Heats Casino - opšta diskusija (strana 2)

Ovaj kazino je nedavno održao turnir za opklade.

Od početka sam sumnjao jer je novčana nagrada bila neobično visoka u poređenju sa veličinom kazina.

Ovo je bio rang na tabeli 24 sata pre završetka turnira.

Kladim se u 200.000 dolara za 24 sata.

Posle turnira, ovo je lista lidera koju mi je predstavila podrška.

Video sam mnogo turnira u mnogo različitih kazina, ali nikada turnir na kome su se svi igrači odjednom toliko kladili poslednjeg dana.

Takođe, ovaj kazino ima sistem gde možete videti opklade u realnom vremenu drugih ljudi i visoke uloge na sajtu, ali nije bilo istorije da su igrači osim mene stavili toliko visokih uloga u poslednja 24 sata.

Smatra se da je ovaj turnir od početka bio fiktivan.

Ako postoje drugi igrači itd. koji su učestvovali na ovom turniru, navedite informacije.

Zdravo, mogu li da uputim ljubaznu molbu?

Čini se da je snimak sa objave na društvenim mrežama, pa me zanima da li je stranica kazina takođe direktno pomenula te sjajne nagrade. Moram se složiti da se nagradni fond čini prilično zanimljivim; ima li još nekih neobičnih specifičnosti?

Ne. Odjednom, u ćaskanju, podrška me je obavestila da se održava turnir.

Uprkos tako visokoj nagradi, trajanje je bilo samo 3 dana i nije objavljeno na sajtu.

Dakle, vrlo je verovatno da je sam turnir bio fiktivan i prevara da bi se korisnici naveli da daju velike količine opklada.

Pa, ovo je nekako zanimljivo. Da li ste proverili istoriju naloga ili validnost? Znate, video sam dosta lažnih profila na društvenim mrežama koji nude neverovatne stvari igračima... 🙁

Ako se na veb stranici kazina uopšte nije pominjalo, pokušao bih da pošaljem vezu do profila društvenih medija podršci kazina za potvrdu.

Ovo nije objava na društvenim mrežama, već takozvana funkcija ćaskanja uživo na sajtu kazina.

Dakle, nema sumnje da je ovo informacija koju je poslala uprava kazina.

Problem je što i pored činjenice da je nagrada za prvo mesto 40.000 dolara, što je izvanredna suma s obzirom na veličinu kazina, u kazinu uopšte nema najave, a saopštava se samo nekolicini igrača putem ćaskanja.

Pored toga, kazino omogućava igračima da vide istoriju klađenja drugih na sajtu, ali ne postoji istorija klađenja sa visokim ulozima kao što je prikazano na tabeli.

Velika je verovatnoća da kazino nije imao nijedan dobitak na raspolaganju od početka i da je korisnicima obezbedio lažne tabele lidera.

Da je osim mene bilo i drugih korisnika koji su učestvovali na turniru, to bi bilo proverljivo.

Siguran sam da bi toj osobi bila ponuđena drugačija lažna lista lidera od moje.

Vidim kuda idete i hvala vam na kontekstu. Međutim, nisam siguran koji je najbolji način da nastavim. Nedostatak pomena ovog turnira na sajtu kazina prvenstveno me brine. Pitam se koliko bi to bilo ozbiljno ako biste podneli žalbu na, recimo, turnir koji nije javni.

Iskreno, ne mogu sa sigurnošću reći.

Kazino podnosi žalbu da je učesnik prevaren od startnine jer je kazino održao fiktivni turnir, tako da možete da zatražite da kazino dostavi podatke da dokaže da nije fiktivan.

Izvinjavam se zbog nerazumevanja. Nisam dobro razumeo post.

Ali do sada veoma dobro poznajete proces žalbe, pa pošaljite jednu i vidite. Da sam na tvom mestu, dodao bih snimak ekrana na celom ekranu ponude, uzgred — ne isečen. Važno je prvo dokazati izvor, ako razumete na šta mislim.

