Immerion Casino Recenzija

Igrač iz Estonije naišao je na probleme sa podizanjem 700€ dobitaka. Nakon uspešnog povlačenja 80€, kazino je poništio preostalo povlačenje, navodeći da su opklade na pregledu za fer plej. Uprkos tome što ima verifikovan nalog i nema prethodnih problema, igrač nije dobio odgovore od podrške putem e-pošte i sumnjao je da kazino namerno sprečava povlačenje. Žalba je odbijena zbog nedostatka odgovora igrača na upite tima, što je sprečilo dalju istragu ili rešavanje problema.

Igrač iz Grčke je naišao na probleme sa povlačenjem sredstava, pa je doživeo kašnjenje od 20 dana tokom kojih je način povlačenja bio nedostupan, a status je ostao „u obradi“. Igrač je potvrdio da je iskoristio svoja sredstva nakon što je čekao 1,5 meseci na reviziju kazina, što je dovelo do frustracije i zatvaranja računa. Tim za žalbe je komunicirao sa kazinom u vezi sa ovim problemom, ali je na kraju žalba odbijena jer nije mogla biti pružena dalja pomoć zbog radnji igrača tokom istrage.

Igrač iz Grčke se suočio sa nerešenim problemom sa Immerion kazinom gde je prekinuta bonus kupovina od 27 evra u slot igri, što je rezultiralo gubitkom bonusa i bilansa. Posle tri nedelje pokušaja komunikacije sa korisničkom podrškom, uključujući zahtev za povraćaj novca, igrač nije dobio rešenje ili odgovor. Tim za žalbe je pokušao da pomogne, ali nije mogao da nastavi bez dovoljno dokaza od igrača, koji nije dostavio traženu dokumentaciju. Shodno tome, žalba je odbijena zbog nedostatka odgovora.

Igrač iz Danske je zatražio povlačenje manje od dve nedelje pre podnošenja ove žalbe. Uplata još nije bila obrađena. Nakon što je igrač potvrdio da nije primljena isplata čak ni nakon preporučenog perioda čekanja od 14 dana, Tim za žalbe je tražio dodatne informacije kako bi mu dodatno pomogao. Međutim, zbog nedostatka odgovora igrača na upite tima, žalba nije bila u mogućnosti da se ispita i zbog toga je odbijena.

Igrač iz Švedske je čekao dve nedelje da podigne dobitak nakon što je uplatio novac. Uprkos višestrukim pokušajima da se povuku, zahtevi su odbijeni, a podrška je produžila period pregleda bez ažuriranja. Tim za žalbe je kontaktirao kazino za pojašnjenje i ažuriranja u vezi sa procesom povlačenja igrača, ali igrač nije odgovorio na naknadna pitanja. Kao rezultat toga, žalba je odbijena zbog nedostatka komunikacije sa igračem.

Igračica iz Mađarske je više puta tražila zatvaranje svog naloga u Immerion kazinu, ali kazino nije obradio zahteve i nastavio je da šalje promotivne ponude. Verovala je da je nemar kazina doveo do dodatnih depozita i tražila je povraćaj novca za tu situaciju. Tim za žalbe je pregledao njen slučaj i zaključio da njeni razlozi za zatvaranje računa ne opravdavaju povraćaj sredstava, jer nije zahtevala samoisključivanje zbog problema sa kockanjem. Shodno tome, žalba je zatvorena i nije se mogla pružiti dalja pomoć.

Igrač iz Grčke osvojio je 1000 dolara 31. oktobra, ali se suočio sa problemima sa kazinom kada su počeli da otkazuju njegovo povlačenje bez objašnjenja. Nakon podnošenja potrebnih KIC dokumenata, on je i dalje imao kašnjenja u procesu verifikacije, jer je kazino više puta tražio dodatne dokumente, ostavljajući ga da čeka 23 dana od njegovog prvobitnog podnošenja. Tim za žalbe se obratio kazinu za pojašnjenje i produžio rok za odgovor. Na kraju, igrač je odlučio da zatvori žalbu nakon što je izgubio balans, ukazujući na to da je kazino otvorio isplate tek nakon što mu nije preostalo sredstava. Žalba je odbijena zbog izbora igrača da se kocka sa svojim sredstvima tokom procesa verifikacije.

Igrač iz Donje Saksonije je čekao tri nedelje na povlačenje, dok su depoziti obrađeni bez problema. Osećala je da su igrači u zastoju kako bi im se sprečilo da pristupe svojim dobicima. Žalba je na kraju odbijena zbog toga što igračica nije odgovorila na upite tima za žalbe u vezi sa statusom verifikacije njenog naloga i komunikacijom sa kazinom.

