pre 4 godina
Ako želite da diskutujete bilo šta vezano za ExciteWin Casino, kao što su igre, bonusi, metode plaćanja, problemi sa nalogom, odgovorno kockanje ili bilo šta drugo, možete to učiniti ovde.
Zdravo, jesi li već prošao verifikaciju? Ako da, šta su vam rekli o kašnjenju?
Rekao bih da se morate odjaviti da biste prestali primati te promocije - ako se to može postići.
Najvažnije pitanje: Da li osoblje kazina komunicira s vama u ovom trenutku?
Zdravo, razumem da ako imate problem u kazinu, želite da dobijete odgovor što je pre moguće. Međutim, naš tim rešava mnogo pritužbi, tako da ponekad nije moguće odmah dobiti odgovor. Tome služi tajmer u gornjem desnom uglu vaše žalbe, koji pokazuje koliko dugo svaka strana treba da odgovori. Uvek je nedelju dana, tako da ne morate da brinete da vam niko neće doći.
Međutim, kao što sam rekao, razumem da nije prijatnije ako morate da se nosite sa mukama sa kazinom.
Ako smem da pitam, koji su vaši problemi ovde?
Zdravo, razumem šta želite da kažete, ali što se žalbe tiče, objasnio sam u svom prethodnom odgovoru kako to funkcioniše. Mnogo je zahteva pa se naš tim trudi da što pre dođe do svakog igrača.
Što se tiče vaših problema, Petronela je već odgovorila i možete pogledati i odgovoriti na njena pitanja. Ona će nastaviti da istražuje i videćemo gde će naš tim doći i šta se može učiniti sa situacijom. U međuvremenu, moraćemo da budemo strpljivi.
Zdravo, video sam da ste pisali Petroneli i da ste razmenili neke odgovore i da to ne izgleda dobro.
Međutim, ako imate dodatne informacije da joj date koje bi podržale vašu situaciju, onda to svakako učinite.
Videćemo kuda će ovo da ide, jer ne želim još da prednjačim u vezi sa ishodom.
Zdravo, ovo mi se čini kao prilično visoka naknada. Koliko podižete iz kazina i na koji način plaćanja? Kazino ima prilično dobar indeks bezbednosti i takođe rešava žalbe, tako da bi ovo mogao biti prilično dobar znak da se situacija može rešiti ako dođe do problema.
Molim te javi mi.
Dakle, ne treba da budete prevareni, a ako podižete tako veliku sumu, ne bi mi se činilo da je to toliko u srazmeri. Da li vam je kazino rekao da li bi to trebalo da bude neka vrsta verifikacionog depozita?
Mislim da ako je depozit za verifikaciju onda bi moglo biti u redu. Kazino ima visok indeks bezbednosti, pa ako se nešto desi, možete nas kontaktirati i mi ćemo pokušati da vam pomognemo.
Dakle, da li mislite da ćete tamo deponovati da biste mogli da povučete? 🙂
Zašto korisnici veruju da je ovaj kazino bezbedan? Ovde sam 15 dana i nisu mi isplatili isplatu, uneo sam 150usd, igrao sam rulet, osvojio sam 489usd i nisu mi uplatili novac, uvek kažu da su u redu. Ovaj kazino je prevara, tražio sam da vidim da li imaju dozvolu za igre i nigde je nisam našao. Vi podržavate ove pljačke, preporučujete ih kao veoma sigurne i kradete samo novac onih koji veruju i polažu.
Moje korisničko ime u ovom kazinu je alfonsoat
Zdravo, žao mi je što ste ovde naišli na probleme. Pa kada ste ušli u povlačenje? Dajemo kazinu 14 dana da plate igraču.
Osim toga što ste rekli i da ste u redu, ništa vam drugo nisu rekli? To mi verovatno ne bi bilo dovoljno.
U svakom slučaju, kazino se bavi problemima kada se pojave i pošto imate pritužbu, verujem da će tako biti i da ćete na kraju dobiti svoj novac.
Ako saznate nešto novo, javite mi.
Imam zahtev za isplatu na čekanju duže od 3 radna dana od 26. avgusta, da li je neko uspešno isplatio novac iz ovog kazina?
Zdravo, prema žalbama koje sam video, igrači relativno normalno dobijaju svoj novac, iako može doći do izvesnog kašnjenja. Tri dana nije toliko dugo, ali da li ste kontaktirali kazino i pitali o ovom kašnjenju? Da li vam je ovo prvo isplaćivanje novca iz ovog kazina?
Verovatno bih pokušao da budem strpljiv i sačekam, jer za sada nije tako loše. Ali ako se ništa ne desi, slobodno me obavestite i pokušaćemo da vam pomognemo.
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
Casino.guru je nezavistan izvor informacija o online kazinima i online kazino igrama, i nije kontrolisan od strane bilo kojeg operatora igara ili bilo koje druge institucije. Sve naše recenzije i vodiči su kreirani iskreno, u skladu sa najboljim znanjem i rasuđivanjem naših članova iz ekspertskog tima; ipak ovaj sadržaj je napravljen u informativne svrhe i ne bi smeo i trebao da se tumači kao pravni savet. Bitno je da uvek ispunite sve regulatorne zahteve pre nego počnete igrati u određenom kazinu.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali:
youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali: youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
Uskoro ćete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sačekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite podešavanja.