coins.Game (Ian)
Vaš nalog se trenutno proverava i trenutno nije dostupan za prijavu. Kada se proces provere završi, ponovo ćete dobiti pristup. Očekivani rezultat: u roku od 48 sati.
3. februar – Ja
Koliko dugo moram da čekam pre nego što se ponovo mogu prijaviti na svoj nalog?
4. februar – Coins.Game (Ian)
Vaš nalog zahteva dodatnu proveru od strane odeljenja za bezbednost. Ovaj proces može trajati do 15 dana, mada vremenski okvir nije naveden.
5. februar – Ja
Možete reklamirati moje dobitke na vašoj kazino aplikaciji, ali sada pokušavate da pronađete razlog da mi ne pripišete kredit. U čemu je problem?
5. februar – Coins.Game (Anita)
Pristup vašem nalogu je privremeno ograničen dok se proces verifikacije završava.
13. februar – Ja
Ima li kakva ažuriranja?
13. februar – Coins.Game (Darija)
Odeljenje za bezbednost izveštava da nema promena i nema tačnog datuma kada bi blokada mogla biti ukinuta.
15. februar – Coins.Game (Dijana)
Standardno vreme čekanja je do 48 sati, ali u korisničkom ugovoru je navedeno da u nekim slučajevima postupak može trajati i do 15 radnih dana.
17. februar – Ja
Danas je 15. dan, a ja sam i dalje u neizvesnosti. Ne mogu da pristupim svom nalogu, igrama ili sredstvima koja sam s pravom osvojio.
17. februar – Coins.Game (Ian)
Istraga je još uvek u toku i u završnoj je fazi. Ponekad su potrebne dodatne provere nakon standardnog vremenskog roka.
24. februar – Ja
Ovo nije uobičajena procedura. Imam dokaz o svakom depozitu, transakciji, kodu za povlačenje i snimke ekrana mojih dobitaka. Takođe imam snimke ekrana koji prikazuju kako reklamirate moje dobitke na sajtu vašeg kazina.
24. februar – Coins.Game (Dijana)
Vaš nalog je još uvek na pregledu od strane našeg Odeljenja za bezbednost. Istraga još nije završena.
26. februar – Ja
Prošlo je 24 dana. Potreban mi je pristup nalogu i želeo bih da razgovaram sa supervizorom. Prvo mi je rečeno 48 sati, zatim 15 dana. Sada je prošlo 24 dana.
26. februar – Coins.Game (Dijana – Konačan odgovor)
Vaš nalog je trajno blokiran u skladu sa pravilima:
7.5. coins.game zadržava pravo da odbije zahtev za povlačenje sredstava u slučaju prevare. U tom slučaju, nalog će biti suspendovan i plaćanje neće biti obrađeno.
9.2. Dogovaranje i prevaraCoins.game zadržava pravo da onemogući korisničke naloge i konfiskuje stanje na njihovim računima (uključujući depozite i dobitke) ako se utvrdi da primaju ili pokušavaju da prime prednost u trgovini informacijama o svojim karticama ili da se dogovaraju sa drugim korisnicima kako bi stekli nepravednu prednost. Ove prednosti mogu uključivati odbacivanje i prenos čipova, diskusiju o rukama tokom igre, višestruko korišćenje jednog naloga ili „meku igru". Coins.game pruža temeljnu verifikaciju igre, i ručno i automatski, i istražuje sve povezane žalbe korisnika. Pored toga, coins.game pruža proaktivnu i nasumičnu verifikaciju procesa igre i naloga.
9.3. Prevarna aktivnostČim coins.game otkrije prevarnu, nezakonitu, nepravednu ili neprikladnu aktivnost (uključujući korišćenje VPN-a, proksija ili slične usluge koja maskira ili manipuliše vašom stvarnom lokacijom, ili postavljanje opklada, klađenja ili igranje pokera preko treće strane ili u ime treće strane) na Veb-sajtu, zadržavamo pravo da blokiramo korisnički nalog i izgubimo sva sredstva na nalogu bez prethodne najave. U takvim slučajevima, coins.game zadržava pravo da prijavi prevarnu aktivnost postojećim regulatornim i organima za sprovođenje zakona, uključujući, ali ne ograničavajući se na banke, kompanije kreditnih kartica i/ili bilo koje pojedince ili entitet sa zakonskim pravom na takve informacije, i/ili da preduzme pravne mere protiv takvog korisnika.
Dijana
Korisnička služba
Igra sa novčićima
Automatski prevedeno:
Dodajte post
