pre 3 godina
Ako želite da diskutujete bilo šta vezano za Malina Casino, kao što su igre, bonusi, metode plaćanja, problemi sa nalogom, odgovorno kockanje ili bilo šta drugo, možete to učiniti ovde.
Hmm, da li ste zaista tako uspešni sa bonusima? Pa, čestitam.
Ali čini mi se čudnim da, iako kazina imaju isti menadžment, nijedno od njih ne navodi tačan razlog. Rekao bih da je verovatno vreme da se prebacite u drugi kazino ili grupu ako smatrate da imaju nešto protiv vas i da je to besplatno.
Šta misliš?
Hej, rekao bih ostanite strpljivi. 5 dana nije mnogo i vidim da kazino komunicira sa vama kada kažete da su vam rekli da ne morate da verifikujete.
Dajemo kazinima 14 dana da pošalju novac igračima, pa nastavite da proveravate gde ste i ako se ništa ne dogodi, slobodno nam se javite i mi ćemo pokušati da vam pomognemo.
Za sada, budite hladne glave i sačekajte da vidite kako će ići.
Zdravo svima, imam problema sa isplatom u MalinaCasinu. Stalno otkazuju transfer koji tražim i ne znam šta drugo da radim. Rečeno mi je da opcija MasterCard povlačenja nije dostupna. Najviše me nervira što je opcija MasterCard deblokirana i ne mogu da je koristim. Osećam se kao da kazino pokušava da me prevari ili odloži plaćanja.
Zdravo!
I vi ste već podneli žalbu. To je posveta. Da li biste mogli da podelite nešto više u vezi sa plaćanjem i problemom na detaljniji način. na primer:
Da li je ovo vaše prvo povlačenje novca iz ovog kazina?
Koliko dugo se mučite da dobijete platu?
Da li ste na bilo koji način u kontaktu sa podrškom kazina?
Slobodno dodajte šta god možete ovoj temi; naš glavni cilj je da ga razumemo najbolje što možemo.
Već nekoliko dana se mučim sa povlačenjem i ovo mi je prvo povlačenje i već sam kontaktirao korisničku podršku i rekli su mi da plaćanje Mastercard karticom nije dostupno. Da pokušam na drugi način i to sam uradio. Ali ovo je greška kazina, a ne moja, tako da moje povlačenje uvek kasni. Želim samo ono što mi pripada. Zbog toga mislim da ne žele da izvrše transfer. Rečeno mi je da je moja banka odbila plaćanje od Malinacasina. Pozvao sam svoju banku i rečeno mi je da nisu primili novac i da transfer nikada nije izvršen. U razgovoru za korisničku podršku svi kažu nekoliko različitih stvari. Jedan kaže da MasterCard nije dostupan, ali postoji opcija da se koristi, drugi kaže da je moja banka odbila plaćanje i ja verujem da je to moja banka 100%. Već sam postavio žalbu Malina kazinu ovde na stranici za žalbe
Mogu li da pitam da li je Mastercard navedena kao dostupna opcija za isplate na sajtu kazina? Ako jeste, onda ne vidim u čemu je problem. 🤷♀ A koju drugu opciju ste sada izabrali da povučete?
Takođe, video sam u vašoj žalbi da je Nick postavio neka dodatna pitanja i najbolje je da na sva odgovorite detaljno kako bi mogao da istraži i što pre dovede rešenje vašeg slučaja do kraja.
Kada ste tačno zatražili povlačenje i od kada je vaš nalog verifikovan, ako smem da pitam?
Osvojio sam €1500 (bez korišćenja bonusa), nakon što sam razvrstao iznos u 3 isplate od po 500 € od 2. septembra do danas nisam imao novac, ni imejl, čak ni promenu u svom zahtevu. Sajt me ne pita i čak mi ne daje mogućnost da verifikujem nalog. Nakon slanja nekoliko mejlova situacija je i dalje u zastoju i prošlo je 7 dana!
Nije lepo ako kazino uopšte ne komunicira sa svojim igračima i žao mi je zbog ovoga.
Obično dajemo kazinima punih 14 dana da nastave sa plaćanjem pre nego što naš tim za žalbe može da interveniše, pa ako nema promena u vašem slučaju, obavestite nas i mi ćemo vam pomoći.
Da li je ovo vaš prvi pokušaj podizanja novca u ovom kazinu? Da li je to tačno?
Budite strpljivi i pokušajte da proverite fasciklu sa neželjenom e-poštom u vašoj e-pošti, jer ponekad i ove vrste e-pošte mogu da završe i tamo.
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
Casino.guru je nezavistan izvor informacija o online kazinima i online kazino igrama, i nije kontrolisan od strane bilo kojeg operatora igara ili bilo koje druge institucije. Sve naše recenzije i vodiči su kreirani iskreno, u skladu sa najboljim znanjem i rasuđivanjem naših članova iz ekspertskog tima; ipak ovaj sadržaj je napravljen u informativne svrhe i ne bi smeo i trebao da se tumači kao pravni savet. Bitno je da uvek ispunite sve regulatorne zahteve pre nego počnete igrati u određenom kazinu.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali:
youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali: youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
Uskoro ćete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sačekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite podešavanja.