King Billy Casino - opšta diskusija (strana 4)

Verujem da je Nik sve objasnio u vašoj pritužbi, gde je napisao:

„Pošto je kazino tražio dodatnu verifikaciju pre nešto više od nedelju dana, a standardno vreme obrade je oko 14 dana, mi ih još nismo kontaktirali. Ako ste dostavili sva potrebna dokumenta, preporučio bih da sačekate za sada. Međutim, ako ste čekali duže od preporučenog vremenskog okvira, molimo vas da nas obavestite i mi ćemo razmotriti da intervenišemo."

To je razlog zašto do sada nismo intervenisali.

Nadam se da će uskoro biti novi odgovor od Nika i da ćemo zajedno uspeti da ovaj slučaj rešimo.

Da li ste dobili nešto novo u vezi sa KIC-om nakon što ste dali dodatne dokumente kazinu?

Naravno da sam čekao duže od preporučenog vremenskog okvira. Odobre moj dokaz o adresi 20. septembra i nakon što žele dokaz o mom depou. Šaljem im (26. septembra) dokaz mog depoa sa datumom, iznos,sa mojim imenom ali hej hoće da vidi moj BROJ RAČUNA Zato ne žele da mi plate.Nema šanse da im pošaljem ove informacije.One koriste ovu taktiku da obeshrabre igrače i misle da će odustati ali to nije moj slučaj. Imao sam TAKO isti problem u martu 2024. sa kazinom koji je pitao istu stvar: vidi moj broj računa. Konačno su mi platili jer mi vi pomažete u istoj situaciji. Mislim da je Petronela bila u ovom slučaju. ...Nekoliko vas je bilo u ovom slučaju. Što naravno cenim. Već šaljem važne informacije Niku o svemu ovome, ali poslaću mu ponovo.

Vidim i razumem tvoju frustraciju svim ovim.

Budite strpljivi dok vam Nik ne odgovori i obavesti vas o sledećem potezu. Tek tada ćemo videti šta se tu može uraditi.

Da li je normalno Romi da pošto je Nik bio u mom slučaju a sada i Branislav da NIKO od njih kao kontakt sa "Kralj Bili" kazinom?? Skoro mesec dana sam se žalio!!!Imaju sva moja dokumenta ali jesu. držim svoj novac ($260.00) od nedelja koje su nelegalne za licencni kazino....možete li mi to potvrditi sa svim mojim poštovanjem? Izvinite, ali radim veoma naporno na svojoj strani, ali izgleda da sam ja jedini ko radi....

Kao što vidim u vašoj žalbi , Branislav je već pokušao da kontaktira kazino i čeka njihov odgovor.

Imajte na umu da je ovo standardni postupak i pokušajte da budete strpljivi da vidite da li će i kada kazino komunicirati sa našim timom.

Tek tada ćemo moći da vidimo kako će se sve ovo odvijati.

Hello, Kingbilly is now licensed from Malta but no longer exists, right?

It used to be from N1 interactive. King Billy is no longer listed on Malta's homepage, is that right?

Hallo, mittlerweile gibt es Kingbilly von Malta lizenziert aber nicht mehr oder?

früher war es doch von N1 interactive. Auf der Homepage von Malta wird King billy nicht mehr aufgeführt stimmt das?

Zdravo, da, o kazinu o kome govorite, sve informacije koje ste napisali su tačne.

Zašto pitaš?

Hello Jaro, 🙋‍♀️

is it still the same operator? I had a problem with King Billy in the past.

I didn't know how to apply for the license and I didn't know Guru. But back then it was still N1. I had a lot of evidence to prove it. Can I still report it here today with proof?

Hallo Jaro, 🙋‍♀️

ist es trotzdem der gleiche Betreiber? Ich hatte früher ein Problem mit King billy.

da wusste ich nicht, wie ich mich an die Lizenz wende und kannte Guru nicht. Damals war es aber noch N1. Ich hatte da sehr viel Beweise bis heute, die das belegen. Kann ich das heute noch melden hier mit beweisen?

Zdravo Dženi...želim ti puno sreće, ali za mene sam imao velikih problema sa njima poslednjih meseci. Nisu hteli da mi plate i morao sam da se žalim. Veoma loše iskustvo

Ako je u kazinu koji je zatvoren i više ne radi, ne znam da li bi mogao da stigneš bilo gde, jer očigledno se neće baviti time ako ne radi.

Vlasnik se promenio u Dama i više nije pod Maltom, već pod Kurasaom, tako da nisam siguran da li biste stigli negde. 🤷‍♂

But the operator actually remains the same, right? Only the license is being changed? King Billy, which is now licensed in Curacao, is surely the same company as N1 back then. Or what do you think?

Aber der Betreiber bleibt doch eigentlich der gleiche? Es wird doch nur die Lizenz gewechselt? King billy, das jetzt in Curacao lizenziert ist, ist doch sicher das gleiche Unternehmen wie damals von N1. Oder was denkst du?

Razgovarao sam sa kolegom i on je rekao da možda postoji neka mala teoretska šansa. Zato pokušajte da uložite žalbu pa ćemo videti da li nešto funkcioniše ili ne.

U svakom slučaju, kao što sam rekao, ne želim ništa da obećavam unapred.

Ali ne dobijate ništa ako pokušate.🙂

The problem also affects Avalon78 and Cookie. I can't select the casinos to complain to. Can you fix this? I can't find them here.

Das Problem betrifft auch Avalon78 und Cookie. Die Casinos kann ich für eine Beschwerde nicht auswählen. Kannst du das beheben? Ich finde sie nicht hier.

Po onome što vidim uspeli ste da podnesete žalbu protiv kazina ili grešim? Da li još uvek postoji problem?