ForumKazinaGalactic Wins Casino - opšta diskusija

Galactic Wins Casino - opšta diskusija (strana 3)

pre 2 godina od Scatterpro
|
27362 pregleda 130 odgovora |
|
12 3 4...7
pre 1 godinu

Samo sam mislio na pravila kazina. Mislim da je limit za podizanje od 500 evra nizak. Casino Guru oglašava da ne favorizuje kazina sa mesečnim ili drugim ograničenjima povlačenja.

Automatski prevedeno:
pre 1 godinu

Well, we do not advertise casinos, we just list them based on the score. It's not the same.

Furthermore, the lower limits are listed as negative - have you checked?

file

This printscreen is directly from the Galxyno review page. You'd find that if you scroll down to the bottom.

pre 1 godinu

Zaplenjeno je 43 miliona jena. .

Da li je to oko 360000 američkih dolara?

Stvarno glupo.

Prijave za povlačenje neće proći, a ako bude bilo kakvih neprijatnosti na strani kazina, biće zaplenjene.

Nije li čudno što se pravila mogu tumačiti na bilo koji način u zavisnosti od pogodnosti kazina?

Samo su depoziti rani, ali povlačenja su spora.

Nečuveno je da se zapleni 43 miliona jena. A uzrok se istražuje.

Molim vas da ovu činjenicu proširite na ceo svet.

Pitam se da li će kazino guru to podržati?

filefile



Automatski prevedeno:
pre 1 godinu

Hello,

I must say I'm truly sorry for your issue, the amount you mention is marvelous!

I know you have submitted the complaint, but still, can you explain how exactly were those winnings confiscated? How did the casino explain?

In your post I didn't find any concrete information, just general questions. So, give me some clue, please?



Ažurirano od strane autora pre 1 godinu
pre 1 godinu

Hvala vam na odgovoru.

Igram samo igre sa pravim novcem i ne dobijam nikakve bonuse.

Određena igra, ovaj vremenski prostor KSI, je izazvala grešku.

galakino email

„Posle pregleda istorije vaše igre, postalo je očigledno da je iskorišćen kvar u igri „Space KSI"."

Međutim, takve greške nisu bile prikazane tokom igre, a ja sam igrao normalno.

Naravno, igrao sam razne igre kao što su bakara, slotovi, igre uživo, itd., tako da ovih 43 miliona jena nije samo iznos greške, ali zbog greške izazvane prostorom KSI, pobedio sam u drugim igrama. Tu je i dobitak novca.


Sa moje tačke gledišta, o uslovima i odredbama odlučuje kazino strana, i nisam zadovoljan onim što je galakino uradio ovog puta.

Inače, kada sam pitao kazino stranu, vratila se samo reč "potvrđivanje". Presudićemo kada oduzmemo prihod od prodaje jer želimo da obezbedimo sopstvenu zaradu, iako još proveravamo i nije jasno šta je uzrok.


Inače, prijavio sam se za povlačenje, ali sam prošao prvi put. U to vreme, moja banka nije obrađivala doznake u inostranstvo, pa sam otkazao nalog. Nakon toga, kada sam se ponovo prijavio sa jetonom, izgleda da je označen od sekretarijata i oduzet.

Sve greške su odgovornost kazina. Sve ostale dobitke treba vratiti ovde.

Nikada nisam čuo za kazino koji verifikuje depozite punom brzinom, ne dozvoljava vam da se povučete i konfiskuje prihod.



Automatski prevedeno:
thuataka
pre 1 godinu

Ok - thank you for the explanation.

Though I still see some uncertain parts, I must reflect on the statement that the casino is responsible for any errors. Well, I guess it is not.

Did you check the rules? Almost every casino states something like all winnings gained due to technical bugs or errors will be voided.

Your situation is quite complex cause you gained your winnings by playing many other games. The way I see it, even the casino was not aware of the complications the whole time.

Make sure to explain all details in the complaint, please. These will be needed, I'm sure.

