Heats Casino - opšta diskusija (strana 3)

Hej, ne bih još paničio — činjenica da je prošlo 5 dana, iako su bili praznici i vikend, meni deluje sasvim normalno. Zato ne bih donosio prebrze zaključke i još uvek nazivao kazino prevarom. Da li su neki od vaših dokumenata prihvaćeni ili odbijeni, ili su svi još uvek na čekanju? Šta ste tačno morali da podnesete?

Ovo je sada 6. dan od „48" sati perioda pregleda. I vidim da se mnogi drugi recenzenti suočavaju sa istim problemom. Podrška neprestano tvrdi da daje prioritet verifikaciji korisnika, jer njihov nalog ostaje neverifikovan na neodređeno vreme. Zahtevali su selfi držeći moju ličnu kartu, povinovao sam se, i nisu preduzeli nikakve dalje mere sa njihove strane.

Ovo je sada 6. dan od „48" sati perioda pregleda. Video sam više drugih korisnika koji imaju isti problem, kada osvojite veliki iznos, oni neprestano odlažu vašu KYC proveru kako bi izbegli isplatu. Tražili su selfi sa ličnim dokumentom, povinovao sam se, a sada podrška odbija da odgovori na imejlove ili preduzme bilo kakvu akciju da me verifikuje.

U redu, znači je lična karta bila jedino što je trebalo da pošaljete? Kazinima dajemo 14 dana da obrade isplate ili provere identitet igrača. Ali ako to ne uspe, onda ćemo svakako pokušati da vam pomognemo. Ne znam zašto bi kazinu trebalo toliko dugo da proveri identifikaciju. U svakom slučaju, nadam se da će stvari krenuti napred, a ako ne, shvatićemo šta se dešava.

Kazino Heats je prevara! Opljačkali su me za novac! Nažalost, guru kazina je sponzorisan od strane kazina Heats! Budite oprezni, guru kazina za novac je uklonio loše kritike za prevaru u kazinu Heats.

Zdravo, znate da korisnička recenzija koju ste poslali nije mogla biti odobrena jer je direktno povezana sa neopravdanom žalbom: „ Igrač iz Ujedinjenog Kraljevstva je prijavio da je Heats Casino blokirao njegov nalog samo nekoliko minuta pre povrata novca, što je rezultiralo gubitkom od približno 550 funti. Izrazio je zabrinutost zbog prevara unutar kazina. Pregledali smo slučaj i utvrdili da sredstva povrata novca još uvek nisu bila uplaćena na njegov račun u vreme zatvaranja i da nije zadržan nikakav saldo pravog novca. Prema uslovima kazina, povraćaj novca može biti zadržan po nahođenju kazina i nije se isplaćivao na zatvorene račune. Stoga je žalba odbijena jer kazino nije zadržao legitimne dobitke pravog novca."

Shodno tome, u svetlu tih nalaza, nije logično odobriti recenziju u kojoj se kaže da je kazino prevara.

Razumem da nije prijatno sa tvog stanovišta, ali recenzije bi trebalo da sadrže što je moguće nepristrasnije informacije. Žao mi je.

Znaš da su me opljačkali, zatvorili mi račun jer nisu hteli da mi isplate novac!!! Mogu da zatvore račune svima i da ne isplate novac, a ti podržavaš ovu PREVARU KAZINA! NIJE BITNO PO PRAVILIMA KOJA IMAJU, MOGU DA OVO RADE, I DALjE JE PREVARA!!!

Razumem te. Ali to je u osnovi sve što mogu da kažem. Moje kolege su videle drugačiju priču. Zbogom.