Igrač iz Ontarija je doživeo kašnjenje u povlačenju sredstava iz kazina. Nakon prvobitnog podnošenja zahteva za povlačenje i ispunjavanja KIC zahteva, naknadna povlačenja od 150 CAD i 3,080 CAD su otkazana, sa ponovljenim zahtevima za još dokumenata. Uprkos brojnim upitima za podršku, dobio je malo ili nimalo informacija o svom povlačenju. Problem je rešen nakon što je tim za žalbe intervenisao, a igrač je uspešno povukao 1.408 CAD nakon što je kazino potvrdio da je njegov nalog verifikovan i da su prethodni problemi rešeni. Igrač je izrazio zahvalnost na pruženoj pomoći.

Igrač iz Grčke je uspešno napravio dva povlačenja iz Immerion kazina, ali se suočio sa problemima sa svojim trećim povlačenjem od 400 USDT. Kazino je zatražio KIC verifikaciju 6. novembra 2024. i uprkos podnošenju potrebnih dokumenata, nije dobio ažuriranje nakon obećanih 10 radnih dana. Tim za žalbe je olakšao komunikaciju između igrača i kazina, što je dovelo do verifikacije naloga igrača. Igrač je potvrdio prijem uplate, a problem je označen kao rešen.

Igrač iz Nemačke je 31.10.2014. godine uplatio depozit od 30 evra, koji je ostao označen kao 'U obradi' uprkos tome što je odmah potvrđen. Komunikacija sa podrškom nije bila od pomoći, nije ponudila jasan vremenski okvir za rešavanje, što je navelo igrača da posumnja u potencijalnu lošu igru. Problem je rešen i igrač je dobio kredit od 98,1 dolara, iako to nije bio obećani bonus od 500%. Žalba je u sistemu označena kao 'rešena', a igrač je ohrabren da se obrati za sve buduće probleme.

Igrač iz Finske se suočio sa kašnjenjem u dobijanju povlačenja novca koje je čekalo skoro 12 dana. Kazino je naveo nedosledne razloge za kašnjenje, tvrdeći da se ubrzava, ali sredstva još nisu stigla. Nakon što je igrač potvrdio da je prvo povlačenje bilo uspešno, ali da se drugo još uvek obrađuje, kazino je neočekivano otkazao drugi zahtev za povlačenje. Nakon novog zahteva, igrač je dobio sredstva nakon skoro tri nedelje. Problem je tada označen kao rešen od strane tima za žalbe.

Igrač iz Švajcarske se suočio sa poteškoćama sa povlačenjem 100 EUR iz Immerion kazina, uprkos višestrukim pokušajima da se problem reši sa korisničkom podrškom. Ona je dala traženi snimak ekrana, ali nije dobila broj karte niti bilo kakva ažuriranja u vezi sa njenim zahtevom. Žalba je odbijena jer igrač nije odgovorio na upite Žalbenog tima, što je sprečilo dalju istragu o ovom pitanju. Žalba je kasnije ponovo otvorena na zahtev igrača i potvrđeno je da je problem rešen.

Igrač iz Portugala se suočio sa zabunom u vezi sa povlačenjem od 600 R$, koje je izgledalo otkazano na veb lokaciji i potvrđeno e-poštom, ali podrška za ćaskanje je tvrdila da je u obradi. Tražila je pojašnjenje i želela je da zna da li može da veruje komunikaciji kazina. Problem je rešen nakon nedelju i dva dana upornog praćenja, a igrač je potvrdio da je povlačenje na kraju obrađeno. Tim za žalbe je označio pritužbu kao rešenu u svom sistemu, zahvalivši se igraču na potvrdi.

Igrač iz Ujedinjenog Kraljevstva, registrovan u Gamstop-u, suočio se sa tekućim problemima sa svojim nalogom u Immerion-u, gde limiti depozita nisu funkcionisali i oni su se borili da zatvore svoj nalog. Uprkos tome što je zahtevao zatvaranje naloga zbog problema sa kockanjem, igrač je i dalje dobijao promotivne e-poruke i nije bio kontaktiran u vezi sa zatvaranjem naloga ili primanjem povraćaja izgubljenih sredstava. Tražili smo dokaze od igrača koje on nije mogao da pruži. Zbog nedostatka odgovora igrača na upite za dokaze, bili smo primorani da zatvorimo žalbu.

