pre 19 sati
Ako želite da diskutujete bilo šta vezano za Etheryl.io Casino, kao što su igre, bonusi, metode plaćanja, problemi sa nalogom, odgovorno kockanje ili bilo šta drugo, možete to učiniti ovde.
Zdravo svima,
Objavljujem ovde jer mi je zaista potrebna pomoć i savet u vezi sa problemom sa kojim se suočavam sa Etheryl.io kazinom.
Trenutno imam isplatu od 11.857 kanadskih dolara koja je zaglavljena na čekanju više od 48 sati.
Evo šta se desilo:
Zatražio/la sam povlačenje, a zahtev je ostao na čekanju
Rečeno mi je da sistem za isplatu kriptovaluta ne radi i da će biti popravljen u roku od 1-3 sata
Prošlo je više od 48 sati, a još uvek nema rešenja niti jasnih informacija.
Tokom ovog vremena:
Komunikacija je bila veoma ograničena
Ponekad je ćaskanje uživo bilo van mreže
Nisam dobio nikakav jasan vremenski okvir
Kada sam nastavio da pratim i napominjem da mogu da podnesem žalbu Casino Guru-u ako ne dobijem odgovore, moj nalog je iznenada stavljen pod interni pregled i sve je sada zamrznuto.
Rečeno mi je da je ovo „standardna procedura", ali:
Vreme je veoma zabrinjavajuće (tek nakon što sam podneo žalbu)
Još uvek nemam vremenski okvir kada će ovaj pregled biti završen
Moje povlačenje još uvek nije obrađeno
Imam sve snimke ekrana i dokaze o razgovorima i kašnjenjima i spreman sam da ih podelim ako je potrebno.
U ovom trenutku sam pod stresom i nesiguran šta dalje da radim. Da li je neko imao slično iskustvo sa ovim kazinom? Bilo kakav savet kako da nastavim ili ubrzam stvari bi mi zaista pomogao.
Takođe, ako neko iz Casino Guru-a ovo čita, bio bih vam veoma zahvalan na smernicama i podršci po ovom pitanju.
Hvala vam.
Sid
Hi everyone,
I’m posting here because I really need help and advice regarding an issue I’m facing with Etheryl.io Casino.
I currently have a withdrawal of $11,857 CAD that has been stuck in pending for over 48 hours.
Here’s what happened:
I requested a withdrawal, and it stayed pending
I was told the crypto withdrawal system is down and would be fixed within 1–3 hours
It has now been more than 48 hours, and there is still no resolution or clear update
During this time:
Communication has been very limited
At times, live chat has been offline
I have not been given any clear timeline
When I kept following up and mentioned that I may submit a complaint to Casino Guru if I don’t get answers, my account was suddenly placed under an internal review, and everything is now frozen.
I have been told this is a "standard procedure," but:
The timing feels very concerning (only after I raised a complaint)
I still don’t have any timeline for when this review will be completed
My withdrawal is still not processed
I have all the screenshots and proof of conversations and delays, and I’m fully willing to share them if needed.
At this point, I’m stressed and unsure what to do next. Has anyone experienced something similar with this casino? Any advice on how to proceed or speed things up would really help.
Also, if anyone from Casino Guru is reading this, I would really appreciate your guidance and support on this matter.
Thank you.
Sid
Nadam se da će kazino moći da reši problem što je pre moguće, jer nažalost, nismo u mogućnosti da intervenišemo u vašem slučaju ovako rano. Zapravo moramo da sačekamo 14 radnih dana pre nego što možemo bilo šta da uradimo.
Molimo vas da nas obaveštavate o svim vestima iz kazina i molimo vas da budete strpljivi.
I hope the casino will be able to fix the issue as soon as possible, because unfortunately, we are unable to intervene in your case this early. We actually need to wait 14 working days before we can do anything.
Please keep us updated about any news from the casino, and please stay patient.
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
Casino.guru je nezavistan izvor informacija o online kazinima i online kazino igrama, i nije kontrolisan od strane bilo kojeg operatora igara ili bilo koje druge institucije. Sve naše recenzije i vodiči su kreirani iskreno, u skladu sa najboljim znanjem i rasuđivanjem naših članova iz ekspertskog tima; ipak ovaj sadržaj je napravljen u informativne svrhe i ne bi smeo i trebao da se tumači kao pravni savet. Bitno je da uvek ispunite sve regulatorne zahteve pre nego počnete igrati u određenom kazinu.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali:
youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali: youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
Uskoro ćete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sačekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite podešavanja.