Lucky7even Casino - opšta diskusija (strana 4)

Kazino nema nemačku licencu i dalje dozvoljava nemačkim igračima da tamo igraju ilegalno. Kada pitate, rečeno vam je da to nije važno i da morate sami da se pobrinete za to. Podrška nije ni na koji način pronicljiva niti korisna i više deluje kao loša veštačka inteligencija nego lično. Kazino je veoma nebezbedan; svako ko ima novac za poklon je dobrodošao. Sada predajem svoj slučaj nemačkoj agenciji za kockanje i moguće advokatu. Prvog dana sam ih zamolio da mi zatvore račun i vrate depozit jer je to kazino bez nemačke licence, što nisam odmah primetio. Moj račun je zatvoren. Naravno, vi zadržavate novac. U suprotnom, kontakt je bio noćna mora. Budite oprezni ako odbiju vaše isplate.

Da, ovaj kazino nema nemačku licencu, kao što ste rekli, ali zapravo prihvata nemačke igrače.

To znači da im nije dozvoljeno da se reklamiraju u Nemačkoj, znate, ali ako neki igrači iz vaše zemlje odluče da igraju tamo, prihvatiće ih.

Uvek je na svakome da odluči da li će igrati ili, bolje rečeno, izbegavati, jer niste zaštićeni zakonima u svojoj zemlji kada igrate tamo. 🤷‍♀️

Jesi li, ipak, naišao na neke probleme tamo?

Zdravo Romi, samo prihvatanje nemačkih igrača bez odgovarajuće licence je nezakonito. Iz druge perspektive, šta kažu kazina koja ulažu ogromne količine novca i truda u sprovođenje zakona? Oni to svakako ne rade zabave radi. Drugi problemi: Hteo sam lično da se raspitam ranije, ali sam se onda zaglavio u ćaskanju... Bila je to veštačka inteligencija. Verifikacija nije čak ni tražena, uprkos depozitu od preko 400 evra... U suprotnom, ranije bih dobio informacije, takođe u vezi sa licencom. Zatim sam dobio 25 evra kredita od VIP menadžera kazina, iako sam već putem imejla zatražio zatvaranje naloga. Naravno, i moja je greška bila što sam nastavio da igram ili što sam dozvolio da me ohrabre, ali to nije bilo profesionalno niti korektno od strane sajta. Ipak, oni su mene u potpunosti okrivili za proces. I Romi, naravno, to je na svakom pojedincu; nisu svi stručnjaci i ne mogu odmah da kažu da li je sajt legalan ili ne. I upravo za to služe ovi zakoni i licence, da te zaštite... pa, jesam predložio kompromis kazinu, ali nisam čak ni dobio imejl nazad.

To je ilegalno u tvojoj zemlji, ok. To znači da bi trebalo da igraš u kazinima gde si na neki način zaštićen.

Ali ima mnogo Nemaca koji ne žive u vašoj zemlji već negde drugde. Je l' tako? I to je ono što ovi kazina obično rade, prihvataju igrače iz vaše zemlje.

I, kao što sam rekao, naravno, ovom kazinu nije dozvoljeno da se na bilo koji način promoviše u Nemačkoj.

Da li ste ispunili uslove za klađenje i zatražili isplatu sada, ili kakvo je trenutno stanje situacije, ako smem?

Čitav poslovni odnos je bio ništavan i nezakonit zbog nedostatka licence, pa sam prvog dana zahtevao trenutno zatvaranje i povraćaj svih mojih depozita. Kazino kaže da njegovi uslovi i odredbe imaju prednost nad zakonom i ne izlazi mi u susret uprkos činjenici da sam u skladu sa zakonom. Moj predloženi kompromis je takođe ignorisan. Upravo suprotno: čak i nakon što sam zatražio zatvaranje, menadžer mi je poslao još 25 evra kredita da dodatno iskoristim situaciju, a ja sam bio podjednako glup kao što sam bio. Moj račun je sada zatvoren. Još uvek sam zauzet poslom do srede. Nakon toga, nastaviću da objavljujem ovu stvar i detaljnije ću razmotriti kako mogu da vratim novac. Više me ne zanimaju kazina. Romi, možda bi mogla da razgovaraš sa Lucky7even kazinom. Radi se o ukupno 436,00 evra? Veoma sam razočaran.

Nažalost, nemamo moć da razgovaramo sa bilo kojim kazinom po ovom pitanju.

Želim ti sreću, naravno, u svakom slučaju.