Igrač iz Kanade je čekao na povlačenje od 5. oktobra i svakodnevno je kontaktirao korisničku podršku, a da nije dobio jasan odgovor. Iako im je rečeno da će zahtev biti ubrzan, nije bilo plaćanja, a igrač je nastavio da se susreće sa ponovljenim kašnjenjima i izgovorima. Pitanje je ostalo nerešeno zbog toga što igrač nije odgovorio na upite Žalbenog tima, što je dovelo do odbijanja žalbe.

Igrač iz Portugala je zatražio povlačenje više od 48 sati ranije, ali se suočio sa nedoslednim informacijama od podrške kazina, sa tvrdnjama o obradi na čekanju i tehničkim problemima. Nakon provere u svojoj banci, potvrdio je da nema čekanja na odobrenje, što ga je dovelo do sumnje da je prevaren. Problem je rešen posle dalje komunikacije, a igrač je izrazio zahvalnost na pruženoj pomoći. Žalbu je tim za žalbe označio kao „rešen“.

Igrač iz Rumunije je šest dana čekao na povlačenje novca koje je još uvek bilo u obradi, primajući svakodnevna uveravanja da je problem prioritet, dok je ostao neplaćen za svoje dobitke. Žalba je rešena nakon što je igrač potvrdio prijem uplate, ukazujući da je problem povlačenja rešen. Tim za žalbe je označio pritužbu kao 'rešenu' u svom sistemu, izražavajući zahvalnost za saradnju igrača.

Igrač iz Švedske je doživeo kašnjenje od tri dana u dobijanju odobrenja za povlačenje, uprkos tome što je tri puta poslao izvod iz banke. Zatražio je pomoć da dobije svoj dobitak što je pre moguće. Problem je rešen kada je igrač potvrdio da je primio svoj dobitak nakon nastavka komunikacije sa kazinom, što je ukazalo na nedoslednosti u njihovim odgovorima u vezi sa isplatom. Tim za žalbe je označio žalbu kao rešenu i ohrabrio igrača da pruži povratne informacije o svojim uslugama.

Igrač iz Austrije je izrazio frustraciju kazinom Immerion, tvrdeći da je kazino više puta propustio samoisključivanje i da kazino nastavlja da prihvata depozite uprkos njihovoj zavisnosti od kockanja. Uprkos pokušajima da se zahteva samoisključivanje, kazino nije odgovorio, što je navelo igrača da veruje da je profitirao od ranjivih pojedinaca. Problem je rešen nakon što je igrač postigao dogovor sa kazinom. Tim za žalbe je prihvatio rešenje i označio žalbu kao „rešenu“ u svom sistemu.

Igrač iz Portugala je 15. septembra zatražio povlačenje 125 dolara i čekalo se dve nedelje. Uprkos svakodnevnim upitima, tim za podršku mu je više puta govorio da sačeka, što je izazvalo frustraciju. Nakon istrage, zaključeno je da su postupci kazina opravdani zbog kršenja njihovih uslova, uključujući otvaranje više naloga. Odluka kazina da blokira povlačenje i zatvori račun je potvrđena, a žalba je odbijena kao neopravdana.

Igrač iz Austrije se suočio sa značajnim problemima povlačenja nakon što je napravio šest depozita u kazinu. Prijavio je nedostajuću dokumentaciju za povlačenje 1000 USDT, neadekvatne odgovore podrške i nerazumne zahteve za verifikaciju. Uprkos tome što je završio verifikaciju, on i dalje nije mogao da podigne svoj dobitak i sada je morao da koristi kriptovalutu. Problem je rešen nakon što je potvrdio da ranije nije izvršio nijedno uspešno isplate i da je verifikacija neophodna samo za bankovne račune. Žalba je u sistemu označena kao 'rešena' nakon njegove potvrde.

Igrač iz Slovenije je 6. septembra osvojio 22.500 dolara i zatražio povlačenje na istu karticu korišćenu za depozit. Nakon 10 dana, kazino je otkazao povlačenje, tvrdeći da je banka odbila transakciju i savetovala igrača da koristi drugu karticu. Uprkos tome što je sledio njihova uputstva i zahtevao povlačenje od 1.000 evra 16., igrač je i dalje čekao da bilo kakvo povlačenje bude obrađeno nakon tri nedelje. Problem nije rešen jer igrač nije odgovorio na upite Žalbenog tima, što je rezultiralo odbijanjem žalbe.

