MonsterWin Casino - opšta diskusija (strana 8)

Zdravo svima,

Želim da podelim ažuriranje u vezi sa mojom tekućom žalbom (problem sa VIP povraćajem novca). Poslao/la sam više novih ažuriranja sa dokazima, uključujući imejlove od mog VIP menadžera i potvrde o plaćanju.

Međutim, nijedno od mojih ažuriranja još nije odobreno od strane Casino Guru-a. Zbog toga, kazino možda nije ni upoznat sa najnovijim informacijama niti oseća pritisak da odgovori.

Nadam se da će Casino Guru uskoro odobriti ova ažuriranja kako bi moja žalba mogla biti pravilno pregledana i da će MonsterWin biti odgovoran za svoje postupke.

Nastaviću da delim dešavanja ovde kada moja ažuriranja budu odobrena ili ako kazino odgovori.

Hvala vam.

Zdravo, slažem se. Visoka ocena bezbednosti ne može uvek da odražava potpuno iskustvo igrača. Nije čak ni dizajnirana za to.

Praznina postoji i delimično je popunjena korisničkim recenzijama, forumima i žalbama. Vaša iskustva stoga i dalje imaju uticaj. Upravo iz tog razloga nudimo sve te funkcije igračima.

Ipak se nada pozitivnom ishodu.

Zdravo svima,

Želim da podelim svoje iskustvo u vezi sa MonsterWin kazinom i mojim pokušajem da rešim problem sa VIP povraćajem novca preko Casino Guru-a.

U MonsterWin kazinu, imao sam potvrđen VIP povrat novca koji je samo delimično pripisan. Uprkos višestrukim imejlovima i zahtevima za ćaskanje uživo, kazino nije u potpunosti ispoštovao dogovoreni povrat novca. Moj nalog je čak i zatvoren dok problem nije bio rešen.

Podneo sam žalbu Casino Guru-u kako bih pomogao u rešavanju ovog problema. Iako je usluga obično korisna, u mom slučaju proces je bio veoma spor i nijedno od mojih ažuriranja nije odobreno nekoliko dana, što je otežavalo praćenje napretka.

Na kraju sam odlučio da prestanem da igram u MonsterWin kazinu i zatvorim svoju žalbu, jer je proces rešavanja trajao predugo i moj problem je ostao delimično nerešen.

Nadam se da će ove informacije biti korisne drugim igračima koji razmatraju MonsterWin kazino. Molimo vas da budete oprezni i obavezno dokumentujete svu komunikaciju ako imate VIP ugovore ili probleme sa povraćajem novca.

Pa, čak i ako vam se čini sporim, vaš tim za žalbe mora da istraži stotine žalbi dnevno i zato se za svaku žalbu primenjuju tajmeri. Uvek se trudimo da ih se pridržavamo.

Dobar dan, kazino kaže da moja banka odbija moju isplatu, ali banka mi je rekla da nemam nikakvu blokadu ili bilo šta slično.

Zdravo, vidim da imate problema sa isplatom. Koliko dugo ovo traje, molim vas? Da li biste mogli da koristite drugi način plaćanja? Da li ste pokušali da pitate?

Molim vas, obavestite me.

Zdravo, već 3 dana se nosim sa ovim. Moj račun je otkazan, a banka kaže da nemam nikakve blokade na njemu... Probao sam dva različita načina povlačenja novca, već sam pitao, i ništa nije rešeno.

Moj nalog je otkazan - da li mislite da su vam blokirali nalog? Ili vam je kazino rekao da je vaša banka odbila isplatu? Kada ste isprobali nekoliko metoda i nijedna od njih nije uspela, šta vam je kazino rekao?

Kazino mi je rekao da je moja banka otkazala isplatu, ali moja banka je rekla da nisu ništa otkazali i da nemam blokadu računa. Takođe sam podesio dva različita načina isplate kod dve različite banke koje sam koristio za uplatu sredstava. Nemam nikakve blokade računa ni od jedne banke.

Šaljem vam fotografije šta su mi rekli i šta sam im odgovorio.

Dakle, ako je banka odbila zahtev, a vi kažete da nije, onda me zanima da li bi pomoglo da se koristi drugi način plaćanja od onog koji je pomenut.

Ako ne, pokušajte da kreirate drugi nalog, a ako ponovo bude odbijen iz istog razloga, pokušaćemo da vam pomognemo.

Uvek mi govore istu stvar: da banka odbija bez obzira na metod. Ovo je prevara… Zahtevam dokaz o pokušaju pristupa banci.

Oni odbacuju, odbacuju, odbacuju; traju dugo, a ono što žele je da se umorite od toga dok ga ne potrošite.

Želim da ga izvadim sada

Neću otvarati nove naloge, jer će mi reći da moram da se prijavim da bih podigao novac. Već imam dva različita bankovna računa; neću dodavati još jedan niti otvarati novi.

Zahtevam dokaz o pokušaju ulaska u banku

Kada vas odbiju, ne otvarajte druge naloge,samo kliknite ovde i otvorite žalbu. Naš tim će pokušati da vam pomogne.

Želim da podelim svoje mišljenje o MonsterWin kazinu. Iz mog iskustva i onoga što sam video od drugih igrača:

Povlačenja sredstava ozbiljno kasne – Igrači često čekaju nedeljama sa nejasnim izgovorima, a strpljivi igrači izgleda da su ignorisani ili pod pritiskom.

Zahtevi za zatvaranje naloga se ignorišu – Neki igrači su tražili da zatvore svoje naloge, a kazino jednostavno nije preduzeo nikakve mere, što je neprihvatljivo.

Po mom mišljenju, kazino koji odlaže isplate i odbija da poštuje zahteve za zatvaranje naloga očigledno ne mari za svoje igrače. Korisnička podrška je beskorisna, a nedostaje i transparentnost. Na osnovu toga, dao bih MonsterWin kazinu najnižu ocenu za pravednost i pouzdanost.

Igrači bi trebalo dvaput da razmisle pre nego što uplate novac ovde. Kazino bi trebalo da poštuje isplate, podržava odgovorno igranje i uvažava zahteve za zatvaranje naloga — MonsterWin ne uspeva po svim tačkama.

Vidim tvoj slučaj i zapravo sam malo zbunjen.

Kako to da ste toliko puta izjavili da je vaš slučaj rešen ako je još uvek u toku? Šta se zapravo tamo dogodilo?

Prošlo je stvarno mnogo vremena, zar ne?

Prijatan dan!

Verujem da je korisno ne mešati forum sa žalbom. Ovde na forumu, na primer, nažalost ne možemo da potvrdimo da li su naše kolege – medijatori – do sada dobile sve potrebne informacije od vas. Forum nije žalba, nažalost.

Međutim, kazinima se uvek daje punih 14 dana da reše svoje probleme pre nego što se naše kolege umešaju. Mislim da je korisno to pomenuti odmah na početku. Verujem da žalba takođe sadrži ove informacije.

Ovde na forumu, možemo razgovarati o bilo čemu što je povezano ili nepovezano, ako želite.