Pre više od dve nedelje sam uplatio 150 evra bez bonusa i osvojio 2.500 evra. Više od dve nedelje, i danas, 11 radnih dana kasnije, čekam tri isplate od 500 evra. Ništa se nije desilo. Kontaktirao sam strimera čiji sam link koristio za registraciju, ali ništa se nije desilo. Rekli su strimeru prošlog četvrtka da ću dobiti novac pre vikenda, ali još uvek nisam ništa video!
Zdravo, znam da ovom kazinu ponekad treba više od dve nedelje.
Hteo sam da preporučim žalbu, ali vidim da je već u toku razmatranja, pa ako ne dobijete svoj novac, pokušaćemo da vam pomognemo.
Dajemo kazinima 14 dana, ali znam da je uobičajeno da kazina imaju kašnjenja. Dobićete svoj novac, samo se nemojte igrati sa njim i čekati dalje.
Ne mislim da bi trebalo toliko dugo da traje, ali ako kazino tako funkcioniše, ne možemo mnogo toga da uradimo povodom toga.
Strpljenje je zato važno.
Hej, već sam shvatio/la, hvala
Greta, koliko si čekala, molim te? 🙂
To je apsolutna prevara.
Uprkos ćaskanju i svim informacijama da sajt ima grešku i da moj kredit više nije dostupan, nema objašnjenja niti povratnih informacija, čak ni na imejl njihovoj podršci ne odgovaraju i oni jednostavno naplaćuju dobitke.
Iako sam pokušao da isplatim dobitke, ništa nije uspelo
Potpuno sam se potvrdio.
Apsolutno se držite podalje od toga, Malina kazino je prevara
Kao 10-12 dana
Kazino nikada neće priznati da je to bila njihova greška i nikada neću videti svoj novac. Verovatno će se završiti tužbom.
apsolutno neprijateljski
To je apsolutna prevara.
Uprkos ćaskanju i svim informacijama da sajt ima grešku i da moj kredit više nije dostupan, nema objašnjenja niti povratnih informacija, čak ni na imejl njihovoj podršci ne odgovaraju i oni jednostavno naplaćuju dobitke.
Iako sam pokušao da isplatim dobitke, ništa nije uspelo
Potpuno sam se potvrdio.
Apsolutno se držite podalje od toga, Malina kazino je prevara
Zdravo, možete li mi opisati šta se dogodilo u kazinu i na koju grešku mislite? Ne razumem baš šta mislite. Da li vam je kazino zbog ovoga uzeo sav novac?
Molim vas, pokušajte da mi to objasnite kako bih mogao da vam pomognem.
Osvojio sam ukupno 5.600 evra, a zatim sam se odjavio.
Pokušao/la sam da podignem 1000 evra, ali je odbijeno jer nije bilo dovoljno novca, a to nije bio bonus novac.
Pogledaj ponovo moj profil, piše da je dostupan keš 5600€
Onda sam probao sa 500 evra i uspelo je.
Nakon ponovnog prijavljivanja, ostalo je nestalo.
Pitajte u ćaskanju šta se dešava?
žele kladioničarski identifikacioni broj
pobeda je bila oko 18/19 časova
Mogao sam da vidim samo jedan vremenski prozor tokom igre od 23:00 do 21:45
ne više.
nema odgovora nema reakcije jednostavno ništa
Jesi li igrao sa bonusom ili ne? Da li ti je kazino rekao nešto o tome zašto je ostatak tvog novca nestao nakon što si podigao 500?
Ako smatrate da je vaš novac nepravedno nestao, možete koristiti naš tim da ispita situaciju i kontaktira kazino ako je potrebno.
Jesi li unutra?
Kao što sam rekao gore NE nema bonus novca nema besplatnih igara
Rekao sam to nekoliko puta, ali još uvek nema odgovora. Samo želim svoj dobitak nazad i ništa više. Ne razumem u čemu je problem.
Dani prolaze bez ikakvog odgovora i na kraju će MALINA Casino definitivno reći da je sve u redu.