Well, wish you a fair and square solution 🙏🤞


Radka
pre 1 godinu

Sve žalbe su kako je opisano.


Mislim da je neizbežno da će se pojaviti greška, ali mislim da je veoma razočaravajuće što ne možemo da primimo ono što bi trebalo da dobijemo.

Loša je praksa konfiskovati ga samo zato što je pod istragom, a da se ni ne zna koliko vredi.

Ovo nije namerna greška i greška je odgovornost kazina.


Ako dođe do greške, iznos treba da se objavi, a pošto igrač ne može da vidi istoriju opklada, uprava može namerno da se petlja sa njom.

Sajt galakino ne prikazuje svu istoriju zasebno, i odavde ne možete videti podatke posle 13. stranice.


Kao što sam ranije rekao, greška nije bila sva, ali su i ostala kazina uživo i kazina. Ne mogu reći da je došlo do takve greške tokom normalne igre.



Jednom kada se ovo primeni, čak i ako zaradite greškom, recimo, za 1 dolar više,

To znači da možete zapleniti iznos.


Sa igračeve strane, utisak o kazinu je najgori. Ostala je samo činjenica da je oduzeto svih 43 miliona jena.

Pročitao sam uslove. Samo mislim da je nepravedno koristiti to kao štit za konfiskuciju celog iznosa. treba donekle garantovati.


Automatski prevedeno:
thuataka
pre 1 godinu

Hello.

I empathize with you, sadly in such cases the game provider should run a full check hence the casino should be given a report with a conclusion. It usually takes some time. Though I do not fully understand which errors are we dealing with here. Normally, technical bugs are handled by the game provider.

I agree it is somehow strange all winnings have been voided, I would love to see some sheets showing which games, or gameplay were affected.

I guess we should wait for the complaint to develop further.🤔

pre 1 godinu

yeah, so strange all of my bounce voided.

my game history is no longer apear untill 2023/03/22.

so i didnt find out which part .problem

i requested more detail, but galaxyno has no answer.

galaxyno have to explan.this issu.

galaxyno said according to rule,

my bounce all void but it has no evidence. no game histry, i was just playing normaly😭

very bad company😭😭

pre 1 godinu

file

file

Kako je rukovodstvu kazina da konfiskuje novac i pobegne jer je to ono što ste objasnili u mejlu? To čak i ne nosi odgovornost. Za sada, to je kazino koji razmišlja samo o tome da uzme sve što se može uzeti od kupaca.

Nikada nisam čuo za kazino koji konfiskuje 43 miliona.

Ne mogu da verujem da se tako lažni kazino registruje na Malta Gaming i upravlja kazinom.

Automatski prevedeno:
pre 1 godinu

Nema smisla tražiti rešenje ovde

uvek ima isti odgovor za sve...

jednostavan . Ja samo kradem da su svi kao ja takođe prevareni je pokraden

moramo denuncirati da vidimo da li nam plaćaju

Automatski prevedeno:
thuataka
pre 1 godinu

Hey there.

Well, I can see the casino also mentioned the game provider, so I would assume there must be some further investigation, or the game provider already made its statement.

May I know what was written in the email the support mentioned, please? It should contain some explanation at least.

pre 1 godinu

Nema smisla tražiti rešenje ovde

uvek ima isti odgovor za sve...

jednostavan . Ja samo kradem da su svi kao ja takođe prevareni je pokraden

moramo denuncirati da vidimo da li nam plaćaju

Automatski prevedeno:
pre 1 godinu

I was hoping you passed that.

"Thank you Galaxyno Casino Team for the game history.

Dear andressagrafin0000,

The game history provided by the casino suggests that you made quite a lot of overbets and therefore breached the maximum bet rule. If playing restricted games was the only issue here, we would try to convince the casino to pay you your winnings because we believe that this should be enforced by the casino system. However, breaching the maximum bet rule gives players an unfair advantage over the casino and the enforcement of this rule isn't an industry standard yet, I'm afraid I can't help you with this one. Unfortunately, your complaint will be rejected. I wish I could be of more help."