Fudbaler Švedske imao je poteškoća sa podizanjem 178 evra, koji nisu obrađeni. Obavešten je da su tehnički problemi uzrok problema, ali sredstva nisu vraćena na njegov račun, a iz kazina nije bilo komunikacije 6-7 dana. Nakon kontinuirane komunikacije sa Timom za žalbe, igračeva sredstva su na kraju obrađena i primljena nakon otprilike 15 dana. Žalba je nakon uspešnog povlačenja označena kao rešena.

Igrač iz Švedske je zatražio povlačenje pre podnošenja žalbe. Nažalost, njihovi dobici još nisu primljeni. Problem je rešen nakon što je igrač primio sredstva, koja su bila odložena zbog potrebe za KIC verifikacijom i problema sa metodom povlačenja. Igrač je potvrdio rešenje i izrazio nezadovoljstvo periodom čekanja. Žalba je ocenjena kao rešena od strane Žalbenog tima.

Igrač iz Švedske je naišao na probleme sa deponovanjem u Immerion kazinu, uprkos tome što je postavio mesečni limit od 1 dolara. Nakon što je zatražila povraćaj sredstava za uplaćene depozite, kazino je blokirao njen račun i nije odgovorio, što je izazvalo zabrinutost zbog odgovornih praksi kockanja. Igračica je kasnije potvrdila da je kazino spreman da vrati njene depozite, što je dovelo do rešenja problema. Tim za žalbe je u svom sistemu označio žalbu kao rešenu.

Igrač iz Nemačke je zatražio povlačenje 3.9.2024, i dobio je uveravanja da će biti obrađen u roku od 24 sata, ali je imao kontinuirana kašnjenja. Uprkos tome što je od nje zatraženo da sačeka više puta i još uvek ima opciju da otkaže povlačenje, primetila je da se isplaćuju drugi igrači sa novijim zahtevima. Problem je priznat i objašnjeno je da su kašnjenja možda nastala zbog KIC verifikacije ili velikog obima povlačenja. Žalba je zatvorena, a igraču je savetovano da podnese novu žalbu ako se pojave dalje poteškoće.

Igrač iz Irske je četiri dana ranije zatražio povlačenje, ali se suočio sa stalnim kašnjenjima i nedoslednim informacijama od agenata za podršku kazina. Iako su obavešteni da će obrada trajati do 72 sata, oni su naveli različite razloge za kašnjenje, uključujući tehničke probleme. Žalba je rešena kada je kazino potvrdio da je zahtev za povlačenje od 350 evra uspešno završen, pripisujući kašnjenje tehničkom problemu. Igrač je primio dobitke na svoj račun i izrazio je da bi jasnija komunikacija u vezi sa vremenom obrade mogla da spreči buduće žalbe.

Igrač iz Irske je uspešno podigao 1000 USDT 18. avgusta, ali se suočio sa odlaganjem sa drugim zahtevom za povlačenje od 1000 USDT napravljenim 19. avgusta, koji je još uvek bio u obradi skoro 96 sati kasnije. Tim za žalbe je intervenisao nakon što je igrač izrazio zabrinutost zbog nedostatka komunikacije u vezi sa kašnjenjem. Kazino je priznao tehnički problem koji je uzrokovao kašnjenje i potvrdio da je povlačenje sada uspešno obrađeno. Žalba je označena kao rešena.

Igrač iz Grčke se suočio sa kašnjenjem u isplatama iz kazina, koje je trebalo da budu obrađene u roku od 72 sata prema uslovima i odredbama. Uprkos tome što je kontaktirao korisničku podršku, primio je samo zahteve da čeka duže bez pominjanja bilo kakvih KIC zahteva. Kasino je kasnije potvrdio da je do kašnjenja došlo zbog tehničkog problema i uspešno je obradio podizanje 700 evra 17.08.2024. Igrač je potvrdio prijem uplate, a žalba je označena kao rešena od strane tima za žalbe.

Igrač iz Grčke je uplatio 450 evra i osvojio 2120 evra, ali je sve izgubio zbog problema sa kockanjem. Uprkos tome što je postavio ograničenje i kliknuo na dugme za samoisključivanje, kazino je dozvolio nastavak klađenja i otkazao povlačenje. Igrač je prijavio da odgovorni alati za igranje ne funkcionišu ispravno, što je dovelo do njegove žalbe. Tim za žalbe je potvrdio da je kazino refundirao sve depozite, ali je naveo da se dobici ne mogu tražiti zbog nedovoljnih dokaza o aktivaciji limita opklade. Žalba je zaključena jer se bez dodatne dokumentacije nije moglo preduzeti dalje radnje.