Nije lepo ako kazino uopšte ne komunicira sa svojim igračima i žao mi je zbog ovoga.
Obično dajemo kazinima punih 14 dana da nastave sa plaćanjem pre nego što naš tim za žalbe može da interveniše, pa ako nema promena u vašem slučaju, obavestite nas i mi ćemo vam pomoći.
Da li je ovo vaš prvi pokušaj podizanja novca u ovom kazinu? Da li je to tačno?
Budite strpljivi i pokušajte da proverite fasciklu sa neželjenom e-poštom u vašoj e-pošti, jer ponekad i ove vrste e-pošte mogu da završe i tamo.
It is not nice if the casino doesn't communicate with its players at all, and I am sorry for this.
We usually give casinos 14 full days to proceed with the payment before our complaint team can intervene, so if there is no change in your case, please let us know and we will assist you.
Is this your first withdrawal attempt at this casino? Is that right?
Please be patient and try to check the spam folder in your email, as sometimes these kinds of emails can finish there as well.