Kako da ti verujem ako ti meni ne veruješ????
Šteta što će ovo nažalost morati da prođe preko suda i oni znaju da će morati da mi nadoknade troškove na ovaj ili onaj način.
Zašto to toliko komplikuješ kada može biti vrlo jednostavno.
Samo želim nazad svoj dobitak
Ne želim nikakve besplatne igre ili bonuse, samo svoj novac
Već znam da neću dobiti svoj novac, a ti ne tražiš rešenje
Zdravo, potpuno razumem i saosećam sa vašom frustracijom. Imao sam svoja iskustva sa Malinom dva puta. Jesam dobio isplatu, ali je trebalo dugo da novac stigne.
Napisali ste da želite da tužite. Čisto iz interesovanja, kom sudu treba da ide tužba? Oni se nalaze negde u inostranstvu, a ako sam dobro razumeo, vi ste iz Nemačke. Malina i njoj slični nemaju nemačku licencu. Popiškiće po vama jer ste se u suštini kockali ilegalno.
To nije sasvim tačno, MALINA posebno generalno ne sme da nudi svoje proizvode u Nemačkoj bez dozvole, čak i ako su u inostranstvu. Imajte na umu da krše zakon i svaki advokat može da vidi da se radi o novcu i rado će ga dobiti od MALINE.
Da, ali zakonski, ni tamo nije dozvoljeno da igraš, a svako pismo od advokata te košta novca. Sumnjam da imamo osiguranje pravnih troškova koje bi pokrilo tvoje sudske troškove u tom slučaju.
Ali pogledajte neke sudske presude Saveznog suda pravde ili Višeg regionalnog suda. Čak je regulisano da ako je bilo nezakonito, moraju da mi vrate investiciju. Pošto MALINA ne sme da nudi svoje usluge u Nemačkoj zbog nedostatka licence, nije bitno gde se nalaze, jer država uvek sarađuje sa drugim zemljama kada znaju da mogu da uzmu deo kolača.
Koliko si se kladio, ako smem da pitam?
Već sam osvojio 2.000 evra, onda sam uložio 30 evra i zaradio 3.600 evra. Mislim da je ovo bilo neočekivano za MALINU i da je zato varala.
Kada su mi rekli da im je potrebna kladioničarska lična karta, mogao sam da vidim nazad samo dva sata.
Pobedio sam oko 18/19 časova. Odjavio sam se, vratio se sat vremena kasnije i pokušao da podignem novac.
Odigrao sam nešto slično za ulog od 1 evra, odjavio se na oko sat vremena, prijavio se, hteo ponovo da unovčim, novac je nestao.
Mislim da mi neće dati novac jer je to njihov sajt i mogu da ga manipulišu kako god žele šta god da kažem.
Ćaskanje čista katastrofa gde
Kao što sam rekao gore NE nema bonus novca nema besplatnih igara
Rekao sam to nekoliko puta, ali još uvek nema odgovora. Samo želim svoj dobitak nazad i ništa više. Ne razumem u čemu je problem.
Dani prolaze bez ikakvog odgovora i na kraju će MALINA Casino definitivno reći da je sve u redu.
Kako da ti verujem ako ti meni ne veruješ????
Šteta što će ovo nažalost morati da prođe preko suda i oni znaju da će morati da mi nadoknade troškove na ovaj ili onaj način.
Zašto to toliko komplikuješ kada može biti vrlo jednostavno.
Samo želim nazad svoj dobitak
Ne želim nikakve besplatne igre ili bonuse, samo svoj novac
Preporučio bih da nam dozvolite da to uradimo, a zatim na osnovu ishoda odlučite da li želite da idete na sud.
Dominika, pošalji mi šta ti treba. Videla sam da ste se danas dopisivale i ona ti je postavila neka pitanja.
Verujem da se ova situacija može razjasniti jer kazino komunicira sa nama u vezi sa žalbama.
Hajde da pokušamo da budemo malo pozitivni.
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
Uskoro ćete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sačekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite podešavanja.