Pošto znam da Casino Guru ne toleriše „kupljene" recenzije, evo nekih dokaza kako je ovaj kazino dobio dobru ocenu na Trustpilot-u:

Kao što možete pročitati, ne zahtevaju lično mišljenje zasnovano na sopstvenom iskustvu, već naravno ocenu od 5 zvezdica!

Jednostavno neverovatno drsko, i na kraju krajeva prevara svih gledalaca Trustpilot-a koji očekuju autentičnu ocenu da bi formirali sopstveno mišljenje!

Ali, nažalost, ova praksa je već uobičajena u svetu onlajn kazina...

Hvala na informacijama, dobro je što se i mi tamo ne pominjemo.

Ovo verovatno dokazuje koliko su korisničke recenzije pouzdane na nekim platformama.

Međutim, dobro je imati ovakve informacije, posebno kada ih igrači mogu videti.

Svakako ćemo pratiti da li će se i nama desiti nešto slično.

Hvala još jednom. 🙂

Užasno iskustvo ovde i loša podrška od „Kloe". Morao sam da otvorim žalbu na CG.

KYC je čekao više od 3 nedelje. Imali su zarobljen novac u njima. Zatim su mi poslali imejl da ne mogu da mi ponude usluge, tako da će račun biti zatvoren. Rečeno mi je da kontaktiram nekoga po imenu „Kloi". Kloi nikada nije bila na ćaskanju, a račun nije bio zatvoren. Oigrala sam stanje i podigla ga na 500. Zatim su odbili da obrade sredstva, okrivili su mene da igram. Odbijaju da preuzmu bilo kakvu odgovornost za održavanje računa otvorenim i nepovrat novca. Da li bi i dalje poštovali povraćaj novca da sam izgubila stanje kada su mi dozvolili da nastavim da igram?

Nažalost, pretpostavljam da ćemo to morati nekako zajedno sa vama da rešimo. Ali zašto vam ne mogu ponuditi svoje usluge? Da li je vaša zemlja ograničena ili imaju neki drugi razlog?

Zdravo

Čekam verifikaciju od 12. februara.

Kada ih kontaktiram u ćaskanju, uvek dobijam ljubazne, ohrabrujuće reči, uveravajući me da je to samo pitanje vremena.

Ali nekako imam osećaj da me neko vuče na nišane.

Šta bi CG tim preporučio?

Srdačan pozdrav

Zdravo, preporučio bih da sačekate još malo. Dajemo kazinima 14 dana da verifikuju igrače. Koja dokumenta ste poslali kazinu? Da li je nešto već prihvaćeno ili ne? 🙂

Zdravo Jaro,

Da odgovorim na vaše pitanje: Pasoš i selfi sa pasošem su dostavljeni kako je traženo.

Prokockao sam novac i to je to.

Pomirio sam se sa tim i vratio sam se igranju u svojim uobičajenim kazinima.

Toplo savetujem svima da ne igraju u ovom kazinu.

Postoji mnogo renomiranih kazina koji proveravaju vaša dokumenta, a zatim obrađuju vaše povlačenje u roku od jednog dana ili nekoliko sati.

Bolje je uložiti novac tamo gde zaista postoji šansa da ostvarite profit.

Evo rezimea naših čudnih dnevnika ćaskanja sa podrškom.

Pridružila se Eva Moreno (korisnička služba).

X: 48 sati je isteklo. Moj VIP menadžer mi je rekao da to eskaliram.

Eva: Vaš nalog je na listi prioriteta. Obrada se očekuje do kraja vikenda ili početka sledeće nedelje.

X: Nadajmo se 😘

📅 15. februar

X: 72 sata – još uvek se ništa nije dogodilo.

Kloe Vilson se ponovo pridružila timu.

X: Molim vas, prosledite moju poruku. Želeo/la bih da mogu da podignem svoja sredstva.

Kloe: Kada su dokumenti podneti?

X: Četvrtak, u podne.