Zdravo Jaroslave, imam veliki problem oko kojeg mi je potrebna tvoja pomoć. Naplaćeno mi je 1,08 dolara na depozit od 30,00 dolara u kazino Lucky7even.com. Nikada nisam čuo za ovo jer igram u kazinu od 2017. godine. Sada se borim sa kazinom i... (GIGADAT) onome ko mi naplaćuje 1,08 dolara za moj depozit od 30,00 dolara koji nikada nije stigao do kazina i ovo je drugi put da se ovo desilo od 21. do 23. jula od prvog puta kada se desilo, tada sam morao da čekam 1 do 3 dana da mi se 30,00 dolara vrati na bankovni račun, sada ponovo moram da čekam 1 do 3 dana, ali sada pokušavam da dođem do dna ko mi naplaćuje ovih 1,08 dolara.

To je iz moje banke, a drugo je iz kazina u vezi sa porezima, a imam i druge razgovore sa Gigadatom u kojima mi govore da sam pogrešno uneo poruku i da je zato moj depozit vraćen, što je glupost, nikada ne grešim sa tim, a to je bezbednosno pitanje.

ovo je iz Gigadata

Napomena: Izgleda da snimci ekrana nedostaju u objavi.

Iz onoga što opisujete, naknada od 1,08 dolara mogla bi biti bankarska naknada za međunarodnu ili posredničku transakciju, posebno ako kazino nije lokalno licenciran i koristi provajdere poput Gigadata.

Vraćeni depoziti i kašnjenje u povraćaju mogu biti posledica načina na koji je polje za poruku obrađeno, ali je teško reći bez kompletnih snimaka ekrana.

Ako želite, možemo pokušati da vam pomognemo da ovo razjasnite sa kazinom, ali bih vam takođe preporučio da zamolite svoju banku da potvrdi na šta se tačno odnosi naknada od 1,08 dolara.

Kratak pregled glavnih tačaka:

1) Naknada za međunarodnu transakciju (najverovatnije):

Ako kazino nema lokalnu licencu u njenoj zemlji (npr. Kanada) i plaćanje se vrši preko stranog provajdera (npr. Gigadat deluje kao posrednik), neke banke naplaćuju međunarodnu transakcionu naknadu — obično oko 1–3%. → 1,08 dolara od 30 dolara jednako je tačno 3,6%. To odgovara, pretpostavljam.

Posrednička provizija (posrednička banka):

Neke transakcije se obavljaju preko posredničkih banaka, koje mogu primeniti sopstvene naknade. Čak i ako se depozit vrati, ova naknada možda neće biti vraćena.

Naknada za konverziju valuta:

Čak i ako se čini da je plaćanje u lokalnoj valuti, ono zapravo može biti obrađeno u drugoj, a zatim konvertovano nazad, što može izazvati dodatnu naknadu.

2) Neuspešan depozit i povraćaj novca (dva puta):

Najverovatniji scenario:

Transakciju je odbio kazino ili procesor plaćanja (Gigadat) zbog pogrešnog referentnog broja ili poruke za primaoca.

→ Prema Gigadat, unela je pogrešnu „poruku", što ona poriče.

→ Gigadat može imati automatizovani sistem koji odbija transakcije ako poruka ne odgovara potrebnom formatu (npr. određeni kod nije uključen u polje poruke).

Do kašnjenja u obradi je moglo doći zbog:

Povraćaj novca putem posrednika za plaćanje obično traje 1-3 radna dana.

Ako kazino ili Gigadat odbiju uplatu, a banka obradi povraćaj novca, to i dalje traje neko vreme čak i pod najboljim uslovima.

Za sada, to je najbolje što sam mogao da uradim. Imate li nešto novo, molim vas?

Žao mi je zbog toga, devojko, imaš poslednji deo problema, ima mnogo više od ovoga. Poslala sam prvi deo Jaroslavu i to je trebalo da ide njemu. Nadam se da ga šaljem pravoj osobi. Žao mi je zbog toga, dušo. Ako možeš, pročitaj problem. Da, u pitanju je porez. Hvala što si mi poslala te informacije. 🤔👍 Iskreno ti mogu reći da nije iz moje banke.

U redu! Dakle, podrška verovatno veruje da je naknada koju kazino automatski naplaćuje već obračunati porez, koji, na osnovu pravila, vi (ne kazino) treba da prijavite poreskoj upravi... 😀👏👏👏

Po mom mišljenju, nikako...

I dalje bih glasao za zabranu posrednika ili samo nepoznatu naknadu. Pa, iskreno, da li se isplati trud toliko ljudi? Zatvorio bih nalog i krenuo dalje. S obzirom na nivo gluposti koji si pomenuo, pretpostavljam da ne vredi nekoliko dolara. Poštedi svoju energiju za bolje stvari. 💚