Mr Bet Casino - opšta diskusija (strana 24)

Kako ste podneli žalbu? I ja bih to želeo da uradim...

Zdravo, vidim da prolaziš kroz verifikaciju. Možeš li mi reći u čemu je problem kada kazino odbije tvoje dokumente? Šta su te pitali?

Traže mi račun za transakciju gde se vidi moja bankovna referenca od Klarne, ali unutra nema identifikacionog dokumenta koji žele.

Da li ste im rekli da nije moguće da dobijete dokument koji sadrži sve što im je potrebno da vide? Da li ste pitali da li možete da pošaljete alternativni dokument?

Da, jesam

I dalje ništa ne žele, samo ovo

Možda bi naš tim za žalbe mogao da vam pomogne u vezi sa ovim. Verujem da bi trebalo da postoji neka alternativa ako dokument koji traže nije moguće da dobijete.

Ovde možete podneti žalbu, sve dobro objasniti, a mi ćemo učiniti sve što je moguće da vam pomognemo.

Kada ste tačno zatražili povlačenje, molim vas?

Zdravo, moj zahtev za isplatu je bio pre 48 sati. Izvinjavam se zbog mog engleskog u početku. Za sada čekam da me prihvate ili odbiju. Posle toga ću im ponovo poslati poruku šta sada žele. Hvala na pomoći!

Ne brinite o svom engleskom. Koristimo automatski prevodilac na našem sajtu. 😉

Hvala na ažuriranju, ipak, čekaćemo još informacija od vas.

Dakle, ponovo sam promenio adresu, odnosno popunio sam zahtev za promenu adrese i poslao depozit na paysafecard. Ako ovo ponovo bude odbijeno, podneću žalbu ovde.

U redu onda. Bićemo tu ako vam zatrebamo. Jedino je, međutim, što ne možemo da intervenišemo pre nego što istekne rok od 14 dana.

Nadam se da će sve dobro proći.

Za šta je rok od 14 dana?

Prema našim smernicama, nismo u mogućnosti da intervenišemo ni u jednom slučaju pre tog roka. Mnogo puta smo zapravo iskusili da su kazina bila u stanju da sama reše mnoge probleme i da nije bilo potrebno da se mi mešamo.

Zdravo, imam problema sa Mr.bet-om i procesom verifikacije! Poslao sam sva potrebna dokumenta tri puta i stalno ih odbijaju zbog moje adrese! Poslao sam brojna dokumenta sa mojom adresom i svi su odbijeni! Prošlo je 14 dana i verifikovao sam tri puta, ali i dalje ne radi! Ne mogu da podnesem žalbu jer mi je IP adresa u Nemačkoj! Molim vas pomozite!

Nema nikakve brige; pošaljite žalbu bilo kom kazinu, a naš tim će je pregledati i dodati u odgovarajući kazino.

Kada kažete da je odbijeno zbog vaše adrese, šta tačno mislite, molim vas?

Poslao sam izvod iz banke sa adresom i on je odbijen! Takođe sam poslao potvrdu o registraciji sa markicom, koja me je koštala 9 evra, i ona je takođe odbijena! Preopterećen sam i treba mi pomoć! To je oko 3116 evra.

Odbijen, međutim, iz kojih razloga?

UPOZORENjE: Tipična prevara sa bonusom na besplatan depozit, tipična ulovka, a zatim samo nula na vašem prvom depozitu!! Bonus se ne može kladiti. Sve nagrade se primenjuju samo na dodatne depozite. Izbegavajte!

Možete li ovo ljubazno objasniti u potpunosti? Razumem da želite da upozorite druge, što je odlična ideja, ali iskreno, ne pratim vas baš dobro.

Možda ako to razmotrite korak po korak ili upotrebite dodatni primer da biste istakli problematičan scenario koji ste pronašli, svi ćemo jasno razumeti stvar.

Hvala vam na vašem trudu.

Već više od mesec dana se mučim da budem verifikovan.

Samo me zanima da li je neko ikada prošao proces verifikacije kod gospodina Beta ili samo gubim vreme?

Imao sam 42.000 kanadskih dolara na računu i polako ih trošim, čekam verifikaciju.

Prešao sam 15000 i još uvek čekam potvrdu.

Da li je iko ikada imao uspeha sa verifikacijom kod Mr. Bet-a?