I'm sorry.


pre 1 godinu

this is i recieved my mail.



Upon review of your game history, it has become apparent that a malfunction has been exploited within the game "Space XY". This finding was further verified and confirmed by the game supplier.


Due to this we have canceled your withdrawal request and voided the winnings that were derived from these funds.


You may refer to the following Terms located in our General Terms and Conditions (https://www.galaxyno.com/en/tnc):

thuataka
pre 1 godinu

Hello, and thank you.

So it's as I said, the technical "irregularity" was confirmed by the game provider. But I still think all other details should be considered as well. Hence it's only for the best you mentioned all at once in the complaint.

Honestly, it seems the casino sees the situation as closed, well - we shall see!

pre 1 godinu

Previše je neodgovorno samo reći „pogledaj mejl" bez otkrivanja informacija. Ako je to slučaj, mislim da je to pobeda. Kazino treba da garantuje stranu igrača.

Automatski prevedeno:
pre 1 godinu

Zdravo, želeo bih da dam zapažanje/žalbu na 5 oskudnih besplatnih okretaja koje sam dobio od kazina bez ikakvih eksplicitnih uslova i odredbi i kada sam otišao da ga vidim, morao sam da izvršim prevrtanje od 50k od 4 reala koje sam osvojio u besplatnim okretima. Ovo je smešno, da je 100 ili 500 reala BRL bilo bi u redu, ali cena lizalice je prevelika za moju glavu. Galakino me je izneverio, gotovo je nadrealno kladiti se na 200 BRL na 4. Ne može se oprostiti ni parče žvake.

Ažurirano od strane autora pre 1 godinu
Automatski prevedeno:
pre 1 godinu

Previše je neodgovorno samo reći „pogledaj mejl" bez otkrivanja informacija. Ako je to slučaj, mislim da je to pobeda. Kazino treba da garantuje stranu igrača.

Automatski prevedeno:
pre 1 godinu

Hey there.

Did you notice the request? The complaint needs your attention. Kindly obtain the gaming history, if you can.

pre 1 godinu

Zdravo, želeo bih da dam zapažanje/žalbu na 5 oskudnih besplatnih okretaja koje sam dobio od kazina bez ikakvih eksplicitnih uslova i odredbi i kada sam otišao da ga vidim, morao sam da izvršim prevrtanje od 50k od 4 reala koje sam osvojio u besplatnim okretima. Ovo je smešno, da je 100 ili 500 reala BRL bilo bi u redu, ali cena lizalice je prevelika za moju glavu. Galakino me je izneverio, gotovo je nadrealno kladiti se na 200 BRL na 4. Ne može se oprostiti ni parče žvake.

Automatski prevedeno:
pre 1 godinu

You received 5 Free spins with wagering 50x. Won 4 reais, so the wagering amount was 200 reais. Well, not the best deal. 🙁

Radka
pre 1 godinu

I received 5 free spins as a gift for my first deposit and when I completed the free spins appears to me rollover 50x above the wins. That's ridiculous, they gave me a candy and it's necessary to complete 50x to withdraw. I think casinos must review this practices because it's ridiculous. They must be kidding with us!!!

Radka
pre 1 godinu

Today they are giving me a new gift with 60x rollover. Sorry Galaxyno, I'm not an idiot!!!

Rafaeliton
pre 1 godinu

Tell them to void the winnings from the free spins or forfeit the bonus yourself if there is a facility in your account to do so, free spins with wagering requirements are always bad value, specially if the requirements are way too high and the overall value of the free spins is that low

12 3 4...7
Idi na stranicuod 7 stranica

Pridružite se zajednici

Morate biti ulogovani da bi dodali post.

Ulogujte se
flash-message-news
Casino Guru Vesti – Pratite dnevne vesti iz industrije kockanja
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti