So your bank account has been hacked, or someone stole your information or used your card?
That is what you say?
I believe that your bank should help in such cases because the casino doesn't have a chance to know what information was used to deposit if the verification is done only when withdrawals are requested, which is a standard in most online casinos.
What is the bank doing with it, if I may ask?
Neko je hakovao moj račun i izvršio te transfere; banka prati sve transfere i oni su u policijskoj stanici.
Ono što želim da istaknem je neaktivnost kazina; nisu odgovorili ni na jedan imejl i ne govore ništa, samo blokiraju čet zbog tako ozbiljne stvari.
I oprostite mi što vas ispravljam, ali ovaj kazino ne zahteva nikakvu verifikaciju, depozite ili isplate; potpuno je prevarantski.
Then I hope they will find out what happened, really.
I believe that they require verification when withdrawing, but did you withdraw without passing it, actually? 🤔
Ne zahteva nikakvu verifikaciju. Igram tamo mesecima i nikada me nisu pitali ni za jedan jedini dokument, niti da potvrdim imejl ili bilo šta. Ne zanima ih da li kradu od ljudi, ne zanima ih ko uplaćuje novac, ne zanima ih odakle novac dolazi. Čekam već 10 dana da mi odgovore na imejlove i moguće je razgovarati sa njima samo preko VPN-a. Kada se identifikujete, kažu da prihvataju žalbu i zatvaraju čet tako da ne možete više da pišete, a i dalje ne odgovaraju na imejlove.
Ne igraj tamo
I'm sorry for your experience, for sure, but have you ever requested a withdrawal and they didn't ask you to verify your account?
That sounds odd, really. We have many players here from this casino that went through the verification and also some additional verification, so it is really hard for me to believe that, you know. 🤷♀️
But anyway, I hope you will be able to solve your issue.
Nikad!!!
Ni jedna verifikacija i trenutna povlačenja, mada kada je iznos visok odlažu vas najviše 3 dana da vide da li ćete ih otkazati, to im je uobičajena praksa kao i primanje svih vrsta ljudi i samoisključenih ljudi, njih nije briga.
Zdravo. Imam nerešenu žalbu na kazino Immerion. Osoba koja se bavi žalbom u Casino Guru mi je rekla da će kazino biti kažnjen zbog nerešavanja žalbe (trenutno ima ocenu 7,4).
Želeo bih da znam kada će rezultat biti ažuriran i koji će biti tačan rezultat (4683 crnih poena).
Kao i uvek, hvala vam puno na trudu koji radite. Zagrljaji
Hey, I see updated safety index.
It is 5,8. Do you see it like that too? 🙂
We update safety index once in a week and it's on Wednesday.
Sramota je, još uvek mi nisu odgovorili i samo žele da me pokradu. Ostavili su me bez prebijene pare i ne vraćaju mi novac za prevarne transfere. Bez novca sam ceo mesec i ne znam šta da radim. Jednostavno ih nije briga.
Verovatno možemo izvući određeni zaključak o ovom kazinu. Pripada grupi kazina sa lošom reputacijom i nejasan je. Možda kazino bankrotira ili samo pokušava da zadrži novac za sebe.
Iskušenje je verovatno veliko kada na računu ima mnogo novca igrača. Da li je neko zaista razmišljao o poverenju nepoznatim ljudima koji poseduju kazino?
Verovatno gospodin Grin ili vajldz, a možda i Rizk - reputacija je bitna za kazina, ali ne bih verovao kazinu koji je malo manje poznat. Pa, trebalo bi da znaju da uskoro niko više neće igrati u njihovom kazinu. Ovo je njihov izbor.
Tako je. Sve je u redu, hvala.
Would be happier if your case could be resolved. 😕
I'm sorry it turned out that way.
Nemoguće je da prođe 15 dana bez odgovora, a ja sam bankrotirao, sve su mi ukrali, ima nekoliko žalbi protiv njih i nije ih briga.
Sramota je, još uvek mi nisu odgovorili i samo žele da me pokradu. Ostavili su me bez prebijene pare i ne vraćaju mi novac za prevarne transfere. Bez novca sam ceo mesec i ne znam šta da radim. Jednostavno ih nije briga.
Just make sure, please, that you don't confuse the money from the casino games with income money. It is very dangerous if you start thinking about it like this.
Is it some new case of yours, or do you refer to the one within your last complaint, please?
Ne varam se, transferi su u kazinu IMMERION i još uvek nisu odgovorili niti mi vratili novac. Baš ih briga. Blokiraju čet, ne odgovaraju ni na jedan imejl. Sramota je kako ostavljaju ljude ovako.
Ako zatražim pomoć jer su mi uzeli 1500 evra, a niko mi ništa ne kaže, neverovatno je da ovaj kazino čak ni ne odgovara na imejl; njihova korisnička služba je neverovatna.
As I see, you don't have any pending complaints here now, so I am not sure about the situation if it is new, you know.
Odbili su da objave moju žalbu jer kažu da je to bankarska i policijska stvar. Samo želim da ljudi vide kako funkcionišu, da se nikada više ne igraju sa njima, da znaju da ih nije briga da li će ljudi ostati bez sredstava i novca, i da ih nije briga da li će primati lažne transfere na druga imena. Sve dok dobijaju novac, ništa drugo ih ne zanima. Poslao sam 35 imejlova za 3 nedelje i nisu odgovorili ni na jedan JEDAN.
I understand. Thank you for the explanation, and I hope that you will find the resolution soon.
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
Uskoro ćete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sačekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite podešavanja.