Kloe: Proces traje do 48 radnih sati. Subote i nedelje nisu uključene.

X: Javiću vam se sutra. Ako se ništa ne desi, kontaktiraću AskGamblers.

Kloe: Uskoro će biti rešeno ☺

📅 16. februar

Napomena od podrške:

Danas je praznik (Dan porodice). Nije običan radni dan.

X: Prema vašim izjavama, rok od 48 sati bi trebalo uskoro da istekne.

📅 17. februar (ponedeljak)

Pridružila se Mila Barlou (menadžerka za odnose sa javnošću).

Mila: Računaju se samo radni dani. Vaša prijava će biti obrađena između danas i sutra.

X: Verujem ti na reč.

📅 Danas (obnovljena potražnja)

X: Moja verifikacija ponovo nije završena. Zašto?

Natalija: Tim za usklađenost pažljivo pregleda prijave. Podneti zahtevi van radnog vremena mogu prouzrokovati kašnjenja.

X: Čekam od 13. februara. Molim vas, dajte mi tačan datum.

Natalija: Vaša dokumenta su podneta 13. van radnog vremena. Prvi radni dan je sutra (danas je porodični dan).

X: Dokumenta sam podneo 12. Rok od 48 sati ističe sutra.

Natalija: Izvinjavam se zbog zabune. U pravu ste – podnošenje je bilo u četvrtak. Posao će se nastaviti sutra.

X: Čekam do sutra i nadam se da je sve legitimno.

Natalija: Javi se uskoro! Srećno sa igrom 😉

------

Videla sam mnogo šavova, ali šta je zapravo porodični dan?!?!

Želim svima srećan porodični dan sa zakašnjenjem 😅😅

Žao mi je što si izgubio novac. Mislio sam da ćeš izdržati, a ako stvari ne budu išle kako treba, mi ćemo ti pomoći.

Znam da u nekim kazinima može biti brže, dok su drugi sporije. Istina je da većina kazina obavlja ove procese tokom radne nedelje, tako da ne uvek. Ako ste čekali, znam da bi u mnogim kazinima moglo biti tako.

Što se tiče Dana porodice, proverila sam, nisam znala do sada da to negde tako funkcioniše, da su preduzeća zatvorena. To se odnosi na neke kanadske provincije. Ne znam da li ga još neko slavi i da li ima slobodan dan. 🙂

Ja sam fer igrač i nije mi namera da pogrešno optužujem kazino.

Danas su mi poslali imejl kojim potvrđuju da sam verifikovan.

Proces verifikacije je stoga trajao 6 dana. Treba napomenuti da sam samo morao da potvrdim svoj identitet.

Sasvim je moguće da kada zatražite povlačenje sredstava, iznenada ćete morati ponovo da dokažete svoje prebivalište i način uplate, a oni će vas više puta odlagati po nekoliko dana pre nego što mogu da izvrše povlačenje.

Kao što sam rekao, ne znam, tako da nikada više neću uplaćivati novac ovde i ne mogu nikome reći da li treba ili ne treba.

Ali to su bila moja iskustva sa ovim kazinom.

Ako kazino danas nije u mogućnosti da isplati dobitke u roku od 24 sata, onda sumnjam u njegovu pouzdanost, a to je ovde slučaj.

Pozdravi

Prihvatam tvoje iskustvo. Vidiš, možda si samo trebao malo duže da sačekaš kada kažeš da si verifikovan.

Što se tiče isplata u roku od 24 sata, verovatno biste bili razočarani u mnogim kazinima. Ako još niste verifikovani, nažalost oko 80% kazina vam neće odmah isplatiti novac.

Zaglavljen sam u situaciji sa KYC-om, već 5 dana nemam verifikaciju, podrška mi stalno govori da će se to desiti „uskoro". Dobro sam se provodio u kazinu i želeo sam da igram više, međutim, sada imam osećaj da je ovo prevara. Ako neko zna kako mogu da dobijem podršku za verifikaciju mog naloga, molim vas da mi pomognete.